+49 7031 73009-0
DE - Deutsch EN - English ES - Español FR - Français IT - Italiano NL - Nederlands PL - Polski PT - Português

Softphone AppMaakt van elk apparaat een telefoon

Onze moderne, digitale werkplek is niet meer te vergelijken met die van enkele jaren geleden. Desktop computers en vaste telefoons worden steeds vaker vervangen door laptops en smartphones – „Bring Your Own Device“-concepten, thuiswerkplekken en flexwerken zijn in opmars. Audio- en videobellen – op ieder moment, op elke plaats en met ieder eindapparaat – behoort tot de standaard van de huidige generatie.

Met de innovaphone Softphone App kunt u simpel audio- en video-oproepen starten en ontvangen. De enige voorwaarde is een eindapaaraat met internetaansluiting, audio in- en uitgang en camerafunctie (voor videogesprekken).  


Wat biedt de Softphone App?


geteilter Bildschirm mit Application Sharing Schaltfläche

De Softphone App dient als virtuele telefoon op ieder apparaat. Hierdoor worden smartphones, laptops of tablets extensies op de innovaphone PBX. Er kan worden gesproken via de microfoon en luidspreker van het betreffende eindtoestel of via een geschikte headset.

Naast alle functies van de klassieke IP-telefonie zoals bellen, ophangen, in de wacht, parkeren, het opzetten van een wisselgesprek, doorverbinden, doorschakelingen instellen, pickup enz. omvat deze app ook uitgebreide UC-functionaliteiten zoals videobellen, Application Sharing en driegesprekken. Bovendien heeft de gebruiker de mogelijkheid om om via de Softphone App direct in te bellen in een vergaderruimte voor online vergaderingen met meer dan drie deelnemers, zonder een aparte applicatie te hoeven openen (meer over innovaphone Conferencing).

Als de gesprekspartner niet mag zien wie er belt, kan de gebruiker zijn eigen telefoonnummer verbergen. Indien gewenst kunnen individuele gesprekken ook eenvoudig worden opgenomen door op de Recording-knop te klikken.

Opmerking: de innovaphone softphone kan ook in Terminal Server omgevingen (bijv. Citrix) worden gebruikt.


Hoe ziet de gebruikersinterface van de Softphone App eruit?

Ongeacht of het gaat om de Phone App of de Softphone App en ongeacht of de gebruiker een 1:1 telefoongesprek voert, een conferentie met drie deelnemers organiseert of met een van beide apps inbelt in een vergaderruimte, zij of hij ziet altijd dezelfde gebruikersinterface. 

Softphone Benutzeroberfläche

Dit bevat onder andere:

  • (Multi-)videoweergave met verschillende weergavemogelijkheden
  • De mogelijkheid om het eigen scherm, of optioneel, een specifieke toepassing te delen
  • Niet persistente in-call chat waarbij berichten worden verzonden als onderdeel van het gesprek
  • Hand opsteken ("raise hand") functie in conferenties
  • Favorietenweergave en een bellijst met functies zoals beschikbaarheid, oproep starten, chat, oproep opnemen of doorschakelen
  • De mogelijkheid om via de instellingen een individuele achtergrond voor jouw videobeeld te selecteren
  • Uitgebreide ondersteuning voor screenreaders en volledige bediening via het toetsenbord voor mensen met een visuele beperking
  • En nog veel meer

Wil je de Softphone App ook op je smartphone gebruiken?

Geen probleem!

 

Download de myApps Client voor je smartphone!

Met de myApps Client voor je smartphone profiteer je ook onderweg van alle voordelen die myApps biedt.
myApps downloaden

Voordelen van de Softphone App
  • Efficiëntie & veelzeidigheid: Eén enkele app voor audio- en videogesprekken, 1-op-1-gesprekken en virtuele vergaderingen. De app maakt zelfs voor chatberichten en het opnemen van een gesprek mogelijk zonder dat gebruikers hoeven over te schakelen naar een andere app. 
  • Flexibiliteit & mobiliteit: Via de softphone zijn gebruikers altijd, overal en op elk apparaat bereikbaar onder hun eigen zakelijke telefoonnummer - dankzij VoIP zonder extra kosten.
  • Schaalbaarheid: Bedrijven kunnen flexibel reageren op de behoeften van werknemers zonder de bijbehorende eindapparaten te hoeven aanschaffen en te configureren. 
  • Hoge gebruikersacceptatie: Identieke functies en dezelfde gebruikersinterface als bij de Phone App, in combinatie met een IP-telefoon.
  • Hoge betrouwbaarheid: Storingsvrije communicatie dankzij het innovaphone redundantie-concept, zelfs als de telefooncentrale (PBX) plotseling uitvalt.

  • Ononderbroken telefonie: Gesprekken blijven stabiel, ook bij het wisselen tussen wifi, 5G of ethernet, bij herstarts van de PBX of bij tijdelijk signaalverlies – ideaal voor mobiele medewerkers.

FAQ

Hoe krijg ik toegang tot de Softphone app?
  • in de native innovaphone myApps Client voor Windows of macOS
  • in de browser gebaseerde innovaphone myApps variant (zonder installatie) via een Windows- of macOS-browser
  • in de native innovaphone myApps Client voor mobiele apparaten met Android of iOS-besturingssysteem

Wat zijn de voordelen van het gebruik van de Softphone app als standaard app in de native innovaphone myApps Client?
  • Een gesprek wordt niet verbroken wanneer de Softphone app of de myApps Custom app voor MS Teams wordt gesloten. Dit biedt vooral grote voordelen in MS Teams-omgevingen waar het gesprek voorheen werd beëindigd zodra de gebruiker overschakelde naar een andere app of de MS Teams-app op zijn mobiele apparaat afsloot.
  • Inkomede gesprekken kunnen geaccepteerd worden, zelfs als de Softphone app of de myApps Client zelf niet geopend is. Vooral bij het gebruik van mobiele toestellen leidt dit tot een versnelling van de signalering van de oproep en in het algemeen tot een betere stabiliteit (verbetering van het push-mechanisme/call kit).

Wat is het verschil tussen de Phone app, de Softphone app en de RCC app?

In onze innovaphone Wiki presenteren wij de verschillende apps en hun functies apps in een overzichtelijke tabel. Klik hier voor het artikel.

myApps tutorial — Phone app & Softphone app (14r2)

Externe inhoud laden

Bij het laden worden gegevens overgedragen aan Google/Alphabet. Uw toestemming geldt voor YouTube-video’s en Google Maps op deze website.

Verschiedene bunte myApps icons und eine Lupe untersucht die blaue hotdesking App

Wil je een overzicht van alle apps?

Ontdek ons voortdurend groeiende portfolio aan innovaphone apps en talrijke apps van onze ontwikkelingspartners. 

-> alle apps op een rij

Apps om te communiceren

Bepaal zelf welk communicatiekanaal u kiest!

Breng uw dagelijkse bedrijfscommunicatie naar een nieuw niveau met de communicatie apps van innovaphone
Person telefoniert mit Video an ihrem Desktop, drei myApps Logos

Apps om te werken

Optimaliseer uw workflows en bespaar tijd!

Zakelijke apps zoals projectmanagementtools, centraal beheerde adresboeken, digitale urenregistratie, beschikbaarheidsinformatie en meer vergemakkelijken de werkorganisatie.
Person nutzt myApps auf Tablet, drei App Logos

Apps voor beheerders

Voer administratieve taken snel, eenvoudig en centraal uit!

Met myApps krijgt u de beste tools in handen om routinematige beheertaken snel een eenvoudig uit te voeren.
Apps for administrators box, drei MyApps Logos

Ontwikkel je eigen app

Mist u een specifieke applicatie in ons app-portfolio?

Ga dan meteen aan de slag! Het open en uitbreidbaar platform van myApps biedt talrijke mogelijkheden om apps te programmeren.
Entwickler-Arbeitsplatz zwei Bildschirme mit Codierung

myApps Client

UC-elementen en apps voor het dagelijkse werk onder een uniforme gebruikersinterface

De Communications Client myApps verenigt verschillende UC-elementen en apps in een uniforme gebruikersinterface.
Verschiedene Endgeräte mit Screenshots von myApps

Systeemintegratie

optimize business processes

innovaphone myApps maakt elke vorm van systeemintegratie in bestaande werkomgevingen mogelijk - of oplossingen van derden in de myApps werkomgeving geïntegreerd moeten worden of omgekeerd.
Würfel mit myApps App-Icons und innovaphone myApps Logo

Opbouw myApps platform

Individuele componenten van het myApps platform

Het samenwerkings- en communicatieplatform voor verbeterde bedrijfscommunicatie en de moderne digitale werkplek.
Aufbau myApps Plattform untere Ebene Gateways & IPVA mittlere Ebene App Platform, innovaphone PBX & SBC obere Ebene UC, Communications Client myApps & IP-Telefonie

De juiste app gevonden? Wij adviseren je graag!

Je bent geïnteresseerd in de licenties en verdere features van deze app? Bel ons of laat een terugbelverzoek achter!
Contacteer ons!