Hablemos de soberanía digital – por qué la protección de datos y un puesto de trabajo digital seguro son cada vez más importantes

Heiko Abmeyer | 19.11.2024

El otro día mi hija me pedía que le explicase en qué consiste exactamente mi trabajo. Inmediatamente mi hijo - que inicia el año que viene su propia formación profesional - intervino afirmando que tenía que ver con algo relacionado con la electrónica, ¿no?. Observo que esta es una pregunta que surge con sorprendente frecuencia, incluso de forma recurrente, entre mi círculo de amigos, mi familia e incluso mis vecinos.

Cómo explico a mi entorno por qué la protección de datos y un entorno de trabajo digital seguro son tan importantes

Normalmente empiezo mencionando que pertenezco al equipo de “Partner Management” para los clientes de Alemania – asesoro, por tanto, a partners, empresas y autoridades públicas. Continúo hablando del Digital Workspace soberano y de que innovaphone dispone de una plataforma para la colaboración digital, etc. A menudo, es precisamente en este punto cuando mis interlocutores dejan de escuchar…

¿Qué motiva su expresión ligeramente confusa? ¿Quizá el término “Partner Management”? (ok, antes se hablaba de “Sales Manager para la región XY"). Como en innovaphone nos regimos por un modelo indirecto de ventas a través del canal, esta expresión ya no resultaba adecuada. ¿O quizás sea el término “Plataforma de colaboración digital” o, explicado de forma más tradicional: ¿el “sistema de telefonía IP”? Esto tampoco es correcto, ya que desde innovaphone ofrecemos mucho más que comunicación: por ejemplo, Connect, nuestra intranet social, o Working, nuestro software de registro horario. Así que deduzco que tiene que ser el término “Digital Workspace soberano” lo que provoca sus dudas. Y, ciertamente, sus caras de perplejidad me lo confirman.

De hecho, es un término difícil de entender - a menos que trates a diario con organismos públicos. Se trata de un concepto algo abstracto y típicamente comercial y, sin embargo, representa un elemento esencial para nosotros, como fabricante y desarrollador de soluciones nativas "Made in Germany".

La soberanía digital: un intento de explicación...

Tengo más de cuarenta años y aún recuerdo mis primeros experimentos con el correo electrónico, el “ICQ” y los politonos del móvil. Más de 25 años después, aún me pregunto qué habrá sido de todos esos datos que fui esparciendo por ahí...

Precisamente de autonomía digital estamos hablando. Soy yo y/o mi empresa quienes decidimos adónde van mis datos y cómo se utilizan. Por un lado, está el departamento informático, que tiene que diseñar un puesto de trabajo soberano, garantizando que ningún dato acabe en ningún dispositivo de almacenamiento del que no sepamos nada. Por otro, está el usuario sentado frente a su ordenador o programa informático, que decide dónde y cuándo deja qué información.

Pero cuidado: cuando una página web me permite elegir las cookies, esto no tiene nada que ver con la soberanía. Todo lo contrario: simplemente estoy decidiendo revelar un poco menos de información personal de la que revelaría si las aceptara todas.

Soberanía digital e innovaphone myApps

Echemos un vistazo a la soberanía digital de nuestro cliente myApps y empecemos desde la perspectiva del administrador: el despliegue en los PC de los usuarios es muy sencillo gracias a la política de rollout de la empresa.
Los paquetes myApps se distribuyen de forma limpia con Windows Installer y, en realidad, o que se distribuye es únicamente el Cliente myApps, es decir, sin aplicaciones ni similares. El tipo de licencia para la aplicación que el usuario está autorizado a utilizar - p.ej., para la aplicación de softphone - se asigna al usuario directamente desde la PBX innovaphone. Esto significa que el cliente myApps es simplemente un envoltorio vacío a la espera de ser rellenado con apps de forma centralizada desde la plataforma innovaphone. O, visto a la inversa, a que el departamento de TI retire las aplicaciones del cliente myApps (p.ej. en caso de pérdida o robo de un dispositivo).

Para el usuario, este aspecto relacionado con el puesto de trabajo tiene poca relevancia (en cualquier caso, no puede hacer mucho al respecto, ya que las directrices del departamento informático, los requisitos de protección de datos y las normativas internas así lo exigen). En este caso, puedo personalizar mi software myApps: mi pantalla de inicio, mis contactos favoritos, mis esquemas de color, etc. Pero, lo que me parece especialmente importante, es que todas mis aplicaciones en myApps son idénticas en todos mis dispositivos. De esta forma, puedo utilizar la aplicación Softphone tanto en mi portátil como en mi smartphone - lo mismo ocurre con nuestra intranet social, la aplicación Connect App - e incluso puedo registrar mis horas de trabajo desde cualquier lugar. Sea cual sea el dispositivo que utilice con myApps: ¡nada se guarda en el dispositivo! Toda la información se guarda en el soporte de almacenamiento definido por el propio departamento informático. De esta forma, los datos están protegidos en caso de robo, pirateo de mis dispositivos, etc.

Este es solo un pequeño ejemplo, pero no deja de ser una importante contribución a la soberanía digital. Autonomía, colaboración digital y seguridad para nuestros clientes: todo es más sencillo con innovaphone myApps.

Entretanto, por cierto, he conseguido explicar a mis hijos lo que hago durante el día; al fin y al cabo, tengo en casa todo el equipo necesario para teletrabajar. Ahora ya saben lo que es un puesto de trabajo digital realmente seguro.

Si todavía no conoces nuestro puesto de trabajo digital seguro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Son las nuevas aplicaciones empresariales, como nuestra intranet social, las que nos gustaría especialmente compartir contigo, mostrándote cómo hemos conseguido pasar de los correos electrónicos internos a una colaboración digital sin fisuras. Toda nuestra solución es «Made in Germany» y lleva la etiqueta Teletrust «IT Security Made in Germany».

¿Quieres saber más sobre la soberanía digital con innovaphone?
Estaremos encantados de mostrarte el puesto de trabajo digital seguro en directo. Visítanos en la feria Univention Summit 2025 en Bremen, ¡esperamos tu visita!

Univention Summit | 23 y 24 de enero de 2025
Congress Centrum Bremen (CBB)
Findorffstraße 101, 28215 Bremen - Alemania