Nesta página você encontrará informações atualizadas sobre todos os aplicativos innovaphone disponíveis na innovaphone App Store, incluindo aplicativos innovaphone de terceiros. Descubra as infinitas possibilidades dos aplicativos disponíveis para innovaphone myApps! Observe que não é possível comprar os aplicativos diretamente nesta página.
O innovaphone myApps, a solução de comunicação e trabalho colaborativo à medida de qualquer tipo e dimensão de empresa, já inclui um conjunto de funcionalidades, sem qualquer custo adicional. Essas funcionalidades são: telefonia, videochamadas, status de presença, chat, controle remoto de chamadas (RCC), opções de administração, integração Office e mobile, além de compartilhamento de tela.
Os seguintes aplicativos já estão incluídos por padrão no innovaphone PBX e, portanto, não precisam ser baixados ou instalados da innovaphone App Store: Phone App, Softphone App, Chat App, RCC App e PBX Manager App.
Queue Board is an easy way to improve the quality of your corporate communication by using this app to get an overview (live and the supervisor also historical) of the waiting time and the number of callers. You can see how many callers and after how long these callers gave up the wait. Give each individual team member (call agent) and the supervisor an easy way for all team members to log in or out of the group. If you want to keep an eye on several waiting queues at the same time, simply open the desired waiting queues next to each other on the supervisor monitor or visible to the team on a larger display. The information can just as well be viewed mobile on a smartphone. In addition, the following can be configured in the app: wrap-up time, how active agents are counted, alarm thresholds and the resetting of values. A supervisor can also be a call agent at the same time.
Cada empresa é única, com requisitos individuais em constante evolução. As soluções da innovaphone são ajustadas e adaptadas de forma flexível às necessidades atuais de sua empresa. Entre em contato conosco e teremos o maior prazer em fornecer mais informações e identificar a melhor solução para o cenário específico de sua empresa.
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