RCC App
Maximale flexibiliteit met innovaphone Remote Call Control

Wie heeft dit niet meegemaakt? U zit in de auto, op de snelweg, wilt telefoneren maar hebt helaas een slechte en onstabiele dataverbinding. Het internet thuis valt ondanks de WLAN-router voortdurend uit en de communicatie kan niet zoals gewoonlijk plaatsvinden. In de huidige tijd is de algemene verwachting dat wij altijd een werkende smartphone bij ons hebben en op ieder moment gesprekken kunnen ontvangen en voeren.

Maar wat als deze omstandigheden niet van toepassing zijn? Wanneer er geen stabiele dataverbinding beschikbaar is, die voor de real-time communicatie noodzakelijk is? Met de RCC App (Remote Call Control) kunnen oproepen beantwoord en gestart worden - ongeacht tijd of plaats.

Wat heeft de RCC App te bieden?

De RCC App (Remote Call Control App) wordt gebruikt om elk eindapparaat via de vertrouwde en intuïtieve myApps interface te bedienen en om oproepen te accepteren of uit te voeren. Het eindtoestel kan een conventionele telefoon zijn - zoals een telefoon thuis, in een hotel of in een externe vergaderzaal - maar het kan ook gebruikt worden om GSM-oproepen via smartphones of tablets te bedienen. Bij het gebruik van de RCC App is de gebruiker altijd onder zijn gebruikelijke telefoonnummer bereikbaar, ongeacht welk eindapparaat bediend wordt en of het om een inkomende of uitgaande oproep gaat (innovaphone one-number concept). De bediening van de RCC App is identiek aan de Phone en Softphone app in de myApps interface. De gebruiker kan op ieder moment het eindapparaat via de Profile App configureren en indien nodig weer wijzigen.

Bij uitgaande gesprekken via de RCC app wordt het gesprek eerst door de innovaphone PBX als callback naar het daar geconfigureerde telefoonnummer opgezet en vervolgens met het geselecteerde bestemmingstelefoonnummer verbonden. Bij inkomende oproepen gaat naast het geselecteerde standaardtoestel ook het toestel met het geconfigureerde oproepnummer over (forking).

Voordelen van de RCC App

• Gebruik onafhankelijk van locatie en toestel 
• Kostenbesparingen mogelijk
• Te allen tijde bereikbaar onder een gewenst telefoonnummer