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Beta 4 ist live!

Auf Ihre Meinung kommt es an! Testen Sie jetzt die neuen Features aus Beta 4 und unterstützen Sie uns mit Ihrem Feedback bei der Entwicklung.   

Das ist neu in Beta 4: 

• Connect App: myApps Assistant Integration
• Devices App: Suchprovider
• Recordings: MiFID II and KritIS Anforderungen, u.a. Verschlüsselung der Aufzeichnungsdaten, digitale Signatur/Wasserzeichen, 4-Augen-Prinzip u.v.m
• Switchboard App: Weitere Optionen für Gruppenkonfiguration
• myApps Hotkeys for App Links: drei neue Hotkeys zum Öffnen von Apps oder App-Links zu definieren
• Working App: Wochenstunden sind flexible anpassbar, verbesserte Kalenderansicht sowie eine API zur Anbindung anderer Apps
• Phone App und Softphone App: Anzeige der Quelle von Suchergebnissen und direktes Öffnen von Kontakten in der Quell-App 

Die Software zum Download finden Sie in unserem Beta Store und Feedback können Sie jetzt in unserer neuen Connect App auf der innovaphone Community hinterlassen.  

Bis demnächst

Ihr innovaphone-Team

NEU im innovaphone App Store: Contacts Manager von MediaRunway

Contacts Manager ermöglicht die regelmäßige Synchronisierung der Adressdaten in der innovaphone Contacts App mit einer oder mehreren externen Datenquellen.

Weitere Informationen zur Contacts Manager App und dem Lizenzmodell finden Sie hier.

Übrigens: Bereits Anfang des Jahres haben wir Ihnen die Analytics App vorgestellt - eine App zur einfachen, umfangreichen und visualisierten Art der Gesprächsauswertung. Diese ist ab sofort nicht mehr in der Beta-Phase, sondern kann regulär über innovaphone bezogen und genutzt werden.

NEU im innovaphone App Store: Connector for Microsoft Teams Phone von CloudSBC by SkyTelecom

Der Connector for Microsoft Teams Phone verbindet flexibel einzelne Microsoft Teams Teilnehmer mit der innovaphone PBX. Nach dem Login bei Microsoft 365 erfolgt die Einrichtung von Microsoft Teams Direct Routing vollautomatisch. Rufnummern und Benutzer lassen sich mit wenigen Klicks zuordnen.

Die Anbindung funktioniert ganz ohne zusätzliche Hard- oder Software. Signalisierung und Sprachübertragung erfolgen verschlüsselt über den CloudSBC mit Serverstandorten ausschließlich in Deutschland.

Weitere Informationen finden Sie im innovaphone Wiki.

NEU im innovaphone App Store: Filterswitch von trizwo

Über die Filterswitch App können Wahlfilter von User-Objekten geändert werden.

Eine Suchfunktion ermöglicht das Auffinden von Nebenstellen anhand von Namen oder Rufnummern. Die über die App auffindbaren Nebenstellen sowie die auswählbaren Filter, können über Gruppenzugehörigkeiten eingeschränkt werden.

Die App ist aufgeteilt in eine User- und in eine Admin-Version:

• In der User-Version steht die Suche nach Nebenstellen in einer einfach gehaltenen Oberfläche zur Verfügung. 
• Die Admin-Version ermöglicht zum einen die Konfiguration der App, zum anderen ist das Umschalten von Filtern mehrerer Nebenstellen gleichzeitig möglich. 

Anwendungsbeispiel: Krankenhäuser und Hotels
Mit der Filterswitch App können die Mitarbeiter an der Rezeption Wahlberechtigungen konfigurieren, ohne dass dafür Administrationsberechtigungen an der Telefonanlage nötig sind. Nur Nebenstellen, die in konfigurierten Gruppen enthalten sind, können in der App gefunden werden.

Weitere Features und Eigenschaften der App:

• Es kann eine beliebige Anzahl an Gruppen definiert werden.
• Die Auswahl der zur Wahl stehenden Filter ist unbegrenzt.
• Zentral in der PBX konfigurierte Filter werden in die App übernommen.
• Einfach gehaltene Oberfläche in der User-Version.
• Umschalten von Filtern möglich, ohne Adminberechtigung über Devices-App oder PBX-Manager.
• Es kann konfiguriert werden, anhand welcher Felder (Rufnummern, Namen etc.) Nebenstellen gefunden werden können.
• In der Admin-Version können viele Nebenstellen gleichzeitig geändert werden.

NEU im innovaphone App Store: VccClient von SNcom

Die VccClient App ist eine leistungsstarke Erweiterung für das Voxtron Communication Center, die Agenten eine optimierte Arbeitsumgebung bietet. Gehostet in myApps, ermöglicht diese App den Agenten im Voxtron Communication Center, sich ohne zusätzliche Voxtron-Client-Anwendung einfach über die myApps-Anwendung einzuloggen, ihren persönlichen Status zu ändern und über das VCC zugeteilte Telefongespräche effizient zu bearbeiten. Ein weiteres Merkmal ist die Synchronisation zwischen VCC-Agentenstatus und der innovaphone Presence, wodurch stets aktuelle Statusinformationen gewährleistet sind. Dank des responsive Designs ist die App sowohl auf der Desktop- als auch auf der mobilen Version von myApps optimal nutzbar.

Soeben wurde die dritte Beta Version zu 14r2 veröffentlicht

Das ist neu in Beta 3: 

• Connector for Microsoft 365: Userzahl Limitierung aufgehoben 
• Connect App: Push Notifications und Suchprovider, Meetingposts via Softphone App
• Contacts App: CSV Import/Export
• Conference: Wide Band Audio 
• Softphone: Neues UI zur Steuerung von Audio- und Videogeräten
• Search App: Suche von Nachrichten in der Connect App

Wie gewohnt freuen wir uns auf Ihr Feedback, das uns bei der Entwicklung unterstützt. 

Die Software zum Download finden Sie in unserem Beta Store und Feedback können Sie jetzt in unserer neuen Connect App auf der innovaphone Community hinterlassen.  

Bis demnächst

Ihr innovaphone-Team

NEU im innovaphone App Store: ESENTA und Internet Radio von MediaRunway

ESENTA - Türkommunikation WEITER gedacht! Esenta ist eine App zur intelligenten und einfachen Steuerung und Bedienung von Türsprechanlagen – inklusive zentraler Konfiguration von Klingelschildern sowie WebRTC-basierter Sprache und Videoübertragung.

Weitere Informationen zur ESENTA App finden Sie im innovaphone Wiki.

Internet Radio gestattet aus vielen bekannten Radiosendern deine(n) Favoriten zu wählen. Während eines Telefonats wird automatisch das Radio stumm geschaltet, damit man sich aufs Telefonat konzentrieren kann. Beim Auflegen läuft die Musik weiter.

Weitere Informationen zur Internet Radio App finden Sie im innovaphone Wiki.

NEU im innovaphone App Store: Room Manager von Mediterranean Consulting

Room Manager ist eine Anwendung, mit der das Ein- und Auschecken von Hotelgästen verwaltet werden kann. Zusätzlich ermöglicht die App die Kontrolle der Reinigungsstati der Zimmer.

Die Hauptfunktionen des Room Managers sind:

• Zimmerverwaltung
• Registrierung der Kunden im Zimmer
• Einchecken und Auschecken
• Filter der verfügbaren Zimmer
• Filter für saubere Zimmer

Die Steuerung der Zimmerreinigung kann über die App verwaltet werden und ermöglicht auch die Änderung des Status durch eine Tastenkombination am Zimmertelefon. Mit einer intuitiven Schnittstelle ermöglicht sie der Hotelrezeption die vollständige Kontrolle über den Status der Zimmer.

Weitere Informationen zur Room Manager App finden Sie im innovaphone Wiki.

Highlights des aktuellen Service Releases V14r1 SR4

myApps for Windows: Chromium update

​161230 - myApps for Windows: Chromium update 121.0.6167.75

SIP: Neuer Interop Tweak "/installed-certificate"

161574 - SIP: New advanced option /installed-certificate

Wird genutzt, um das vom Benutzer installierte Geräte-Zertifikat für TLS zu verwenden.

Unterstützung einiger neuer Headsets für unsere IP-Telefone

163952 - Phone USB Headsets: additional Product ID for Jabra Link 400

168485 - phone USB Headsets: support Jabra EVOLVE2 40 SE

166651 - Phone USB Headsets: additional Product ID 1136 for Jabra Link 400

167924 - Phone USB Headsets: support EPOS IMPACT 760T , IMPACT 860T

Neue SIP-Provider Profile

167288 - SIP-Provider Profile CH-Nexphone-Nexphone business trunk

167001 - SIP-Provider Profile DE-Deutsche_Telekom-CompanyFlex_TLS

166164 - SIP-Provider Profile ES-NETELIP-SIP_Trunk

163967 - SIP-Provider Profile ES-Sewan-Trunk_SIP

165315 - SIP-Provider Profile FR-Dstny-Sip_Trunk_Touch

166163 - SIP-Provider Profile IT-KONVERTO-SIP_Trunk

167927 - SIP-Provider Profile PL-Suder-SIP_Trunk

TechAssist App: Neue Tests verfügbar

163001 - Techassist: License Overview - Allow "all" items on one page

Alle Elemente auf einer Seite zulassen

161177 - Techassist: New Test: Active Alarms

aktive Alarme auf innovaphone Geräten

161181 - Techassist: New Test: Calls in disconnecting state

Rufe die sich über einen längeren Zeitraum im Verbindungsabbau Zustand befinden

161167 - Techassist: New Test: Invalid Recording CDR configuration

Falsche Konfiguration der Recordings CDR

161174 - Techassist: New Test: IP29-20 - Missing PoE+ Power Input

IP29-20 - fehlende PoE+ Stromversorgung

161173 - Techassist: New Test: PoE+ Power Input

Gerät ohne PoE+ Stromversorgung

149299 - Techassist: Test: VM Object as App in User config

VM-Objekt als App in der Benutzerkonfiguration

Hier geht es zu den kompletten Release-Notes V14r1 SR4.

Beta Version 14r2 geht in die zweite Runde

Heute haben wir die zweite Beta Phase zu Version 14r2 für Sie veröffentlicht! Freuen Sie sich über spannende Neuigkeiten aus dem Hause innovaphone und testen Sie jetzt gleich los.

Das ist neu in Beta 2: 

• Contacts App: Faxversand direkt aus der App heraus  
• Remote Control App: weitere Verbesserungen 
• Connect App: weitere zahlreiche Verbesserungen im UI 
• Working App: Anlegen von Arbeitszeittypen und Gruppen 

Weitere Informationen erhalten Sie in Kürze und wie gewohnt freuen wir uns auf Ihr Feedback, das uns bei der Entwicklung unterstützt. 

Die Software zum Download finden Sie in unserem Beta Store und Feedback können Sie jetzt in unserer neuen Connect App auf der innovaphone Community hinterlassen.  

Bis demnächst

Ihr innovaphone-Team

Beta Version 14r2

Heute haben wir die Beta Version 14r2 für Sie veröffentlicht! Freuen Sie sich über spannende Neuigkeiten aus dem Hause innovaphone und testen Sie jetzt gleich los.
Neben Erweiterungen bekannter Lösungen wie z.B. der Überarbeitung der Contacts App, Fax App, Connect App uvm. enthält die Beta Version auch ganz neue Produkte, die bei der Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen wertvolle Zeit sparen. 

Das ist neu in Beta 1: 

• Contacts App: Übersichtlichere Kontaktanzeige inklusive Profilbild- und Präsenzanzeige 
• Fax App: Mail to Fax Funktion und Sendebericht mit der ersten Seite
• Translations App: Schnittstelle für andere Apps, um Benutzerinhalte on-the-fly zu übersetzen
• Accessibility: Unterstützung für Screenreader und Tastatursteuerung im myApps-Client 
• Remote Control App: schnelle Unterstützung für Windows-PCs mittels Fernzugriff 
• myApps Plugin for Linux: direkte Rufannahme aus einer Terminalserver-Umgebung heraus
• Connect App: zahlreiche Verbesserungen im UI 

Weitere Informationen erhalten Sie in Kürze und wie gewohnt freuen wir uns auf Ihr Feedback, das uns bei der Entwicklung unterstützt. 

Die Software zum Download finden Sie in unserem Beta Store und Feedback können Sie jetzt in unserer neuen Connect App auf der innovaphone Community hinterlassen.  

Bis demnächst

Ihr innovaphone-Team

innovaphone Installation im Sant Boi Rathaus gewinnt @aslan Award!

Das im Stadtrat von Sant Boi de Llobregat umgesetzte innovaphone-Projekt wurde mit dem @aslan-Preis* für digitale Transformation in öffentlichen Verwaltungen ausgezeichnet (Kategorie "Verbesserung der Effizienz und der Mitarbeitererfahrung")!

Das Projekt zur Verbesserung der Kommunikation durch ein IP-Telefonie- und Unified Communications-System ist Teil des Plans zur digitalen Transformation der Stadtverwaltung, um die Arbeit an entfernten Standorten zu erleichtern und gleichzeitig eine schrittweise Verbesserung des Service für die Bürger zu ermöglichen.

Erfahren Sie hier alle Details über den Hintergrund, die Herausforderungen, die Umsetzungsphasen des Projekts und die neuen Funktionalitäten.

* @aslan ist ein spanischer gemeinnütziger Verband, der sich aus 190 Technologieunternehmen zusammensetzt. Vereint durch Innovation, von Herstellern bis hin zu Managed Service Providern, bietet der Verband ein neutrales und agiles Umfeld, um den Markt anzukurbeln und neue Technologien rund um das Netz zu verbreiten: CyberSecurity | Intelligent Networks | Data Management & AI | Cloud & Data Center | Digital WorkSpace.

Howto: Websites in myApps einbinden - So einfach erstellen Sie Ihre eigene App für jede beliebige Website

Sie möchten Ihren Mitarbeitern direkt über ihren myApps Client den Zugriff auf den aktuellen Menüplan der extern betreuten Kantine ermöglichen? Sie nutzen myApps als Eventplattform und möchten dort Links zu Agenda, Programmablauf, etc. integrieren? Sie nutzen in Ihrem Unternehmen externe Dienste wie beispielsweise Buchungsportale für Dienstreisen, Übersetzungstools, Wikis & Co. und möchten diese möglichst nahtlos in die myApps Oberfläche einbinden?

Dann erstellen Sie doch einfach eine App für die jeweilige (externe) Webseite!

So funktioniert’s:

1. Öffnen Sie die Devices App, klicken Sie dort auf den Reiter "Geräte" und wählen Sie die gewünschte PBX aus
2. Navigieren Sie zu "PBX/Objects"
3. Wählen Sie den Objekttyp "App" aus dem linken Dropdown und bestätigen Sie mit "Neu"
4. Definieren Sie "App-Objekt-Name" und "App-Objekt-Langname" und bestätigen Sie mit Übernehmen
5. Wechseln Sie zum Reiter "App"
6. Fügen Sie die gewünschte URL ein
7. Optional: Fügen Sie eine Icon-URL ein (kann hier generiert werden: https://www.base64-image.de/)
8. Setzen Sie einen Haken bei "Einfache Website"
9. Bestätigen Sie mit "OK"
10. Öffnen Sie den PBX Manager und wählen Sie dort "Vorlagen/Config User" und wählen Sie die neu erstellte App aus.

Wie sieht das Ganze live aus und was gibt es zu beachten, wenn man ein Youtube-Video als App in myApps integrieren möchte und welche Besonderheiten gibt es sonst noch?

Unser Kollege Lars Dietrichkeit liefert Antworten:  Multimediale Webseiten als Apps in innovaphone myApps integrieren

Highlights des aktuellen Service Releases V14r1 SR3

Headset SDK Updates für Windows und MacOS Clients

​161735 - myApps Windows/macOS: Updated Yealink headset SDK to 3.1.1.20

161736 - myApps macOS: Updated the Sennheiser headset SDK to 12.4.0.5478

TechAssist App: Neue Tests verfügbar

157469 - TechAssist: Add test for detecting user objects with duplicated CFx

161178 - TechAssist: Add test if Linux is enabled but not used

Contact Widgets App: Umbenennung von "Cardset" zu "Business Cards"

162518 - Contact Widgets: Rename "Cardset" into "Business Cards"

Neue Möglichkeiten mit OAuth2 Authentifizierung

164904 - Firmware OAuth2: compatibility with Okta

OAuth2 kann jetzt mit der Identity-Platform OKTA verwendet werden.

162934 - Firmware OAuth2: support custom https port

Es können jetzt benutzerdefinierte HTTPS ports verwendet werden.

Hier geht es zu den kompletten Release-Notes V14r1 SR3.

NEU: Queue Board App – die Callcenter-Lösung für Ihr Unternehmen

Sie sind auf der Suche nach einer eigenen, inhouse betreibbaren Callcenter-Lösung, die Ihnen hilft, eingehende Anrufe besser zu monitoren, Wartezeiten zu reduzieren und dabei mehrere Waiting Queues im Blick zu behalten?

Die Queue Board App –ab sofort in der innovaphone Preisliste zu finden – hilft dabei, die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern, zu messen und grafisch einfach darzustellen. Und das alles direkt im myApps Client auf der Basis der innovaphone PBX und der myApps App Platform – ohne weitere externe Komponenten!

Hinweis: Die Queue Board App ist der moderne Nachfolger unseres bisherigen innovaphone Queue Monitors (iQM).

Welche Möglichkeit habe ich, wenn ich bisher den innovaphone Queue Monitor genutzt habe?

Sie haben zu Ihrem innovaphone Queue Monitor SSA (Software Service Agreement) dazu gebucht? Dann können Sie Ihre bestehenden Lizenzen ganz einfach in die Lizenzen der Queue Board App eintauschen. Dabei erhalten Sie jeweils

• 1x WQ-Lizenz | PBX-Service(mediarunway-queueboard-admin)
• 8x User-Lizenzen | PBX-App(mediarunway-queueboard-user)
• 1x Supervisor-Lizenz | PBX-App(mediarunway-queueboard-supervisor)

Ich möchte nicht wechseln, sondern den iQM auch weiterhin nutzen – geht das?

Ja, Sie können den iQM auch weiterhin nutzen. Allerdings ist KEINE Weiterentwicklung des iQM geplant, da wir mit der Queue Board App nun eine moderne und leistungsstarke Alternative zur Verfügung stellen.

Hinweis: Es können nicht beide Lizenzen (iQM UND Queue Board App) parallel genutzt werden.

Ist der Funktionsumfang von beiden Applikationen derselbe?

Die Queue Board App ist ein neues, eigenständiges Produkt. Insofern kann es funktional und in der Bedienung zu Abweichungen kommen. Im Gegensatz zum iQM punktet die Queue Board App mit einem vollständig in myApps integrierten User Interface. Zudem kann die Queue Board App mehrere Waiting Queues gleichzeitig unterstützen und visualisieren.

Übrigens: Die Queue Board App ist eine Entwicklung unseres Partners MediaRunway. Sie hat uns so gut gefallen, dass wir sie direkt in unsere Preisliste mit aufgenommen haben.

Hier finden Sie weitere Informationen zur Queue Board App.

Jabra Headsets und kuando Busylights – die perfekte Ergänzung zu innovaphone myApps für den Arbeitsalltag

Jabra Evolve2 65/55/40 

Mit den Headsets unseres langjährigen Technologiepartners Jabra runden Sie den Funktionsumfang unserer Kommunikations- und Arbeitsplattform myApps perfekt ab. Die hohe Qualität, der Tragekomfort sowie Funktionen wie Active Noise Cancelling und Noise Isolation erleichtern Ihnen spürbar den Büro- bzw. Arbeitsalltag.

Um es unseren Kunden und Partnern besonders einfach zu machen, bieten wir von nun an attraktive Bundles an:

kuando Busylight UC Omega 

Das kuando Busylight UC Omega bietet zusätzlich zu der Presence Integration von myApps einen Weg, Ihre Präsenz am realen Arbeitsplatz abzubilden. Somit können Sie in Ruhe an Meetings und Telefonaten im Büro teilnehmen, ohne gestört zu werden.

Die Interoperabilität beider Produkte wird stetig überprüft und damit sichergestellt, dass auch nach Software Updates keinerlei Überraschungen zu erwarten sind.   

So erhalten Sie alles bei innovaphone, was Sie für Ihre Business-Kommunikation und digitale Zusammenarbeit brauchen!

innovaphone Miete - Jetzt noch einfacher mit Auto-iSC-Vertrag ganz ohne Activation Key!

Mieten statt Kaufen - für viele die Devise, wenn es darum geht, eine neue (Software-)Lösung im Unternehmen einzuführen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Die Lösung kann vollständig als Betriebskosten abgebildet werden, dank sekundengenauer Abrechnung ohne Mindestlaufzeit kann flexibel auf schwankende Anforderungen reagiert werden und dank regelmäßiger Updates bleibt die Lösung stets auf dem neuesten Stand. Dennoch bleibt die Lösung auf Wunsch On-Premises.

Um Ihren Kunden und Ihnen das Mieten unserer Software-Produkte zukünftig NOCH einfacher zu machen, haben wir die Systematik des initialen Aufladens eines Kontos mit iSC (=innovaphone Service Credits; das elektronische Zahlungsmittel für unsere Software-Miete) überarbeitet. 

Bisher war es notwendig, erst einen, von uns zur Verfügung gestellten Activationkey einzugeben, bevor erstmals iSC aufgeladen werden konnten. Dieser Schritt entfällt nun, sofern ein Auto-iSC-Vertrag abgeschlossen wird.

So einfach geht’s:

1. Einloggen ins Portal my.innovaphone
   1. PBX installieren (wahlweise On-Premises auf eigener Hardware oder in der Cloud)
   2. bei On-Premises: neues Projekt mit der Domäne anlegen und Checkbox "Mietprojekt" aktivieren
2. Devices App in myApps öffnen und im Tab "Softwaremiete" die gewünschten Lizenzen einrichten und aktivieren
3. im Portal my.innovaphone Auto-iSC-Vertrag abschließen
4. FERTIG!

Hinweise:

• Bei Einrichtung eines Auto-iSC-Vertrags wird das Konto über Nacht mit iSC aufgeladen. Will man sofort loslegen, kann in der Devices App unter "Softwaremiete" eine initiale Aufladung angestoßen werden.
• Für alle, die sich gegen einen Auto-iSC-Vertrag entscheiden, besteht natürlich nach wie vor die Möglichkeit, das Konto mit einem Activationkey aufzuladen.

CONNECT 2024 | Explore the Productive Way of Working - am 13.06.2024 in Sindelfingen

Der Countdown läuft: Nur noch 96 Tage bis zur innovaphone CONNECT Messe 2024! Das sollten Sie auf keinen Fall verpassen! Melden Sie sich jetzt an und tauchen Sie in die Welt der digitalen Zusammenarbeit und ihrer grenzenlosen Möglichkeiten ein.

Unsere diesjahrige Messe steht unter dem Motto:

CONNECT³ – Explore the Productive Way of Working!

Connect – der Name unserer innovaphone Messe

Connect – unsere neue interaktive Social Plattform für digitales gruppenübergreifendes Zusammenarbeiten

Connect – das übergeordnete Ziel unserer Messe: Wir verbinden innovaphone Kunden, App- und Technologiepartner und schaffen Synergieeffekte

Das sollten Sie sich nicht entgehen lassen:

• Messestände unserer Technologie- und App-Partner
• ein großzügiger Ausstellungsbereich zu Themen rund um innovaphone
• brandneue Features und Erweiterungen des myApps Ökosystems
• interessante Workshops und Fachvorträge
• ein abendliches Get-Together in gemütlicher Atmosphäre

Wir sprechen über...

• aktuelle Produkt-Highlights der V14
• KI und ihre Möglichkeiten für das innovaphone Universum
• die innovaphone Portable Solution für Notfallszenarien
• die Connect App und die Kommunikationskultur der Zukunft
• das neue Dreamteam: innovaphone und Docker/Kubernetes
• Best-Practice-Beispiele von Partnern für Partner
• uvm.

Klingt interessant? Dann sichern Sie sich jetzt gleich Ihr kostenloses Besucherticket!

Weitere Informationen zur Veranstaltung, dem Programm und den teilnehmenden Ausstellern finden Sie in den kommenden Wochen auf unserer innovaphone CONNECT 2024 Website.

Die Inhalte werden ständig ergänzt und aktualisiert - schauen Sie daher gerne regelmäßig vorbei und bleiben Sie auf dem Laufenden.

Rückblick: CCW 2024

Drei spannende Tage CCW liegen hinter uns.

Wir bedanken uns bei den zahlreichen Besuchern an unserem Stand und den Austausch mit ihnen! Vielen Dank für das Interesse an innovaphone und dem myApps Ökosystem. 

Sie konnten nicht an der CCW teilnehmen, möchten aber gerne mehr zu den Highlight-Themen wissen?

• Die Queue Board App für Contact Center
• Cloud oder On-Premises – immer datenschutzkonform
• Interaktive Social Plattform für die digitale Zusammenarbeit
• innovaphone myApps als universelle Arbeitsplattform
• Neue Widgets zur Einbindung in eigene Webseiten

Falls Sie Fragen haben, freuen wir uns jederzeit über den direkten Kontakt mit Ihnen. Sie erreichen uns telefonisch oder gerne auch per E-Mail. Gerne können Sie aber auch eine Bitte um Rückruf hinterlassen.

Highlights der aktuellen Service Releases V14r1 SR1 + SR2

V14r1 SR1

Working Manager App: Neues Suchfeld erleichtert das Finden einzelner Benutzer

​159264 - App Working Manager: Add search field to filter the users’ list

Es gibt nun ein neues Suchfeld in der Working Manager App, um Benutzer finden, ohne die Liste durchblättern zu müssen.

myApps für Smartphones: QR-Code zum Download im myApps Client

159413 - myApps: Show QR codes for smartphone apps in myApps client

Der myApps Client (Windows + iOS) hat jetzt einen neuen Punkt im Hamburger-Menü "Hol dir die App", der zu den QR-Codes für die Installation der Smartphone Apps führt.

TechAssist App: Neue Tests und diverse Verbesserungen

160575 - TechAssist: Add test for v12 Push Concept

157796 - TechAssist: Date display in tests shifted by 1 month

160524 - TechAssist: Websocket chunk reassamble failed

Phone App & Softphone App: Externe Anwendungen starten

159333 - Start external apps from calllist

Man kann aus dem Verlauf der Phone und Softphone App die "Externen Anwendungen" starten.

Hier geht es zu den kompletten Release-Notes V14r1 SR1.

V14r1 SR2

PBX Manager: Voicemail Plugin Passwortanzeige 

160410 - PBX Manager Voicemail: Option to show password not available

Im PBX Manager Plugin für die Voicemail kann jetzt das Passwort angezeigt werden.

SIP: Erweiterte Optionen

161574 - SIP: New advanced option /installed-certificate

Neues interop-tweak "/installed-certificate". Kann im SIP Modul verwendet werden, um ein selbst installiertes Zertifikat für TLS zu verwenden.

Hier geht es zu den kompletten Release-Notes V14r1 SR2.