+497031730090

Softphone App
Maakt van ieder apparaat een telefoon

U bent hier:     Apps ...om te communiceren Softphone

Onze moderne, digitale werkplek is niet meer te vergelijken met die van enkele jaren geleden. Desktop computers en vaste telefoons worden steeds vaker vervangen door laptops en smartphones – „Bring Your Own Device“-concepten, thuiswerkplekken en flexwerken zijn in opmars. Audio- en videobellen – op ieder moment, op elke plaats en met ieder eindapparaat – behoort tot de standaard van de huidige generatie.

Met de innovaphone Softphone app kunt u simpel audio- en video-oproepen starten en ontvangen. De enige voorwaarde is een eindapaaraat met internetaansluiting, audio in- en uitgang en camerafunctie (voor videogesprekken).  


Wat biedt de Softphone app?


geteilter Bildschirm mit Application Sharing Schaltflächegeteilter Bildschirm mit Application Sharing Schaltfläche

De Softphone app dient als virtuele telefoon op ieder apparaat. Hierdoor worden smartphones, laptops of tablets extensies op de innovaphone PBX. Er kan worden gesproken via de microfoon en luidspreker van het betreffende eindtoestel of via een geschikte headset.

Naast alle functies van de klassieke IP-telefonie zoals bellen, ophangen, in de wacht, parkeren, het opzetten van een wisselgesprek, doorverbinden, doorschakelingen instellen, pickup enz. omvat deze app ook uitgebreide UC-functionaliteiten zoals videobellen, Application Sharing en driegesprekken. Bovendien heeft de gebruiker de mogelijkheid om om via de Softphone app direct in te bellen in een vergaderruimte voor online vergaderingen met meer dan drie deelnemers, zonder een aparte applicatie te hoeven openen (meer over innovaphone Conferencing).

Als de gesprekspartner niet mag zien wie er belt, kan de gebruiker zijn eigen telefoonnummer verbergen. Indien gewenst kunnen individuele gesprekken ook eenvoudig worden opgenomen door op de Recording-knop te klikken.

Opmerking: de innovaphone softphone kan ook in Terminal Server omgevingen (bijv. Citrix) worden gebruikt.


Hoe ziet de gebruikersinterface van de Softphone app eruit?

Ongeacht of het gaat om de Phone app of de Softphone app en ongeacht of de gebruiker een 1:1 telefoongesprek voert, een conferentie met drie deelnemers organiseert of met een van beide apps inbelt in een vergaderruimte, zij of hij ziet altijd dezelfde gebruikersinterface. 

Dit bevat onder andere:

  • (Multi-)videoweergave met verschillende weergavemogelijkheden
  • De mogelijkheid om het eigen scherm, of optioneel, een specifieke toepassing te delen
  • Niet persistente in-call chat waarbij berichten worden verzonden als onderdeel van het gesprek
  • Hand opsteken ("raise hand") functie in conferenties
  • Favorietenweergave en een oproeplijst met functies zoals beschikbaarheid, oproep starten, chat, oproep opnemen of doorschakelen
  • En nog veel meer
Softphone BenutzeroberflächeSoftphone Benutzeroberfläche

Voordelen van de Softphone app
  • Efficiëntie & universele inzetbaarheid: of het nu gaat om audio- of videobellen, 1:1-gesprekken of een online conferenties – de user gebruikt steeds dezelfde app. Zelfs voor chatberichten aan de gesprekspartner(s) of de opname van een gesprek is het niet nodig om tussen verschillende programma´s en interfaces te schakelen. 
  • Flexibiliteit & mobiliteit: via de softphone zijn gebruikers – dankzij VoIP zonder extra kosten – altijd, op iedere locatie en op elk apparaat bereikbaar onder hun kantoornummer.
  • Schaalbaarheid: bedrijven kunnen flexibel reageren op de behoeften van werknemers zonder de bijbehorende eindapparatuur ter beschikking te moeten stellen en te configureren. 
  • Hoge gebruikersacceptatie: identifieke functies en hetzelfde gebruikersinterface als bij de Phone app in combinatie met een IP-telefoon.
  • Betrouwbaarheid: Dankzij de myApps redundantie is zelfs bij een uitval van het telefoonsysteem (PBX) een communicatie zonder storingen gegarandeerd.

Hoe krijg ik toegang tot de Softphone app?

  • in de native innovaphone myApps Client voor Windows of macOS
  • in de browser gebaseerde innovaphone myApps variant (zonder installatie) via een Windows- of macOS-browser
  • in de native innovaphone myApps Client voor mobiele apparaten met Android of iOS-besturingssysteem

Wat zijn de voordelen van het gebruik van de Softphone app als standaard app in de native innovaphone myApps Client?

  • Een gesprek wordt niet verbroken wanneer de Softphone app of de myApps Custom app voor MS Teams wordt gesloten. Dit biedt vooral grote voordelen in MS Teams-omgevingen waar het gesprek voorheen werd beëindigd zodra de gebruiker overschakelde naar een andere app of de MS Teams-app op zijn mobiele apparaat afsloot.
  • Inkomede gesprekken kunnen geaccepteerd worden, zelfs als de Softphone app of de myApps Client zelf niet geopend is. Vooral bij het gebruik van mobiele toestellen leidt dit tot een versnelling van de signalering van de oproep en in het algemeen tot een betere stabiliteit (verbetering van het push-mechanisme/call kit).

Wat is het verschil tussen de Phone app, de Softphone app en de RCC app?

In onze innovaphone Wiki presenteren wij de verschillende apps en hun functies apps in een overzichtelijke tabel. Klik hier voor het artikel.

myApps tutorial - Phone app & Softphone app (14r2)  

Als u onze YouTube-video´s wilt zien, accepteer dan de comfort optie in de cookie instellingen. Zo kunt u deze en andere aanbiedingen op onze website rechtstreeks gebruiken. Meer informatie...

Akkoord met cookie-instellingen comfort
Verschiedene bunte myApps icons und eine Lupe untersucht die blaue hotdesking App

Wilt u een overzicht van alle apps?

Ontdek ons voortdurend groeiende portfolio aan innovaphone apps en talrijke apps van onze ontwikkelingspartners. 

-> alle apps op een rij

Apps om te communiceren

Bepaal zelf welk communicatiekanaal u kiest!

Apps om te communiceren
Breng uw dagelijkse bedrijfscommunicatie naar een nieuw niveau met de communicatie apps van innovaphone

Apps om te werken

Optimaliseer u workflows en bespaar tijd!

Apps om te werken
Met een goed functionerende communicatie vermindert u de kans op fouten en misverstanden en bespaart u tijd. De volgende myApps tools helpen u daarbij.

Apps voor beheerders

Voer administratieve taken snel, eenvoudig en centraal uit!

Apps voor beheerders
Met myApps krijgt u de beste tools in handen om routinematige beheertaken snel een eenvoudig uit te voeren.

Ontwikkel je eigen app

Mist u een specifieke applicatie in ons app-portfolio?

Ontwikkel je eigen app
Ga dan meteen aan de slag! Het open en uitbreidbaar platform van myApps biedt talrijke mogelijkheden om apps te programmeren.

myApps Client

UC-elementen en apps voor het dagelijkse werk onder een uniforme gebruikersinterface

myApps Client
De Communications Client myApps verenigt verschillende UC-elementen en apps in een uniforme gebruikersinterface.

Systeemintegratie

Systeemintegratie
innovaphone myApps maakt elke vorm van systeemintegratie in bestaande werkomgevingen mogelijk - of oplossingen van derden in de myApps werkomgeving geïntegreerd moeten worden of omgekeerd.

Opbouw myApps platform

Individuele componenten van het myApps platform

Opbouw myApps platform
Het samenwerkings- en communicatieplatform voor verbeterde bedrijfscommunicatie en de moderne digitale werkplek.

De juiste app gevonden? Wij adviseren u graag!

 

U bent geïnteresseerd in de licenties en verdere features van deze app? Bel ons of laat een terugbelverzoek achter!

Neem nu contact op
Colofon | Contact | Gebruiksvoorwaarden | Algemene Handelsvoorwaarden | Privacy | WEEE | Cookie instellingen | © 1997-2024 innovaphone AG
   
    Cookie instellingen

Wij maken gebruik van cookies voor een optimale werking van de website. Hiertoe behoren cookies, die nodig zijn voor het onderhoud van de site en cookies, die alleen gebruikt worden voor anonieme statistieken of comfortinstellingen om een speciale inhoud weer te geven. U kunt zelf kiezen welke categorieën u wilt accepteren. Attentie: op basis van uw instellingen zijn eventueel niet meer alle functionaliteiten van de site beschikbaar. Nadat u alle cookies geaccepteerd hebt kunt u volledig gebruik maken van de functionaliteiten op onze website. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

 Colofon