Zarządzanie i analiza połączeń

Zoptymalizuj komunikację biznesową z innovaphone! Switchboard App do uproszczonego zarządzania połączeniami, Queue Board App do efektywnej dystrybucji połączeń, Recordings do nagrywania i archiwizacji połączeń lub Reports App do oceny aktywności połączeń: Dzięki naszym produktom zwiększysz wydajność i zadowolenie klientów!

Switchboard

Profesjonalna aplikacja do wygodnego zarządzania połączeniami w telefonii IP

Odbieranie, przekierowanie i parkowanie połączeń możliwe jest za pomocą kilku kliknięć bezpośrednio z komputera - wraz z sygnalizacją zajętości linii (BLF)

Switchboard App myApps | hellblaues icon mit weißem Männchen der ein Headset auf hat

Queue Board

Efektywna współpraca dzięki inteligentnemu zarządzaniu połączeniami

Rozwiązanie call center, które ułatwia monitorowanie połączeń przychodzących, skraca czas oczekiwania i kontroluje wiele kolejek oczekujących.

queue app screenshot

Recording

Elastyczne i bezpieczne nagrywanie rozmów telefonicznych

Nagrywanie wszystkich połączeń alarmowych i połączeń z wiążącymi umowami - automatycznie przez administratora lub ręcznie przez użytkownika

recording App | Orangenes icon mit weißem recordings Zeichen

Reports

Uzyskaj przegląd ilości połączeń telefonicznych

Za pomocą indywidualnie konfigurowalnych filtrów można tworzyć analizy, np. według określonych godzin lub odebranych, utraconych i odrzuconych połączeń.

Masz pytanie?

Zapraszamy do kontaktu

Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania lub skontaktujemy Cię z odpowiednim partnerem lub opiekunem rynku polskiego.

drei Icons: Mail, Telefon, at-Zeichen