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Remote Control App
Sicher und schnell: Fernzugriff von überall und zu jeder Zeit

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Sie benötigen Unterstützung bei einem technischen Problem? Starten Sie mit nur einem Klick eine Session mit Ihrem IT-Support und holen Sie sich ganz einfach und schnell Hilfe bei Ihren Kollegen.

Mit der Remote Control App greifen Nutzer von einem Gerät auf ein anderes zu und steuern dieses aus der Ferne. So können Support-Mitarbeiter Programme ausführen oder Einstellungen anpassen, als säßen sie direkt vor dem Ferncomputer.

Lösen Sie Probleme ohne großen Zeitaufwand und mit Zufriedenheitsgarantie Ihrer Mitarbeiter!

Die innovaphone Remote Control App ist mit dem Windows Client kompatibel.

Integrierter Remote-Support kann so einfach sein 

Mit dem kostenlosen Leistungsumfang der Remote Control App können Sie jederzeit eine Session für einen Fernsupport starten. Dabei greifen Sie ganz einfach, schnell und komfortabel auf sämtliche Kollegen zu, die in der Users App hinterlegt sind. Denn: Die Remote Control App ist nahtlos in die myApps Umgebung integriert.

Sie benötigen mehrere, gleichzeitig laufende Sessions? Kein Problem! Über zusätzliche Lizenzen können Sie beliebig viele parallele Sessions realisieren.

Auch das Thema Sicherheit darf beim Remote-Support nicht fehlen! So verwendet die Remote Control App moderne Sicherheitsfunktionen wie Verschlüsselung, Authentifizierung und Zugriffskontrolle.

Das zeichnet die Remote Control App aus

Die Funktionen der Remote Control App steigern Ihre Effizienz und optimieren Ihre Arbeitsabläufe. Dank der schnellen Datenübertragung ist Teamarbeit nun einfacher als je zuvor. 

 

Schnelle Verbindungen: Dank der proprietären Codec-Technologie greifen Benutzer schnell und einfach auf Geräte zu, auch bei langsamen Internetverbindungen.

Sicher: Moderne Sicherheitsfunktionen wie Verschlüsselung, Authentifizierung und Zugriffskontrolle sind enthalten.

Benutzerfreundlich: Die App ist einfach zu installieren und zu bedienen. Mit der intuitiven Benutzeroberfläche können auch Erst-User direkt loslegen.

Integriert in myApps: Die kostenlose Version der App ist bereits in myApps enthalten. Bei der Auswahl der Teilnehmer stehen sämtliche Einträge in der Users App zur Verfügung.

Flexibel: Multi-Monitoring-Unterstützung

Lizenzierung: Mit der kostenlosen, im innovaphone myApps Client integrierten Version kann eine Session freigeschaltet werden. Zusätzliche Sessions- auch über eine URL - können über einen Lizenzmechanismus freigeschaltet werden.

Und so funktioniert die Remote Control App

Ein Benutzer (Viewer) sendet eine Anfrage an einen anderen Benutzer (Sharer), um auf dessen PC zuzugreifen. Der Teilnehmer akzeptiert die Sitzung und beginnt, seinen Desktop mit dem Betrachter zu teilen. Der Betrachter erhält nun automatisch die Kontrolle über Maus und Tastatur.

Sie möchten unsere Remote Control App testen und haben bereits eine innovaphone myApps Installation? Gar kein Problem. Ab der Version V14r2 steht Ihnen die kostenlose Version unserer App ganz einfach über den Client oder den Browser zur Verfügung.

 

Sie möchten die App gerne testen und haben noch keine Installation?

Kein Problem! Wir zeigen Ihnen gerne wie das geht und beraten Sie zu den zahlreichen Einsatzmöglichkeiten der Remote Control App in Ihrem Unternehmen.

Jetzt kontaktieren

Die Funktionen der Remote Control App im Überblick

Das bietet die Remote Control App 

  • Steuerung von Maus und Tastatur
  • Kopieren und Einfügen aus der Zwischenablage des Betrachters
  • Umdrehen der Freigaberichtung: ein Betrachter wird zum Teiler
  • Unterstützung mehrerer Monitore
  • Unterstützung von verschiedenen Tastaturlayouts
  • Einladung zu einer Session erfolgt per App-Benachrichtigung
  • Zwei Bildschirmskalierungsmodi (Originalgröße oder angepasste Größe)
  • Eine kostenlose gleichzeitige Sitzung. Mit Lizenzen können weitere gleichzeitige Sitzungen freigeschaltet werden

Apps zum Kommunizieren

Entscheiden Sie flexibel, welchen Kommunikationsweg Sie wählen...

Apps zum Kommunizieren
...ob für Audio- und Videotelefonie, ein kurzer Chat, die Übermittlung via Fax2Mail, eine (Video-)Konferenz mit Desktop Sharing uvm.

Apps zum Arbeiten

Mit passgenauen Apps gestalten Sie Arbeitsabläufe effizient und sparen Zeit...

Apps zum Arbeiten
...ob für zentral verwaltete Adressbücher, persönliche Kontaktlisten, Presence-Informationen, automatische Zeitsteuerungen oder Reporting- und Recording-Funktionen uvm.

Apps für Administratoren

Erledigen Sie Administrationsaufgaben schnell, einfach und zentral...

Apps für Administratoren
...ob die Einrichtung, Konfiguration und Fernwartung von VoIP-Gateways und Endgeräten, die Verwaltung verfügbarer Apps über unseren App Store, Monitoring- und Diagnose-Aufgaben uvm.

Entwickle deine App

Ihnen fehlt in unserem App-Portfolio noch eine ganz bestimmte Anwendung?

Entwickle deine App
Dann entwickeln Sie diese doch einfach selbst! Der offenen und erweiterbaren Plattform von myApps sind in Sachen App Programmierung keine Grenzen gesetzt.

myApps Client

UC-Elemente und Apps für die tägliche Arbeit unter einer einheitlichen Bedienoberfläche

myApps Client
Installierbar auf den verschiedensten Geräten und Betriebssystemem - vom Desktop-PC bis hin zum Smartphone. Bei Bedarf auf ohne Installation direkt im Browser nutzbar.

Integration mit bestehenden Anwendungen

Prozessoptimierung durch integrierte Webanwendungen und -applikationen

Integration mit bestehenden Anwendungen
myApps ermöglicht jede Art der Systemintegration in bestehende Arbeitsumgebungen.

Aufbau der myApps Plattform

So bauen die einzelnen Bestandteile unserer Lösung technisch aufeinander auf.

Aufbau der myApps Plattform
...vom VoIP-Gateway und IPVA über die innovaphone PBX, der App Platform und dem SBC bis hin zum myApps Client und den Telefonie-Endgeräten.
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