Transparência de informações

Estamos cientes da importância dos dados pessoais que nos confia e acreditamos que garantir a sua confidencialidade é uma das nossas tarefas mais importantes.

Em consonância com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), em vigor desde 25 de maio de 2018, cumprimos as nossas obrigações relativamente à informação a prestar caso sejam recolhidos dados pessoais do titular dos dados e fornecemos informação transparente sobre a natureza, extensão e as finalidades da recolha de dados pessoais e os direitos do interessado.

1. Dados de contato do responsável pelo tratamento de dados pessoais

Responsável no sentido do Regulamento Geral de Proteção de Dados:

innovaphone AG
Contato: Nicole Hofmeister
Umberto-Nobile-Str. 15
D-71063 Sindelfingen

Telefone: +49 (7031) 73009-0
Fax: +49 (7031) 73009-9
E-Mail: privacy@innovaphone.com

Responsável pela proteção de dados:

Sr. Stephan Hartinger
Coseco GmbH
Telefone: 08232 80988-70
E-Mail: datenschutz@coseco.de

2. Quais as fontes utilizadas para coletar dados pessoais?

Processamos dados pessoais que recebemos diretamente de nossos clientes como parte de nosso relacionamento comercial. Também processamos dados pessoais que recebemos de outras empresas, por exemplo, para atender pedidos, executar contratos ou porque recebemos consentimento.
Também processamos dados pessoais que obtivemos legalmente de fontes publicamente acessíveis (por exemplo, registro comercial e comercial, imprensa, mídia, internet) e estamos autorizados a processar.

Os dados pessoais que podem ser relevantes para nós são:

Informações de contato de cliente
Ao estabelecer um relacionamento comercial e durante o relacionamento, dados pessoais adicionais, como informações do canal de contato, data, causa e resultado, cópias (eletrônicas) de comunicações escritas e informações sobre participação em atividades de marketing direto, podem ser obtidos por meio de contato pessoal ou telefone ou comunicação por correio, através do interessado ou de um dos seus colegas.

Verificação de crédito
Documentos de qualificação de crédito empresarial: cálculos de rendimentos, balanços, análise financeira empresarial, tempo e duração do trabalho por conta própria.

3. Com que finalidades e com que fundamentos jurídicos são tratados os dados pessoais?

Processamos os dados pessoais acima mencionados de acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a nova Lei Federal de Proteção de Dados da Alemanha (BDSG neu):

O tratamento de dados pessoais, para o qual obtivemos o consentimento do interessado, tem por base a letra (a) do art. 6 (parágrafo 1) Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich sind, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO als Rechtsgrundlage.  Diese Regelung umfasst auch Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

O tratamento de dados pessoais necessários à execução de contrato do qual o interessado seja parte, tem por base a letra (b) do art. 6 (parágrafo 1) GDPR. Esta disposição abrange também as operações de tratamento necessárias antes da celebração do contrato.

Se o tratamento for necessário para a prossecução do interesse legítimo da nossa empresa ou de terceiros, desde que não prevaleçam os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam a proteção dos dados pessoais, está sujeito ao art. 6º, parágrafo 1º, letra f (RGPD). O interesse legítimo da nossa empresa é constituído pela condução da nossa atividade comercial.

Processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Para enviar a nossa Newsletter, desde que a tenha subscrito através do nosso website
• Para o contactar por correio, por escrito ou por telefone relativamente a ofertas, eventos ou formações que lhe possam interessar, para estabelecer ou desenvolver uma relação comercial.
• Monitorar o nível de treinamento em relação aos produtos innovaphone.
• Para o uso de imagens, logotipos e vídeos no âmbito de nossas atividades relacionadas a relações públicas.

Através deste link você pode acessar nossa Política de Privacidade.

4. Transferência de dados pessoais para terceiros

Dentro de nossa empresa, seus dados pessoais serão transmitidos apenas para as pessoas e unidades de negócios que precisam dos dados para cumprir nossas obrigações contratuais e legais.
Apenas transmitimos dados a terceiros se isso for necessário para cumprir uma obrigação contratual.

Não transmitimos dados a terceiros fora das finalidades especificadas no ponto 3.
Também transmitimos dados a terceiros se estivermos sujeitos a uma obrigação legal de fazê-lo. Essas obrigações incluem solicitações por escrito de informações de órgãos públicos (por exemplo, autoridades e escritórios públicos), ordens judiciais ou disposições legais que permitem a transmissão desses dados.

No caso de serviços antecipados prestados por nós, como pagamentos mediante recebimento de fatura, reservamo-nos o direito de obter uma avaliação de crédito ou verificação de identidade de prestadores de serviços especializados (gabinetes de crédito) para salvaguardar nosso interesse legítimo.

Os seus dados podem ser transmitidos a determinadas empresas do nosso grupo empresarial quando essas empresas contribuem para o cumprimento de uma obrigação contratual.

Os dados podem ser transmitidos às seguintes empresas do nosso grupo empresarial:

innovaphone SAS
96 Rue Lamarck
11000 Carcassonne
France

innovaphone s.r.l.
Via Ospedaletto, 105/C
37026 Ospedaletto di Pescantina (VR)
Italy

innovaphone nordic AB
c/o Tysk-Svenska Handelskammarens
Box 27104
10252 Stockholm
Sweden

5. Transferência de dados para países terceiros

Não há transferência de dados pessoais para os chamados países terceiros, ou seja, países fora da UE/Espaço Econômico Europeu.

6. Período de armazenamento/exclusão de dados

Processamos e armazenamos os seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para o cumprimento dos nossos deveres contratuais e as finalidades indicadas no parágrafo 3 ou pelo tempo que for necessário de acordo com os períodos de retenção estabelecidos pelo legislador.

Quando os dados já não são necessários para o cumprimento de obrigações contratuais ou legais, o seu processamento é limitado ou cancelado regularmente de acordo com as disposições da lei.

7. Direitos do interessado

Se houver alguma questão sobre os seus dados pessoais, pode contactar-nos por escrito a qualquer momento.

Seus direitos sob a legislação do GDPR são os seguintes:

Direito de acesso (Artigo 15 RGPD)
Você tem o direito a qualquer momento de obter informações sobre quais categorias e informações relacionadas aos seus dados pessoais são por nós processadas, para quais finalidades e por qual período serão armazenadas, sobre os critérios usados para determinar esse período e sobre a existência de um processo de tomada de decisão automatizado, incluindo a definição de perfis nesta área. Além disso, você tem o direito de perguntar a quais destinatários ou categorias de destinatários seus dados foram ou serão divulgados; em particular se forem destinatários de países terceiros ou organizações internacionais. Neste caso, também tem o direito de ser informado da existência de garantias adequadas relativamente à transferência dos seus dados pessoais.

Para além do direito de recurso à autoridade de controle e do direito à informação sobre a origem dos seus dados, tem o direito de cancelar, corrigir ou limitar o tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito ou de opor-se ao seu tratamento.

Em todos os casos indicados acima, você tem o direito de solicitar ao controlador de dados uma cópia gratuita dos seus dados pessoais em processamento. Para todas as cópias adicionais que você solicitar ou que ultrapassem o direito de informação do titular dos dados, reservamo-nos o direito de solicitar uma taxa.

Direito de retificação (Artigo 16 GDPR)
Tem o direito de solicitar a correção imediata de dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e a integração de dados pessoais incompletos, fornecendo também uma declaração adicional, tendo em conta as finalidades do processamento.

Se você deseja exercer o direito de retificação, pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados ou o controlador de dados a qualquer momento.

Direito de exclusão (Artigo 17 RGPD)
Tem o direito de obter sem demora injustificada a eliminação dos seus dados pessoais sem demora injustificada (Direito ao esquecimento), especialmente quando a conservação dos dados já não for necessária, revogou o seu consentimento para o processamento de dados pessoais, os seus dados pessoais foram processados ou recolhidos ilegalmente ou existe uma obrigação legal de eliminação prevista pela legislação da União Europeia ou legislação nacional.

No entanto, o direito ao esquecimento não é aplicável na medida em que o tratamento seja necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, o cumprimento de uma obrigação legal (por exemplo, obrigação de armazenamento), para fins de arquivo ou para a avaliação , exercício ou defesa de um direito em juízo.

Direito à limitação (Artigo 18 RGPD)
Você tem o direito de solicitar ao responsável que limite o processamento de seus dados se contestar sua precisão, se o processamento for ilegal, se se opuser à exclusão dos dados e solicitar que seu uso seja limitado, se não for mais necessário para efeitos do tratamento ou se se opuser ao tratamento referido no artigo 21.º, n.º 1, enquanto se verificar a eventual prevalência dos motivos legítimos do responsável pelo tratamento relativamente aos do interessado.

O direito à portabilidade de dados (Art. 20 RGPD)

Você tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito fornecidos à nossa empresa em um formato de uso comum e legível por dispositivo automático e você tem o direito de transmitir esses dados a outro controlador de dados sem impedimentos por parte do controlador de dados a quem os recebeu. fornecido, se:

• O processamento é baseado no consentimento
• O tratamento é realizado por meios automatizados

No exercício dos seus direitos relativos à portabilidade de dados, o interessado tem o direito de obter a transmissão direta de dados pessoais de um controlador de dados para outro, se tecnicamente viável. O exercício deste direito não deve prejudicar os direitos e liberdades de terceiros.

O direito à portabilidade dos dados não se aplica ao tratamento necessário ao desempenho de uma tarefa de interesse público ou relacionada com o exercício da autoridade pública conferida ao responsável pelo tratamento.

Direito de oposição (Art. 21 RGPD)
Você tem o direito de se opor a qualquer momento à coleta, processamento ou uso de seus dados pessoais para fins de publicidade direta ou pesquisa de mercado e opinião, bem como ao processamento de dados comerciais em geral, a menos que possamos demonstrar que há são razões convincentes dignas de proteção para o tratamento que superam seus interesses, direitos e liberdades.
Além disso, não é possível exercer o direito de oposição se uma disposição legal prever a coleta, processamento ou uso de dados ou exigir que os coletemos, processemos ou usemos.

Direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de controle (Art. 77 RGPD em relação ao art. 19 do BDSG)
Você tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de controle competente se acreditar que houve uma violação no processamento de seus dados pessoais.

Direito de retirar o consentimento conforme a lei de proteção de dados (Art. 7, parágrafo 3 RGPD)
Você pode retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento e sem apresentar motivos. Isso também se aplica à revogação de declarações de consentimento feitas antes da entrada em vigor do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE.

8. Disposições legais ou contratuais para o fornecimento de dados pessoais e possíveis consequências da não disponibilização

Ressaltamos que o fornecimento de dados pessoais em determinados casos (como regulamentos fiscais) é exigido por lei ou pode resultar de acordos contratuais (como informações sobre o contratante). Por exemplo, pode ser necessário que um contrato preveja que o interessado/contratante deve fornecer seus dados pessoais para nos permitir processar sua solicitação (por exemplo, o pedido). A obrigação de fornecer dados pessoais surge especialmente no momento da celebração de um contrato. Se neste caso não forem disponibilizados dados pessoais, o contrato não poderá ser celebrado com o interessado. Antes de qualquer fornecimento de dados pessoais pelo interessado, o interessado pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados ou o controlador de dados. Em seguida, responsável pela proteção de dados ou responsável pelo tratamento de dados informa o titular dos dados que o fornecimento de dados pessoais é exigido por lei ou contrato ou para a celebração do contrato e se as preocupações dos titulares de dados envolvem o fornecimento de dados pessoais ou quais as consequências que uma falta de fornecimento dos dados solicitados trará para o interessado.

9. Existência de um processo de tomada de decisão automatizado (incluindo perfil)

Como uma empresa que opera com responsabilidade, nos abstemos do uso de tomadas de decisão automatizadas ou de perfis em nossas atividades comerciais.