Licencje innovaphone V14
Ogólne informacje o licencjach innovaphone

1. Informacje na temat licencji innovaphone V14 (Przewodnik po licencjach)

W niniejszym przewodniku licencyjnym opisujemy licencje innovaphone. Przewodnik zawiera przegląd poszczególnych typów licencji, nazwę techniczną licencji, numer licencji, model licencjonowania, a także wszelkie wymagania i/lub funkcje specjalne.

Typ licencji jest często skomplikowany i ma charakter techniczny, dlatego w wielu przypadkach każda licencja posiada dodatkowo nazwę. Nazwa licencji pojawia się w tytule, w innych dokumentach na stronie internetowej oraz w dokumentach sprzedaży.

Przewodnik licencyjny dotyczy wyłącznie oprogramowania w wersji 14. W przypadku wcześniejszych wersji oprogramowania (14 i starszych) mogły obowiązywać inne warunki licencjonowania. W ramach wersji V14 można kupować lub wynajmować wyłącznie licencje V14.

2. Portal my.innovaphone

Portal my.innovaphone oferuje różne narzędzia do wygodnego zarządzania i strukturyzacji umów, wynajmu urządzeń i licencji. Portal ten jest zawsze dostępny i może być używany na całym świecie z dowolnej przeglądarki.

Przykłady korzystania z portalu my.innovaphone:

• Wszystkie licencje innovaphone PBX, które podlegają opłacie, mogą być przypisane do projektów i aktywowane w dowolnym momencie oraz przypisane do odpowiedniego sprzętu.
• Zawieranie umów na wynajem i korzystanie z chmury
• Zawieranie umów Software-Service (Auto-SSA) oraz umów zarządzania wynajmem oprogramowania i sprzętu (Auto-iSC).

3. Software-Service-Agreement i Software-Service-Credits

Umowa Software Service Agreement (SSA) uprawnia klienta do otrzymywania bezpłatnych aktualizacji (oprogramowanie korygujące) i uaktualnień swoich licencji do wersji oprogramowania nowo wydanych w okresie obowiązywania umowy, które w związku z tym nie muszą być ponownie kupowane. Wyjątkiem są nowe funkcje, które są licencjonowane oddzielnie. Dla wszystkich licencji w projekcie można zawrzeć umowę Software Service Agreement wraz z tak zwanymi Software-Service-Credits (SSC).

Zdecydowanie polecamy zawarcie umowy Auto-SSA na portalu my.innovaphone przed pierwszym uruchomieniem licencji, aby zawsze mieć najnowszą wersję oprogramowania dla projektu. W ten sposób SSC odpowiadające licencjom będą zawsze dostępne w projekcie.

W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o zapoznanie się z przewodnikiem po Software Service Agreement oraz Ogólnymi Warunkami Handlowymi innovaphone AG.

4. iSC (innovaphone Service Credits)

innovaphone Service-Credits (w skrócie iSC) są elektronicznym środkiem płatniczym za innovaphone myApps Cloud oraz za wynajem licencji na oprogramowanie innovaphone. Podobnie jak inne produkty można je zamówić za pośrednictwem cennika innovaphone i powiązać z odpowiednim urządzeniem lub instancją przez administratora za pośrednictwem aplikacji Devices App.

W przypadku stałego korzystania z wynajmu lub instalacji w chmurze zaleca się zawarcie umowy na usługę automatycznego doładowania iSC w portalu my.innovaphone (Auto-iSC). Dzięki tej usłudze doładowania innovaphone regularnie sprawdza, czy na koncie dostępna jest wystarczająca ilość iSC do pokrycia aktualnie skonfigurowanych obiektów wynajmu. Konto iSC zostanie automatycznie doładowane przed wyczerpaniem salda.

Możliwa jest indywidualna konfiguracja, kiedy i ile iSC zostanie automatycznie doładowanych przed wygaśnięciem kredytu.

Szczegółowe informacje na temat wynajmu można znaleźć w Ogólnych Warunkach Handlowych innovaphone AG.

5. Koncepcja centralnego licencjonowania (Licencja Master)

6. Wersja licencji

Licencje na oprogramowanie innovaphone posiadają zawsze numer wersji (V14 Port-Lic, V13 Port-Lic, V12 Port-Lic, V11 Port-Lic.). Oprogramowanie obsługiwane przez odpowiednie licencje posiada również numer wersji (innovaphone PBX V14 / V13 / V12 / V11).  Aby licencja mogła obsługiwać oprogramowanie musi mieć taki sam lub większy numer wersji niż oprogramowanie.

Przykład:

• Licencja V14 Port-Lic może obsługiwać oprogramowanie o numerze wersji V14, V13, V12 lub V11.
• Licencja V12 Port-Lic nie obsługuje oprogramowania o numerze wersji V13!

Jeśli w jednej instalacji zostały aktywowane licencje o różnych numerach wersji, najniższa wersja określa maksymalną wersję oprogramowania, która może być używana w całej instalacji.

Przykład:

Jeżeli do instalacji z oprogramowaniem w wersji V11 ze 100 licenjami V11 Port-Lics (licencjami na port) zostanie dołączonych 100 licencji V14 Port-Lics, cała instalacja zarządzana będzie oprogramowaniem V11 z 200 licencjami Port-Lics (=100 V11 Port-Lics + 100 V14 Port-Lics).

Jeżeli zainstalowane zostanie oprogramowanie V14, istniejąca instalacja nie będzie działać, ponieważ w dalszym ciągu zarządzana jest licencjami na porty w wersji V11, która jako najniższa wersja ma decydujące znaczenie dla całej instalacji. Jeżeli usunie się 100 licencji V11 Port-Lics, pozostałe 100 licencji V14 Port-Lics można używać w nowej instalacji V14.

7. Rodzaje licencji

innovaphone rozróżnia pod względem technicznym licencje Hardware (licencje sprzętowe) i licencje Software (licencje na oprogramowanie.)  

Licencje Hardware

Bramy VoIP innovaphone służą jako interfejs do innych sieci i jednocześnie stanowią platformę sprzętową dla innovaphone PBX i platformy komunikacyjnej innovaphone myApps. Poszczególne bramy różnią się rodzajem i liczbą interfejsów i kanałów.

Urządzenia innovaphone zawierają już wszystkie możliwe licencje sprzętowe. Oznacza to, że nie trzeba kupować żadnych licencji sprzętowych, aby z nich korzystać! Na przykład niektóre urządzenia są już wyposażone w określoną liczbę kanałów konferencyjnych, które mogą być używane bez dodatkowych licencji.

Uwaga: W razie potrzeby możliwe jest wyposażenie tych urządzeń w dodatkowe (programowe) kanały konferencyjne. W tym celu należy zakupić odpowiednie licencje na oprogramowanie - licencje PBX-Channels (zobacz PBX-Channels).

Licencje Software:

Licencje na oprogramowanie są zależne od wersji i można umieścić je w SSC w celu zapewnienia dostępu do najnowszej wersji oprogramowania. Licencje te dostępne są również w chmurze i w wynajmie (zobacz: Zakup i/lub wynajem licencji na oprogramowanie) i mogą być w każdej chwili przeniesione z jednej platformy sprzętowej na inną.

W zależności od zastosowania licencji Software rozróżniamy w niniejszym przewodniku licencje PBX-Basic, licencje Feature i licencje App. Licencja UC jest tutaj szczególnym przypadkiem, ponieważ obejmuje wiele funkcji UC dla jednego użytkownika, unikając w ten sposób czasochłonnego i kosztownego nabywania wielu indywidualnych licencji.

W nazwie licencji rozróżnia się dwa rodzaje licencji: z dopiskiem "Relay" dla licencji Hardware i "PBX" dla licencji Software.

Przegląd licencji Hardware i licencji Software:

8. Gwarancja

Gwarancja na nowe urządzenia innovaphone obejmuje zazwyczaj 12 miesięcy od zakupu urządzenia. Na okres po wygaśnięciu gwarancji innovaphone oferuje gwarancję (licencję gwarancyjną), która trwa od 1 roku do maksymalnie 4 lat.

Więcej informacji można znaleźć w Ogólnych Warunkach Handlowych innovaphone (rozdział C).