Support-Techniker für die Region Spanien | Madrid (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams am Standort Spanien (Madrid) in Vollzeit

Die innovaphone AG ist ein führender europäischer Anbieter von Arbeits- und Kommunikationslösungen. Unser gesamtes Hard- und Softwareportfolio wird von unseren Ingenieur/-innen und Spezialist/-innen in Europa entwickelt und produziert. Am Firmenhauptsitz in Sindelfingen und an weiteren Standorten in Deutschland sowie in Italien, Frankreich, Österreich und Skandinavien beschäftigen wir derzeit knapp 150 Mitarbeiter. Seit der Firmengründung 1997 sind wir inhabergeführt und zu 100% eigenfinanziert.

Deine Vorteile bei uns

• Flexibilität und Stabilität: Unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten, Telearbeit und hybride Arbeitsformen, Teilzeitarbeit...
• Work-Life-Balance: innovaphone unterstützt seine Mitarbeiter in den verschiedenen Lebensphasen und sorgt für eine Work-Life-Balance.
• Moderne Arbeitswerkzeuge: Direkt aus unserem Produkt- und Lösungsportfolio.
• Berufliche Weiterentwicklung: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Weiterbildung. Wir lernen auch gerne voneinander, indem wir interne Talente nutzen.
• Miteinander: Kickoffs, Barcamps, Grillabende auf der Terrasse unseres Firmensitzes, Buchclub, Fußballmannschaft, Tag der offenen Tür für Familie und Freunde, Weihnachts- oder Sommerfeste sind nur einige der Veranstaltungen, die wir gerne organisieren. Ob in digitaler Form über unsere myApps-Plattform oder persönlich.
• Internationales Team: hochmotiviertes und freundliches Arbeitsumfeld.
• Transparenz: offene Tür für Ihre Fragen, Anregungen und Ideen
• ... und vieles mehr, z.B. Teilbezuschussung des ÖPNV-Tickets, Jobrad (Leasingprogramm für Firmenfahrräder), etc.

Deine Aufgaben bei uns

• Du unterstützt unseres Netzes von zertifizierten Partnern bei technischen Schwierigkeiten oder Fragen zu Kundeninstallationen.
• Verfolgung und Lösung von Problemen über Ticketing-Tools oder komplexe Konfigurationen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Lösungen.
• Du stellst Kundenkonfigurationen und Szenarien in unseren Test-Labs nach, um Problemen und Konzeptfehlern auf die Schliche zu kommen
• Du führst spannende, technische Webinare, Workshops und Schulungen für unsere Partner durch
• Du dokumentierst technischen Abläufe in unserem Wiki.

Dein Profil

• Mindestbildungsabschluss: Mittlere Reife - IT und Kommunikation oder vergleichbarer Bildungsstand
• Technische Ausbildung und/oder praktische Erfahrung in der Beratung oder Planung von VoIP- oder IP-Netzwerkprojekten.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in den Bereichen Firewall, Zertifikate, DNS und / oder Exchange
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Spanisch
• Gute Englischkenntnisse (Deutschkenntnisse sind ein großer Vorteil)
• Du hast Spaß daran, Präsentationen zu halten und vor einer Gruppe von Menschen zu sprechen
• Dir machen Dienstreisen Spaß 

Du bist bereit für herausfordernde Projekte?

Dann bewirb dich direkt über unser Online-Formular oder schicke deine Bewerbung per E-Mail – jobs@innovpahone.com – an Nicole Hofmeister. Wir freuen uns auf dich!