Chcesz zintegrować aplikację?
Zastanawiasz się, czy Twoja ulubiona aplikacja może zostać zintegrowana z innovaphone myApps? Nie ma problemu, chętnie odpowiemy na wszystkie pytania!
Zoptymalizuj przepływ pracy i usprawnij procesy dzięki bezpośredniej integracji aplikacji z platformą myApps.
CRM, status obecności (Presence), strony internetowe – z innovaphone myApps możliwości są niemal nieograniczone. Korzystaj dalej ze swoich ulubionych narzędzi i uzyskuj do nich dostęp z dowolnego miejsca, na każdym urządzeniu – wygodnie, bezpiecznie i elastycznie!
innovaphone myApps umożliwia: |
|
Wykorzystaj pełen potencjał swojego systemu CRM! Wystarczy go zintegrować bezpośrednio z myApps. Wystarczy zintegrować go bezpośrednio z myApps, aby podczas odbierania połączeń od razu widzieć wszystkie dane zapisane w CRM.
Obsługiwane systemy CRM to m.in.: Act!, Datev, Maximizer CRM, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Outlook + Exchange Public Folder, Sage CRM, Salesforce, SugarCRM, HubSpot, Odoo i wiele innych. i wiele innych!
Informacje o obecności są bardzo przydatne i dostarczają informacji o dostępności współpracowników. Oszczędza to czas i umożliwia efektywną komunikację. innovaphone myApps integruje informacje o obecności z różnych platform, takich jak Microsoft Teams, Microsoft 365 i kuando® Hub i porównuje je ze sobą.
Korzystasz w firmie z Microsoft Teams? System innovaphone PBX możesz łatwo połączyć z Microsoft Teams, a myApps zintegrować bezpośrednio z Teams. Dzięki temu wykonujesz połączenia zarówno w Teams, jak i w myApps – bez potrzeby przełączania się między aplikacjami. Status obecności synchronizuje się w czasie rzeczywistym.
Nie pozwól, aby cokolwiek zakłócało Twoje konferencje online – nawet wtedy, gdy jednocześnie korzystasz z aplikacji Microsoft. Connector for Microsoft 365 umożliwia dwukierunkową synchronizację statusu obecności pomiędzy innovaphone myApps a Microsoft 365. Dzięki temu, na przykład w środowisku Microsoft Teams, podczas spotkania status użytkownika automatycznie zmienia się na „Zajęty”. Oznacza to, że żadne połączenia ani powiadomienia nie będą przeszkadzać w trakcie rozmowy. Dodatkowo możesz wygodnie wyszukiwać kontakty i numery telefonów bezpośrednio w aplikacji.
Aby uniknąć zakłóceń podczas spotkań na innych platformach, takich jak Zoom czy Cisco Webex, myApps oferuje inteligentną integrację z kuando® Hub. Dodatkowo dostępne jest lokalne urządzenie kuando®-Hub, które wizualnie sygnalizuje status w myApps (nie przeszkadzać / rozmowa / nieobecność) bezpośrednio na stanowisku pracy. To rozwiązanie sprawdza się szczególnie w biurach typu open space, pomagając uniknąć niepotrzebnych zakłóceń podczas rozmów telefonicznych lub pracy wymagającej skupienia.
innovaphone Connector for WhatsApp umożliwia korzystanie z WhatsApp Business API w aplikacji innovaphone Connect App. Po skonfigurowaniu connectora wszystkie przychodzące wiadomości wysyłane na firmowe numery WhatsApp są automatycznie wyświetlane w wybranym kanale w Connect i mogą być tam bezpośrednio obsługiwane. Dzięki temu firma pozostaje blisko swoich klientów, oferując szybki serwis i nowoczesne doświadczenie komunikacyjne. W przypadku korzystania z kilku numerów WhatsApp zapytania dotyczące różnych tematów mogą być kierowane do odpowiednich kanałów, co zapewnia natychmiastowe powiadomienie właściwych pracowników.
Rozpoczynaj połączenia bezpośrednio z aplikacji Softphone App w remote bez konieczności przełączania się na komputer lokalny. Wtyczka myApps Plugin for Virtual Desktops umożliwia wykonywanie połączeń audio za pośrednictwem telefonu programowego (Softphone) na serwerze terminali (Citrix Workspace, Windows Remote Desktop itp.). Aby to zrobić, wtyczka jest instalowana na komputerze lokalnym, a następnie uruchamia się automatycznie po otwarciu środowiska serwera terminali.
