O innovaphone Queue Monitor (iQM) é um aplicativo do Windows que exibe graficamente e em tempo real uma ou duas filas de espera do innovaphone PBX. A ferramenta permite analisar com mais precisão se há recursos suficientes para o gerenciamento de chamadas recebidas.
A atribuição de licença é baseada no número de filas de espera, sendo o número de agentes registrados irrelevante.
Licença Queue Monitor | |
Tipo de licença | PBX-QueueMonitor13 |
Ref. Art. | 02-00027-007 |