Últimas novedades innovaphone

Con la V16, llevamos las Comunicaciones Unificadas y la Colaboración aún más lejos. Innovaciones en telefonía, conferencias, colaboración, business apps, hardware e infraestructura garantizan mayor eficiencia, estabilidad y facilidad de uso. Todo integrado en una única plataforma UCC centralizada.

¿Quieres saber más? ▶️ Descubre aquí los puntos destacados de la nueva V16.

Migración estratégica: effexx ha confiado la evolución y el desarrollo de la aplicación "Diversion" al equipo experto de MediaRunway. La nueva aplicación, "Call Forward Personal", retoma todas las funcionalidades de su predecesora, ofreciendo una solución moderna y con miras al futuro, al mismo precio y garantizando una migración completamente fluida.

Promoción de lanzamiento (válida hasta el 31/03/2026):
Si ya utilizas “Diversion”, puedes solicitar Call Forward Personal de forma gratuita con el mismo número de licencias que has estado usando. Tu configuración actual de “Diversion” se transferirá durante la instalación.

Tus ventajas:

• Transición sencilla: podrás transferir todas las configuraciones existentes de tu aplicación "Diversion" de manera simple y sin complicaciones
• Garantía de futuro y precio fijo: disfrutarás del desarrollo activo y el soporte continuo de MediaRunway, manteniendo el precio actual (la cantidad de SSC / iSC necesarios no cambia)
• Sin coste adicional: realiza el cambio a "Call Forward Personal" de forma gratuita hasta el 31 de marzo de 2026

Cómo proceder: simplemente contacta a tu Partner innovaphone: nosotros nos encargamos del resto.
 

▶️ Más información sobre la Call Forward Personal

La innovaphone PBX es reconocida con el galardón a la “Mejor solución de Infraestructura digital” de los premios Comunicaciones Hoy.

Este premio subraya la solidez de nuestra propuesta como el pilar esencial de la infraestructura digital de cualquier organización. La PBX innovaphone, junto a su entorno de trabajo digital innovaphone myApps, es la centralita IP y plataforma de software de Comunicaciones Unificadas que destaca por:

• Integración nativa total: unifica de forma segura voz, video, mensajería, colaboración, CTI y aplicaciones de negocio bajo una única arquitectura IP, simplificando radicalmente la gestión de TI
• Seguridad y soberanía digital: su despliegue flexible (cloud, on-premise o híbrido) garantiza el control absoluto sobre los datos (RGPD) y una alta disponibilidad excepcional
• Motor de productividad: la integración abierta vía API/SDK con sistemas clave (CRMs, ERPs) acelera la digitalización, optimizando procesos y logrando una notable reducción del TCO

¡El jurado avala el éxito de nuestra visión, posicionando a innovaphone como la solución europea de referencia para comunicaciones robustas, escalables y seguras por diseño!

Enlace a la noticia.

¡La Beta de la Versión 16r1 ya está disponible! ¡Sé uno de los primeros en descubrir las novedades y participa activamente en la fase de pruebas! Para ello, simplemente descarga el software a través de nuestra Beta Store y experimenta las nuevas funcionalidades de primera mano.

En la innovaphone Community (a través de la Connect App), podrás profundizar en todos los detalles, intercambiar ideas con otros usuarios y enviarnos tus comentarios y feedback de forma directa. ¡De esta manera, nos ayudas de forma activa en el proceso de desarrollo!

Dado que lanzaremos más fases Beta, te recomendamos visitar nuestra web con regularidad y seguir de cerca los avances hasta el lanzamiento de la versión final en la Community.

¡Esperamos que disfrutes probando la nueva versión y recibir tus comentarios!

Con el lanzamiento de la nueva versión 15r1 ampliamos la plataforma myApps con nuevas aplicaciones de negocio, perfeccionamos aún más las Apps existentes e introducimos numerosas novedades. Descubre las novedades más destacadas: como la nueva Projects App - la solución definitiva para la gestión ágil de proyectos - o la Assistant App - que integra la IA directamente en myApps, ¡para una comunicación eficaz y una colaboración productiva! ¿Quieres saber más? ¡Visita la página web dedicada a los puntos destacados de la nueva versión!

¡Estamos encantados de poder anunciaros la última fase beta de la versión 15r1! Esta es tu oportunidad de descubrir las últimas novedades y funcionalidades. Visita nuestro Beta Store para descargar el software. Por favor, no dejes de compartir con nosotros tu feedback y comentarios a través de la App Connect de nuestra innovaphone Community, donde además iremos postando novedades.

Contenido de la Beta 5:

• Conferencias de audio y vídeo:

• Contacts:

• • Exporta e importa vCards (contactos de Outlook, Thunderbird, etc.).
  • Nueva pantalla de inicio: descripción general intuitiva de las funcionalidades en la Contacts App
  • Nueva interfaz de usuario mejorada
    
    

• Virtual Background: 

SAVE THE DATE
Webinar: lanzamiento de la V15r1

Miércoles, 9.04.2025 | 11 am
Este webinar será en español
➡ Regístrate ahora ⬅

¡Tu feedback y comentarios sobre las versiones beta son una valiosa contribución para seguir mejorando la versión 15r1!

¡La Beta 4 de la versión 15r1 ya está aquí! Sé el primero en descubrir las últimas funcionalidades y en probar el software, disponible para su descarga en nuestra Beta Store. En la Connect App de la innovaphone Community te presentamos las novedades y características en detalle.

Novedades de la Beta 4: 

• Interfaz de usuario myApps:
  • Además de los ajustes de color fijos existentes (claro u oscuro), hemos introducido la nueva opción "Sistema". Esta función se adapta automáticamente al esquema de colores seleccionado en tu sistema operativo.
  • myApps ofrece ahora la opción de visualizar una introducción cuando los usuarios se registran por primera vez, acompañándolos en sus primeros pasos en la plataforma.

• Working App: Mejoras en la cuenta de horas de trabajo. Ahora es posible gestionar y corregir las cuentas de tiempo individuales de cada empleado. Todos los cambios se registran en el historial, por lo que es más fácil llevar un seguimiento de todos los cambios realizados

NO TE LO PIERDAS: Preview en exclusiva de la innovaphone V15r1 y nuevas perspectivas el 09 de abril de 2025 | 11:00 a. m. ¡Regístrate al Webinar!  

Registrate aquí al Webinar

Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando aún más la versión 15r1. ¡Comparte con nosotros tu feedback a través de la innovaphone Community!

Beta 3 V15r1: ¡Aprovecha esta oportunidad exclusiva y participa en la fase de prueba! El software 15r1 ya está disponible en nuestra Beta Store para su descarga. A través de la Connect App de la innovaphone Community te iremos presentando en detalle las novedades y funcionalidades, ¡no te lo pierdas!

Novedades de la Beta 3:

• Assistant App : esta aplicación integra la inteligencia artificial directamente en myApps. Gracias a las interfaces con otros servicios de aplicaciones, la aplicación accede directamente a la información de las siguientes aplicaciones: Call List, Contacts, Softphone y Search.
  
  
• Connect App : además de participar en hilos de discusión, ahora puedes chatear directamente desde la aplicación con otros usuarios o grupos. Además, las Connect Apps ya pueden ser compartidas como Shared Service para la comunicación externa.
  
  
• Working App : los gerentes pueden ahora verificar las horas de trabajo de los colaboradores antes de referirlas a RRHH. Además, los usuarios de la aplicación tienen la posibilidad de registrar fácilmente sus ausencias por varios días.
  
  
• DECT-OTA :gestiona ahora tus teléfonos DECT innovaphone de forma inalámbrica "Over the air" (OTA): actualizaciones y modificaciones de la configuración sin acceso físico a los dispositivos. Mejor aún: ¡la gestión se realiza como de costumbre en tu aplicación Devices!
  
  
• Switchboard App : los desvíos de llamadas se muestran con etiquetas de color para los indicadores de ocupación (Busy Lamp Field - BLF). Además, es posible evitar desvíos de forma selectiva desde los BLF y los detalles de búsqueda para transferir llamadas importantes a pesar de un desvío activo.
  
  
• Search App : la búsqueda global en myApps ahora se adapta perfectamente al nuevo diseño con ángulos redondeados, para una integración aún más fluida.
  
  
• Softphone App : interfaz de usuario renovada, uso optimizado, funcionalidades adicionales: ¡el Softphone en myApps estrena nuevo diseño!

¿Sabías que...? Gracias al nuevo servicio Shared Services, puedes compartir tus propios servicios de aplicaciones con otros usuarios, y viceversa. De esta manera, los usuarios ahora acceden a datos e información de diferentes entornos de manera segura y conforme a la protección de datos. Encontrarás más información en Connect en la Comunidad innovaphone.

RECORDATORIO: DIÁLOGO BETA EL 12 DE FEBRERO DE 2025 | 11h

Pronto iremos posteando nueva información en la innovaphone Community.

Testea la nueva versión, comparte tus experiencias con la comunidad y danos tu opinión directamente en la aplicación Connect. ¡Tu feedback nos ayuda a seguir mejorando!

¡La segunda versión Beta ya está aquí! No dejes pasar la oportunidad de participar de forma activa en la fase de prueba y descarga el software en nuestro Beta Store. A través de la Connect App - en la innovaphone Community - os iremos informando en detalle acerca de las novedades y nuevas funcionalidades.

Novedades de la versión Beta 2: 

• Remote Control App:
  Acceso remoto ahora también es posible con usuarios externos. Un enlace compartido permite una conexión a través de un entorno myApps existente o a través de un cliente externo.
• Conference App para conferencias ad hoc:
  Control total sobre el acceso a las propias conferencias. Conference App ahora también está disponible para salas de conferencias ad hoc creadas a través del operador de conferencias.

¡Estamos encantados de recibir vuestro Feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando el desarrollo de nuestros productos!

¡Anunciamos el lanzamiento de la versión Beta 15r1! ¡Aprovecha ahora esta oportunidad exclusiva y participa en la fase de pruebas! El software 15r1 ya está disponible para su descarga en el Beta Store. A través de la Connect App de la innovaphone Community te iremos presentando las novedades y nuevas funcionalidades en detalle. Te animamos a probar la versión Beta y a compartir tus experiencias y feedback con nosotros y con el resto de usuarios.

Además de nuevas aplicaciones, funcionalidades y mejoras, la nueva versión incluye un nuevo diseño de la interfaz myApps. ¡Estamos impacientes por conocer vuestra opinión!

¿QUÉ INCLUYE LA VERSIÓN BETA 1:

• Projects App - La solución para la gestión ágil de proyectos
  Planifica, ejecuta y documenta proyectos de cualquier tipo y envergadura: Projects reúne toda la información y a todos los usuarios en una única interfaz.

• Análisis eficiente de la información para la implementación de un sistema sin incidencias
  Novedad: opciones de filtro para el resumen de tests, indicador con el número de tests fallidos, interfaz hacia otros sistemas de monitorización, pruebas OneTime Test y memoria de valores para los tests.

• IPVA - Zero Downtime con VMWare Fault Tolerance
  Configura y gestiona los sistemas de forma completamente redundante.

SAVE THE DATE: DIÁLOGO BETA EL 15 DE ENERO DE 2025 | 11:00 AM

En breve os compartiremos más información al respecto en la innovaphone Community.

¡Muchas gracias de antemano por tu feedback!

¿Tienes empleados que trabajan en entornos de servidores de terminales - como Citrix - o acceden a su ordenador de la oficina desde su puesto de teletrabajo a través de una conexión a escritorio remoto? En principio, se trata de una solución práctica que permite racionalizar recursos y ofrecer un alto grado de flexibilidad a los usuarios.

Pero, ¿cómo solucionamos el tema de las llamadas telefónicas frecuentes a través de la red de la empresa? En estos casos, es cuando estos entornos virtuales alcanzan sus límites. Al fin y al cabo, para hacer o recibir una llamada, primero hay que pasar del servidor de terminales o la conexión remota al ordenador local. A la larga, esto puede resultar bastante engorroso.

La solución: ¡myApps Plugin for virtual Desktops! 

myApps Plugin for Virtual Desktops permite realizar llamadas de audio mediante softphone en un entorno virtual (servidor de terminales como Citrix Workspace, Windows Remote Desktop, etc.). Para ello, el plugin se instala en el ordenador local del usuario y se inicia automáticamente en cuanto se abre el entorno virtual. El usuario puede entonces iniciar y aceptar llamadas directamente a través del softphone sin tener que cambiar primero a su ordenador local.

Requisitos:

myApps Client se encuentra instalado en el VDI (Virtual Desktop Environment).
El Plugin (en el ordenador local) así como myApps Client (en el entorno VDI) pueden ser instalados de forma centralizada por el administrador (el usuario no tiene que configurar nada).

Disponible para Windows, MacOS y Linux.

El Plugin está disponible de forma gratuita y no es necesaria ninguna licencia.

¿Quién participó en la reunión? ¿Qué temas estaban en el orden del día y qué decisiones se tomaron? Esta información no sólo es crucial para una comunicación corporativa transparente y vinculante, sino que también constituye un componente elemental de la certificación ISO 9001, norma con amplio reconocimiento internacional sobre sistemas de gestión de calidad orientados a procesos.

Con la versión 14r2, hemos incorporado una nueva funcionalidad a las aplicaciones Softphone App y Phone App que permite cumplir con este requisito de forma rápida y sencilla. Un solo clic es suficiente para generar una plantilla de protocolo directamente en Connect al finalizar una llamada o conferencia.

Esto abrirá un nuevo comentario en Connect con la información de los siguientes campos rellenada de antemano:

• La etiqueta #reunión – para localizar y acceder fácilmente a todos los protocolos y actas de reuniones publicadas en Connect
• Fecha, hora y duración de la reunión
• Los participantes de la reunión con su nombre completo y cargo (siempre y cuando esta información esté registrada en el sistema) 
• Las etiquetas de los usuarios individuales – de esta forma, el protocolo aparecerá automáticamente en su Feed

¡Ahora solo falta redactar el contenido del protocolo y hacer clic en enviar!

La plataforma interactiva para la comunicación digital – innovaphone Connect App - convierte el trabajo colaborativo entre departamentos y grupos de trabajo en un juego de niños. Con la integración de la IA, tu equipo es ahora aún más productivo:

myApps Assistant

Gracias a myApps Assistant, es posible, por ejemplo, resumir la información principal de un hilo de conversación, corregir la gramática de un post antes de publicarlo o formular una respuesta en el tono y registro adecuado.

¡Te invitamos a probar la nueva funcionalidad directamente en nuestra innovaphone Community! Para ello, sólo tienes que ir a la aplicación Connect App, seleccionar una conversación o iniciar un nuevo hilo de debate y hacer clic en el icono del destello ubicado en la esquina superior derecha para abrir myApps Assistant.

Te sugerimos un par de comandos que puedes probar con nuestro asistente:

• Haz un resumen del hilo de conversación
• Formula una respuesta en tono amable y diplomático
• Corrige los errores gramáticales del texto de mi acta de reunión
• Escribe una afirmación sobre el tema transparencia en la empresa
• Etc.

¡Probar ahora myApps Assistant en la Community!

Funcionalidad Translations

¡Elimina las barreras lingüísticas en equipos internacionales! La nueva función Translations permite postear y leer los mensajes en el idioma establecido por el usuario en su configuración, directamente en la Connect App.

Un solo clic es suficiente para mostrar la traducción.

Por cierto: Si lo deseas, también puedes configurar la función Translations para que, todo el contenido que haya sido posteado en Connect en otros idiomas diferentes al tuyo, se traduzca automáticamente. Para activar esta opción, abre el menú ubicado en la parte superior derecha de Connect, haz clic en "Configuración de usuario" y marca la casilla "Traducción automática".

¿Sabías que...?: La traducción automática se gestiona a través de una interfaz con DeepL y es gratuita hasta 500.000 caracteres al mes ( a partir de esa cantidad, es necesario suscribirse a DeepL). Para ahorrar costes, todas las traducciones se guardan en local. Si un texto ya se ha traducido en la aplicación Connect, cuando se realiza una nueva solicitud, la Translations App utiliza esta traducción evitando tener que utilizar el contingente de caracteres disponible en DeepL.

Estas son las novedades de la Beta 3:

• Connector for Microsoft 365: se elimina el número límite de usuarios
• Connect App: notificaciones push y search provider, meeting post a través de la Softphone App
• Contacts App: Import/Export CSV
• Conference: Wide Band Audio
• Softphone: nueva interfaz de usuario para el control de los dispositivos de audio y vídeo
• Search App: búsqueda de mensajes en la Connect App

¡Como siempre, esperamos atentamente vuestro feedback, para seguir avanzando en el desarrollo!

Es posible descargar el software en nuestro Beta Store y dejar vuestro feedback en la aplicación Connect App de la innovaphone Community.

¡Nuestra versión Beta 14r2 inicia la segunda fase de pruebas! Descubre y prueba todas las nuevas funcionalidades:

Novedades de la Beta 2:

• Contacts App: envío de faxes directamente desde la aplicación
• Remote Control App: numerosas mejoras
• Connect App: numerosas mejoras en la interfaz de usuario
• Working App: definición de diferentes modelos de horarios de trabajo y de grupos

En breve os iremos ofreciendo más información y, como siempre, esperamos tus comentarios y feedback, que tanto nos ayudan a continuar perfeccionando el desarrollo la nueva versión.

Es posible descargar el software en nuestro Beta Store y dejar vuestro feedback en la aplicación Connect App de la innovaphone Community.

Atentamente,

Equipo innovaphone

¡Estamos encantados de poder anunciaros que la nueva versión Beta 14r2 de innovaphone ya está disponible y lista para que podáis empezar a probarla!

Además del desarrollo ulterior de soluciones ya conocidas como Contacts App, Fax App, Connect App y muchas otras, la versión beta también contiene productos completamente nuevos que ahorran un tiempo muy valioso en la comunicación y la colaboración en la empresa.

Novedades de la Beta 1

• Contacts App: visualización más clara de los contactos, incluidas las imágenes de perfil y la el estado de presencia
• Fax App: funcionalidad Mail to fax y relación de transmisión con la primera página
• Translations App: Interfaz para que otras aplicaciones puedan traducir el contenido del usuario sobre la marcha
• Accesibilidad: soporte para screen reader y control del teclado en el cliente myApps
• Remote Control App: soporte rápido para PC Windows a través de acceso remoto
• myApps Plugin for Linux: aceptación directa de las llamadas desde un entorno terminal  server
• Connect App: numerosas mejoras en la interfaz de cliente

En breve os iremos ofreciendo más información. Mientras tanto, como siempre, esperamos que nos hagáis llegar vuestros comentarios y  feedback.

Es posible descargar el software en nuestro Beta Store y dejar vuestro feedback en la aplicación Connect App de la innovaphone Community.

¿Quieres dar a tus empleados acceso directo a través de su cliente myApps al servicio de comedor gestionado externamente? ¿Utilizas myApps como plataforma para eventos y te gustaría añadir un enlace a la agenda, editar el programa o una presentación? ¿Utilizas servicios externos, como portales de reservas para viajes de negocios, herramientas de traducción, wikis, etc. y te gustaría integrarlos de forma sencilla en la interfaz myApps?

¡Crea una aplicación para cualquier página web (externa) que desees utilizar desde myApps!

Estos son los pasos a seguir:

1. Abre la aplicación Devices App, haz clic sobre el apartado "Devices" y selecciona la PBX correspondiente
2. Haz clic sobre el apartado "PBX" y, después, sobre "Objects"
3. Selecciona el tipo de objeto "App" del menú desplegable de la izquierda y confirma con "New"
4. Define el nombre ( "Name") y nombre extendido ( "Long Name") y haz clic en "Apply"
5. Dirígete al apartado "App"
6. Inserta la URL deseada
7. Opciones: introduce un icono para la URL (puedes generarlo aquí: https://www.base64-image.de/)
8. Marca la casilla "Plain Website".
9. Confirma haciendo clic en "OK"
10. Abre la PBX Manager y selecciona "Templates/Config User" y, a continuación, la aplicación que avabas de crear.

El proyecto innovaphone implementado en el Ajuntament de Sant Boi de Llobregat ha sido galardonado con el premio @aslan para la Transformación Digital en las Administraciones Públicas (categoría “Mejora de la eficiencia y experiencia del empleado”).

El proyecto de mejora de las comunicaciones de voz mediante un sistema de Telefonia IP y Comunicaciones Unificadas se enmarca dentro del plan de Transformación Digital del Ayuntamiento para facilitar el trabajo en remoto y a la vez que permitieran una mejora progresiva en el servicio de atención a la ciudadanía.

Descubre todos los detalles sobre los antecedentes, retos, fases de implementación del proyecto y nuevas funcionalidades.

Jabra Evolve2 65/55/40 

Los auriculares de Jabra, Partner tecnológico innovaphone desde hace ya muchos años, permiten completar a la perfección las funcionalidades de nuestra plataforma de comunicación y trabajo colaborativo para equipos innovaphone myApps. La alta calidad, un manejo sencillo y funciones como Active Noise Cancelling y Noise Isolation facilitan notablemente el día a día en la oficina y el trabajo híbrido.

Por ello, para ponérselo especialmente fácil a nuestros clientes y Partners, les ofrecemos ahora atractivos paquetes con auriculares Jabra:

kuando Busylight UC Omega 

Además de la integración del estado de presencia de myApps, kuando Busylight UC Omega ofrece la posibilidad de registrar también la presencia en el lugar de trabajo presencial. Esto permite al usuario poder participar en reuniones y llamadas telefónicas en la oficina sin interrupciones.

La interoperabilidad de ambos productos se verifica constantemente para garantizar que no haya sorpresas, incluso tras una actualización de software. 

¡innovaphone te ofrece todo aquello que necesitas para la comunicación corporativa y el trabajo colaborativo entre equipos de tu empresa!

Alquilar en vez de comprar: esta es, a menudo, la solución elegida cuando se trata de implementar una nueva solución software en la empresa. Las ventajas del servicio de alquiler innovaphone son numerosas: la solución puede ser contabilizada íntegramente en el balance de costes operativos, la facturación ajustada al segundo sin duración mínima permite reaccionar de forma flexible a los cambios y fluctuaciones, y, gracias a las actualizaciones regulares, la solución está siempre al día. Además, si se prefiere, la solución puede mantenerse on premises.

Para rendir todavía más sencillo el alquiler de nuestros productos software, hemos reajustado el sistema de recarga inicial de la cuenta de iSC (innovaphone Service Credits, el método de pago electrónico para el servicio de alquiler de nuestro software).

Anteriormente, era necesario introducir una clave de activación proporcionada por nosotros antes de poder recargar los iSC por primera vez. Ahora, al contratar un Auto iSC, este paso ya no es necesario.

Funcionamiento:

1. Acceder al portal “my.innovaphone”
   
   1. Instalar la PBX (ya sea on premises, en el hardware físico, o en la nube)
   2. Para la instalación on premises: crear un nuevo proyecto con el dominio y activar la casilla de control “Rental Project”
2. Abrir la Device App en myApps y configurar y ajustar las licencias deseadas en la pestaña “Alquiler de software”
3. Firma del contrato iSC en el portal “my.innovaphone”
4. ¡LISTO!

Nota:

• Cuando se firma un contrato Auto iSC, la cuenta se recarga con iSC durante la noche. Si desea empezar inmediatamente, puede iniciar una primera recarga en la App Dispositivos, en "Alquiler de software".
• Para aquellos que decidan no suscribir un contrato Auto iSC, existe por supuesto la posibilidad de recargar la cuenta a través de una activationkey.