Unsere moderne, digitale Arbeitswelt ist mit der vor ein paar Jahren nicht mehr zu vergleichen. An die Stelle von Desktop Computer und Festnetz-Telefon treten mehr und mehr Laptop und Smartphone – „Bring Your Own Device“-Konzepte, Home Office-Modelle und flexibles, mobiles Arbeiten sind auf dem Vormarsch. Audio- und Videotelefonie – zu jeder Zeit, an jedem Ort und mit jedem Endgerät – gehört zu den Standards der heutigen Generation.
Mit der innovaphone Softphone App können ganz einfach Audio- und Videoanrufe gestartet und entgegengenommen werden – einzige Voraussetzung dafür ist ein internetfähiges Endgerät mit Audio Ein- und Ausgabe sowie Kamerafunktion (für Videogespräche).
Die Softphone App dient als virtuelles Telefon auf jedem Device. Dadurch werden Smartphones, Laptops oder auch Tablets zur Nebenstelle an der innovaphone PBX. Gesprochen wird wahlweise über Mikrofon und Lautsprecher des jeweiligen Endgerätes oder über ein geeignetes Headset.
Die App umfasst neben allen Funktionen der klassischen IP-Telefonie wie Wählen, Auflegen, Halten, Parken, Makeln, Verbinden, Rufumleitungen setzen, Pickup etc. auch umfangreiche UC-Funktionalitäten wie Videotelefonie, Application Sharing und das Durchführen von 3er-Videokonferenzen. Zudem hat der Nutzer die Möglichkeit, sich für Online-Meetings mit mehr als drei Teilnehmern direkt über die Softphone App in einen Konferenzraum einzuwählen, ohne dafür eine separate Anwendung öffnen zu müssen (mehr zum Thema innovaphone Conferencing).
Soll der Gesprächspartner nicht sehen, wer anruft, kann der Nutzer die eigene Rufnummer unterdrücken. Bei Bedarf können einzelne Gespräche auch ganz einfach durch Klick auf den Recording-Button aufgezeichnet werden.
Übrigens: Das innovaphone Softphone kann auch in Terminalserver-Umgebungen (z.B. Citrix) eingesetzt werden.
Egal ob Phone App oder Softphone App und unabhängig davon, ob der Nutzer ein 1:1-Telefonat führt, eine 3er-Konferenz abhält oder sich mit einer der beiden Apps in einen Konferenzraum einwählt, sieht er stets dieselbe Benutzeroberfläche.
Vorteile der Softphone App |
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In unserem innovaphone Wiki stellen wir die einzelnen Apps und ihre Funktionen in einer übersichtlichen Vergleichstabelle vor. Hier geht’s zum Artikel.
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