Użytkownicy mogą zdecydować, czy chcą widzieć wszystkie oczekujące połączenia w kolejce, czy tylko ich część – z możliwością przewijania za pomocą paska przewijania.
Podczas korzystania z aplikacji RCC/Phone App można ustawić, czy mikrofon telefonu stacjonarnego ma być automatycznie włączany lub wyłączany po odebraniu połączenia.
Nor-Shipping 2025: Cyfrowa komunikacja Made in Europe – gotowi na przyszłość!
Co za inspirujący tydzień w Oslo! Targi Nor-Shipping 2025 były dla nas doskonałą okazją, by nawiązać dialog z międzynarodowymi decydentami, liderami innowacji i przedstawicielami branży morskiej.
Serdeczne podziękowania dla wszystkich odwiedzających, partnerów i współwystawców, którzy wpadli na nasz stoisko, podzielili się ciekawymi spostrzeżeniami i wnieśli mnóstwo wartościowych impulsów. Jesteśmy dumni, że mogliśmy zaprezentować nasze rozwiązania wspólnie z Bosch, Cobs i Snom — bezpieczną i efektywną komunikację dla branży morskiej„Made in Europe”, zaprojektowaną z myślą o niezawodności, cyfryzacji i niezależności.
Jeśli kilka osób w konferencji podniesie rękę, aby zabrać głos, kolejność próśb o zabranie głosu zostanie wyświetlona obok symbolu ręki i u góry ekranu.
Nowa wersja tworzy dwa nowe procesy - jeden ekran z rozszerzonymi uprawnieniami i jeden jako użytkownik systemowy. Proces rozszerzony jest wymagany do uruchomienia procesu systemowego, który może rejestrować bezpieczny pulpit.
RELEASE V15r1! Zainstaluj teraz nową wersję oprogramowania i korzystaj z jej zalet.
Dzięki nowej wersji 15r1 uzupełniamy platformę myApps o nowe aplikacje biznesowe, udoskonalamy istniejące rozwiązania i wprowadzamy liczne innowacje. Odkryj nasze najważniejsze nowości – na przykład nową aplikację Projects App, czyli idealne rozwiązanie do zarządzania projektami, lub aplikację Assistant App, która integruje sztuczną inteligencję bezpośrednio z myApps – dla efektywnej komunikacji i produktywnej współpracy!
Nowość w innovaphone App Store: Call Info Plus i Service24h firmy MediaRunway
Nasz partner aplikacyjny MediaRunway rozszerza portfolio myApps o dwie aplikacje, które ułatwiają codzienne życie zawodowe: Call Info Plus i Service24h. Obie aplikacje będą dostępne od 1 kwietnia 2025 r. i są już uwzględnione w cenniku innovaphone.
Call Info Plus App – Wszystkie informacje o dzwoniącym w skrócie
Chcesz natychmiast wiedzieć, kto dzwoni i zobaczyć kluczowe informacje o tej osobie? Aplikacja Call Info Plus wyświetla dane dzwoniącego z aplikacji Contacts Manager App bezpośrednio w aplikacji Phone App. Możesz indywidualnie integrować te informacje z systemami CRM lub ERP oraz dostosowywać ich wygląd za pomocą wbudowanego edytora – np. wyróżniając istotne dane kolorem lub powiększoną czcionką. Dzięki temu zawsze będziesz dobrze poinformowany przed odebraniem połączenia!
Na czym polega różnica w stosunku do aplikacji Call Info App?
Podczas gdy aplikacja Call Info App pobiera informacje z serwera LDAP, aplikacja Call Info Plus App wykorzystuje dane z aplikacji Contacts Manager App. Pozwala to na wyświetlanie bardziej obszernych i szczegółowych informacji o dzwoniącym. Warunkiem wstępnym korzystania z aplikacji Call Info Plus App jest zatem aplikacja Contacts Manager App.
Service24h App – Niezawodna dostępność dla służb dyżurnych
Idealne rozwiązanie dla zespołów wsparcia i służb ratunkowych! Service24h zapewnia, że połączenia przychodzące są przekazywane w ustalonej kolejności, aż do momentu ich odebrania. Potwierdzający sygnał DTMF gwarantuje, że połączenie zostało prawidłowo przyjęte. Jeśli żadna osoba nie jest dostępna, system automatycznie rozpoczyna sekwencję od nowa – to niezawodne rozwiązanie w krytycznych sytuacjach, gdzie utrata połączenia nie wchodzi w grę.
Beta 5 V15r1 już dostępna – testuj najnowsze funkcje!
Beta 5 V15r1: Ostatnia faza testów przed premierą! Skorzystaj z tej wyjątkowej okazji! To szansa na odkrycie najnowszych funkcji i możliwości. Odwiedź nasz Beta Store, aby pobrać oprogramowanie. Szczegółowe informacje o nowościach i funkcjach znajdziesz w Connect App na innovaphone Community!
Co nowego w Beta 5:
Audio i wideokonferencje:
Wszyscy uczestnicy konferencji są teraz wyraźnie wyświetlani w aplikacjach Softphone App i Phone App. Możesz natychmiast zobaczyć, kto bierze udział i kto podnosi rękę (i w jakiej kolejności).
Contacts:
Export i Import vCards (synchronizacja kontaktów z Outlook, Thunderbird itp.)
Nowy ekran startowy – intuicyjny przegląd funkcji w aplikacji Contacts App
Nowy zaokrąglony interfejs użytkownika
Wirtualne tło:
Wybór wstępnie zdefiniowanego tła w aplikacji Softphone / Phone
Zarządzanie obrazami z własnymi tłami przesłanymi do aplikacji Softphone / Phone
Working:
Replikacja użytkowników – nowi użytkownicy automatycznie pojawiają się w aplikacji Working App po przypisaniu ich do Working User App
Archiwizacja użytkowników – nieaktywni pracownicy mogą zostać zarchiwizowani i nie będą już widoczni na liście użytkowników
Przetestuj teraz i poznaj wszystkie nowości wersji V15r1! Twoja opinia na etapie testów beta jest nieocenionym wsparciem w doskonaleniu naszej wersji oprogramowania 15r1
2025-02-28 | Newsticker
Beta 4 V15r1 – Przetestuj nowe funkcje!
Beta wersja 15r1 wkracza w czwartą rundę! Odkryj najnowsze funkcje i testuj oprogramowanie bezpośrednio z naszego Beta Store. W aplikacji Connect App na innovaphone Community przedstawiamy szczegółowo wszystkie nowości i funkcje.
Co nowego w Beta 4:
myApps UI:
Oprócz istniejących ustawień kolorystycznych (jasny lub ciemny) wprowadziliśmy nową opcję – System. Ta funkcja automatycznie dostosowuje się do schematu kolorystycznego wybranego w Twoim systemie operacyjnym.
myApps może teraz opcjonalnie wyświetlić intro przy pierwszym logowaniu użytkownika, co ułatwia szybkie i skuteczne wprowadzenie.
Working App: Konto czasu pracy w aplikacji Working App zostało ulepszone! Możliwe jest teraz zarządzanie i korygowanie kont czasu pracy poszczególnych pracowników. Wszystkie zmiany są zapisywane w historii, dzięki czemu można je na bieżąco monitorować.
Projects App: Twój dashboard, Twój przegląd! Od teraz zobaczysz na swoim osobistym pulpicie wszystkie aktualne zadania na pierwszy rzut oka. Znajdziesz tam także swoje Ulubione: współpracowników, sprinty, projekty i obszary – wszystkie istotne informacje w zasięgu jednego kliknięcia. Dodatkowo: Przy pierwszym otwarciu aplikacji Projects App zostanie automatycznie utworzony projekt wprowadzający, który krok po kroku wyjaśni najważniejsze funkcje, dzięki czemu szybko się odnajdziesz!
Connect App: Dzięki zintegrowanej funkcji Presence możesz teraz natychmiast zobaczyć, kto jest online. Potrzebujesz szybkiej odpowiedzi? Żaden problem – teraz możesz rozpocząć rozmowę bezpośrednio z aplikacji Connect App!
Virtual Background: Nasza nowa wtyczka Virtual Background pozwala dostosować tło w połączeniach wideo i konferencjach za pośrednictwem Phone App, Softphone App i WebAccess. Niezależnie od tego, czy wybierzesz efekt rozmycia, kolorowe tło czy własny obraz – możesz teraz chronić swoją prywatność i prezentować się w profesjonalnym otoczeniu.
Connector for Microsoft365: Dzięki Connector for Microsoft 365 możesz teraz synchronizować wpisy kalendarza bezpośrednio z Microsoft do wyświetlacza statusu obecności.
2025-02-28 | Newsticker
Podsumowanie targów CCW 2025: Trzy fantastyczne dni!
W dniach 25–27 lutego byliśmy na CCW w Berlinie – i co tu dużo mówić - było fantastycznie! Ogromne podziękowania dla wszystkich, którzy odwiedzili nasze stoisko. Wymiana doświadczeń na temat nowoczesnej komunikacji biznesowej, rozwiązań omnichannel i przyszłości Contact Center była niezwykle inspirująca.
W tym roku jeden temat zdominował wszystkie dyskusje: sztuczna inteligencja. My również przedstawiliśmy innowacyjne rozwiązania w tym obszarze, jednak w kwestii komunikacji z klientami stawiamy także na alternatywę. Nasze widgety do kontaktu poprzez stronę internetową opierają się na prawdziwych ludziach, a nie wyłącznie na botach AI. Bo dobry customer service to nie tylko inteligencja, ale przede wszystkim osobisty kontakt.
Nie możemy się doczekać kolejnych rozmów – zarówno online, jak i na żywo!
2025-02-14 | Newsticker
Najważniejsze informacje z aktualnego wydania serwisowego V14r2 SR7
Nowe przyciski: Teraz jeszcze większy przegląd aplikacji!
Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych aplikacjach? W takim razie mamy coś w sam raz dla Ciebie!
Rozszerzyliśmy nasz przegląd aplikacji o dwa nowe przyciski, które ułatwią Ci dostęp do kluczowych informacji – od licencjonowania i kontaktów po filmy instruktażowe.
Zrzuty ekranu – Poznaj interfejs użytkownika na różnych urządzeniach.
Lista funkcji – Przeglądaj najważniejsze funkcje w mgnieniu oka.
Uwaga: Bądź na bieżąco z naszym stale rozwijającym się przeglądem aplikacji, aby nie przegapić żadnych nowych funkcji.
2025-02-07 | Newsticker
Beta 3 V15r1 jest już dostępna - przetestuj najnowsze funkcje!
Wersja beta 15r1 wkracza w trzecią rundę! Odkryj najnowsze funkcje i przetestuj oprogramowanie bezpośrednio z naszego Beta Store. W Connect App na innovaphone Community przedstawiamy szczegółowo wszystkie nowości i funkcje.
Co nowego w beta 3:
Assistant App: Aplikacja Assistant App integruje sztuczną inteligencję bezpośrednio z myApps. Dzięki interfejsom do innych usług aplikacyjnych (App Services), uzyskuje dostęp do informacji z następujących aplikacji: Call List, Contacts, Softphone i Search.
Connect App: Teraz, oprócz dyskusji pod postami, dostępne są również czaty. Wymieniaj wiadomości bezpośrednio z innymi użytkownikami lub grupami. Ponadto aplikacje Connect Apps mogą być teraz udostępniane jako Shared Services do komunikacji zewnętrznej.
Working App: Menadżerowie mogą teraz sprawdzać czas pracy pracowników przed przesłaniem go do działu HR. Użytkownicy aplikacji zyskali również możliwość zaznaczania nieobecności na kilka dni jednocześnie.
DECT-OTA: Od teraz możesz zarządzać telefonami DECT innovaphone całkowicie bezprzewodowo – „Over the air” (OTA). Aktualizacje i zmiany konfiguracji można wgrywać bez konieczności fizycznego dostępu do urządzeń. Najlepsze jest to, że zarządzanie odbywa się bezpośrednio w Twojej aplikacji Devices App!
Switchboard App: Przekierowania połączeń są teraz wyraźnie oznaczone kolorowymi etykietami w Busy Lamp Field (BLF). Dodatkowo można przerywać przekierowania z poziomu BLF i szczegółów wyszukiwania, aby przełączyć ważne połączenia mimo aktywnego przekierowania.
Search App: Globalne wyszukiwanie w myApps zostało dostosowane do nowego designu z zaokrąglonymi rogami, zapewniając jeszcze bardziej płynną integrację.
Softphone App: Odświeżony wygląd, ulepszona obsługa, dodatkowe funkcje – Softphone w myApps zyskał nowoczesny design i lepszą ergonomię.
Czy wiesz, że…? Dzięki nowej usłudze Shared Services można udostępniać własne usługi aplikacyjne innym użytkownikom i korzystać z ich usług w zamian. Oznacza to bezpieczny i zgodny z RODO dostęp do danych i informacji z różnych środowisk. Więcej szczegółów znajdziesz w Connect App w innovaphone Community.
NIE PRZEGAP: BETA DIALOG 12 LUTEGO 2025 | o godz. 11:00
Więcej informacji wkrótce na innovaphone Community.
Miłego testowania! Twoja opinia pomoże nam jeszcze bardziej udoskonalić wersję 15r1.
2025-01-17 | Newsticker
Wersja Beta 15r1
Dziś opublikowaliśmy drugą wersję beta – skorzystaj z okazji i weź udział w fazie testowej! Oprogramowanie do pobrania znajduje się w naszym Beta Store. Za pośrednictwem aplikacji Connect App w innovaphone Community szczegółowo przedstawiamy nowości i funkcje.
Co nowego w Beta 2:
Remote Control App: Zdalny dostęp jest teraz możliwy także dla użytkowników zewnętrznych. Wspólny link umożliwia połączenie za pośrednictwem istniejącego środowiska myApps lub klienta zewnętrznego.
Conference App dla konfrencji ad hoc: Pełna kontrola nad dostępem do własnych konferencji. Aplikacja Conference App jest teraz dostępna także dla pokoi konferencyjnych tworzonych ad hoc przez operatora konferencji.
Jesteśmy wdzięczni za wszystkie opinie, ponieważ pomagają nam one stale ulepszać nasze produkty!
2025-01-15 | Newsticker
Nowa aplikacja w innovaphone App Store: AppBuilder firmy bosbec
Rozpocznij nowy rok z aplikacją bosbec AppBuilder, która jest już dostępna w innovaphone App Store!
Dzięki tej aplikacji Ty i/lub Twoi klienci możecie tworzyć integracje i automatyzacje w przyjaznym dla użytkownika środowisku low-code, bezpośrednio połączonym z innovaphone PBX.
Co to konkretnie oznacza? Oto kilka przykładów:
Uproszczenie komunikacji: Stwórz aplikację SMS, która pozwoli grupom ACD szybko i łatwo rozmawiać przez SMS.
Inteligentne planowanie spotkań: Zaoferuj uczestnikom zewnętrznym możliwość rezerwacji spotkań wideo przez Internet.
Automatyzacja procesów CRM: Integracja zewnętrznych usług w celu rejestrowania połączeń w CRM.
Ponadto: Aplikację AppBuilder można elastycznie dystrybuować do dowolnej liczby klientów. Aplikacja zapewnia dostęp do platformy bosbec low-code, umożliwiając dostosowanie procesów w firmie.
Spotkaj się z innovaphone na targach Integrated Systems Europe (ISE) w Barcelonie!
Największe międzynarodowe targi integracji systemów i technologii audiowizualnych odbędą się w Barcelonie w dniach od 4 do 7 lutego 2025 roku.
Odwiedź nas w hali 1 na stoisku 1G220 i dowiedz się, jak innovaphone myApps łączy wszystkie aplikacje do komunikacji i współpracy w jednym interfejsie. Poznaj nasze produkty, które sprawią, że Twoja praca będzie bardziej wydajna i elastyczna
Kliknij tutaj, aby zarezerwować bezpłatny bilet wstępu (o wartości 215 €)!
Nie zapomnij podać kodu zaproszenia: GL3AM8WE
Zarejestruj się już teraz!
Nasza strona internetowa używa plików cookie (tzw. ciasteczka), aby zapewnić Państwu optymalną obsługę strony internetowej. Dotyczy to zarówno plików cookie, które są niezbędne do działania strony, jak i tych, które są wykorzystywane wyłącznie do anonimowych celów statystycznych lub do ustawień ułatwiających wyświetlanie specjalnych treści. Każdy użytkownik może sam zdecydować, na które kategorie plików cookie chce wyrazić zgodę. Należy pamiętać, że w oparciu o wybrane ustawienia, nie wszystkie funkcje strony mogą być dostępne. Jeśli zaakceptowane zostaną wszystkie pliki cookie, użytkownik będzie miał pełny dostęp do usług naszej strony internetowej. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy zapoznać się z naszą Polityką Prywatności.
