+497031730090

Integraties van derden
Procesoptimalisatie door geïntegreerde webapplicaties

U bent hier:     Oplossingen voor... Integraties van derden

Optimaliseer uw bedrijfsprocessen door de integratie van applicaties in innovaphone myApps. Er zijn geen grenzen - of het nu gaat om CRM, presence (beschikbaarheid) of webpagina´s. Gebruik uw favoriete toepassingen en krijg overal toegang vanaf elk apparaat.

 

Dit maakt innovaphone myApps mogelijk:
  • de integratie van webpagina´s of webapplicaties in de myApps interface
  • de integratie van externe toepassingen in myApps op de Windows-PC om applicaties eenvoudig via een link te openen
  • click-to-dial – bellen en chatten met myApps vanuit elke applicatie of webpagina

 

Meer informatie:

  1. Integratie van CRM-systemen in myApps
  2. Meerdere platforms – één presence 
    1. Microsoft Teams
    2. Microsoft 365
    3. Andere platforms
  3. Terminalserver-omgevingen (Windows Remotedesktop enz.)
Screenshots der Working Admin App mit verschiedenen FeaturesScreenshots der Working Admin App mit verschiedenen Features

Betere klantenservice door CRM-integratie

Haal het beste uit uw CRM-systeem en integreer het gewoon rechstreeks in myApps! U ontvangt bij oproepen meteen alle informatie die is opgeslagen in uw CRM.

Ondersteunde CRM-systemen zijn onder andere: Act!, Datev, Maximizer CRM, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Outlook + Exchange Public Folder, Sage CRM, Salesforce.com, Sugar CRM, HubSpot, Odoo en nog veel meer!

Meerdere platforms – één presence

Presenceinformatie is een onmisbaar onderdeel van het dagelijks werk geworden. U kunt in één oogopslag zien welke collega’s beschikbaar zijn - dit bespaart tijd en een efficiënte communicatie is mogelijk. innovaphone myApps integreert de beschikbaarheidsinformatie van verschillende platforms zoals Microsoft-Teams, Microsoft 365 en kuando®-Hub en synchroniseert deze.

Integratie met MS-Teams

Gebruikt u in uw bedrijf ook Microsoft Teams? De innovaphone PBX kan met Microsoft Teams worden verbonden en myApps kan direct in Teams geïntegreerd worden. Dit betekent dat u zowel via Teams als via myApps kunt bellen, zonder naar een andere applicatie over te schakelen. Beschikbaarheidsinformatie wordt in real-time gesynchroniseerd.

Screenshots von Features der Working App Screenshots von Features der Working App
Microsoft 365 LogoMicrosoft 365 Logo

Connector for Microsoft 365 

Eindelijk word u tijdens een videoconferentie niet meer gestoord door een rinkelende telefoon! De Connector for Microsoft 365 maakt het mogelijk om presenceinformatie tussen innovaphone myApps en Microsoft 365 in beide richtingen te synchroniseren. In een gemengde omgeving met Microsoft Teams kan de Connector van de gebruiker bijvoorbeeld tijdens een online vergadering ’bezet’ aangeven. Dit betekent dat andere telefoongesprekken of meldingen de vergadering niet onderbreken.

Connector for kuando®

Om tijdens een vergadering via Zoom of Cisco Webex niet gestoord te worden, is er voor myApps een slimme integratie met kuando®-Hub. We bieden ook een lokaal kuando® Busylight om de status van myApps (niet storen/in gesprek/beschikbaar) op de werkplek te tonen. Dit is bijvoorbeeld handig in een open kantoor, om niet onnodig gestoord te worden tijdens een telefoongesprek of een activiteit die concentratie vereist. 

Screenshot der Kuando Connector Config AppScreenshot der Kuando Connector Config App

Terminalserver-softphone-integratie met de myApps Plugin for Virtual Desktops

Start gesprekken remote rechtstreeks vanuit de Softphone App zonder naar de lokale computer over te schakelen. De myApps Plugin for Virtual Desktops maakt audiogesprekken mogelijk via Softphone op een terminalserver (Citrix Workspace, Windows Remotedesktop enz). Hiervoor wordt de plugin geïnstalleerd op de lokale computer en daarna automatisch gestart zodra de terminalserver-omgeving wordt geopend. 

Wilt u een applicatie integreren?

Vraagt u zich af of uw favoriete app in innovaphone myApps geïntegreerd kan worden? Wij beantwoorden graag al uw vragen!

Contacteer ons!
Colofon | Contact | Gebruiksvoorwaarden | Algemene Handelsvoorwaarden | Privacy | WEEE | Cookie instellingen | © 1997-2024 innovaphone AG
   
    Cookie instellingen

Wij maken gebruik van cookies voor een optimale werking van de website. Hiertoe behoren cookies, die nodig zijn voor het onderhoud van de site en cookies, die alleen gebruikt worden voor anonieme statistieken of comfortinstellingen om een speciale inhoud weer te geven. U kunt zelf kiezen welke categorieën u wilt accepteren. Attentie: op basis van uw instellingen zijn eventueel niet meer alle functionaliteiten van de site beschikbaar. Nadat u alle cookies geaccepteerd hebt kunt u volledig gebruik maken van de functionaliteiten op onze website. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

 Colofon