Newsticker - Top News

innovaphone Installation im Sant Boi Rathaus gewinnt @aslan Award!

Das im Stadtrat von Sant Boi de Llobregat umgesetzte innovaphone-Projekt wurde mit dem @aslan-Preis* für digitale Transformation in öffentlichen Verwaltungen ausgezeichnet (Kategorie "Verbesserung der Effizienz und der Mitarbeitererfahrung")!

Das Projekt zur Verbesserung der Kommunikation durch ein IP-Telefonie- und Unified Communications-System ist Teil des Plans zur digitalen Transformation der Stadtverwaltung, um die Arbeit an entfernten Standorten zu erleichtern und gleichzeitig eine schrittweise Verbesserung des Service für die Bürger zu ermöglichen.

Erfahren Sie hier alle Details über den Hintergrund, die Herausforderungen, die Umsetzungsphasen des Projekts und die neuen Funktionalitäten.

* @aslan ist ein spanischer gemeinnütziger Verband, der sich aus 190 Technologieunternehmen zusammensetzt. Vereint durch Innovation, von Herstellern bis hin zu Managed Service Providern, bietet der Verband ein neutrales und agiles Umfeld, um den Markt anzukurbeln und neue Technologien rund um das Netz zu verbreiten: CyberSecurity | Intelligent Networks | Data Management & AI | Cloud & Data Center | Digital WorkSpace.

Howto: Websites in myApps einbinden - So einfach erstellen Sie Ihre eigene App für jede beliebige Website

Sie möchten Ihren Mitarbeitern direkt über ihren myApps Client den Zugriff auf den aktuellen Menüplan der extern betreuten Kantine ermöglichen? Sie nutzen myApps als Eventplattform und möchten dort Links zu Agenda, Programmablauf, etc. integrieren? Sie nutzen in Ihrem Unternehmen externe Dienste wie beispielsweise Buchungsportale für Dienstreisen, Übersetzungstools, Wikis & Co. und möchten diese möglichst nahtlos in die myApps Oberfläche einbinden?

Dann erstellen Sie doch einfach eine App für die jeweilige (externe) Webseite!

So funktioniert’s:

1. Öffnen Sie die Devices App, klicken Sie dort auf den Reiter "Geräte" und wählen Sie die gewünschte PBX aus
2. Navigieren Sie zu "PBX/Objects"
3. Wählen Sie den Objekttyp "App" aus dem linken Dropdown und bestätigen Sie mit "Neu"
4. Definieren Sie "App-Objekt-Name" und "App-Objekt-Langname" und bestätigen Sie mit Übernehmen
5. Wechseln Sie zum Reiter "App"
6. Fügen Sie die gewünschte URL ein
7. Optional: Fügen Sie eine Icon-URL ein (kann hier generiert werden: https://www.base64-image.de/)
8. Setzen Sie einen Haken bei "Einfache Website"
9. Bestätigen Sie mit "OK"
10. Öffnen Sie den PBX Manager und wählen Sie dort "Vorlagen/Config User" und wählen Sie die neu erstellte App aus.

Wie sieht das Ganze live aus und was gibt es zu beachten, wenn man ein Youtube-Video als App in myApps integrieren möchte und welche Besonderheiten gibt es sonst noch?

Unser Kollege Lars Dietrichkeit liefert Antworten:  Multimediale Webseiten als Apps in innovaphone myApps integrieren

NEU: Queue Board App – die Callcenter-Lösung für Ihr Unternehmen

Sie sind auf der Suche nach einer eigenen, inhouse betreibbaren Callcenter-Lösung, die Ihnen hilft, eingehende Anrufe besser zu monitoren, Wartezeiten zu reduzieren und dabei mehrere Waiting Queues im Blick zu behalten?

Die Queue Board App –ab sofort in der innovaphone Preisliste zu finden – hilft dabei, die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern, zu messen und grafisch einfach darzustellen. Und das alles direkt im myApps Client auf der Basis der innovaphone PBX und der myApps App Platform – ohne weitere externe Komponenten!

Hinweis: Die Queue Board App ist der moderne Nachfolger unseres bisherigen innovaphone Queue Monitors (iQM).

Welche Möglichkeit habe ich, wenn ich bisher den innovaphone Queue Monitor genutzt habe?

Sie haben zu Ihrem innovaphone Queue Monitor SSA (Software Service Agreement) dazu gebucht? Dann können Sie Ihre bestehenden Lizenzen ganz einfach in die Lizenzen der Queue Board App eintauschen. Dabei erhalten Sie jeweils

• 1x WQ-Lizenz | PBX-Service(mediarunway-queueboard-admin)
• 8x User-Lizenzen | PBX-App(mediarunway-queueboard-user)
• 1x Supervisor-Lizenz | PBX-App(mediarunway-queueboard-supervisor)

Ich möchte nicht wechseln, sondern den iQM auch weiterhin nutzen – geht das?

Ja, Sie können den iQM auch weiterhin nutzen. Allerdings ist KEINE Weiterentwicklung des iQM geplant, da wir mit der Queue Board App nun eine moderne und leistungsstarke Alternative zur Verfügung stellen.

Hinweis: Es können nicht beide Lizenzen (iQM UND Queue Board App) parallel genutzt werden.

Ist der Funktionsumfang von beiden Applikationen derselbe?

Die Queue Board App ist ein neues, eigenständiges Produkt. Insofern kann es funktional und in der Bedienung zu Abweichungen kommen. Im Gegensatz zum iQM punktet die Queue Board App mit einem vollständig in myApps integrierten User Interface. Zudem kann die Queue Board App mehrere Waiting Queues gleichzeitig unterstützen und visualisieren.

Übrigens: Die Queue Board App ist eine Entwicklung unseres Partners MediaRunway. Sie hat uns so gut gefallen, dass wir sie direkt in unsere Preisliste mit aufgenommen haben.

Hier finden Sie weitere Informationen zur Queue Board App.

Jabra Headsets und kuando Busylights – die perfekte Ergänzung zu innovaphone myApps für den Arbeitsalltag

Jabra Evolve2 65/55/40 

Mit den Headsets unseres langjährigen Technologiepartners Jabra runden Sie den Funktionsumfang unserer Kommunikations- und Arbeitsplattform myApps perfekt ab. Die hohe Qualität, der Tragekomfort sowie Funktionen wie Active Noise Cancelling und Noise Isolation erleichtern Ihnen spürbar den Büro- bzw. Arbeitsalltag.

Um es unseren Kunden und Partnern besonders einfach zu machen, bieten wir von nun an attraktive Bundles an:

kuando Busylight UC Omega 

Das kuando Busylight UC Omega bietet zusätzlich zu der Presence Integration von myApps einen Weg, Ihre Präsenz am realen Arbeitsplatz abzubilden. Somit können Sie in Ruhe an Meetings und Telefonaten im Büro teilnehmen, ohne gestört zu werden.

Die Interoperabilität beider Produkte wird stetig überprüft und damit sichergestellt, dass auch nach Software Updates keinerlei Überraschungen zu erwarten sind.   

So erhalten Sie alles bei innovaphone, was Sie für Ihre Business-Kommunikation und digitale Zusammenarbeit brauchen!

innovaphone Miete - Jetzt noch einfacher mit Auto-iSC-Vertrag ganz ohne Activation Key!

Mieten statt Kaufen - für viele die Devise, wenn es darum geht, eine neue (Software-)Lösung im Unternehmen einzuführen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Die Lösung kann vollständig als Betriebskosten abgebildet werden, dank sekundengenauer Abrechnung ohne Mindestlaufzeit kann flexibel auf schwankende Anforderungen reagiert werden und dank regelmäßiger Updates bleibt die Lösung stets auf dem neuesten Stand. Dennoch bleibt die Lösung auf Wunsch On-Premises.

Um Ihren Kunden und Ihnen das Mieten unserer Software-Produkte zukünftig NOCH einfacher zu machen, haben wir die Systematik des initialen Aufladens eines Kontos mit iSC (=innovaphone Service Credits; das elektronische Zahlungsmittel für unsere Software-Miete) überarbeitet. 

Bisher war es notwendig, erst einen, von uns zur Verfügung gestellten Activationkey einzugeben, bevor erstmals iSC aufgeladen werden konnten. Dieser Schritt entfällt nun, sofern ein Auto-iSC-Vertrag abgeschlossen wird.

So einfach geht’s:

1. Einloggen ins Portal my.innovaphone
   1. PBX installieren (wahlweise On-Premises auf eigener Hardware oder in der Cloud)
   2. bei On-Premises: neues Projekt mit der Domäne anlegen und Checkbox "Mietprojekt" aktivieren
2. Devices App in myApps öffnen und im Tab "Softwaremiete" die gewünschten Lizenzen einrichten und aktivieren
3. im Portal my.innovaphone Auto-iSC-Vertrag abschließen
4. FERTIG!

Hinweise:

• Bei Einrichtung eines Auto-iSC-Vertrags wird das Konto über Nacht mit iSC aufgeladen. Will man sofort loslegen, kann in der Devices App unter "Softwaremiete" eine initiale Aufladung angestoßen werden.
• Für alle, die sich gegen einen Auto-iSC-Vertrag entscheiden, besteht natürlich nach wie vor die Möglichkeit, das Konto mit einem Activationkey aufzuladen.

CONNECT 2024 | Explore the Productive Way of Working - am 13.06.2024 in Sindelfingen

Der Countdown läuft: Nur noch 96 Tage bis zur innovaphone CONNECT Messe 2024! Das sollten Sie auf keinen Fall verpassen! Melden Sie sich jetzt an und tauchen Sie in die Welt der digitalen Zusammenarbeit und ihrer grenzenlosen Möglichkeiten ein.

Unsere diesjahrige Messe steht unter dem Motto:

CONNECT³ – Explore the Productive Way of Working!

Connect – der Name unserer innovaphone Messe

Connect – unsere neue interaktive Social Plattform für digitales gruppenübergreifendes Zusammenarbeiten

Connect – das übergeordnete Ziel unserer Messe: Wir verbinden innovaphone Kunden, App- und Technologiepartner und schaffen Synergieeffekte

Das sollten Sie sich nicht entgehen lassen:

• Messestände unserer Technologie- und App-Partner
• ein großzügiger Ausstellungsbereich zu Themen rund um innovaphone
• brandneue Features und Erweiterungen des myApps Ökosystems
• interessante Workshops und Fachvorträge
• ein abendliches Get-Together in gemütlicher Atmosphäre

Wir sprechen über...

• aktuelle Produkt-Highlights der V14
• KI und ihre Möglichkeiten für das innovaphone Universum
• die innovaphone Portable Solution für Notfallszenarien
• die Connect App und die Kommunikationskultur der Zukunft
• das neue Dreamteam: innovaphone und Docker/Kubernetes
• Best-Practice-Beispiele von Partnern für Partner
• uvm.

Klingt interessant? Dann sichern Sie sich jetzt gleich Ihr kostenloses Besucherticket!

Weitere Informationen zur Veranstaltung, dem Programm und den teilnehmenden Ausstellern finden Sie in den kommenden Wochen auf unserer innovaphone CONNECT 2024 Website.

Die Inhalte werden ständig ergänzt und aktualisiert - schauen Sie daher gerne regelmäßig vorbei und bleiben Sie auf dem Laufenden.

Wir releasen! Installieren Sie Jetzt die neue Softwareversion und profitieren Sie von den Vorteilen der 14r1!

Neben unseren Newcomern der Version 14r1 wie beispielsweise der Connect App, einer interaktiven Plattform für gruppenübergreifendes Zusammenarbeiten, oder der Contact-Widgets App, präsentieren wir auch zahlreiche technische Verbesserungen für bereits bestehende Apps. 

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Hier erfahren Sie mehr. 

Ihr innovaphone-Team

Beta Version 14r1 geht in die vierte Runde

Wir starten in die vierte Beta Phase der Version 14r1 und haben auch in dieser Runde wieder einiges Neues mit an Bord!

 ✓ DAS IST NEU IN BETA 4: 

• Voicemail: Voicemail kann direkt aus der App angerufen werden, PIN ist editierbar, Rufumleitungen in App einstellbar, automatisches Löschen alter Nachrichten 
• Fax App: höhere Auflösung, neue Konfigurationsoptionen in Fax App und im PBX Manager, editierbare Deckblätter  
• IPVA: Support for Linux Hypervisor KVM, QEMU und Proxmox; Treiberupdates und Performanceverbesserungen
• Notifications: Apps können nun Pushnachrichten verschicken; Support für Web Push im Webbrowser

 ✓ SIE WOLLEN BETATESTER WERDEN? SO GEHT’S! 

1.) Software jetzt im Beta-Store downloaden und testen 

2.) Auf der innovaphone Community anmelden, Connect App öffnen und Feedback zu Ihrem Wunschthema hinterlassen 

Hinweis: Die Kommunikation während der Beta-Phase sollte immer auf Englisch erfolgen.

 ✓  CONNECT APP - WAS IST DAS? 

Erfahren Sie mehr über die Connect App in unserem ▶️▶️▶️Einführungsvideo. 

 ✓ NEWS:  

Schon gewusst? Am 6. Dezember findet ein innovaphone V14r1 myApps Connect App Webinar statt, an dem Sie gerne teilnehmen können. 

Wann: 6. Dezember 2023 von 10:00 - 11:00 Uhr
Wo: Hier geht’s zur Anmeldung
Sprache: Deutsch 

Wir freuen uns auf Ihr Feedback! 

Ihr innovaphone-Team

Beta Version 14r1 geht in die dritte Runde

Wir starten in die dritte Beta Phase der Version 14r1 und haben auch in dieser Runde wieder einiges Neues mit an Bord!

 ✓ DAS IST NEU IN BETA 3: 

• Recordings App – Verbesserungen: WebDav-Authentifizierung für Record-to-URL, Verstecken der Recording-URL in der Softphone App & zusätzliche Konfigurationsmöglichkeiten für den Admin
• Reports App – Verbesserungen: Erweiterte Filter, Sortierfunktion, Schnittstelle für externe Anwendungen, zusätzliche Report-Statistiken & regelmäßiger Bericht-Versand per E-Mail 
• Connect App – neue Funktionen: PBX Manager Plugin, Anzeige von Gruppen, Admin UI zur Deaktivierung von Benutzern und Gruppen + verbesserte Benutzeroberfläche und Bugfixes
• TechAssist App – neue Funktionen: neue Tests + Test-Methoden, "Mac Address Blacklisting" für Tests, visuelle Anzeige von Konfigurationsvorlagen & allgemeine Verbesserungen + Bugfixes
• Devices App – neue Funktionen: erweiterte Konfigurationsmöglichkeit - Zertifikate
• NEU – PBX Manager App Store Plugin
• NEU – Let’s encrypt

 ✓ SIE WOLLEN BETATESTER WERDEN? SO GEHT’S! 

1.) Software jetzt im Beta-Store downloaden und testen 

2.) Auf der innovaphone Community anmelden, Connect App öffnen und Feedback zu Ihrem Wunschthema hinterlassen 

Hinweis: Die Kommunikation während der Beta-Phase sollte immer auf Englisch erfolgen.

 ✓  CONNECT APP - WAS IST DAS? 

Erfahren Sie mehr über die Connect App in unserem ▶️▶️▶️Einführungsvideo. 

Wir freuen uns auf Ihr Feedback! 

Ihr innovaphone-Team

Beta Version 14r1 geht in die zweite Runde

Kürzlich haben wir die Beta Version 14r1 für Sie veröffentlicht! Nun starten wir in die zweite Beta Phase und haben uns mit diesen neuen Apps und Weiterentwicklungen verbessert:

Das ist neu in Beta 2: 

• Search App: globale Volltextsuche in der myApps Umgebung
• Notes App: Notizen erststellen, editieren und löschen
• Softphone App: verbessertes UI
• Connect App - neue Funktionen: Hashtags pinnen, um auf dem Laufenden zu bleiben oder Lesezeichen für Beiträge setzen, um sie später leichter finden zu können und vieles mehr
• Working App – neue Funktion: Autostart/stop der Arbeitszeiten ist jetzt konfigurierbar

 ✓ SIE WOLLEN BETATESTER WERDEN? SO GEHT’S! 

1.) Software jetzt im Beta-Store downloaden und testen 

2.) Auf der innovaphone Community anmelden, Connect App öffnen und Feedback zu Ihrem Wunschthema hinterlassen 

Hinweis: Die Kommunikation während der Beta-Phase sollte immer auf Englisch erfolgen.

 ✓  CONNECT APP - WAS IST DAS? 

Erfahren Sie mehr über die Connect App in unserem ▶️▶️▶️Einführungsvideo. 

 ✓  INNOVAPHONE BETA TALK  

Am Donnerstag, den 2.11. um 16:00 Uhr laden wir Sie herzlich zu unserem Beta Talk ein. Dieser findet auf der innovaphone Community im Konferenzraum "Stuttgart" statt. Lassen Sie uns gemeinsam über die Neuigkeiten aus der Beta Version 14r1 sprechen. 

Wir freuen uns auf Ihr Feedback! 

Ihr innovaphone-Team

Beta Version 14r1

Heute haben wir die Beta Version 14r1 für Sie veröffentlicht! Freuen Sie sich über spannende Neuigkeiten aus dem Hause innovaphone.
Neben Erweiterungen bekannter Lösungen wie z.B. der Überarbeitung des Softphone UIs, den IPVA Improvements oder der verbesserten Audiokonfiguration unserer Phone App, enthält die Beta Version aber auch ganz neue Produkte, die bei der Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen Zeit sparen, Effizienz und Transparenz schaffen, und – wie wir finden – nebenbei auch noch Spaß machen!

Das ist neu in Beta 1: 

• Connect App: Social Plattform für digitales gruppenübergreifendes Zusammenarbeiten 
• Widgets App: Website-Kontakt-Widgets erstellen, verwalten und löschen
• Techassist App: Fehlkonfigurationen und Probleme proaktiv erkennen

Weitere Informationen erhalten Sie in Kürze und wie gewohnt freuen wir uns auf Ihr Feedback, das uns bei der Entwicklung unterstützt. 

Die Software zum Download finden Sie in unserem Beta Store und Feedback können Sie jetzt in unserer neuen Connect App auf der innovaphone Community hinterlassen.  

Bis demnächst

Ihr innovaphone-Team