Verbesserung des Handlings der Funktionstasten am Headset bei Benutzung des myApps Plugin for Linux. Das ermöglicht v.a. Nutzern von Citrix und anderen VDI-Infrastrukturen eine komfortable Gesprächsannahme.
Verbeterde bediening van de functietoetsen op de koptelefoon bij het gebruik van myApps Plugin voor Linux. Vooral gebruikers van Citrix en andere VDI-infrastructuren profiteren van de gemakkelijke gespreksaanname.
Search App: meer informatie bij het zoeken naar contactpersonen
Exclusieve preview - myApps draait nu op Docker en Kubernetes
Zet een volledige myApps-installatie op in minder dan een minuut - met Docker- en Kubernetes-technologieën!
Bespaar tijd en (data)bronnen met geautomatiseerde schaalprocessen. Begin nu en ontvang een eerste preview van de nieuwe myApps Cloud. Het enige wat u nodig heeft is toegang tot het my.innovaphone portaal.
Let op: Deze preview van de nieuwe myApps Cloud bevat al talrijke apps zoals Devices, Connect, Contacts, Chat, Working enz. Bepaalde PBX-functionaliteiten, bijv. het toevoegen van softphones of SIP-trunks, zijn momenteel nog niet inbegrepen, maar zullen binnenkort beschikbaar zijn.
Wij zullen binnenkort nieuwe functies toevoegen en kijken uit naar uw feedback voor onze nieuwe myApps Cloud. Test en deel meteen uw feedback met ons op onze innovaphone Community, via de Connect App. Gebruik de hashtags #Cloud #Preview om uw vragen en opmerkingen te plaatsen.
Licenties:
momenteel beschikbaar in testmodus
software-huurlicenties in ontwikkeling
2024-09-04 | Newsticker
myApps Plugin: de oplossing om eenvoudig te telefoneren in virtuele omgevingen
Heb je medewerkers die werken op terminal server-omgevingen zoals Citrix? Of die op afstand toegang hebben tot hun computer op kantoor via een remote desktop-verbinding? Dit bespaart bedrijfsmiddelen en biedt werknemers de gewenste flexibiliteit.
Maar wat als werknemers ook regelmatig moeten bellen via het bedrijfsnetwerk als ze remote werken? In dit geval zijn virtuele omgevingen beperkt. Om te bellen moet je namelijk eerst overschakelen van de terminal server of verbinding op afstand naar je lokale computer. Dit kan op lange termijn vervelend zijn.
De oplossing: de myApps Plugin for virtual Desktops!
De myApps Plugin voor virtuele desktops maakt audiogesprekken via softphones mogelijk in een virtuele omgeving (terminal server zoals Citrix Workspace, Windows Remote Desktop, enz.). Hiervoor wordt de plugin geïnstalleerd op de lokale computer van de gebruiker en vervolgens automatisch gestart zodra de virtuele omgeving wordt geopend. De gebruiker kan dan direct gesprekken starten en aannemen via de softphone en hoeft niet eerst over te schakelen naar zijn lokale computer.
Voorwaarde:
De myApps client is geïnstalleerd op de VDI (Virtual Desktop Environment). De plugin (op de lokale computer) en de myApps Client (in de VDI) kunnen centraal door de beheerder worden geïnstalleerd - de gebruiker hoeft verder niets te configureren.
Beschikbaar voor Windows, MacOS en Linux.
De plugin is gratis beschikbaar, er is geen licentie voor nodig.
2024-08-13 | Newsticker
AI-integratie in de Connect App: integreer artificiële intelligentie in uw dagelijkse werk!
De Connect App, een interactief platform voor digitale communicatie, vereenvoudigt de samenwerking tussen afdelingen. Met AI-integratie wordt uw dagelijkse werk nu nog productiever:
myApps Assistant
Lange gesprekken in een paar seconden op het belangrijkste samenvatten, een bericht controleren op spelfouten of altijd de juiste toon treffen in complexe discussies - de myApps Assistant maakt dit alles en nog veel meer mogelijk!
Waarom probeert u deze niet direct uit op onze Community? Ga naar de Connect App, selecteer een gesprek of start een nieuwe discussie en klik op het Sparkle icoontje in de rechterbovenhoek.
Hier zijn een paar ideeën om onze Assistent te testen:
Vat het gesprek voor me samen.
Formuleer een waarderend, diplomatiek antwoord.
Controleer de tekst van mijn vergadernotulen op spelfouten.
Schrijf een verklaring over transparantie in het bedrijf.
Hoe zou het zijn als taalbarrières opeens geen rol meer zouden spelen in internationale teams? De vertaalfunctie maakt het mogelijk! Dankzij deze functie kan iedereen in de Connect App berichten plaatsen en in zijn eigen moedertaal antwoorden.
Met één klik wordt de tekst vertaald naar uw eigen taal. Dat is de internationale mindset!
Opmerking:Indien gewenst kan de vertaalfunctie ook zo worden ingesteld dat alles in Connect dat niet in de eigen taal wordt gepost, automatisch wordt vertaald. Ga hiervoor naar het menu rechtsboven, klik op “gebruikersinstellingen” en vink “automatisch vertalen” aan.
Goed om te weten: De vertaling werkt via een interface naar DeepL en is gratis tot 500.000 tekens per maand (voor meer is een betaald DeepL abonnement nodig). Om kosten te besparen worden alle vertalingen lokaal opgeslagen. Als een tekst al vertaald is in de Connect App, gebruikt de Translations App deze vertaling bij een nieuwe aanvraag, zonder opnieuw gebruik te hoeven maken van de beschikbare tekens van DeepL.
2024-08-13 | Newsticker
AI-integratie in de Connect App: integreer artificiële intelligentie in uw dagelijkse werk!
De Connect App, een interactief platform voor digitale communicatie, vereenvoudigt de samenwerking tussen afdelingen. Met AI-integratie wordt uw dagelijkse werk nu nog productiever:
myApps Assistant
Lange gesprekken in een paar seconden op het belangrijkste samenvatten, een bericht controleren op spelfouten of altijd de juiste toon treffen in complexe discussies - de myApps Assistant maakt dit alles en nog veel meer mogelijk!
Waarom probeert u deze niet direct uit op onze Community? Ga naar de Connect App, selecteer een gesprek of start een nieuwe discussie en klik op het Sparkle icoontje in de rechterbovenhoek.
Hier zijn een paar ideeën om onze Assistent te testen:
Vat het gesprek voor me samen.
Formuleer een waarderend, diplomatiek antwoord.
Controleer de tekst van mijn vergadernotulen op spelfouten.
Schrijf een verklaring over transparantie in het bedrijf.
Hoe zou het zijn als taalbarrières opeens geen rol meer zouden spelen in internationale teams? De vertaalfunctie maakt het mogelijk! Dankzij deze functie kan iedereen in de Connect App berichten plaatsen en in zijn eigen moedertaal antwoorden.
Met één klik wordt de tekst vertaald naar uw eigen taal. Dat is de internationale mindset!
Opmerking:Indien gewenst kan de vertaalfunctie ook zo worden ingesteld dat alles in Connect dat niet in de eigen taal wordt gepost, automatisch wordt vertaald. Ga hiervoor naar het menu rechtsboven, klik op “gebruikersinstellingen” en vink “automatisch vertalen” aan.
Goed om te weten: De vertaling werkt via een interface naar DeepL en is gratis tot 500.000 tekens per maand (voor meer is een betaald DeepL abonnement nodig). Om kosten te besparen worden alle vertalingen lokaal opgeslagen. Als een tekst al vertaald is in de Connect App, gebruikt de Translations App deze vertaling bij een nieuwe aanvraag, zonder opnieuw gebruik te hoeven maken van de beschikbare tekens van DeepL.
2024-08-13 | Newsticker
Automatisch genereren van vergadernotulen: Makkelijke ISO-conforme documentatie van de inhoud van vergaderingen en beslisslingen
Deelnemers van een gesprek of een vergadering, onderwerpen, data en beslissingen zijn niet alleen cruciaal voor transparante, bindende bedrijfscommunicatie. Deze vormen ook een elementair onderdeel van ISO 9001 - de internationaal erkende norm voor een procesgeoriënteerd kwaliteitsmanagementsysteem.
Met versie 14r2 hebben wij een nieuwe functie geïntegreerd in de Softphone App en Phone App waarmee u deze voorwaarde snel en eenvoudig kunt implementeren. Met slechts één klik kunt u vergadernotulen genereren in de Connect App na een 1-op-1 gesprek of vergadering.
Dit opent automatisch een nieuwe discussie waarin de volgende items al zijn ingevuld:
de hashtag #meeting – vergadernotulen kunnen altijd snel gevonden en duidelijk weergegeven worden in Connect
datum, tijdstip en duur van de vergadering
de gespreksdeelnemers met volledige namen inclusief functie (indien opgeslagen in het systeem)
tagging van de individuele deelnemers – de notulen van de vergadering worden direct na verzending in uw feed weergegeven
Nu nog maar de inhoud van de vergadering invoeren en op verzenden klikken!
2024-07-29 | Newsticker
Release: Installeer nu de nieuwe softwareversie en profiteer van de voordelen van 14r2!
Niet alleen talrijke nieuwe ontwikkelingen in verband met het myApps platform, maar ook AI is een centraal onderwerp in de 14r1 release. Artificiële intelligentie zorgt momenteel voor een revolutie op de digitale markt. Met de myApps Assistant en Translations App integreren wij AI rechtstreeks in de Connect App en verhogen zo de productiviteit in het dagelijkse werk. Dit alles en nog veel meer kunt u verwachten in versie 14r2!
Nieuw in de innovaphone App Store: SUPERVISOR van comtelo
De SUPERVISOR App maakt een gestructureerde organisatie en een beter beheer van gespreksgroepen mogelijk.
Als u effectief wilt samenwerken, heeft deze app vele voordelen. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface worden wachtrijen duidelijk samengevat en krijgt u informatie over de status van de groepen en hun deelnemers.
Wie is er momenteel beschikbaar in mijn groep? Wilt u gebruikers toevoegen aan een groep, deze verwijderen of hun doorschakeling aanpassen? Wie neemt momenteel deel aan een vergadering?
Dit zijn slechts enkele voorbeelden hoe de applicatie gebruikt kan worden. Het praktische van de app wordt aangevuld met extra functies zoals het voeren van telefoongesprekken rechtstreeks vanuit de app. Til uw samenwerking naar een hoger niveau met de SUPERVISOR comtelo!
Nieuw in de innovaphone App Store: Contacts Manager van MediaRunway
Contacts Manager maakt de regelmatige synchronisatie van adresgegevens in de innovaphone Contacts App met één of meerdere externe gegevensbronnen mogelijk.
Begin dit jaar hebben we de Analytics App geïntroduceerd - een app voor een eenvoudige, uitgebreide en visuele evaluatie van gesprekken. Deze verlaat vanaf nu de bètafase, maar kan via innovaphone verkregen en regulier gebruikt worden.
2024-07-11 | Newsticker
Nieuw in de innovaphone App Store: Connector for Microsoft Teams Phone van CloudSBC by SkyTelecom
De Connector for Microsoft Teams Phone verbindt individuele Microsoft Teams deelnemers flexibel met de innovaphone PBX. Na het inloggen bij Microsoft 365 wordt Microsoft Teams Direct Routing volautomatisch ingesteld. Telefoonnummers en gebruikers kunnen met een paar klikken worden toegewezen.
De verbinding vindt plaats zonder extra hardware of software. De signalering en spraakoverdracht worden versleuteld via de CloudSBC met serverlocaties uitsluitend in Duitsland.
Nieuw in de innovaphone App Store: Filterswitch van trizwo
Via de Filterswitch App kunnen keuzefilters van gebruikersobjecten worden gewijzigd.
Een zoekfunctie maakt het mogelijk om extensies te vinden op naam of telefoonnummer. De extensies die kunnen worden gevonden via de app en de selecteerbare filters kunnen worden beperkt tot specifieke groepen.
Deze app is gesplitst in een gebruikersversie en een beheerdersversie.
De gebruikersversie biedt een eenvoudige interface voor het zoeken naar extensies.
Met de beheerdersversie kunt u de app configureren en filters voor meerdere extensies tegelijk schakelen.
Voorbeeld: ziekenhuizen en hotels Met de Filterswitch App kan het receptiepersoneel keuzebevoegdheden configureren zonder dat er beheerbevoegdheden op de telefooncentrale nodig zijn. Alleen extensies die deel uitmaken van geconfigureerde groepen kunnen in de app worden gevonden.
Meer functies van de app:
Er kan een willekeurig aantal groepen worden gedefinieerd.
De keuze aan filters is onbeperkt.
Filters die centraal zijn geconfigureerd in de PBX worden doorgestuurd naar de app.
Eenvoudige gebruikersinterface in de gebruikersversie.
Schakelen van filters mogelijk zonder beheerdersmachtiging via Devices App of PBX Manager.
U kunt configureren welke velden (telefoonnummers, namen, enz.) kunnen worden gebruikt om extensies te vinden.
In de beheerdersversie kunnen veel extensies tegelijkertijd worden gewijzigd.
2024-07-11 | Newsticker
Nieuw in de innovaphone App Store: VccClient van SNcom
De VccClient App is een krachtige uitbreiding voor het Voxtron Communication Center dat agenten een geoptimaliseerde werkomgeving biedt. Met deze app, die gehost wordt in myApps, kunnen agents in het Voxtron Communication Center eenvoudig inloggen via de myApps applicatie, hun persoonlijke status wijzigen en efficiënt telefoongesprekken afhandelen die via het VCC toegewezen zijn, zonder een extra Voxtron client applicatie. Een andere functie is de synchronisatie tussen de status van de VCC-agent en de innovaphone presence, waardoor altijd actuele statusinformatie beschikbaar is. Dankzij het responsive design kan de app zowel op de desktop als op de mobiele versie van myApps optimaal worden gebruikt.
2024-07-04 | Newsticker
Nieuw in de innovaphone App Store: Room Manager van Mediterranean Consulting
Room Manager is een toepassing waarmee u het in- en uitchecken van hotelgasten kunt beheren. Bovendien kunt u de schoonmaakstatus van de kamers controleren.
Dit zijn de belangrijkste functies van de app:
kamerbeheer
registratie van gasten op de kamer
in- en uitchecken
filter van beschikbare kamers
filter van schone kamers
De schoonmaakstatus van de kamer kan worden beheerd vanuit de app en maakt het ook mogelijk om de status te wijzigen met behulp van een toetsencombinatie op de kamertelefoon. Dankzij de intuïtieve interface heeft de hotelreceptie volledige controle over de status van de kamers.
Nieuw in de innovaphone App Store: ESENTA en Internet Radio van MediaRunway
ESENTA deurcommunicatie - met deze app kunnen deurbelsystemen slim en eenvoudig worden bestuurd en bediend - inclusief centrale configuratie van deurbellen en spraak- en videotransmissie op basis van WebRTC.
Internet Radio - met deze app kunt u uw favoriete radiozenders selecteren. Tijdens telefoongesprekken wordt de radio automatisch gedempd zodat u zich kunt concentreren op het telefoongesprek. Na het gesprek wordt de radio weer ingeschakeld.
Wij maken gebruik van cookies voor een optimale werking van de website. Hiertoe behoren cookies, die nodig zijn voor het onderhoud van de site en cookies, die alleen gebruikt worden voor anonieme statistieken of comfortinstellingen om een speciale inhoud weer te geven. U kunt zelf kiezen welke categorieën u wilt accepteren. Attentie: op basis van uw instellingen zijn eventueel niet meer alle functionaliteiten van de site beschikbaar. Nadat u alle cookies geaccepteerd hebt kunt u volledig gebruik maken van de functionaliteiten op onze website. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.
