Soberania digital... o que é?

Ou: Como explicamos aos outros por que a proteção de dados e um local de trabalho digital seguro são importantes para nós?

Heiko Abmeyer | 19.11.2024

Recentemente, minha filha me perguntou novamente o que eu realmente faço o dia todo no trabalho. Meu filho, que vai iniciar seu aprendizado no próximo ano, imediatamente entrou na conversa e disse: “Afinal de contas, você estava estudando algo relacionado à eletrônica, não estava?” Essa pergunta surge com uma frequência surpreendente tanto entre amigos, familiares e vizinhos.

Então, começo explicando: Partner Management in Team Germany, presto consultoria a parceiros, empresas e instituições e, por fim, termino com a tópico de criação de um local de trabalho soberano. Temos uma plataforma para colaboração digital e assim por diante. Nesse ponto, você pode ver quem é o seu - como se diz hoje em dia - “melhor amigo”! Porque eles são os únicos que podem mostrar, por meio de suas expressões faciais, que não entenderam bem o que você está dizendo :).

Ok, vamos detalhar isso: primeiro vamos considerar o que pode ter causado esse olhar questionador. Começamos com o “Partner Management”. Esse cargo costumava ser chamado de Sales Manager (gerente de vendas) na região xyz. Como vendemos nossas soluções no canal de vendas indiretas, isso não se encaixava mais - e “PM” soa tão bem. Uma plataforma para colaboração digital ou, à moda antiga, um PBX IP. Isso também não é mais suficiente, pois oferecemos muito mais do que comunicação (de acordo com nosso slogan more than communication), como nossa ferramenta de rede social Connect App ou nosso sistema de registro de horas Working App. Portanto, a única opção é o “local de trabalho soberano” e - bingo! - aí vem o ponto de interrogação.

De fato, é difícil associar algo ao “local de trabalho soberano”. Entretanto, aqueles que lidam com a administração pública entenderão seu significado. Parece um bom anúncio para o último James Bond, tão tipicamente comercial. E, no entanto, é um ponto importante para nós como produtores e desenvolvedores de nossa plataforma de comunicação e colaboração, com genes “Made in Germany”.

Soberania - uma tentativa de explicação

Ainda não tenho 45 anos, mas ainda me lembro dos meus primeiros passos com e-mails, ICQ e toques no meu celular. Fico imaginando o que aconteceu com os dados que deixei para trás, há mais de 25 anos...

E é disso que se trata a “autodeterminação digital”. Cabe a mim - ou ao meu empregador - decidir para onde vão meus dados e o que acontece com eles. Por um lado, é importante criar um local de trabalho soberano em que o departamento de TI possa presumir que nenhum dado acabe em uma mídia de armazenamento que o usuário não conheça. Por outro lado, o usuário se senta em frente a um computador ou usa um software e decide por si mesmo quando, onde e quais dados ele deixa para trás.

Mas observe: o fato de um site permitir que eu “autogerencie” meus cookies ainda não significa que isso seja uma manifestação de soberania. Pelo contrário: estou apenas tomando a decisão de talvez não revelar tanto sobre mim quanto faria se aceitasse todos eles.

Soberania digital com o innovaphone myApps Client

Vamos examinar a soberania digital em nosso myApps Client, começando pela perspectiva de um administrador. A implantação nos PCs dos usuários é extremamente simples, usando a política de implantação da empresa. O instalador do Windows permite a distribuição pura dos pacotes myApps - basicamente, apenas o myApps Client é distribuído, sem nenhum aplicativo ou componente adicional. O usuário no innovaphone PBX recebe então uma licença para um aplicativo que ele pode receber, por exemplo, um Softphone App. Isso significa que o myApps Client é inicialmente uma “casca vazia”, esperando para ser alimentado com aplicativos gerenciados centralmente pela plataforma innovaphone. Se necessário, a TI também pode excluir remotamente os aplicativos do myApps Client, por exemplo, se um dispositivo for perdido ou roubado.

Do ponto de vista do usuário, a configuração da estação de trabalho é de importância secundária - geralmente é imposta pelo departamento de TI, assim como a conformidade com as normas de proteção de dados ou códigos de conduta. Esses também são tópicos relevantes do ponto de vista do treinamento. No entanto, o myApps Client oferece algumas opções de personalização: desde a personalização da tela inicial até os favoritos e os esquemas de cores.No entanto, o que considero particularmente é que todos os aplicativos no myApps são idênticos em todos os dispositivos. Isso significa que, tanto no meu laptop quanto no meu smartphone, posso acessar o Softphone App ou o Connect App como uma ferramenta social. Em todos os dispositivos aprovados, posso iniciar e interromper o registro de horas. É importante ressaltar que, independentemente de onde eu use o myApps, nenhum dado é salvo no dispositivo! Tudo permanece na mídia de armazenamento designada pelo departamento de TI. Isso protege os dados em caso de roubo do dispositivo ou outros incidentes de segurança de dados.

Esse é apenas um pequeno exemplo, mas representa um passo importante em direção à soberania digital. Autodeterminação para nossos clientes, segurança e, ao mesmo tempo, colaboração digital simples - tudo isso é fácil de conseguir com o myApps da innovaphone.

A propósito, consegui enfim explicar aos meus filhos do que se trata o meu trabalho - afinal, tenho tudo o que preciso para trabalhar em casa. Os pontos de interrogação desapareceram e agora eles sabem o que é um local de trabalho digital e seguro. No entanto, será que consegui explicar exatamente o que faço o dia todo na Partner Management? Bem, quem sabe...

Caso ainda não tenha visto nosso ambiente de trabalho soberano, convidamos você a entrar em contato. Estamos particularmente entusiasmados com nossos novos aplicativos de negócios, como a ferramenta social Connect App. Teremos prazer em lhe contar como conseguimos passar dos e-mails internos para a colaboração digital transparente. E tudo isso no espírito do “Made in Germany” e com a marca de confiança da TeleTrusT “IT Security Made in Germany”.

Gostaria de saber mais sobre a soberania digital com a innovaphone?
Teremos o maior prazer em lhe mostrar o local de trabalho soberano ao vivo! Encontre-nos no Univention Summit 2025 em Bremen, aguardamos sua visita!

Univention Summit | 23 & 24 de janeiro de 2025
Congress Centrum Bremen (CBB)
Findorffstraße 101, 28215 Bremen - Alemanha