Telefoniesystemen die meervoudig redundant opgezet zijn, zijn optimaal tegen uitval beveiligd. Redundantie voegt extra veiligheid toe aan de al zeer robuuste hardware onderdelen van het VoIP telefoniesysteem innovaphone PBX. Met het redundantieconcept van innovaphone verloopt het omschakelen naar het back-upsysteem uiterst snel, automatisch en zonder verlies van data.
De innovaphone Unified Communications oplossing draait op de VoIP gateways van innovaphone. De hardware omgeving is uiterst stabiel en het uitvalrisico is laag aangezien de VoIP gateways geen bewegende delen zoals harde schijven of ventilatoren bevatten. De software draait op een speciaal voor deze hardware ontwikkeld besturingssysteem, dat daardoor bijzonder slank en snel is. Er zijn geen overvloedige of onbekende functies, waardoor ook de software van de VoIP gateways uiterst veilig is. Het systeem is absolouut onbereikbaar voor virussen, wormen of trojans.
Het systeem kan d.m.v. een tweede, redundant werkend systeem verder tegen uitval beveiligd worden. Als toevoeging op de actieve innovaphone VoIP oplossing wordt een tweede systeem opgebouwd dat bij uitval de functie van het originele systeem over kan nemen. De VoIP gateways IP811 en IP6010 zijn met de ISDN-buitenlijnen (trunklijnen) verbonden. Het redundante standby VoIP telefoniesysteem innovaphone PBX draait op een zo gelijk mogelijke gateway en is met de doorverbonden buitenlijnen van de master gateway verbonden. Een zgn. power-off-loop zorgt ervoor dat bij eventuele fouten - en ook bij een volledige uitval van de master gateway- het redundante VoIP telefoniesysteem innovaphone PBX de verbinding met de buitenlijn overneemt.
Lokale redundantie met ’loop-through’ trunklijn voor soepele overname bij uitval van de master PBX.
Het redundante VoIP telefoniesysteem innovaphone PBX meldt zich aan bij de master, en controleert regelmatig zijn beschikbaarheid. Via het LDAP-protocol worden alle gebruikersdata op hetzelfde moment gerepliceerd. Hierdoor zijn beide systemen altijd gelijk. Het redundante VoIP telefoniesysteem innovaphone PBX neemt geen registraties aan van deelnemers in het netwerk zolang de actieve PBX beschikbaar is en koppelt dus ook geen licenties.
PBX instanties van verschillende filialen vervangen elkaar automatisch bij uitval, zonder parallelle back-up sytemen die continu mee moeten draaien.
Een groot voordeel van het VoIP telefoniesysteem innovaphone PBX is dat het niet uitmaakt waar het redundante systemen geïnstalleerd wordt. De locale master is tegelijkertijd standby-PBX voor het andere filiaal. Bij uitval van een master neemt het standby-systeem het over en houdt de communicatie draaiende. Ook wanneer een locale buitenlijn uitvalt, kan op de buitenlijn van een ander filiaal overgeschakeld worden.
Unified Communications in de filialen, ook wanneer de WAN/VPN verbinding uitvalt.
De innovaphone Unified Communications oplossing is gebaseerd op aparte PBX installaties voor de verschillende vestigingen. Het uitvallen van de WAN-verbinding naar de telefooncentrale of naar andere filialen heeft geen invloed op de eigen communicatie. Het volledige spectrum aan Unified Communications functionaliteiten blijft bewaard, zodat bijv. presence, videotelefoniem chat en fax verder op het locale VoIP telefoniesysteem innovaphone PBX blijven werken. De eigen buitenlijn garandeert wereldwijde verbindingen, o.a. ook naar de centrale IT-afdeling zodat het uitvallen van de WAN-verbinding gemeld kan worden.