Integración de aplicaciones existentes
Optimización de procesos corporativos a través de la integración de aplicaciones y servicios web

Atención al cliente mejorada, gracias a la integración del sistema CRM

Integre en pocos pasos el CRM de su empresa directamente en myApps y exprima al máximo todo su potencial. Cuando recibe una llamada, tendrá inmediatamente disponible toda la información y datos de contacto.

Los sistemas CRM compatibles son: Act!, Datev, Maximizer CRM, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Outlook + Exchange Public Folder, Sage CRM, Salesforce.com, Sugar CRM, HubSpot, Odoo y muchos más (consultar listado de Apps disponibles).

Intgeración Microsoft Teams

¿Su empresa utiliza Microsoft Teams? ¡Ningún problema! El sistema PBX innovaphone puede conectarse a Microsoft Teams e integrar myApps directamente en Teams. De esta forma es posible realizar llamadas a través de Teams y/o myApps indistintamente, sin tener que cambiar de aplicación. La información de presencia se sincroniza en tiempo real.

Conector para Microsoft 365

¡Por fin dejará de recibir llamadas mientras participa en una videoconferencia! Connector for Microsoft 365 permite sincronizar la información de presencia entre el servidor de Microsoft 365 y myApps en ambas direcciones. Así, por ejemplo, en un entorno heterogéneo con Microsoft Teams, la conexión del usuario señalizará al usuario como "ocupado" durante una videoconferencia y las llamadas externas ya no interferirán en las reuniones virtuales.

Conector para kuando®

¿Está en una videoconferencia, por ejemplo, en Zoom o Cisco Webex, y no quiere que le molesten? Le ofrecemos una integración inteligente de myApps con kuando®-Hub. También está disponible la kuando® Busylight para señalizar de forma visual el estado de presencia en myApps (no molestar/al teléfono/disponible) del usuario. Un servicio muy útil en oficinas con espacios abiertos, para evitar ser molestado innecesariamente durante una llamada telefónica o una tarea que requiera concentración.