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Na era do local de trabalho digital, laptops e smartphones estão cada vez mais substituindo PCs e telefones fixos nos escritórios. Conceitos de BYOD (traga seu próprio dispositivo), trabalho remoto flexível, modelos de trabalho híbridos e face a face estão em ascensão. Hoje, a participação em videoconferências, usando telefonia e videotelefonia - em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo - tornou-se a norma.
O innovaphone Softphone App permite fazer e receber chamadas e/ou videochamadas de qualquer dispositivo conectado à internet equipado com entrada e saída de áudio e câmera (para videochamadas).
O Softphone App funciona como um telefone virtual em qualquer dispositivo, transformando smartphones, laptops e tablets em ramais telefônicos do sistema innovaphone PBX. O usuário fala através do microfone e alto-falante do respectivo dispositivo ou com um fone de ouvido.
O Softphone App oferece todas as funcionalidades da telefonia IP clássica - discar, desligar, chamada em espera, estacionar, encaminhar, transferir, encaminhar chamadas, interceptar, etc., mas também inclui amplas funcionalidades de UCC, como videotelefonia, compartilhamento de tela e permite Videoconferências de 3 vias. Além disso, o usuário tem a opção de se conectar a uma sala virtual de conferências diretamente pelo Softphone App para reuniões online com mais de três participantes, sem a necessidade de abrir um aplicativo (mais informações sobre innovaphone conferencing).
O usuário pode ocultar seu próprio número de telefone para chamadas de saída. Ele também pode gravar determinadas conversas simplesmente clicando no botão Recording.
A propósito: O innovaphone Softphone também pode ser usado em ambientes Terminal Server (por exemplo, Citrix).
Independentemente de a chamada ser feita a partir do Phone App ou do Softphone App, ou se for uma chamada normal entre dois usuários, uma chamada a três ou uma chamada para uma sala de conferência virtual, a interface do usuário é sempre a mesma.
Benefícios do Softphone App |
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No artigo a seguir de nossa innovaphone Wiki você encontrará uma tabela comparativa com os diferentes Apps e suas funcionalidades. Você pode acessar o artigo no seguinte link.
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