Dynamic Abutment Solutions

Migration der Firmenkommunikation in die Cloud - mit der modernen Kommunikationslösung  innovaphone myApps Cloud

DYNAMIC ABUTMENT® SOLUTIONS ist ein führendes Unternehmen für Speziallösungen für die Herstellung von Zahnersatz und bietet Zahnärzten Komponenten an, die das Problem der ungünstigen Positionierung von Implantaten lösen und die Ästhetik und Funktionalität des Zahnersatzes verbessern. Vom Hauptsitz des Unternehmens in Lleida aus entwirft und gestaltet die Forschungs- und Entwicklungsabteilung neue Produkte und Patente mit eigener Technologie, die in mehr als 50 Ländern vertrieben werden und die Herstellung von Zahnersatz in digitaler Umgebung (Cad-Cam) ermöglichen.

Neue IP-Telefonie Lösung mit fortschrittlichen Kommunikationsfunktionalitäten: die perfekte technologische Basis für hybrides Arbeiten

Eine analoge Telefonzentrale, die nicht über die notwendigen modernen Kommunikationsanwendungen verfügte, um das Arbeiten im Homeoffice zu ermöglichen: das war der Ausgangspunkt für DYNAMIC ABUTMENT® SOLUTIONS, sich nach einer neuen, technologisch führenden Lösung umzusehen. Die Mitarbeiter sollten sowohl im Büro wie auch unterwegs immer gleich komfortabel kommunizieren und arbeiten können. "Darüber hinaus musste die neue Lösung die Möglichkeit bieten, die Kommunikation in die Cloud zu migrieren, die Lösung flexibler und individueller zu gestalten und auf einer Pay-as-you-go-Basis (OPEX) verfügbar sein. Die innovaphone myApps Cloud Lösung erfüllte Punkt für Punkt den Anforderungskatalog, den wir für die neue Telefonie Lösung aufgestellt hatten“, erklärt die IT-Abteilung von DYNAMIC ABUTMENT® SOLUTIONS.

Mit myApps wurden die klassischen Kommunikationsfunktionen (Anruferfassung, Warteschlange, Anrufweiterleitung usw.) optimiert und moderne Funktionalitäten (Videokonferenzen, Präsenzintegration, Application Sharing usw.), für die mehr als 50 Mitarbeiter auf all ihren Geräten zur Verfügung gestellt. Gleichzeitig können mit der myApps Cloud-Lösung die verschiedenen Abteilungen, je nach ihren spezifischen technologischen Anforderungen, individuell ausgestattet werden. So beispielsweise auch die Vertriebsabteilung, die die Reporting-Anwendung mit spezifischen Anrufberichten nutzt.

Integrierte Sicherheitsmechanismen im Einklang mit der Cybersicherheitsinfrastruktur des Unternehmens

Um sicherzustellen, dass der Sprung in die Cloud kein Sprung ins Leere wird, wurden in einem ersten Schritte sämtliche Aspekte der IT- und Cybersicherheit bei einer möglichen Integration aller Geräte in die Kommunikationsinfrastruktur (von Desktop-PCs über Tablets, Smartphones etc.) bewertet. In diesem Zusammenhang verfügt die innovaphone PBX über zahlreiche hochmoderne Sicherheitsmechanismen (Reverse Proxy, Session Border Controller, Brute Force Protection), die standardmäßig integriert sind und den besten Schutz gegen verschiedene Arten von Angriffen bieten.

Nach der anfänglichen Evaluierungsphase wurde die Installation und Inbetriebnahme der neuen Lösung in nur 5 Tagen abgeschlossen. Während des gesamten Bewertungs- und Installationsprozesses der neuen Lösung wurde DYNAMIC ABUTMENT® SOLUTIONS vom zertifizierten innovaphone Partner PBX Comunicaciones 2011 begleitet. "Sowohl im Hinblick auf die Wartung als auch auf die Kosten bringt die neue Lösung erhebliche Vorteile mit sich. Was die Wartung betrifft, so ist sie viel flexibler und schneller - der Zugriff auf die in der Cloud gehostete Lösung ist sehr einfach und alle Änderungen können blitzschnell vorgenommen werden, ohne dass Schnittstellen, die in Verbindung mit der Sicherheit des Systems stehen, geöffnet werden müssen. Auf der Kostenseite bedeutet die Kombination von der innovaphone PBX mit einem Flatrate-Tarif eine deutliche Einsparung gegenüber der bisherigen Lösung", betont die IT-Abteilung des Unternehmens.