innovaphone Technician Connect Training
Word innovaphone Technician Connect (iT Connect)

De innovaphone Technician Connect Training duurt 2,5 dag en wordt ter plaatse (in een van de gecertificeerde innovaphone trainingscentra), online (als virtual classroom) of als hybride training gehouden.

Zie de selectielijst voor de huidige trainingsdata en de "locatie", onderaan deze pagina.

In deze training maakt u kennis met het communicatieplatform innovaphone myApps en met de configuratie en het beheer van de innovaphone PBX, om gangbare installaties in de praktijk uit te voeren. Nadat u de training succesvol heeft afgerond, bent u innovaphone Technician Connect (iT Connect) en ontvangt u het officiële certificaat. Hiermee komt u ook in aanmerking voor deelname aan trainingsmodule 2 (innovaphone Technician Advanced Training). De deelname aan een innovaphone Technician Advanced Training is noodzakelijk voor complexere installaties en voor de ondersteuning van klanten met een Pre-V13 PBX.

Voor de innovaphone Technician Connect trainingen zijn de volgende vier trainingsmogelijkheden beschikbaar. Het soort training wordt bij elke trainingsdatum aangegeven:

„Virtual Classroom Training“	„Onsite Training“
Om deel te nemen aan een „Virtual Classroom Training“ heeft u de juiste trainingshardware nodig.* Voor een optimale uitwisseling tussen docent en leerling raden wij ook het gebruik van een webcam en een headset met microfoon aan. Verdere details over de noodzakelijke voorbereiding en inrichting van uw trainingsomgeving ontvangt u in een aparte e-mail na registratie.	De onsite training vindt plaats als klassikale training in een innovaphone trainingsruimte. Neem a.u.b. uw eigen laptop mee.
„Hybrid Training“	„Online Training“
Een hybride training kan ter plaatse in de innovaphone trainingsruimtes plaatsvinden of tegelijkertijd als pure online training via de Virtual Classroom. De voorwaarden voor de Virtual Classroom zijn dezelfde. Als u ter plaatse aan deze training wilt deelnemen, breng dan uw eigen laptop mee.	Een online training vindt plaats in de vorm van een online cursus. De deelnemers werken met hun eigen trainingsapparatuur en leren zelfstandig met behulp van de online documentatie. Uiteraard bieden de trainers ondersteuning via chat en op het forum. Vooraf wordt een inleidend webinar gehouden. Voor deelname heeft u de juiste trainingsapparatuur nodig.*

iT Connect Training:

Duur

De training duurt 2,5 dag. Het maakt niet uit welk type training wordt aangeboden.

Doelgroep

Deze opleiding is bedoeld voor technici uit de ICT-branche en professionele PBX-beheerders. Deze training is niet bedoeld voor deelnemers uit de verkoop, presales of voor eindklantenbeheerders.

it connect training - Ein Mann sitzt mit einer Frau vor einem Bildschirm und zeigt ihr was

Taal

Deze training wordt, afhankelijk van de datum en locatie, in de lokale taal gegeven. Houd er echter rekening mee dat het cursusmateriaal alleen in het Engels beschikbaar is.

Examen

De training wordt afgesloten met een eindexamen. Het succesvol afronden van dit examen is een voorwaarde om deel te kunnen nemen aan de iT Advanced Training.

* Opmerking: In uitzonderlijke gevallen is het mogelijk om de benodigde trainingshardware te lenen voor de duur van de opleiding (in overleg met de aanbieder van de opleiding).

Voorwaarden

Trainingsinhoud

Basiskennis op het gebied van telecommunicatie
Basiskennis van TCP/IP
Begrip van Engelse technische teksten
Beheerdersrechten en vaardigheden op uw laptop
Ervaren omgang met webgebaseerde toepassingen
Deelnemers moeten een voorbereidende online oefening voltooien
Werkplek met Windows 10, huidige browser (FF, Chrome, geen Internet Explorer), e-mail en beheerrechten
Geïnstalleerde innovaphone trainingshardware*

Set up van het basissysteem V13
Gebruikersinterface myApps Client
Gebruikersbeheer
Gebruik van buitenlijnen
Managing Devices met de Devices app
Wachtrijen
Geavanceerde PBX configuratie
Meer apps
Remote en mobiele clients
Gebruik van de individuele device UI (geavanceerde UI). Dit onderwerp wordt slechts kort besproken. Deelname aan trainingsmodule 2 (innovaphone Technician Advanced Training) wordt aanbevolen voor de ondersteuning van installaties vóór V13.
Systeemvoorbereiding vóór installatie bij de klant
Applicatieplatform