+497031730090

Gespreksbeheer & -analyse

Optimaliseer uw communicatie met innovaphone! Met onze producten verhoogt u uw efficiëntie en klanttevredenheid. Hier wat voorbeelden:

  • Switchboard App voor een eenvoudig gespreksbeheer
  • Queue Board App voor een efficiënte gespreksdistributie
  • Recordings App voor het opnemen en archiveren van gesprekken 
  • Reports App voor het analyseren van gespreksactiviteiten 

Switchboard

De professionele telefooncentrale voor uw IP-telefoonsysteem

Oproepen beantwoorden, doorschakelen en parkeren vinden per muisklik of toetsenbord, direct vanaf de computer plaats - incl. individueel bezetlampenveld

moreSwitchboard

Queue Board

Efficiënt samenwerken via intelligent gespreksbeheer

De callcenteroplossing waarmee u inkomende gesprekken beter kunt monitoren, wachttijden kunt verkorten en meerdere wachtrijen in de gaten kunt houden.

moreQueue Board

Recording

Telefoongesprekken veilig en flexibel opnemen...

...of het nu gaat om volledige gesprekken of geselecteerde secties van een gesprek, automatisch door de beheerder of handmatig door de gebruiker.

moreRecording

Reports

Krijg een overzicht van uw telefonievolume

Individueel configureerbare filters kunnen worden gebruikt om analyses te maken, bijv. op basis van specifieke tijdstippen of via ontvangen, verloren en geweigerde oproepen.

moreReports

Heeft u nog vragen?

Contacteer ons graag!

We beantwoorden uw vragen en brengen u desgewenst ook graag in contact met een geschikte zakenpartner voor de uitvoering van uw wensen.

moreHeeft u nog vragen?
Colofon | Contact | Gebruiksvoorwaarden | Algemene Handelsvoorwaarden | Privacy | WEEE | Cookie instellingen | © 1997-2025 innovaphone AG
   
    Cookie instellingen

Wij maken gebruik van cookies voor een optimale werking van de website. Hiertoe behoren cookies, die nodig zijn voor het onderhoud van de site en cookies, die alleen gebruikt worden voor anonieme statistieken of comfortinstellingen om een speciale inhoud weer te geven. U kunt zelf kiezen welke categorieën u wilt accepteren. Attentie: op basis van uw instellingen zijn eventueel niet meer alle functionaliteiten van de site beschikbaar. Nadat u alle cookies geaccepteerd hebt kunt u volledig gebruik maken van de functionaliteiten op onze website. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

 Colofon