Heute haben wir die Beta Version 15r1 für Sie veröffentlicht – nutzen Sie die exklusive Gelegenheit und nehmen Sie an der Testphase teil! Die Software zum Download finden Sie in unserem Beta Store. Über die Connect App in der innovaphone Community stellen wir Ihnen die Neuerungen und Features im Detail vor. Sammeln Sie Erfahrungen, tauschen Sie diese untereinander aus und geben uns direkt in der Connect App Feedback.
Übrigens: Neben einigen neuen Apps und Funktionen sowie Erweiterungen bekannter Produkte erwartet Sie diesmal auch die myApps Oberfläche an sich mit einem neuen Design. Wir sind sehr gespannt, wie Ihnen unser Facelift gefällt!
Das erwartet Sie in Beta 1:
Projects App – DIE Lösung für agiles Projektmanagement: Projekte jeder Größe planen, durchführen und dokumentieren: Projects bringt alle Infos und Beteiligten an einem Ort zusammen.
TechAssist App – effiziente Fehleranalysen für fehlerfrei funktionierende Systeme: Jetzt neu: Filtermöglichkeit in der Testübersicht, Badgecount mit der Anzahl an fehlgeschlagenen Tests, Schnittstelle zu anderen Monitoring Systemen, OneTime Tests und Wertespeicher für Tests.
IPVA – Zero Downtime mit VMWare Fault Tolerance: Systeme komplett redundant aufbauen und betreiben.
NICHT VERPASSEN: BETA DIALOG AM 15. JANUAR 2025 | 11:00 Uhr
Weitere Informationen teilen wir in Kürze auf der innovaphone Community.
Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Testen und freuen uns auf Ihr Feedback, das uns bei der Entwicklung unterstützt.
2024-12-09 | Newsticker
Highlights des aktuellen Service Releases V14r2 SR5
Aktualisierung des *.innovaphone.com-Zertifikats in der Vertrauensliste der Geräte
Das alte *.innovaphone.com Zertifikat läuft am 29.12.2024 aus. Mit diesem Software-Update wird das neue *.innovaphone.com-Zertifikat in die Vertrauensliste aller Geräte installiert.
Rückblick auf die it-sa 2024 in Nürnberg – Ein voller Erfolg!
Vom 22. bis 24. Oktober 2024 waren wir auf der it-sa Expo&Congress im Messezentrum Nürnberg, Europas größtem IT-Security-Event, vertreten. In diesen drei Tagen konnten wir unsere neuesten Lösungen in den Bereichen IT-Sicherheit, digitale Unternehmenskommunikation und modernes Arbeiten präsentieren sowie viele wertvolle Kontakte knüpfen.
Das große Interesse an unseren Produkten und individuellen Möglichkeiten unserer myApps Plattform auf der it-sa hat uns gezeigt, dass wir die aktuellen Anforderungen der IT-Sicherheitsbranche bestens erfüllen. Gleichzeitig entwickeln wir unsere Lösungen kontinuierlich weiter und arbeiten an neuen Innovationen, um auch zukünftigen Herausforderungen gerecht zu werden.
Ein großes Dankeschön an alle, die uns an unserem Stand besucht haben! Die vielen interessanten Gespräche und der persönliche Austausch haben diese Messe für uns zu einem vollen Erfolg gemacht. Falls Sie uns nicht auf der it-sa besuchen konnten, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren - wir stehen gerne für Ihre Fragen bereit.
Wir freuen uns auf weitere spannende Messen und Gespräche!
2024-10-15 | Newsticker
Highlights des aktuellen Service Releases V14r2 SR3
Connector for Microsoft365: Präsenz-Synchronisation mit Microsoft Teams
Durch eine technische Änderung bei Microsoft funktionierte der Präsenzsync mit Microsoft Teams nicht mehr. Das ist nun gefixed und der Präsenzsync funktioniert wieder.
Verbesserung des Handlings der Funktionstasten am Headset bei Benutzung des myApps Plugin for Linux. Das ermöglicht v.a. Nutzern von Citrix und anderen VDI-Infrastrukturen eine komfortable Gesprächsannahme.
Search App: Erweiterte Anzeige bei der Suche nach Kontakten
Exklusive Vorschau - myApps läuft jetzt auf Docker und Kubernetes
Setzen Sie eine komplette myApps Installation in weniger als einer Minute auf – kein Problem dank des neuen technischen Unterbaus mit Docker und Kubernetes!
Dabei sparen Sie nicht nur wertvolle Zeit, sondern nutzen Speicherressourcen dank automatisierter Skalierung auch wesentlich effizienter. Starten Sie jetzt und erhalten Sie einen ersten Einblick in die neue myApps Cloud. Alles, was Sie dazu benötigen, ist ein Zugang zum my.innovaphone Portal.
Bitte beachten Sie: Die Vorschau auf die neue myApps Cloud beinhaltet bereits zahlreiche Apps wie beispielsweise Devices, Connect, Contacts, Chat, Working uvm. Einige PBX-Funktionalitäten wie das Anlegen von Softphones oder SIP -Trunks sind momentan noch kein Bestandteil, folgen aber bald.
Wir freuen uns, Ihnen in Zukunft weitere tolle Funktionen vorzustellen und setzen auf Ihr Feedback zur neuen innovaphone Cloud. Testen Sie jetzt gleich los uns teilen Sie uns Ihre Meinung in der innovaphone Community über die Connect App mit. Fragen und Input können Sie unter dem Hashtag #Cloud #Preview posten.
Hinweis zur Lizensierung:
Derzeit im Test-Modus verfügbar
Software-Mietlizenzierung in Entwicklung
2024-09-04 | Newsticker
myApps Plugin: Die Lösung für einfaches Telefonieren in virtuellen Umgebungen
Sie haben Mitarbeiter, die auf Terminalserver-Umgebungen wie beispielsweise Citrix arbeiten oder von zuhause aus über eine Remote Desktop Verbindung auf Ihren Rechner im Büro zugreifen? An sich eine tolle Lösung, die zum einen die Firmenressourcen schont und zum anderen Mitarbeitern ein hohes Maß an Flexibilität gewährleistet.
Aber was, wenn die Mitarbeiter im Rahmen ihrer täglichen Arbeit auch häufig über das Firmennetzwerk telefonieren müssen? Spätestens dann stoßen solche virtuellen Umgebungen an ihre Grenzen. Denn: Um zu telefonieren muss man zunächst aus der Terminalserver- oder Remoteverbindung auf den lokalen Rechner wechseln. Das kann auf Dauer ganz schön lästig sein.
Die Lösung: Das myApps Plugin for virtual Desktops!
Das myApps Plugin for Virtual Desktops ermöglicht Audio-Gespräche via Softphone in einer virtuellen Umgebung (Terminalserver wie Citrix Workspace, Windows Remotedesktop, etc.). Hierfür wird das Plugin auf dem lokalen Rechner des Nutzers installiert und startet dann automatisch, sobald die virtuelle Umgebung geöffnet wird. Der Nutzer kann dann direkt Rufe über das Softphone starten und annehmen und muss dafür nicht erst auf seinen lokalen Rechner wechseln.
Voraussetzung:
Der myApps Client ist auf dem VDI (Virtual Desktop Environment) installiert. Das Plugin (auf dem lokalen Rechner) sowie der myApps Client (im VDI) kann vom Administrator zentral installiert werden - seitens des Nutzers ist keine weitere Konfiguration erforderlich.
Verfügbar für Windows, MacOS und Linux.
Das Plugin steht kostenlos zur Verfügung und man benötigt keine Lizenzierung.
2024-08-13 | Newsticker
KI Integration in der Connect App: Integrieren Sie künstliche Intelligenz direkt in Ihren Arbeitsalltag!
Als interaktive Plattform für digitale Kommunikation macht die Connect App abteilungsübergreifende Zusammenarbeit kinderleicht. Mit der KI Integration wird Ihr Arbeitsalltag nun noch produktiver:
myApps Assistant
Lange Unterhaltungen sekundenschnell auf das Wesentliche zusammenfassen, einen Post vor dem Absenden auf Rechtschreibfehler prüfen oder in komplexen Diskussionen immer den richtigen Ton treffen – all das und noch vieles mehr ermöglicht der myApps Assistant!
Probieren Sie es auf unserer Community doch direkt mal aus. Gehen Sie dazu einfach in die Connect App, suchen Sie sich eine Unterhaltung aus oder beginnen Sie eine neue Diskussion und klicken Sie oben rechts auf das Sparkle Icon – und schon erscheint der myApps Assistant.
Hier ein paar Ideen, mit denen Sie unseren Assistant auf Herz und Nieren testen können:
Fasse mir die Unterhaltung zusammen.
Formuliere eine wertschätzende, diplomatische Antwort.
Prüfe den Text meines Meeting-Protokolls auf Rechtschreibfehler.
Schreibe mir ein Statement zum Thema Transparenz im Unternehmen.
Wie wäre es, wenn Sprachbarrieren in internationalen Teams plötzlich keine Rolle mehr spielen? Die Translations Funktion machts möglich! Dank ihr kann jeder in der Connect App in seiner eigenen Muttersprache posten und antworten.
Ein Klick reicht aus, und schon wird der Text in die eigene Sprache übersetzt. So geht International Mindset!
Übrigens: Auf Wunsch kann die Translations Funktion auch so eingestellt werden, dass alles in Connect, was nicht in der eigenen Sprache gepostet wurde, automatisch übersetzt wird. Gehen Sie dazu einfach auf das Menü oben rechts, klicken Sie auf „Benutzer Einstellungen“ und setzen Sie einen Haken bei „Automatisch übersetzen“.
Gut zu wissen: Die Übersetzung funktioniert über eine Schnittstelle zu DeepL und ist bis zu 500.000 Zeichen im Monat kostenfrei (für alles darüber hinaus, wird ein kostenpflichtiges DeepL Abonnement benötigt). Um Kosten zu sparen, werden alle Übersetzungen lokal gespeichert. Wurde ein Text in der Connect App schon einmal übersetzt, greift die Translations App bei einer erneuten Anfrage auf diese Übersetzung zurück, ohne, dass das verfügbare Zeichenkontignet von DeepL erneut in Anspruch genommen wird.
2024-08-13 | Newsticker
Automatisiertes Generieren von Gesprächsprotokollen: ISO-konforme Dokumentation von Meeting-Inhalten und Beschlüssen leicht gemacht!
Wer hat wann mit wem worüber gesprochen und was wurde dabei beschlossen? Diese Frage ist nicht nur entscheidend für eine transparente, verbindliche Unternehmenskommunikation, sondern bildet auch einen elementaren Bestandteil der ISO 9001 – der international anerkannten Norm für ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem.
Mit der Version 14r2 haben wir ein neues Feature in die Softphone App und Phone App eingebaut, mit dem diese Anforderung einfach und schnell umgesetzt werden. Mit nur einem Mausklick können Sie nach einem 1:1-Gespräch oder einer Konferenz ein Geprächsprotokoll in der Connect App generieren.
Dabei öffnet sich automatisch eine neue Diskussion, in der die folgenden Dinge bereits vorausgefüllt sind:
Der Hashtag #Meeting – so können Gesprächsprotokolle in Connect jederzeit schnell gefunden und übersichtlich angezeigt werden
Datum, Uhrzeit und Dauer des Gesprächs
Die Gesprächsteilnehmer mit vollen Namen inklusive Position (sofern im System hinterlegt)
Tagging der einzelnen Teilnehmer – so bekommen sie das Gesprächsprotokoll direkt nach dem Absenden in ihrem Feed angezeigt
Jetzt nur noch die Inhalte des Meetings abtippen und auf Senden klicken und fertig ist das ISO-konforme Gesprächsprotokoll!
2024-07-29 | Newsticker
Wir releasen! Installieren Sie Jetzt die neue Softwareversion und profitieren Sie von den Vorteilen der 14r2!
Im Kern des 14r2 Release stehen nicht nur zahlreiche Neuentwicklungen rund um die myApps Plattform, sondern auch das spannende Thema KI. Künstliche Intelligenz revolutioniert aktuell den digitalen Markt und das aus gutem Grund. Immer mehr Prozesse im Hintergrund sollen automatisch ablaufen. Mit dem myApps Assistant integrieren wir KI direkt in die Connect App und steigern damit die Produktivität. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Hier erfahren Sie mehr.
NEU im innovaphone App Store: SUPERVISOR von comtelo
Die SUPERVISOR App bringt Struktur und Steuermöglichkeiten in Ihre Anrufgruppen.
Möchte man effizient zusammenarbeiten und die Nutzer steuern, bring diese App viele Vorteile mit sich. Durch die benutzerfreundliche Oberfläche werden Waiting Queues übersichtlich zusammengefasst und der Zustand der Gruppen und seiner Teilnehmer lässt sich anzeigen und steuern.
Welche Teilnehmer sind gerade in meiner Gruppe erreichbar? Möchte ich Teilnehmer in die Gruppe schalten, aus der Gruppe nehmen oder ihre Umleitung anpassen? Wer ist verfügbar oder hat gerade einen Termin? Gibt es statische Teilnehmer in meiner Gruppe, die dieser dauerhaft zugeordnet sind und somit immer Anrufe entgegennehmen? Dynamische Teilnehmer können bei nicht Annahme von Round Robin Gesprächen automatisiert aus der Gruppe genömmen werden.
Dies sind nur einige Beispiele, die die App SUPERVISOR sichtbar macht. Ergänzt wird die Praktikabilität der App mit zusätzlichen Funktionen, wie beispielsweise einen Anruf direkt aus der App heraus. Heben Sie effiziente Zusammenarbeit mit SUPERVISOR auf ein neues Level!
Auf Ihre Meinung kommt es an! Testen Sie jetzt die neuen Features aus Beta 4 und unterstützen Sie uns mit Ihrem Feedback bei der Entwicklung.
Das ist neu in Beta 4:
Connect App: myApps Assistant Integration
Devices App: Suchprovider
Recordings: MiFID II and KritIS Anforderungen, u.a. Verschlüsselung der Aufzeichnungsdaten, digitale Signatur/Wasserzeichen, 4-Augen-Prinzip u.v.m
Switchboard App: Weitere Optionen für Gruppenkonfiguration
myApps Hotkeys for App Links: drei neue Hotkeys zum Öffnen von Apps oder App-Links zu definieren
Working App: Wochenstunden sind flexible anpassbar, verbesserte Kalenderansicht sowie eine API zur Anbindung anderer Apps
Phone App und Softphone App: Anzeige der Quelle von Suchergebnissen und direktes Öffnen von Kontakten in der Quell-App
Die Software zum Download finden Sie in unserem Beta Store und Feedback können Sie jetzt in unserer neuen Connect App auf der innovaphone Community hinterlassen.
NEU im innovaphone App Store: Contacts Manager von MediaRunway
Contacts Manager ermöglicht die regelmäßige Synchronisierung der Adressdaten in der innovaphone Contacts App mit einer oder mehreren externen Datenquellen.
Übrigens: Bereits Anfang des Jahres haben wir Ihnen die Analytics App vorgestellt - eine App zur einfachen, umfangreichen und visualisierten Art der Gesprächsauswertung. Diese ist ab sofort nicht mehr in der Beta-Phase, sondern kann regulär über innovaphone bezogen und genutzt werden.
2024-07-11 | Newsticker
NEU im innovaphone App Store: Connector for Microsoft Teams Phone von CloudSBC by SkyTelecom
Der Connector for Microsoft Teams Phone verbindet flexibel einzelne Microsoft Teams Teilnehmer mit der innovaphone PBX. Nach dem Login bei Microsoft 365 erfolgt die Einrichtung von Microsoft Teams Direct Routing vollautomatisch. Rufnummern und Benutzer lassen sich mit wenigen Klicks zuordnen.
Die Anbindung funktioniert ganz ohne zusätzliche Hard- oder Software. Signalisierung und Sprachübertragung erfolgen verschlüsselt über den CloudSBC mit Serverstandorten ausschließlich in Deutschland.
NEU im innovaphone App Store: Filterswitch von trizwo
Über die Filterswitch App können Wahlfilter von User-Objekten geändert werden.
Eine Suchfunktion ermöglicht das Auffinden von Nebenstellen anhand von Namen oder Rufnummern. Die über die App auffindbaren Nebenstellen sowie die auswählbaren Filter, können über Gruppenzugehörigkeiten eingeschränkt werden.
Die App ist aufgeteilt in eine User- und in eine Admin-Version:
In der User-Version steht die Suche nach Nebenstellen in einer einfach gehaltenen Oberfläche zur Verfügung.
Die Admin-Version ermöglicht zum einen die Konfiguration der App, zum anderen ist das Umschalten von Filtern mehrerer Nebenstellen gleichzeitig möglich.
Anwendungsbeispiel: Krankenhäuser und Hotels Mit der Filterswitch App können die Mitarbeiter an der Rezeption Wahlberechtigungen konfigurieren, ohne dass dafür Administrationsberechtigungen an der Telefonanlage nötig sind. Nur Nebenstellen, die in konfigurierten Gruppen enthalten sind, können in der App gefunden werden.
Weitere Features und Eigenschaften der App:
Es kann eine beliebige Anzahl an Gruppen definiert werden.
Die Auswahl der zur Wahl stehenden Filter ist unbegrenzt.
Zentral in der PBX konfigurierte Filter werden in die App übernommen.
Einfach gehaltene Oberfläche in der User-Version.
Umschalten von Filtern möglich, ohne Adminberechtigung über Devices-App oder PBX-Manager.
Es kann konfiguriert werden, anhand welcher Felder (Rufnummern, Namen etc.) Nebenstellen gefunden werden können.
In der Admin-Version können viele Nebenstellen gleichzeitig geändert werden.
2024-07-11 | Newsticker
NEU im innovaphone App Store: VccClient von SNcom
Die VccClient App ist eine leistungsstarke Erweiterung für das Voxtron Communication Center, die Agenten eine optimierte Arbeitsumgebung bietet. Gehostet in myApps, ermöglicht diese App den Agenten im Voxtron Communication Center, sich ohne zusätzliche Voxtron-Client-Anwendung einfach über die myApps-Anwendung einzuloggen, ihren persönlichen Status zu ändern und über das VCC zugeteilte Telefongespräche effizient zu bearbeiten. Ein weiteres Merkmal ist die Synchronisation zwischen VCC-Agentenstatus und der innovaphone Presence, wodurch stets aktuelle Statusinformationen gewährleistet sind. Dank des responsive Designs ist die App sowohl auf der Desktop- als auch auf der mobilen Version von myApps optimal nutzbar.
2024-06-28 | Newsticker
Soeben wurde die dritte Beta Version zu 14r2 veröffentlicht
Das ist neu in Beta 3:
Connector for Microsoft 365: Userzahl Limitierung aufgehoben
Connect App: Push Notifications und Suchprovider, Meetingposts via Softphone App
Contacts App: CSV Import/Export
Conference: Wide Band Audio
Softphone: Neues UI zur Steuerung von Audio- und Videogeräten
Search App: Suche von Nachrichten in der Connect App
Wie gewohnt freuen wir uns auf Ihr Feedback, das uns bei der Entwicklung unterstützt.
Die Software zum Download finden Sie in unserem Beta Store und Feedback können Sie jetzt in unserer neuen Connect App auf der innovaphone Community hinterlassen.
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