Apps, apps, apps - alle apps 

Analytics is the simple, comprehensive and visualized way of evaluating calls to reduce unanswered calls and optimize your business processes. You can easily keep track of a lot of data, mobile on a smartphone or on your pc monitor or a big screen for everyone.

Call Forward allows one or more users to configure call forwarding for other users and PBX objects.Till october 2024 you can use this app without a license

In de Call List App worden alle inkomende en uitgaande telefoongesprekken (ook groepsgesprekken) aangegeven. Gemiste telefoongesprekken worden via een icon in de oproepgeschiedenis gesignaleerd en gedetailleerde informatie kan nauwkeurig getraceerd worden.

The Callback Manager app adds a new feature to the innovaphone solution. A large number of objects can be monitored and missed calls can be recorded in a list for processing. Daily call statistics are also generated.Since it is a service license, no user license is required. Therefore, any number of users can be authorized to the callback list and use it.

Callback2 is an app, which manages the callbacks of your company. Instead using email, paper, you got a modern interface for myApps that is compatible with your smartphone. In the Interface you can manage your own callbacks and have the possibility to create callbacks for other users. Every callback has a priority level, a status and an optional notice. These attributes can be changed by the sender or creator. Callbacks can be passed to other users or when finished moved into a history. All data changes of a callback are saved and can be seen by the users related to this. If you want, you could use the app to do some call notice instead of callbacks.Callback2 is the successor of the Callback App, with Team functionality. Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access.

Camera allows an employee to easily access the MJPEG video image from one or more IP cameras. We welcome suggestions for future versions of this app.

Gebruik de app om gemakkelijk informatie met anderen te delen, aan discussies deel te nemen of taken met uw collega´s te coördineren – in teams, op afdelingen en binnen het hele bedrijf.

Maak uw telefoniestatus en uw beschikbaarheid zichtbaar. Via de statussynchronisatie tussen myApps en andere telefonie- of conferentie-apps van derden (zoals MS Teams, Zoom, Webex). Optioneel via kuando® Busylight, dat de betreffende status d.m.v. gekleurde LED's aangeeft.

De innovaphone myApps Connector voor Microsoft 365 synchroniseert de Teams presence en de oproepstatus van de Teams users met de innovaphone PBX.

The Connector for Microsoft Teams Phone allows for a straightforward connection of individual Microsoft Teams users to your innovaphone PBX. Simply log in to your Microsoft 365 account, and Microsoft Teams Direct Routing will be configured automatically. Assign phone numbers and users with just a few clicks, making setup a breeze.​ Signaling and voice transmission are encrypted and take place via our CloudSBC with server locations exclusively in Germany, requiring no additional hardware or software.

Met de Contact Widgets App kunnen webbeheerders contact widgets als sidebar widget of cardset widget aanmaken, verwijderen en beheren. De app biedt verschillende aanpasbare designelementen voor een eenvoudige integratie in een bestaand corporate design alsook real-time wijzigingen.

Contacts Manager can keep the address data of the innovaphone Contacts App regularly synchronized with one or more external data sources.

The Diversion app allows users to set different callforwardings depending on internal or external callers.

Doorbell displays a high-resolution image of the corresponding video doorbell in myApps even before the call is answered and enables direct door opening by means of a displayed button, instead of overburdening the user with poor image quality and key combinations that have to be remembered for such an actually simple process.

ESENTA I Door communication THINKING AHEAD! A wide range of options, simple operation, central configuration of doorbell plates. Uncomplicated voice and video via WebRTC as an alternative to SIP.

Favorite Contacts allows to manage more than 32 contacts in groups for quick access. So communication over multiple departments, locations and with federation is quicker and more comfortable.Licensing: One license per service (pbx-system), no user license needed.

Met de Fax App kunnen pdf-documenten aan faxontvangers verzonden worden en faxen als pdf-document ontvangen worden (fax-to-mail). De documenten zijn op afzender of ontvanger gesorteerd. Het versturen vanuit uw persoonlijke mailbox is ook mogelijk (mail-to-fax).

comteloGROUPS brings structure to your call groups. If you want to work together efficiently, this app has many advantages. Thanks to the user-friendly interface, waiting ques are clearly summarized and provide information on the status of the groups and their participants. Which participants can currently be reached in my group? Who is available or has an appointment right now? Are there static participants in my group who are permanently assigned to it and therefore always accept calls? These are just a few examples that the comteloGROUPS app makes visible. The practicality of the app is supplemented with additional functions, such as a call directly from the app or the chat button for short messages in between. Take efficient collaboration to a new level with comteloGROUPS!Short summary of the most important features:Display waiting queues and their membersDisplay waiting queue statusDisplay user status of membersDisplay call forwardingChange your own waiting queue statusCall and chat with members

Hotdesk allows an easy change of telephones when you change your workplace. This can be done by one click in the windows myApps Client. Tested with innovaphone and SNOM telephones.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access.

iFrame is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate application website which is iframe compatible for example ERP, CRM or other information systems and you could decide to add the user SIP ID or an user individual string to the configured url.

ilink CRM Extensions is a slim and flexible Windows application for inbound caller recognition and for dialing phone numbers through company phones with a click. And it works in home offices, too!A popup window displays information like caller name, company, location, and phone number for inbound calls. This information is directly taken from your CRM system, from your address book, or from public telephone directories. Using the „Open Contact“ button, the user directly opens the corresponding contact view of his CRM client. Dial with single click from many CRM systems, or use the hotkey to dial from almost all Windows applications.Supported CRM systems include:Act!, Datev, Goldmine Premium Edition, HCL Connections, HCL Notes, HubSpot, Maximizer CRM, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Outlook + Exchange Public Folder, Netsuite, ODBC databases - customizing through SQL commands, Sage CRM, Salesforce.com, Sugar CRM, Tigerpaw CRM, vCard / LDAP.Supported online telephone books: telefonbuch.de (Germany), Das Örtliche (Germany), local.ch (Switzerland), search.ch (Switzerland), herold.at (Austria), whitepages.com (USA).

Met de myPhoneKeys app kunt u elke geregistreerde innovaphone bureautelefoon (IP11x, IP10x, IP2x2, IP1x0) op afstand bedienen en configureren. Het is mogelijk om functietoetsen te configureren, oproepomleidingen in en uit te schakelen, de telefoon op stil te zetten en nog veel meer.

Phone Control allows the user to mute his phone in homeoffice while beeing in the office and vice versa. The user also gets a list of phone devices where he is currently logged in.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access.

Queue Board is an easy way to improve the quality of your corporate communication by using this app to get an overview (live and the supervisor also historical) of the waiting time and the number of callers. You can see how many callers and after how long these callers gave up the wait. Give each individual team member (call agent) and the supervisor an easy way for all team members to log in or out of the group. If you want to keep an eye on several waiting queues at the same time, simply open the desired waiting queues next to each other on the supervisor monitor or visible to the team on a larger display. The information can just as well be viewed mobile on a smartphone. In addition, the following can be configured in the app: wrap-up time, how active agents are counted, alarm thresholds and the resetting of values. A supervisor can also be a call agent at the same time.

Neem uw gesprekken op! De Recordings App toont deze opnames overzichtelijk en maakt een eenvoudig afspelen mogelijk. Deze app is ideaal voor kritische toepassingen als bijvoorbeeld een telefoongesprek contractueel bindend is of de opname van gesprekken noodzakelijk is.

Krijg een overzicht van uw telefonievolume. Individueel configureerbare filters kunnen worden gebruikt om bijv. analyses op te sommen op basis van specifieke tijdstippen of via aangenomen, verloren en geweigerde gesprekken en deze te exporteren naar verschillende bestandsformaten.

Room manager is an application that allows you to manage the check-in and check-out of hotel clients. It also allows you to manage the control of the cleaning status of the rooms. The main functions of the room manager are the following: room management, registration of clients in the room, check-in and check-out, filter of available rooms, filter of clean rooms. The room cleaning control can be managed from the app and also allows you to change the status by using a combination of keys on the room telephone. With an intuitive interface, it allows the hotel reception to have complete control of the status of the rooms. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

Sites manager is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate applications (ERP, CRM, other information systems, etc. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

comteloSUPERVISOR brings supervisor capability. If you want to work together efficiently, this app has many advantages.

The innovaphone Switchboard app enables professional call switching on the innovaphone PBX for easy call management – whether for one single business site or distributed systems, and either on-premises or from the cloud. Inbound calls can quickly be processed and transferred to the suitable destination.

Kiesfilters van gebruikersobjecten kunnen worden gewijzigd via de Filterswitch App. Met een zoekfunctie kunnen extensies worden gevonden op naam of telefoonnummer. De extensies die via de app kunnen worden gevonden, kunnen via groepslidmaatschappen worden beperkt. Hetzelfde geldt voor de filters die in de app kunnen worden geselecteerd.

De trizwo Jitsi app bestaat uit een gebruikers- en een admin-component.Deze app vereist een licentie voor gebruik in toekomstige versies groter dan v13r2sr29 (131022).Koop een geschikte licentie voor de volgende update.Met deze laatste kunnen Jitsi videoconference ruimtes vooraf worden gedefinieerd, die permanent beschikbaar blijven en via de Jitsi User App met één klik kunnen worden betreden.De trizwo Jitsi App vereenvoudigt zo de organisatie van de conferentieruimtes van de gratis Jitsi videoconferencing oplossing en vergemakkelijkt het gebruik voor herhaaldelijk gebruik. De conferentieruimten kunnen worden aangemaakt via de openbare gratis Jitsi server (https://meet.jit.si) of via een eigen server.Een uitbreiding met extra functionaliteiten is in voorbereiding.Belangrijk: De trizwo Jitsi app is momenteel alleen functioneel in de browser-omgeving. Naar verwachting zal hij vanaf innovaphone versie v13r3 ook in de launcher bruikbaar zijn.Jitsi Meet in vergelijking met en zonder trizwo Jitsi AppJitsi Meet, de oorspronkelijke Jitsi software, biedt conceptueel puur dynamische ruimtes voor videoconferenties, die toegankelijk zijn via een individuele web URL link. Dit betekent dat een kamer alleen wordt geopend op het moment dat het nodig is en niet van tevoren op de server kan worden aangemaakt.Een niveau lager moet een onderscheid worden gemaakt tussen de kamernaam en de webtoegangslink.Als een ruimte is aangemaakt als moderator of initiator van een sessie, kan via Jitsi Meet een uitnodiging met de bijbehorende toegangslink naar deze ruimte worden gestuurd.Nadat de laatste deelnemer is vertrokken, wordt de kamer van de server verwijderd en bestaat niet meer.Zodra een kamer is ingevoerd, wordt deze echter in de browsercache van de respectieve gebruikers genoteerd en aan hen voorgesteld wanneer zij de kamer opnieuw oproepen.In werkelijkheid bestaat deze kamer echter niet of niet meer op de server op dit moment. Het zou alleen (opnieuw) worden aangemaakt wanneer het wordt opgeroepen door de eerste gebruiker met de overeenkomstige rechten.Als de cache van de browser wordt gewist, is de kamer of de kamerlink niet meer bekend en kan deze niet meer worden gebruikt.

De trizwo support app is ontworpen om support zaken te vereenvoudigen.De app is in eerste instantie bedoeld voor innovaphone partners en beheerders.De gebruiker kan ook een toegangspunt krijgen om contact op te nemen met de gebruikersondersteuning.Kenmerken• Bewerkbare homepage. Contactinformatie of procedure-instructies kunnen hier worden opgeslagen. Gebruikers:binnen het telefoonsysteem ontvangen contactinformatie of links naar de support van de innovaphone partner.• De homepage kan worden bewerkt met een geïntegreerde editor.• Configuratiebestanden en systeemlogs zijn nodig om in geval van een fout een support ticket bij de innovaphone support te kunnen openen. De rapportfunctie kan worden gebruikt om alle noodzakelijke bestanden en logs van relevante apparaten op te halen en te combineren tot een ingepakt rapport als ZIP-bestand.• De lijstmaker maakt het mogelijk om informatie van de gebruikersobjecten in de telefooncentrale uit te lezen als dynamisch configureerbare lijsten en op te slaan in verschillende

Een ander doel van de trizwo WQ Status App is het bijhouden van statistieken voor elke wachtrij. Daartoe worden gedetailleerde lijsten van het temporele verloop van gespreksgebeurtenissen gegenereerd.De gegenereerde meetwaarden worden desgewenst via een interne webserver van de app beschikbaar gesteld voor opvraag door Prometheus. Hierdoor kunnen visualisatiemogelijkheden (zoals in onze monitoringoplossing via Grafana) en alarmfuncties worden gerealiseerd.Deze app vereist een licentie voor gebruik in toekomstige versies groter dan v13r2sr29 (131022).Koop een geschikte licentie voor de volgende update.

De Voicemail App biedt toegang tot de voicemail box. Alle spraakberichten staan de gebruiker transparant ter beschikkking en kunnen in een individuele volgorde afgespeeld worden.

This application allows you to manage the wake-up service of a hotel. The user with access to the application (usually the hotel reception), assigns to a room the date and time in which he wishes to be woken up. Wakemeup makes the automatic call at the established date and time. The call queue is configured to load the audio file that wakemeup  should play during the call. The application records the result of the call. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

Geben Sie Ihren Personalverantwortlichen (z.B. Personalabteilung oder Geschäftsleitung) einen Überblick über die Arbeitszeitinformationen aller Benutzer. Einstellungen wie die Arbeitsstunden und die Anzahl der Arbeitstage pro Woche können pro Benutzer individuell konfiguriert werden.

Met de Working User app kunnen werknemers hun werktijden eenvoudig registreren. Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse werktijden alsook een overzicht van werkelijke en geplande uren worden duidelijk weergegeven.