Web Real Time Communication (WebRTC)
Communicatie is nog nooit zo eenvoudig geweest

WebRTC staat volop in de belangstelling in de IT vakbladen. Er is sprake van een volledig nieuwe vorm van communicatie, sommige deskundigen hebben het zelfs over een revolutie! Maar wat is het nu echt?

Wat is WebRTC?

WebRTC is de afkorting van "Web Real Time Communication" en is een nieuwe, open standaard. Deze stelt webbrowsers (o.a. Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera en Microsoft Edge) in staat om spraak, video en Application Sharing in real-time verbindingen van browser naar browser over te dragen. Hierdoor kan men met WebRTC spontaan en zonder extra plug-ins of programma’s direct via internet met andere users communiceren.

Wat zijn de voorwaarden voor WebRTC?

De technische vereisten voor WebRTC zijn eenvoudig: Behalve een webbrowser die de WebRTC technologie ondersteunt zijn alleen toegang tot een webcam, een microfoon en luidspreker van de PC of laptop die gebruikt wordt nodig. Het gebruik van WebRTC is volledig gratis omdat WebRTC gebruik maakt van vergunningsvrije codecs (Opus en VP8).

Hoe veilig is WebRTC voor zakelijk gebruik?

De overdracht loopt als directe verbinding via SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol). Op deze manier wordt de communicatiestream direct van browser naar browser overgedragen, zonder tussenkomst van een streaming server. WebRTC biedt point-to-point verbindingen (via de STUN en ICE protocollen) en garandeert een uiterst veilige encryptie via DTLS. User accounts zijn over het algemeen niet nodig. Er hoeven absoluut geen persoonlijke gegevens doorgegeven te worden. WebRTC is veilig en dus ook uitstekend geschikt voor zakelijk gebruik.

WebRTC by innovaphone

Ook op het gebied van WebRTC is de innovatieve kracht van innovaphone duidelijk merkbaar. innovaphone heeft als één van de eerste VoIP fabrikanten de WebRTC standaard volledig in zijn Unified Communications oplossing geïntegreerd. Dit houdt in dat alle innovaphone eindtoestellen alle protocollen, encrypties en codecs ondersteunen.

WebRTC is op eenvoudige wijze in de flexibele en browser gebaseerde UC client myApps geïntegreerd - myApps (WebRTC). Nu kan behalve de deskphones en mobiele toestellen ook WebRTC als te bedienen eindtoestel geselecteerd worden. Het bijzondere aan de innovaphone oplossing is dat WebRTC op alle toestellen ondersteund wordt.

WebRTC als mobility oplossing

Het mobiliteitsconcept van innovaphone wordt door de integratie van WebRTC uitgebreid met nog een ander belangrijk onderdeel. Het maakt niet uit waar de medewerker is, een internetaansluiting en een PC met een browser die WebRTC ondersteunt (dat zijn op dit moment Mozilla Firefox, Google Chrome en Opera) zijn genoeg om een verbinding als deelnemer van de innovaphone PBX op te zetten. Zonder extra installatie en met slechts een muisklik wordt de myApps client gestart en kan de medewerker via WebRTC  gebruik maken van alle myApps-functionaliteiten, zoals audio- en videotelefonie, en application sharing.

Op deze eenvoudige manier kan vanaf nu iedere medewerker, iedere partner en iedere – potentiele - klant via een website of een portaal tijdelijk een volwaardig deelnemer van de innovaphone PBX zijn en eenvoudig en intuïtief gebruik maken van de verschillende toepassingen – uiteraard met de hoogst mogelijke beveiliging en geheel zonder gesprekskosten.