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  1. Apps

    StB Expo München Eventankündigung

     

    Una llamada por aquí, una devolución de llamada por allá, una nota importante por el medio… y al final, la pregunta de siempre: ¿quién ha hablado de qué y cuándo?

    Con Call Manager, MediaRunway ofrece una nueva app para el ecosistema innovaphone myApps que responde exactamente a esta necesidad. La aplicación agrupa las funciones clave de historial de llamadas, notas de conversación, llamadas pendientes y favoritos, garantizando una gestión telefónica diaria mucho más clara y ordenada.

     

    Información sobre las llamadas justo donde se necesita

    Call Manager amplía las funcionalidades de la Phone App añadiendo práctica información adicional. Directamente dentro del contexto de una llamada es posible añadir notas, consultar la información existente y comprobar las devoluciones de llamada pendientes para ese contacto.

    De esta forma, ya no es necesario buscar en ningún otro sitio los detalles: al hablar por teléfono con un cliente, un partner o un compañero, se ve al instante qué se ha dicho anteriormente, qué llamadas pendientes quedan y cuáles son los siguientes pasos.

     

    Buscar y filtrar el historial de llamadas de forma más eficaz

    Call Manager también aporta más estructura al trabajo diario en el historial telefónico. Las entradas de llamada se pueden consultar, comentar y gestionar directamente; por ejemplo, creando una llamada pendiente a partir de un registro del historial.

    En combinación con Analytics App, dispone de funcionalidades adicionales para buscar, filtrar, ordenar y acotar los datos en función del periodo de tiempo. Una ventaja enorme, sobre todo para equipos con un alto volumen de llamadas, que pueden así analizar y hacer seguimiento de las conversaciones con la máxima facilidad.

     

    Gestionar las llamadas pendientes de forma sencilla

    Las llamadas pendientes (callbacks) se pueden gestionar de manera centralizada dentro de Call Manager. Se pueden crear, filtrar, ordenar y, si es necesario, reenviar para usuarios de la PBX o grupos de usuarios. Los distintos estados de las llamadas pendientes, con actualización en tiempo real, ayudan a mantener el control en todo momento.

    Especialmente útil: a través del historial de acciones es posible reconstruir exactamente qué se ha hecho ya para una llamada pendiente determinada. Así, las tareas dentro del equipo se mantienen transparentes y no se pierde ninguna llamada.

     

    Organizar los preferidos con total flexibilidad

    Además del historial y las llamadas pendientes, Call Manager ofrece funcionalidades avanzadas para las listas de favoritos. Los contactos se pueden organizar en grupos dedicados, superando el clásico límite de los 30 contactos.

    Es posible buscar directamente usuarios de la PBX, añadir destinos personalizados y dar soporte a escenarios de Federation. Gracias a las acciones integradas, se puede llamar a los contactos o escribirles por chat directamente desde la lista.

     

    El resultado: más eficiencia en la gestión de llamadas

    Call Manager de MediaRunway es el aliado ideal allí donde la telefonía sea un elemento central del trabajo diario, como en los departamentos de Ventas, Atención al Cliente, Soporte o Recepción. La app acerca la información, las notas, las llamadas pendientes y los contactos al contexto real de la conversación, ayudando a los equipos a trabajar de forma más rápida y estructurada.

     

    Descubre más sobre el Call Manager de MediaRunway

     

  2. Software- & Service-Releases

    Puntos destacados del Service Release V16 SR4

     
    App Platform Manager / Web Server: deshabilitar conexiones HTTP desde el puerto 80

    235725 - App Platform Manager / Webserver: add option to disable http (port 80) access

    https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference16r1:Concept_App_Platform#Security

    El servidor web ahora se puede iniciar con una opción que deshabilita por completo el acceso HTTP no cifrado a través del puerto 80. Con esto, el acceso se puede limitar estrictamente a conexiones HTTPS cifradas mediante TLS, lo que ofrece una seguridad más restrictiva para la App Platform. El parámetro correspondiente se transmite al servidor web cuando se arranca el App Platform Manager.

     

    Users Admin: configurar e importar dispositivos DECT

    237091 - App UsersAdmin: Configure DECT devices

    237872 - App UsersAdmin: Add DECT to import XML/CSV

    Los dispositivos DECT ahora se pueden configurar directamente en UsersAdmin. Además, es posible importarlos mediante un archivo XML o CSV. Esto simplifica la gestión de estos dispositivos y reduce la carga de trabajo manual, especialmente en instalaciones de gran tamaño.

     

    Projects App: nuevas funciones para la pantalla de inicio personal

    239011 - Projects App Start Page: New Features

    La aplicación Projects introduce nuevas características para que la pantalla de inicio esté más organizada. Los usuarios pueden personalizar su pantalla de inicio, reordenar listas arrastrando y soltando, y mostrar exactamente los elementos que son importantes para su trabajo diario.

    También son nuevas las listas de tareas fijadas y elementos de backlog fijados, así como las notas privadas. Estas notas se pueden crear y gestionar directamente en la pantalla de inicio. Si es necesario, luego se pueden convertir en elementos de proyecto, como proyectos, sprints, tareas o elementos del backlog.

     

    Fax: envío múltiple de documentos y nuevas resoluciones

    237880 - Fax: New Features

    Con Mail-to-Fax, ahora puedes enviar varios documentos en un solo fax. Además, los faxes salientes ahora admiten resoluciones de 100 dpi y 300 dpi.

     

    myApps and IP Phones: disponible de nuevo el códec G.729AB 

    237992 - myApps, IP phones: Made G.729AB available again

    El códec G.729AB vuelve a estar disponible en myApps y teléfonos IP. Esto aumenta la flexibilidad en las instalaciones existentes y responde a escenarios donde el ancho de banda reducido, la compatibilidad o los requisitos específicos de los terminales son un factor clave.

     

    Consulta la versión integra de la Release Note V16 SR4.
  3. Software- & Service-Releases

    Novedades destacadas del nuevo Service Release V16 SR3

     
    Translations App: compatibilidad con eTranslation y LLMs locales

    234210 - App Translations: Support eTranslation

    234211 - App Translations: Support local LLM

    La Translations App permite ahora la integración con eTranslation —el servicio de traducción basado en IA de la Comisión Europea—, así como el uso de un modelo de lenguaje (LLM) propio alojado localmente. Esto proporciona a empresas y organizaciones una mayor flexibilidad a la hora de decidir cómo procesar sus traducciones, ya sea mediante un servicio europeo o a través de un modelo propio dentro de su infraestructura.

     

    Users Service: asignación automática de plantillas y pantalla de inicio

    233056 - App Users Service: Assign config to users from LDAP Replicator

    Cuando los usuarios se importan desde un Active Directory a través del LDAP-Replicator y aún no tienen asignada ninguna plantilla de configuración, se aplica automáticamente la plantilla predeterminada definida en Users Admin. Lo mismo ocurre con la asignación de la pantalla de inicio. Esto reduce las tareas administrativas manuales y garantiza que los nuevos usuarios comiencen con una configuración básica adecuada desde el primer momento.

     

    Follow-Me: gestión mediante códigos de función DTMF

    236338 - DTMF Feature Codes for Follow-Me

    La función Follow-Me puede activarse y gestionarse directamente desde el teléfono mediante códigos de función DTMF. Esto facilita su uso, especialmente en entornos con telefonía tradicional, zonas comunes o situaciones en las que se requieren ajustes rápidos sin acceder a una interfaz adicional.

     

    myApps Client: función de feedback en el menú

    235686 - myApps: Feedback functionality in hamburger menu

    El menú hamburguesa del cliente myApps incorpora ahora una opción para acceder a una página de feedback. De este modo, los usuarios pueden enviar sus comentarios sobre myApps directamente a través de la web de innovaphone, facilitando la comunicación de sugerencias, solicitudes y propuestas de mejora directamente al fabricante.

     

    Microsoft 365 Connector: configuración del estado “Libre”

    234427 - Connector for Microsoft 365: Free presence is now configurable

    Los eventos del calendario con estado “Libre” pueden asignarse ahora de forma personalizada a cualquier estado de presencia en el Microsoft 365 Connector. Esto aporta mayor flexibilidad en la sincronización de presencia y un mejor control sobre cómo se refleja la información del calendario en myApps.

     

    Haz clic aquí para ver las Release Notes completas de la versión V16 SR3.
  4. Apps

    Translations App: más libertad de elección para traducciones seguras

     

    Cuando se intercambia información más allá de las fronteras lingüísticas, no se trata únicamente de trasladar contenidos con rapidez de un idioma a otro. También es fundamental cómo y dónde se procesan esas traducciones.

    Este aspecto resulta especialmente relevante para administraciones públicas, instituciones oficiales, empresas de infraestructuras críticas, el sector sanitario o equipos internacionales. En estos entornos, la protección de datos, el control y la soberanía digital son factores clave.

    Por ello, con el Service Release V16 SR3, la Translations App de innovaphone gana aún más flexibilidad: a partir de ahora, permite la integración con eTranslation —el servicio de traducción basado en IA de la Comisión Europea—, así como el uso de un modelo de lenguaje (LLM) propio alojado en local.

    eTranslation: tecnología europea para comunicaciones sensibles

    Gracias a eTranslation, la Translations App puede conectarse a un servicio oficial de traducción por IA de la Comisión Europea. Esto resulta especialmente interesante para organizaciones que operan a nivel europeo, gestionan comunicaciones transfronterizas o desean apostar de forma consciente por una solución europea.

    eTranslation ha sido desarrollado específicamente para la comunicación multilingüe en Europa y es compatible con numerosos idiomas europeos. Además, el servicio es gratuito para administraciones públicas y otros grupos autorizados dentro de la UE.

    Por todo ello, eTranslation es una opción idónea para escenarios en los que se requiere traducir contenidos de forma habitual entre distintas lenguas europeas, como proyectos internacionales, colaboración con organismos públicos o intercambios con socios, clientes e instituciones de otros países.

     

    LLM propio: traducciones dentro de tu infraestructura

    Además de eTranslation, desde la versión V16r1 SR3 la Translations App permite la integración de un modelo de lenguaje (LLM) propio alojado localmente.

    Esta opción resulta especialmente atractiva para organizaciones que desean gestionar las traducciones dentro de su propia infraestructura. En lugar de depender de servicios externos, pueden utilizar un modelo propio, lo que resulta ideal para entornos altamente sensibles o con requisitos internos específicos.

     

    ¿Sabías que...?

    Además de eTranslation, la Comisión Europea ofrece otras herramientas lingüísticas basadas en IA, como soluciones para resumir textos, optimizar redacciones, mejorar la accesibilidad del lenguaje, anonimizar contenidos o convertir voz en texto (speech-to-text).

    A través del innovaphone Software Development Kit (SDK) y las APIs proporcionadas por la UE, estos servicios también pueden integrarse en el entorno innovaphone si es necesario. Así, más allá de la traducción, se abren nuevas posibilidades para incorporar funciones lingüísticas basadas en IA de forma segura y eficiente en los procesos de trabajo diarios.

     

    En resumen: más control para la comunicación multilingüe

    Con esta ampliación de la Translations App, las organizaciones ganan flexibilidad a la hora de gestionar las traducciones en myApps: ya sea mediante un servicio europeo como eTranslation, con un LLM propio alojado localmente o, en el futuro, mediante la integración de otros servicios lingüísticos.

    Se trata de un avance especialmente relevante para administraciones, organismos públicos, empresas KRITIS y otras organizaciones con requisitos estrictos en materia de comunicación. La colaboración multilingüe se simplifica y, al mismo tiempo, se adapta mejor a las normativas de infraestructura y protección de datos de cada entidad.


    Más información sobre la Translations App

  5. Events

    ¡Así fue el CONNECT 2026! Récords, tendencias y espíritu de equipo

     

    El 11 de junio de 2026, la Legendenhalle de Motorworld Böblingen volvió a convertirse en el punto de encuentro de la comunicación moderna y la colaboración digital. ¿El resultado? innovaphone CONNECT 2026 no solo cumplió las expectativas, sino que las superó con creces.

    Cerca de 1.000 asistentes, 45 socios tecnológicos y de aplicaciones —tanto nacionales como internacionales—, numerosas ponencias, talleres y demos en vivo... pero, sobre todo, innumerables encuentros, ideas y conversaciones hicieron de este día una experiencia verdaderamente memorabl

    Bajo el lema „Connecting People. Creating Productivity.“  el evento giró en torno a cómo las tecnologías actuales pueden conectar de forma más eficiente a personas, equipos y procesos. El gran protagonista fue el ecosistema myApps, en constante evolución, que los visitantes pudieron descubrir y probar de primera mano en los stands de la feria

     

    De la IA a la comunicación de crisis

    El programa del CONNECT 2026 reflejó la diversidad y complejidad de los entornos de trabajo actuales. Desde inteligencia artificial y el nuevo myApps Assistant, hasta soluciones avanzadas para contact centers, gestión de crisis, IoT (Internet de las cosas) y sistemas de comunicación para el sector marítimo.

    Las demos en vivo, los talleres interactivos y las ponencias ofrecieron una experiencia práctica y cercana: no solo se habló de innovación, sino que se experimentó, se debatió y se compartieron conocimientos en tiempo real.

    ¿No pudiste asistir a todas las sesiones o no estuviste presente? Ya puedes acceder a las grabaciones en cualquier momento:

     

    Ver todas las ponencias en alemán

    Ver todas las ponencias en inglés


    Las personas son el mejor activo del CONNECT

    Más allá de las cifras y la tecnología, CONNECT cobra vida gracias a las personas. A nuestros expositores y ponentes, que compartieron sus experiencias; a los asistentes, que aportaron preguntas, ideas y un feedback muy valioso; y, por supuesto, a todos los equipos que hicieron posible el evento con meses de preparación y dedicación.

    Tras una jornada intensa, el evento cerró con el tradicional Get-Together. En un ambiente distendido, entre buena comida y bebidas, se siguieron generando conexiones, conversaciones y nuevas oportunidades.

     

    Revive con nosotros los mejores momentos del evento:

    Vídeo resumen del CONNECT 2026


    Descubre más historias, tendencias y momentos destacados:

    Leer la entrada del blog sobre el CONNECT 2026


    Un enorme agradecimiento a todos los asistentes, Partners, ponentes y compañeros que, con su compromiso y entusiasmo, hicieron de CONNECT 2026 un evento único.

     

    ¡Empezamos a contar los días hasta el próximo CONNECT!

  6. Apps

    Countdown to the innovaphone Dialog - International

     

    TIMIO. Contact Center amplía innovaphone myApps con una solución omnicanal completa para la comunicación empresarial. Las solicitudes por teléfono, correo electrónico y chat web se gestionan de forma inteligente a lo largo de todo el proceso: desde la recepción y el enrutamiento hasta la integración con CRM, el procesamiento contextual y el análisis transparente. Más que una gestión tradicional de colas o una simple distribución de llamadas, se trata de un contact center integral, escalable, integrable y preparado para IA. La aplicación requiere TIMIO. Contact Center, disponible tanto en la nube como en modalidad local/on-premises.

    Más información sobre TIMIO. Contact Center.

  7. Apps

    Sie sind eingeladen!

    MobiApp Demo – Descubre la solución móvil para alertas, localización y comunicación. MobiApp lleva las alertas y la comunicación directamente a los dispositivos móviles, permitiendo una respuesta rápida, clara y eficaz, incluso en entornos críticos o para trabajadores aislados.

    La demo de MobiApp está disponible en el portal myApps de innovaphone y ofrece una visión completa de las funcionalidades y capacidades de esta solución de alarmas desarrollada por NewVoice International bajo la marca MobiCall. Al iniciar la aplicación, los usuarios acceden a un mensaje de bienvenida y a una pantalla de inicio que explica cómo navegar fácilmente por la app deslizando el dedo hacia la izquierda o la derecha.

    Obtén más información sobre Mobicall.

  8. Software- & Service-ReleasesTop News

    LANZAMIENTO V16 – ¡Actualiza ahora!

     

    Con la V16, llevamos las Comunicaciones Unificadas y la Colaboración aún más lejos. Innovaciones en telefonía, conferencias, colaboración, business apps, hardware e infraestructura garantizan mayor eficiencia, estabilidad y facilidad de uso. Todo integrado en una única plataforma UCC centralizada.

    ¿Quieres saber más? ▶️ Descubre aquí los puntos destacados de la nueva V16.

  9. Apps

    Nueva App en el innovaphone App Store: File Transfer de MediaRunway


    "¿Puedes volver a enviarme el archivo? Pesa demasiado para el correo…"

    ¿Te resulta familiar? En el día a día laboral, los archivos no dejan de crecer: presentaciones, vídeos o documentos de proyecto superan fácilmente los límites del correo electrónico. ¿La consecuencia? Soluciones improvisadas, herramientas externas o el uso de sistemas poco seguros.

    Con File Transfer de MediaRunway, compartir archivos grandes es sencillo y, sobre todo, seguro:

    Comparte archivos sin complicaciones
    Envía archivos de gran tamaño directamente desde tu sistema, sin recurrir a plataformas externas ni herramientas adicionales. Mantén siempre el control sobre tus datos y decide quién puede acceder a ellos.

    Seguridad inteligente
    Protege cada archivo con cifrado, contraseña y fecha de caducidad. Así garantizas que la información sensible solo esté disponible para las personas adecuadas y durante el tiempo necesario.

    Control total frente a la Shadow IT
    Ya sea para equipos de proyecto, colaboración con clientes o documentación confidencial: evita servicios en la nube no autorizados y utiliza una solución integrada en tu entorno myApps, compatible con el RGPD y completamente trazable.

    Un ejemplo práctico

    Necesitas enviar a un cliente una presentación pesada o varios documentos. En lugar de dividirlos o usar servicios externos, generas un enlace de descarga protegido con contraseña y fecha de caducidad. Así compartes archivos de forma rápida, segura y profesional, directamente desde tu sistema.

    ¡Descubre más aquí!

  10. Software- & Service-Releases

    V16 Beta 6 – ¡Testea ahora las nuevas funciones!

     

    ¡Ya está disponible la Beta 6 de la V16 y llega cargada de novedades interesantes! Entre lo más destacado se encuentra el Conference Scaler para escalar recursos de conferencias, el Connector for WhatsApp, el nuevo almacenamiento de documentos en Connect y la replicación incremental de LDAP, que agiliza los procesos en las instalaciones de gran tamaño.

    ¿Qué encontrarás en la Beta 6?:

    • App IP: 

    La App IP traslada las funcionalidades de la PBX como "App Service" a la innovaphone App Platform, transformando las funciones centrales de comunicación en aplicaciones flexibles e integrables de forma nativa en entornos IT modernos. La solución se ejecuta, por ejemplo, sobre la Docker Container App Platform y unifica la App Platform y la PBX en un único sistema (contenedor). El resultado es una solución compacta que simplifica la instalación, ofrece una gran escalabilidad y aporta la máxima flexibilidad para gestionar sistemas de comunicación de vanguardia.

    • Update App Platform – mejoras a nivel de seguridad y estabilidad:
      • Kernel: actualizado a la versión 6.12.74 (estabilidad/seguridad).
      • OpenSSL: actualizado a la versión 3.6.1 (seguridad).
      • Buildroot: actualizado a la versión 2025.11 (nuevas versiones de paquetes).
      • PostgreSQL: optimización del planificador de consultas (Query-Planer) para SSD/NVMe.
      • Kernel-Tool "perf": añadido para dar soporte a los desarrolladores de apps.

     

    • Conference Scaler: 

    Este App Service permite gestionar varias interfaces de conferencia en un clúster, facilitando la escalabilidad horizontal de la infraestructura. Este clúster se puede ampliar o reducir de forma flexible y utilizarse simultáneamente para conferencias de cualquier tamaño, sin necesidad de asignar manualmente cada interfaz a objetos de conferencia específicos. Ten en cuenta que la conexión en clúster genera un ligero overhead; cada interfaz dentro del clúster soporta aproximadamente el 66% de los participantes en comparación con el modo independiente (standalone).

    • Connector for WhatsApp:

    Permite utilizar las API de WhatsApp Business directamente en la App innovaphone Connect. Una vez configurado, los mensajes que lleguen a los números de WhatsApp de la empresa aparecerán automáticamente en los canales de Connect que prefieras, permitiendo responder de inmediato. Esto garantiza un servicio ágil y una comunicación moderna. Gracias al soporte multicanal, las consultas se distribuyen automáticamente a los canales temáticos correspondientes, informando al instante a los empleados responsables.

    • Documents:

    Permite compartir archivos directamente en Connect. Puedes subirlos mediante un clic o simplemente arrastrando y soltando para compartirlos con otros usuarios de myApps por mensaje. Los archivos subidos pueden ser editados por los usuarios y se actualizan automáticamente, lo que favorece una colaboración estructurada y transparente.

    • Réplica LDAP incremental:
      • Optimización de la réplica LDAP entre las PBX gracias al modo incremental.
      • Operaciones de escritura habilitadas en todos los nodos de la réplica.
    • MQTT Broker:

     innovaphone MQTT Broker te abre las puertas al mundo del IoT. Este servicio permite integrar sin problemas dispositivos compatibles con el protocolo MQTT en el entorno innovaphone. El Broker gestiona el intercambio de mensajes entre los clientes MQTT y ofrece una interfaz de administración intuitiva. Soporta funciones como Access List Control y la conexión a brokers de terceros. Para el desarrollo de aplicaciones específicas, cuentas con una librería de cliente (Client Library) dedicada.

    • Projects

    Projects ahora es más organizado y seguro: las secciones se pueden eliminar y, si es necesario, recuperar fácilmente a través de un menú de restauración. Tras 100 días, los elementos eliminados se borran definitivamente de forma automática. Las secciones solo pueden ser eliminadas por administradores, mientras que el resto de los elementos pueden seguir siendo borrados por cualquier usuario. En este proceso, los usuarios solo ven sus propios elementos eliminados, mientras que los administradores tienen acceso a todos los que sean relevantes. Además, se ha añadido una guía de bienvenida (onboarding tour) que explica Projects a los nuevos usuarios de forma rápida y sencilla, facilitando mucho sus primeros pasos.

    • Working: 

    La última versión de la Working App vincula las solicitudes de ausencia directamente con Connect. Al enviar una solicitud, se crea automáticamente un chat privado entre el empleado, su responsable y RR.HH. El estado de la solicitud (como "Aprobado" o "Rechazado") y cualquier aclaración necesaria aparecen directamente en el flujo del chat, asegurando una documentación transparente y clara. Los grupos involucrados (como RR.HH.) se pueden configurar de forma flexible

     

    ¿Te perdiste el Webinar de lanzamiento de la innovaphone V16?

    ➡️ Accede desde aquí a la grabación

     

    Aprovecha la oportunidad y sé uno de los primeros en probar las últimas funciones de la Beta 6. En la innovaphone Community encontrarás todos los detalles sobre las novedades, podrás intercambiar impresiones con otros usuarios y dejarnos tu opinión.

     

  11. Apps

    Voxelis: locuciones profesionales con IA - rápido y sencillo

     

    Voconix permite a las empresas crear mensajes de voz profesionales y en varios idiomas de manera ágil y sin complicaciones. Gracias a una amplia variedad de voces naturales y música libre de derechos y para uso comercial tu marca proyectará una imagen moderna y profesional.

  12. Apps

    Nuevas y gratuitas: ¡dos Apps, posibilidades infinitas!


    Buttons & Lunch: Apps sin licencia, abiertas y personalizables

    ¿Y si pudieras no solo utilizar tus aplicaciones en myApps, sino también ampliarlas de forma autónoma? Sin costes de licencia. Sin "cajas negras". Con un verdadero margen de maniobra para tus ideas.

    Con Buttons y Lunch, presentamos dos nuevas aplicaciones de innovaphone que puedes utilizar y personalizar gratuitamente, código fuente incluido. De este modo, ampliamos nuestro ecosistema con una nueva categoría: aplicaciones sin licencia con una estructura abierta sobre la cual puedes desarrollar tus propias funciones y soluciones.


    Buttons – Controla el IoT y las interfaces directamente en myApps

    Encender luces, abrir puertas, poner en marcha maquinaria o activar sistemas externos: Buttons integra los dispositivos IoT y las interfaces externas directamente en tu interfaz myApps. Es ideal para oficinas inteligentes, entornos industriales o automatizaciones personalizadas, y sirve como base para tus propias integraciones.

    Descubre más sobre la Buttons App


    Lunch – Pide el almuerzo directamente en myApps

    Planificar el almuerzo, consultar el menú, hacer pedidos por adelantado... sin tickets de papel y sin aplicaciones externas: Lunch lleva el comedor directamente a myApps. Los empleados pueden visualizar los menús, realizar pedidos anticipados y organizar su almuerzo de forma rápida, digital y sin complicaciones

    Descubre más sobre la Lunch App

    Aplicaciones sin licencia con código fuente: espacio para tus ideas

    Buttons y Lunch están disponibles sin costes de licencia e incluyen el código fuente bajo la licencia MIT. Puedes utilizar las aplicaciones, personalizarlas, ampliarlas o usarlas como base para tus propios desarrollos.

    En resumen: ¡da vida a tus ideas creando tus propias aplicaciones sobre la base de innovaphone!

  13. Software- & Service-Releases

    Puntos destacados del Service Release V15r1 SR10

     
    Certificados dedicados para servicios reemplazan el certificado Wildcard de innovaphone

    219396 - Firmware: Remove deployment of *.innovaphone.com certificate with software update

    El certificado wildcard de innovaphone utilizado anteriormente ya no es necesario y se ha eliminado del software. En su lugar, ahora se utilizan certificados dedicados para cada servicio. Esto aumenta la seguridad y cumple con las mejores prácticas actuales en cifrado y gestión de certificados.

     

    innovaphone PBX: Soporte para licencias de la Versión 16 en modo compatibilidad

    219906 - PBX Support new version 16 licenses in compatibilty mode

    Las licencias de la versión 16 pueden utilizarse incluso antes de realizar la actualización real a dicha versión. Esto simplifica la preparación de las actualizaciones y permite una transición gradual sin interrumpir las operaciones en curso.

     

    Fallback de WAN de Slave a Master para llamadas basadas en nombre

    220213 - PBX: WAN overflow from slave to master for calls to name

    Para las llamadas iniciadas a través del nombre de usuario o de contacto, se activa automáticamente un respaldo (fallback) de Slave a Master en caso de sobrecarga de la WAN. Esto garantiza la estabilidad de la conexión en entornos distribuidos, incluso cuando el ancho de banda de la WAN alcanza sus límites.

     

    SIP: limitación del número de registros simultáneos durante el Failover

    220233 - SIP: Limit registration load during failover

    Durante un fallo de sistema (failover), se limita el número de registros SIP simultáneos. Esto evita picos de carga que afecten a la red y a los sistemas, asegurando que las grandes instalaciones se reinicien de una manera más estable y controlada.

     

    Consulta la versión íntegra de la Release Note V15r1 SR10
  14. Apps

    Nueva app en el innovaphone App Store : XQv Recording desarrollada por XQTING

     

    ¿Has negociado un contrato crucial por teléfono, para dejar que los detalles esenciales se esfumen unas semanas después? ¿Has realizado una entrevista clave con un cliente que ofrecía ideas valiosísimas para la formación, pero no la grabaste?

    XQv Recording te garantiza que no volverás a perder ningún detalle de tus conversaciones. La aplicación te permite registrar las comunicaciones (tanto entrantes como salientes) de manera sencilla, segura y totalmente centralizada. Todas las conversaciones se archivan de forma automática o manual, se custodian de manera segura y son accesibles desde una interfaz de usuario moderna y perfectamente organizada.

    Las ventajas principales de XQv Recording:

    • Gestión centralizada: todos los elementos se concentran en un único lugar, eliminando búsquedas tediosas
    • Fácil de usar: interfaz intuitiva para usuarios, supervisores y administradores
    • Análisis eficiente: funcionalidades de búsqueda y filtros para encontrar rápidamente las conversaciones relevantes
    • Conformidad legal: la solución.ayuda a cumplir con los estrictos requisitos de documentación y conformidad legal, esenciales en sectores como el financiero o el sanitario.

    Tanto si tu objetivo es la garantía de calidad, la formación de tu equipo, asegurar la trazabilidad o cumplir con las obligaciones legales, XQv Recording te permite la grabación exhaustiva y la documentación fiable de cada interacción.

    Descubre más aquí.

  15. Software- & Service-Releases

    ¡Ya está aquí la Beta 5 de la V16! ¡Pruébala ahora!

     

    Hoy hemos lanzado la quinta versión Beta de la V16. Prepárate para descubrir novedades muy interesantes y mejoras específicas, diseñadas para que tu experiencia sea todavía mejor. ¡Echa un vistazo a los últimos avances y cuéntanos qué te parecen!

    Las novedades de la Beta 5:

    • Conference Transcriptions
      La solución captura la conferencia, transcribe lo que se dice y organiza los contenidos de forma estructurada para que puedas crear actas de reunión y listas de tareas de forma rápida y cómoda. Tienes todas las funciones a mano, directamente en la lista de participantes de la Softphone App: desde el botón de inicio de la transcripción hasta el informe final, que puedes editar y publicar directamente en Connect. (Y un detalle: ¡puedes elegir libremente qué modelos de IA quieres usar!)

    • innovaphone IP270 - El teléfono myApps
      Gracias a su gran pantalla táctil de 7 pulgadas, puedes usar las funciones del teléfono y las Apps directamente en el dispositivo, de forma intuitiva, clara y sin necesidad de un PC. Es ideal para quienes no quieren renunciar a la sensación de un teléfono fijo clásico, pero buscan aprovechar al máximo todo el potencial de la plataforma innovaphone myApps. 
      Máxima versatilidad: 

      • Videotelefonía
      • Videoconferencias
      • Puesto de operadora
      • Todas las Apps directamente en la pantalla
    • Reconnect Calls: transiciones y roaming sin cortes
      A partir de ahora, las llamadas siguen sin interrupciones aunque cambien las condiciones de la red. Las conversaciones se mantienen activas sin que tengas que hacer nada: ya sea pasando de una red a otra (WLAN, 5G o Ethernet), si se reinicia la PBX o incluso si hay pequeños cortes de señal (como cuando vas en el coche). Es una ventaja enorme para quienes trabajan en movimiento y para los que pasan mucho tiempo desplazándose.
    • Telefonía sin barreras
      Softphone 5 introduce el soporte para lectores de pantalla en nuestras Phone Apps (Phone, Softphone y RCC). El objetivo es garantizar una experiencia sin barreras también para usuarios con discapacidad visual, gracias a salidas de voz claras y a que todo se puede manejar con el teclado.
    • Nuevas funcionalidades en la Switchboard App:

      • Aviso por email para peticiones de rellamada: si estás en una llamada, ahora puedes crear una solicitud de rellamada por email con los datos del remitente ya cumplimentados (nombre, número, email, si están disponibles).
      • Búsqueda optimizada: hemos alineado la función de búsqueda con la de las (Soft)Phone Apps, mostrando claramente la fuente de los resultados.
      • Detalles avanzados: los resultados de búsqueda y las entradas BLF muestran ahora más información para que encuentres lo que buscas en un abrir y cerrar de ojos
    • Certificados ECDSA
      Añadimos soporte extendido para certificados ECDSA para cumplir con los futuros estándares de seguridad. Comparado con RSA, el algoritmo ECDSA garantiza un cifrado de alto nivel con claves más cortas, lo que se traduce en un rendimiento más eficiente y máxima protección.
     

    Tu opinión cuenta – ¡Empieza a testear la nueva beta!

    En la innovaphone Community tienes todos los detalles sobre las nuevas funciones, puedes charlar con otros testers y descubrir cómo enviarnos tu feedback. ¡Mantente al día siguiendo los hashtags #16r1 #Beta!

    ¡Que lo disfrutes!

     

  16. Software- & Service-Releases

    Puntos destacados del Service Release V15r1 SR9

  17. Software- & Service-Releases

    ¡Prueba ya la V16r1 - Beta 4!

     

    Puntuales para el cierre del año, tenemos un pequeño regalo de Navidad para ti: ¡la Beta 4 de la V16r1 ya está disponible y lista para que la pruebes!

    Te esperan nuevas funciones, mejoras específicas e importantes avances en diversas áreas. ¡Descubre las novedades actuales y conviértete en beta tester!

     

     

    Principales novedades de la Beta 4: 

    • Nuevas funciones en Working: 
      • Working User: notificaciones push ante cambios en el estado de tus solicitudes de ausencia (vacaciones, enfermedad). Además, ahora puedes gestionar ausencias como la compensación de horas extras incluso sin utilizar el registro de jornada.
      • Working Manager: notificaciones push al recibir nuevas solicitudes de ausencia y contador visual para las solicitudes pendientes. Permite configurar ausencias sin registro de jornada (p. ej., compensación de horas extras), visualizar el estado de presencia de los usuarios e incluye un botón de "Chat" en la vista general de usuarios, junto con otras pequeñas mejoras.
    • Novedades en el Quotations Calculator:
      • Función de plantilla para proyectos sin notificación o modelos: ahora puedes utilizar la función "Template" para tus cálculos o plantillas. Esto te permite preparar y reutilizar cualquier presupuesto de forma sencilla.
      • Búsqueda y filtrado de proyectos: hemos implementado una función de búsqueda en la sección de proyectos para facilitarte el trabajo.
      • Traducciones y notas de artículos: se ha incorporado información detallada para artículos individuales tanto en la búsqueda de artículos como en el asistente (wizard).
      • Definición del estado del proyecto: Tras la notificación y la asignación de condiciones, ahora puedes marcar el estado como "Ganado" o "Perdido" a través de un menú desplegable.
    • Compatibilidad con RTT para llamadas de emergencia: de acuerdo con la Directiva de la UE 2019/882, los servicios de emergencia deben garantizar un acceso accesible y equitativo para todos los usuarios. Nuestros gateways son ideales para la creación de estos centros de llamadas de emergencia, ya que ahora admiten Texto en Tiempo Real (RTT) y la transmisión de información sobre la ubicación. De este modo, las llamadas de emergencia pueden desviarse en tiempo real mediante voz y texto directamente a centros de control compatibles con NGX.

    • Novedades en la Switchboard App: visualización de desvíos de llamadas en los favoritos (BLF), interrupción de desvíos de llamadas, edición del destino móvil para usuarios, tecla «+» como acceso rápido para transferencia, foco en la segunda llamada para una transferencia más sencilla, visualización del estado de llamada en llamadas salientes, así como notas para llamadas entrantes y salientes en Connect.

     

    ¿Todo listo para probarla?

    En la innovaphone Community encontrarás todos los detalles sobre las nuevas funciones, podrás intercambiar impresiones con otros testers y descubrir cómo convertirte en beta-tester para aportar tus comentarios. ¡Mantente al día y sigue los hashtags #16r1 #Beta!

    Esperamos recibir tu feedback y ¡te deseamos una feliz Navidad!

  18. Software- & Service-Releases

    Puntos destacados del Service Release V15r1 SR8

     
    TechAssist: mejoras en la funcionalidad monitoring 

    215673 - App TechAssist: Monitoring Add CPU-Peak / CPU-Reserved

    215680 - App TechAssist: Monitoring improvements

    • Los valores CPU-Peak y CPU-Reserved ahora se vuelven a mostrar en los datos de monitorización.
    • Se han eliminado las fuentes de datos superfluas 
    • Los procesos de datos en segundo plano ahora respetan de forma fiable el intervalo de consulta especificado en la configuración
    • Los primeros datos de monitorización se adquieren tan solo un minuto después del inicio

     

    LDAP PBX Object: nuevo atributo para la búsqueda de número de teléfono

    215665 - LDAP Object: Support for special otherTelephoneNumber attribute

    Cuando se utiliza un objeto LDAP para la búsqueda en una PBX de innovaphone, ahora es posible emplear el atributo "otherTelephoneNumber" para comunicarle a la PBX que a números de teléfono específicos debe añadírseles automáticamente un prefijo (prefijo Node-Escape + número del Root-Node).

    Aquí puedes consultar la versión íntegra de la Release Note V15r1 SR8. 
  19. Software- & Service-Releases

    Beta 3 V16r1: ¡descubre ahora las nuevas funcionalidades!

     

     ¡La versión Beta V16r1 inicia su tercera fase! Disfruta de una experiencia de usuario optimizada gracias a las funciones de interfaz de usuario (UI) renovadas y a otras importantes mejoras. Descubre las últimas novedades y únete como Beta tester.

    Beta 3 - en programa: 

    • Asistencia mejorada y visita guiada por myApps: el menú hamburguesa desplegable centraliza ahora todas las funciones básicas en la nueva sección "HELP". Allí, encontrarás una visita guiada por myApps que te irá acompañando paso a paso a través de las funcionalidades principales. Pantalla de inicio, aplicaciones, presencia, menú: en pocos clics, los nuevos usuarios se orientarán fácilmente y estarán listos para comenzar con el cliente myApps.

    • Projects es ahora mucho más intuitivo en pantallas móviles: las acciones se ejecutan mediante un menú de tres puntos, las vistas detalladas permanecen disponibles y el diseño adaptable optimiza su uso en pantallas estrechas. Otra funcionalidad nueva es que puedes mover las entradas del Backlog con un simple clic desde el Backlog del proyecto al Backlog del área correspondiente, conservando tanto el historial como la discusión.

    • Para obtener más información, visita el hilo sobre la #16r1 #Beta en la innovaphone Community.

     

    ¿Listo/a para empezar a probar la Beta?

    En la innovaphone Community encontrarás todos los detalles sobre las nuevas funcionalidades, podrás intercambiar ideas con otros usuarios, descubrir cómo convertirte tú mismo en Beta tester y compartir tu opinión.

     

  20. Software- & Service-ReleasesTop News

    "Diversion" se convierte en "Call Forward Personal": migración sencilla y gratuita

     

    Migración estratégica: effexx ha confiado la evolución y el desarrollo de la aplicación "Diversion" al equipo experto de MediaRunway. La nueva aplicación, "Call Forward Personal", retoma todas las funcionalidades de su predecesora, ofreciendo una solución moderna y con miras al futuro, al mismo precio y garantizando una migración completamente fluida.

    Promoción de lanzamiento (válida hasta el 31/03/2026):
    Si ya utilizas “Diversion”, puedes solicitar Call Forward Personal de forma gratuita con el mismo número de licencias que has estado usando. Tu configuración actual de “Diversion” se transferirá durante la instalación.

     

    Tus ventajas:

    • Transición sencilla: podrás transferir todas las configuraciones existentes de tu aplicación "Diversion" de manera simple y sin complicaciones
    • Garantía de futuro y precio fijo: disfrutarás del desarrollo activo y el soporte continuo de MediaRunway, manteniendo el precio actual (la cantidad de SSC / iSC necesarios no cambia)
    • Sin coste adicional: realiza el cambio a "Call Forward Personal" de forma gratuita hasta el 31 de marzo de 2026

    Cómo proceder: simplemente contacta a tu Partner innovaphone: nosotros nos encargamos del resto.
     

    ▶️ Más información sobre la Call Forward Personal