innovaphone Lizenzen V14
Partner Apps

Bei den nachfolgenden Apps handelt es sich um Produkte von innovaphone App Entwicklungspartnern.

Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf über den Leistungsumfang, die Betriebsvoraussetzungen und den Support. Als Lizenzgeber ist die innovaphone AG für den Inhalt und die Dienste des App Partners nicht verantwortlich.

Partner App-Lizenzen sind Lizenzen, die eine Partner App auf der myApps Kommunikationsplattform lizenzieren. Viele innovaphone bzw. Partner Apps sind lizenzfrei oder werden durch eine Feature-Lizenz freigeschaltet. Für die folgenden Apps wird eine Lizenz oder die Lizenz des dazugehörenden Features benötigt.

Partner Apps unseres App-Entwicklungspartners comtelo gbr:

GROUPS

Der Entwickler der Partner App GROUPS ist die comtelo gbr. Mit dieser App bringen Sie Struktur in Ihre Rufgruppen. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche sind Warteschlangen übersichtlich zusammengefasst und geben Aufschluss über den Status der Gruppen und ihrer Teilnehmer. Welche Teilnehmer sind aktuell in meiner Gruppe erreichbar? Wer ist gerade frei oder hat einen Termin? Gibt es feste Teilnehmer in meiner Gruppe, die ihr fest zugeordnet sind und daher Anrufe immer annehmen? Dies sind nur einige Beispiele, die die GROUPS App sichtbar macht. Ergänzt wird die Praktikabilität der App durch Zusatzfunktionen, wie einen Anruf direkt aus der App oder den Chat-Button für kurze Nachrichten zwischendurch. 

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer.

Besonderheiten

• Die Groups-Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist. Unabhängig von der Verwendung.
• Die Groups App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein.
• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Groups-Lizenz im Überblick

SUPERVISOR

Der Entwickler der Partner App SUPERVISOR ist die comtelo gbr. SUPERVISOR bringt Struktur und Steuermöglichkeiten in Ihre Anrufgruppen. Möchte man effizient zusammenarbeiten und die Nutzer steuern, bring diese App viele Vorteile mit sich. Durch die Benutzerfreundliche Oberfläche werden Waiting Queues übersichtlich zusammengefasst und der Zustand der Gruppen und seiner Teilnehmer lassen sich anzeigen und steuern. Welche Teilnehmer sind gerade in meiner Gruppe erreichbar? Möchte ich Teilnehmer in/aus die Gruppe Schalten oder ihre Umleitung anpassen? Wer ist verfügbar oder hat gerade einen Termin? Gibt es statische Teilnehmer in meiner Gruppe, die dieser dauerhaft zugeordnet sind und somit immer Anrufe entgegennehmen? Dynamische Teilnehmer können bei nicht Annahme von Round Robin Gesprächen automatisiert aus der Gruppe geschaltet werden.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine User-Lizenz 
• Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist. Unabhängig von der Verwendung.
• Die Supervisor App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein.
• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Supervisor User-Lizenz im Überblick

Partner Apps unseres App-Entwicklungspartners effexx its GmbH:

 Callback Manager

Der Entwickler der Partner App Callback Manager ist die effexx its GmbH. Die Callback Manager App erweitert die innovaphone Lösung um ein neues Feature. Es kann eine Vielzahl an Objekten gemonitort werden und verpasste Anrufe können in einer Liste zur Abarbeitung erfasst werden. Eine tägliche Anrufstatistik wird ebenfalls erzeugt.

Lizenzierung

Es handelt sich um eine Service-Lizenz. Eine Service-Lizenz pro Rückrufliste unabhängig von der Anzahl der Benutzer. Mehrere Warteschlangen / WaitingQueues können pro Rückrufliste zusammengefasst werden. Für jede weitere Rückrufliste wird eine weitere Service-Lizenz sowie eine weitere App-Instanz benötigt.

Besonderheiten

• Die Callback Manager-Lizenz wird auf der innovaphone PBX aktiviert.
• Die Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion für einen Benutzer konfiguriert ist.
• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Callback Manager-Lizenz im Überblick

Diversion

Der Entwickler der Partner App Diversion ist die efffexx its GmbH. Diese App erweitert die innovaphone Lösung um ein neues Feature. Nutzer können mit dieser App separate Rufumleitungen für interne und externe Anrufer anlegen.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einen User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.
• Die Diversion App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version seinn
• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz
• Die App nimmt nicht am innovaphone Software-Service teil

Daten der Diversion User-Lizenz im Überblick

Partner Apps unseres App-Entwicklungspartners ilink:

CRM Extensions 

Der Entwickler der Partner App CRM Extensions ist die Ilink. Diese App ist eine leichtgewichtige und flexible Windows-App zur Anrufer-Erkennung sowie zur Wahl von Telefonnummern über Tischtelefone per Mausklick.

Ein Popup-Fenster zeigt Informationen wie Anrufernamen, Firma, Ort und Telefonnummer zu eingehenden Anrufen. Diese Informationen werden direkt aus Ihrem CRM-System, aus Ihrem Adressbuch oder aus öffentlichen Telefonbüchern entnommen. Mit dem "Kontakt-öffnen"-Schalter können Anwender den entsprechenden Kontakt direkt im CRM-System öffnen. Telefonanrufe können aus vielen CRM-Systemen per Mausklick oder aus fast allen Windows-Anwendungen per Hotkey gemacht werden.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer.

Besonderheiten

• Die ilink CRM Extensions-Lizenz wird auf der innovaphone PBX aktiviert.
• Die Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion für einen Benutzer konfiguriert ist.
• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten und Ausbaustufen der ilink-CRM Extension-Lizenzen im Überblick

Partner Apps unseres App-Entwicklungspartners MediaRunway GmbH & Co. KG:

Analytics

Der Entwickler der Partner App Analytics ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. Diese App bietet eine einfache, umfangreiche und visualisierte Art der Gesprächsauswertung, zur Reduzierung von nicht angenommenen Anrufen und Optimierung der Geschäftsprozesse.

Lizenzierung

Es handelt sich um eine Service-Lizenz.

Die Anzahl der benötigen Service-Lizenzen kann der aufgeführten Tabelle entnommen werden.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine Service-Lizenz. Die benötigte Anzahl an Service-Lizenzen ist abhängig von der lizensierten Port Anzahl:

  • bis 25 Ports: 50 Lizenzen

  • bis 50 Ports: 100 Lizenzen

  • bis 500 Ports: 200 Lizenzen

  • ab 501 Ports: 350 Lizenzen

• Die Anzahl an Service-Lizenzen muss immer mindestens gleich groß der Anzahl bei den hier aufgeführten Stufen sein.
• Die Analytics App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein
• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Analytics Service-Lizenzen im Überblick

Camera

Der Entwickler der Partner App Camera ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. Die App Camera ermöglicht einem Mitarbeiter den einfachen Zugriff auf das Videobild einer oder mehrerer IP Kameras.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.

• Die Camera App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein

• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Camera User-Lizenz im Überblick

Callback2

Der Entwickler der Partner App Callback2 ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. Callback2  ist eine App, die die Rückrufe Ihres Unternehmens verwaltet. Statt E-Mail oder Papier, haben Sie eine moderne Oberflächenschnittstelle für myApps, die mit Ihrem Smartphone kompatibel ist. Innerhalb der Oberfläche können Sie Ihre eigenen Rückrufe verwalten und haben die Möglichkeit, Rückrufe für andere Benutzer zu erstellen. Jeder Rückruf hat eine Prioritätsstufe, einen Status und einen optionalen Hinweis.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.

• Die Callback2 App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein

• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Callback User-Lizenz im Überblick

Call Forward

Der Entwickler der Partner App Call Forward ist MediaRunway GmbH & Co. KG.

Diese App ermöglicht einem oder mehreren Benutzern Rufumleitungen für andere Benutzer und PBX Objekte zu konfigurieren.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.

• Die Call Forward App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein

• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Call Forward User-Lizenz im Überblick

Contacts Manager

Der Entwickler der Partner App Contacts Manager ist MediaRunway GmbH & Co. KG, in Kooperation mit Kufgem GmbH.
Contacts Manager kann die Adressdaten der innovaphone Contacts App regelmäßig mit einer oder mehreren externen Datenquellen synchron halten.

Lizenzierung

Es handelt sich um eine Service-Lizenz.
Die Anzahl der benötigen Service-Lizenzen kann in der unten stehenden Tabelle entnommen werden.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine Service-Lizenz. Die benötigte Anzahl an Service-Lizenzen ist abhängig von der lizensierten Port Anzahl:

  • bis 10 Ports -> 18 Lizenzen

  • bis 25 Ports -> 35 Lizenzen

  • bis 50 Ports -> 70 Lizenzen

  • bis 100 Ports -> 105 Lizenzen

  • bis 250 Ports -> 200 Lizenzen

  • bis 500 Ports -> 400 Lizenzen

  • ab 501 Ports -> 500 Lizenzen

• Die Anzahl an Service-Lizenzen muss immer mindestens gleich groß der Anzahl bei den hier aufgeführten Stufen sein.
• Die Contacts Manager App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein
• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Contacts Manager Service-Lizenz im Überblick

Doorbell

Der Entwickler der Partner App Doorbell ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. Diese App zeigt noch vor der Anrufannahme ein hochauflösendes Bild der entsprechenden Videoklingel in myApps an und ermöglicht die direkte Türöffnung.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.

• Die Doorbell App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein

• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der DoorbellUser-Lizenz im Überblick

ESENTA

Der Entwickler der Partner App ESENTA ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. ESENTA ist eine intelligente Türkommunikation mit vielfältigen Möglichkeiten. Dazu zählen beispielsweise eine einfache Bedienung und eine zentrale Konfiguration der Klingelschilder.

Lizenzierung

Es handelt sich um eine Service-Lizenz, unabhängig von der Anzahl der Benutzer. Die Lizenzierung erfolgt je Gerät der Firma ESENTA.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine Service-Lizenz. Diese Lizenz wird in der Anzahl abgebucht, wie es am App Objekt eingetragen ist.

• Die ESENTA App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein

• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der ESENTA Service-Lizenz im Überblick

ESENTA Optionale Erweiterungslizenz: Schnittstelle zur innovaphone Working App

Zusätzlich zur MediaRunway ESENTA App kann eine Erweiterungslizenz-Option - eine Schnittstelle zur Working App innovaphone erworbern werden. Dies ist keine App, sondern nur eine Lizenz zur Erweiterung der ESENTA App zur Nutzung der Working API für die Zeiterfassung.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.

• Die Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version sein

• Die Lizenz setzt eine ESENTA Service Lizenz je ESENTA Hardware voraus

• Die Lizenz setzt eine Working Lizenz beim User voraus

Daten der ESENTA Working App Addon

Favorite Contacts

Der Entwickler der Partner App Favorite Contacts ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. Diese App erlaubt es, mehr als 32 Kontakte in Gruppen für einen schnellen Zugriff zu verwalten. Dadurch wird die Kommunikation über mehrere Abteilungen, Standorte und beim Federation schneller und komfortabler.

Lizenzierung

Es handelt sich um eine Service-Lizenz, unabhängig von der Anzahl der Benutzer. Es wird eine Lizenz je Endkunden PBX-System benötigt.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine Service-Lizenz. Diese Lizenz wird in der Anzahl abgebucht, wie es am App Objekt eingetragen ist..

• Die Favorite Contacts App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein

• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Favorite Contacts Service-Lizenz im Überblick

Hotdesk

Der Entwickler der Partner App Hotdesk ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. Hotdesk ermöglicht eine einfache Telefon Zuweisung beim Arbeitsplatzwechsel. Mit innovaphone und SNOM Telefonen getestet.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.

• Die Hotdesk App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version seinLizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Hotdesk User-Lizenz im Überblick

iFrame

Der Entwickler der Partner App iFrame ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. iFrame ist eine Anwendung, mit der Sie den Zugriff auf die Website einer Unternehmensanwendung, die mit HTML iframe kompatibel ist, zentral und einfach verwalten können, z. B. ERP, CRM oder andere Informationssysteme. Sie können entscheiden, ob Sie die SIP-ID des Benutzers oder eine individuelle Zeichenfolge des Benutzers zur konfigurierten URL hinzufügen möchten.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• -Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.

• Die iFrame App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein

• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der iFrame User-Lizenz im Überblick

Phone Control

Der Entwickler der Partner App Phone Control ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. Phone Control erlaubt dem Benutzer im Büro das Klingeln seines Telefons im Homeoffice stumm zu schalten oder umgekehrt. Zudem erhält der Benutzer eine Übersicht an welchen Telefonen er gerade überall angemeldet ist.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• -Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.

• Die Phone Control App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein

• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Phone Control User-Lizenz im Überblick

Queue Board

Der Entwickler der Partner App Queue Board ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. Mit der Queue Board App gehen keine Anrufe mehr verloren und man behält einen klaren Überblick über das Anrufaufkommen und den verfügbaren Agenten. Diese können flexibel gesteuert und ausgewertet werden. Und das ohne zusätzliche Infrastruktur.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer (differenziert nach User, Supervisor und Dashboard) mit beliebig vielen Geräten sowie per Service pro Waiting Queue.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine Kombination aus User-Lizenz und einer Service-Lizenz pro Waiting Queue. Die User-Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung. 

• Es wird mindestens eine Waiting Queue Service-Lizenz und eine User-Lizenz benötigt

• Die Queue Board App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein

• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Partner Apps unseres App-Entwicklungspartners Mediterranean Consulting Barcelona S.L.:

Room Manager

Der Entwickler der Partner App Room Manager ist die Mediterranean Consulting. Diese App ist eine Anwendung zur Veraltung des Ein- und Auscheckens von Hotelkunden. Zusätzlich ermöglicht es die Verwaltung des Reinigungsstatus der Hotelzimmer.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• Die Room Manager User-Lizenz wird auf der innovaphone PBX aktiviert.
• Die Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion für einen Benutzer konfiguriert ist.
• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Room Manager User-Lizenz im Überblick

Sites Manager 

Der Entwickler der Partner App Sites Manager ist die Mediterranean Consulting. Diese App ermöglicht den einfachen Zugriff auf Unternehmensanwendungen wie ERP; CRM und ermöglicht die zentrale Verwaltung dieser Anwendungen.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• Die Sites Manager-Lizenz wird auf der innovaphone PBX aktiviert.
• Die Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion für einen Benutzer konfiguriert ist.
• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Sites Manager User-Lizenz im Überblick

Wake Me Up!

Der Entwickler der Partner App Wake Me Up! ist die Mediterranean Consulting. Mit dieser App können Sie den Weckdienst eines Hotels verwalten. Der Benutzer mit Zugriff auf die Anwendung (normalerweise die Hotelrezeption) weist einem Zimmer das Datum und die Uhrzeit zu, zu der er geweckt werden möchte. Die App Wake Me Up! führt den automatischen Anruf zum festgelegten Datum und zur festgelegten Uhrzeit durch. Die Anrufwarteschlange ist so konfiguriert, dass die Audiodatei geladen wird, die während des Anrufs wiedergegeben werden soll. Die Anwendung zeichnet das Ergebnis des Anrufs auf.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• Die Wake Me Up!-Lizenz wird auf der innovaphone PBX aktiviert.
• Die Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion für einen Benutzer konfiguriert ist.
• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Wake Me Up!-Lizenz im Überblick

Partner Apps unseres App-Entwicklungspartners sky Telecom GmbH:

Connector for Microsoft Teams Phone

Der Entwickler der Partner App Connector for Microsoft Teams Phone ist die CloudSBC by SkyTelecom GmbH. Diese App verbindet flexibel einzelne Microsoft Teams Teilnehmer mit der innovaphone PBX. Nach dem Login bei Microsoft 365 erfolgt die Einrichtung von Microsoft Teams Direct Routing vollautomatisch. Rufnummern und Benutzer lassen sich mit wenigen Klicks zuordnen.

Die Anbindung erfolgt ohne zusätzliche Hard- oder Software. Signalisierung und Sprachübertragung erfolgen verschlüsselt über den CloudSBC mit Serverstandorten ausschließlich in Deutschland.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung. 
• Zur Lizenzprüfung muss die App eine ausgehende Internetverbindung zum Lizenzserver herstellen können. Kann die Verbindung längere Zeit nicht hergestellt werden, wird die Funktion bis zur nächsten, erfolgreichen Verbindung deaktiviert.
• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz 
• In der Regel wird das zusätzliche, kostenpflichtige Add-on "Microsoft Teams Telefon" für die Verwendung von Direct Routing benötigt. Dieses Add-on ersetzt seit Februar 2022 die beiden Vorgänger "Telefonsystem" und "Business Voice". In einigen Plänen wie Microsoft 365 E5 ist dieses Add-on bereits enthalten.

Daten der Connector for Microsoft Teams Phone User-Lizenz im Überblick

Partner Apps unseres App-Entwicklungspartners trizwo IT & Communications GmbH:

Filterswitch

Der Entwickler der Partner App trizwo Filterswitch ist die trizwo IT & Communications GmbH. Über diese App können Wahlfilter von User-Objekten geändert werden. Eine Suchfunktion ermöglicht das Auffinden von Nebenstellen.

Diese App ist in eine User- sowie eine Admin-Version aufgeteilt. In der User-Version steht die Suche nach Nebenstellen in einer einfach gehaltenen Oberfläche zur Verfügung. Die Admin-Version ermöglicht die Konfiguration der App sowie das gleichzeitige Umschalten von Filtern mehrerer Nebenstellen

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung

• Für die Nutzung der User App ist die Lizenz App(trizwo-Filterswitch) nötig.

• Zur Nutzung der administrativen Version ist die Lizenz App(trizwo-Filterswitchadmin) notwendig. Die administrative Version enthält alle Funktionen der User Version.

• Die trizwo Filterswitch App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein

• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der Filterswitch User-Lizenz im Überblick

trizwo Jitsi

Der Entwickler der Partner App trizwo Jitsi ist die trizwo IT & Communications GmbH. Die trizwo Jitsi App vereinfacht die Organisation der Konferenzräume der kostenfreien Jitsi Videokonferenzlösung und erleichtert den Umgang für die wiederholte Nutzung. Die Konferenzräume können entweder über den öffentlichen kostenfreien Jitsi Server (https://meet.jit.si) angelegt werden oder über einen eigenen. 

Die trizwo Jitsi App besteht aus einer User- und einer Admin-Komponente.

Mit letzterer können Jitsi Video-Konferenzräume vordefiniert werden, die dauerhaft zur Verfügung bleiben und über die Jitsi User App mit einem Klick betreten werden können.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer.

Besonderheiten

• Es handelt sich um User-Lizenzen. Diese Lizenzen werden abgebucht, wenn die Lizenz an einen User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.
• Für die normale Nutzung der App ist eine App(trizwo-jitsi) Lizenz nötig.
• Zur Nutzung der administrativen Version ist eine App(trizwo-jitsiadmin) Lizenz nötig.
• Die administrative Version enthält alle Funktionen der User Version.
• Die trizwo Jitsi App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein

Daten der trizwo Jitsi-Lizenz im Überblick

trizwo WQ Status

Der Entwickler der Partner App trizwo WQ Status ist die trizwo IT & Communications GmbH. Diese App bietet in einem einfach gehaltenen Statusfenster einen Überblick über die Anzahl der eingehenden Anrufe in einer Warteschleife. Dazu ist die Rufnummer bzw. der von der PBX aufgelöste Name zu sehen sowie die Zeit des Anrufs. Anrufe können wartende Anrufe aus der Warteschleife auswählen zur Übernahme.

Ein weiterer Zweck der trizwo WQ Status App ist das Aufzeichnen von Statistiken jeweils einer Waiting Queue. Dazu werden detaillierte Aufstellungen über den zeitlichen Verlauf von Callevents generiert.
Die erstellten Messwerte werden, wenn gewünscht, über einen internen Webserver der App für den Abruf von Prometheus bereitgestellt. Wodurch Visualisierungsmöglichkeiten (wie in unserer Monitoring Lösung durch Grafana) und Alarmfunktionen realisierbar sind.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer.

Besonderheiten

• Es handelt sich um User-Lizenzen. Diese Lizenzen werden abgebucht, wenn die Lizenz an einen User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.
• Für die normale Nutzung der App ist eine App(trizwo-wqstatus) Lizenz nötig.
• Zur Nutzung der administrativen Version ist eine App(trizwo-wqstatusadmin) Lizenz nötig.
• Die administrativen Version enthält alle Funktionen der User Version.
• Die trizwo WQ Status App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein

Daten der trizwo WQ Status-Lizenz im Überblick

trizwo Support Admin

Der Entwickler der Partner App trizwo Support Admin ist die trizwo IT & Communications GmbH. Diese App soll helfen, das Abwickeln von Support Fällen zu vereinfachen. Hierbei hilft eine editierbare Homepage mit weitreichenden Features.

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

Es ist ausschließlich eine Lizenzierung für den Adminteil dieser App notwendig. Die User Version ist lizenzfrei.

Besonderheiten

• Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung. Für die Nutzung der User App ist keine Lizenz nötig. Nur zur Nutzung der administrativen Version ist die Lizenz notwendig. Diese Version enthält alle Funktionen der User Version.
• Die trizwo Support Admin App-Lizenz-Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version und App-Software-Version sein
• Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

Daten der trizwo Support Admin User-Lizenz im Überblick