Existe uma solução perfeita para gerenciar o status de presença?
A exibição de informações sobre o Status de Presença dos usuários é uma funcionalidade essencial de qualquer solução UCC que se preze, pois essas informações podem influenciar potencialmente o fluxo de comunicação. Tal como acontece com o semáforo, as cores nos displays de presença também devem ser um indicador da disponibilidade da pessoa de contato: "não disponível", "talvez disponível", "disponível". Outros status são: "não perturbe" ou "offline". ...