Remote Control App
Suporte remoto definitivo para maior produtividade empresarial


Precisa de ajuda do departamento de TI para resolver um problema técnico? Inicie uma sessão com sua equipe de suporte de TI com apenas um clique e obtenha ajuda de seus colegas de forma rápida e fácil.

Com o Remote Control App é possível o acesso e o controle de um PC a partir de um local remoto, permitindo que os especialistas em suporte técnico executem programas ou façam ajustes como se estivessem fisicamente na frente do dispositivo.

Resolva problemas técnicos de forma rápida, segura e ágil e aumente a satisfação de seus funcionários.

O innovaphone Remote Control App compatível com o Windows Client.

Software de conectividade remota integrado à solução

A versão básica do Remote Control App é gratuita e permite que você inicie uma sessão de assistência remota de qualquer dispositivo e em qualquer local. O Remote Control App é integrado diretamente ao ambiente myApps, de modo que o usuário pode entrar em contato com qualquer um dos colegas registrados no App Users

Você precisa iniciar várias sessões em paralelo? Com licenças adicionais, você pode estender o número de sessões paralelas para quantas forem necessárias.

E quanto à segurança? O Remote Control App usa recursos de segurança modernos, como criptografia, autenticação e controle de acesso.

Benefícios do Remote Control App

As funções do Controle Remoto App aumentam sua eficiência e otimizam seus processos de trabalho. Graças à rápida transferência de dados, o trabalho em equipe é agora mais ágil do que nunca.

Conexão rápida: graças à tecnologia de codec proprietário, os usuários podem acessar os dispositivos de forma rápida e fácil, mesmo com conexões lentas à Internet.

Segurança: modernos mecanismos de segurança integrados, como criptografia, autenticação ou controle de acesso.

Usabilidade: O App é muito fácil de instalar e usar. Graças à sua interface intuitiva, qualquer usuário (mesmo aqueles que o utilizam pela primeira vez) pode começar a utilizá-lo imediatamente.

Integração no myApps: a versão gratuita do App está inclusa no myApps, assim o usuário acessa diretamente a lista de usuários cadastrados no User Apps.

Flexibilidade: suporte a multimonitoramento

Licenciamento: A versão gratuita, incluída no innovaphone myApps Client, permite que você inicie uma sessão. Para sessões adicionais - também via navegador da web - é possível ativar licenças adicionais.

Como exatamente funciona o Remote Control App?

Um usuário (Viewer) envia uma solicitação a outro usuário (Sharer) para solicitar acesso ao seu PC. O usuário aceita a sessão e começa a compartilhar sua área de trabalho com o agente. O agente agora tem automaticamente o controle do mouse e do teclado.

Você tem uma instalação myApps da innovaphone e gostaria de testar nosso Remote Control App? A partir da V14r2, a versão gratuita do App está disponível por meio do cliente ou do navegador da Web.

 

Você gostaria de mais informações?

Teremos o maior prazer em orientá-lo sobre as inúmeras utilizações possíveis do Remote Control App em sua empresa.

O que o Remote Control App oferece?

  • Controle de mouse e teclado
  • Copiar e colar da área de transferência do visualizador
  • Inversão da direção do compartilhamento: um visualizador se torna um compartilhador
  • Suporte a vários monitores
  • Suporte a diferentes layouts de teclado
  • Convite para uma sessão por meio de notificação do App
  • Dois modos de dimensionamento de tela (tamanho original ou tamanho personalizado)
  • Uma sessão simultânea gratuita. Sessões simultâneas adicionais podem ser ativadas com licenças
   
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