Comercio minorista y gran distribución
Comunicación a medida para cadenas de supermercados, multinacionales, etc.

Solución de comunicación avanzada: atención al cliente mejorada y personalizada

En un sector altamente competitivo y cada vez más dominado por el comercio electrónico, la clave del éxito a largo plazo es una solución de comunicaciones eficaz: los empleados deben estar siempre bien informados y organizados y disponer de información fiable para poder garantizar al cliente una experiencia satisfactoria.

innovaphone myApps es la solución colaborativa ideal para el sector minorista. Combina herramientas de comunicación, gestión y trabajo en una única interfaz y es accesible desde cualquier dispositivo. Desde el almacén a la tienda, en boutiques, sucursales o en centros comerciales: nuestra solución potencia la eficiencia y aumenta la productividad de los procesos.

Conectamos equipos, departamentos y sucursales para garantizar una organización eficaz y un servicio de atención al cliente de calidad.

 

 

Escalabilidad

Su empresa presenta un ritmo de crecimiento muy dinámico, añadiendo nuevos centros, filiales y empleados.

Conectividad

Su empresa cuenta con varias sucursales y desea implementar una estructura de comunicaciones segura y fiable.
  • Conexión sin fisuras de todas las sedes
  • Accesibilidad de las distintas sucursales en caso de avería (incluso para llamadas de emergencia) gracias a sistemas de comunicación redundantes

Administración centralizada

Las filiales de la empresa se benefician considerablemente de la administración centralizada del sistema PBX innovaphone.
  • Administración en remoto de varias ubicaciones (acceso seguro y sencillo a través de un navegador web)
  • Reducción de las tareas de administración
  • Servidor de actualizaciones innovaphone integrado

Diversidad

Teléfonos IP profesionales, IP DECT y WiFi.

Personalización

¿Necesita una infraestructura de comunicaciones adaptada a las necesidades específicas de su empresa?
  • Libre elección del puesto de trabajo: ya sea en teletrabajo, durante un viaje, desde la oficina o filial de la empresa.
  • SDK innovaphone para la programación y conexión de aplicaciones propias y Partner Apps.

Seguridad

Sus empleados procesan y comparten archivos confidenciales y datos personales todos los días.

  • Cumplimiento garantizado del RGPD: fabricación 100% en la UE
  • Numerosos mecanismos de seguridad integrados
  • Posibilidad de funcionamiento en (su) centro de datos
  • Sistema operativo innovaphone de desarrollo propio
  • Sofisticado concepto de redundancia

 

La solución de comunicación ideal para comercio minorista y gran distribución

Conectamos sus equipos, departamentos y sucursales para una organización eficaz y un servicio al cliente de calidad.

¿Compra, alquiler o Cloud? ¿Quizás un poco de cada?

Independientemente del modelo comercial elegido, el resultado final es siempre el mismo: una solución a medida y perfectamente adaptada a las necesidades individuales de cada cliente. Nuestro completo portfolio de productos y funcionalidades está siempre disponible sin limitaciones, incluso si el cliente se decide por la combinación de distintos modelos comerciales.

Usted elige:

Compra: instalación on Premises e inversión a largo plazo

¿Le gustaría que la solución de comunicaciones, incluidos todos los datos operativos y de usuario, estuviesen físicamente ubicados en las instalaciones de su empresa, y no verse atado a cuotas mensuales o suscripciones? En ese caso, debería considerar las ventajas de la compra de una centralita IP.

Modalidad alquiler: solución on premises para más liquidez y flexibilidad

¿Quiere una solución on premises, pero sin inversiones a largo plazo y sin períodos de permanencia? En ese caso, ¡la modalidad alquiler de software y hardware innovaphone le interesa!

Solución Cloud segura: „Cloud Services made in Germany”

¿Busca una solución totalmente a la medida de las necesidades específicas de su empresa, pero sin tener que realizar una inversión a largo plazo y sin tener que preocuparse por el funcionamiento, el mantenimiento y la puesta a punto del sistema? ¿La protección de datos es un tema de suma importancia para su empresa?¡innovaphone myApps Cloud es la solución perfecta!

Confiar está bien... Pero, apostar por una solución "made in Europe", ¡es todavía mejor!

¡Su transformación digital basada en una infraestructura IT segura y preparada para el futuro!


Para nosotros, como empresa tecnológica alemana, la seguridad de las instituciones y de los ciudadanos europeos es una prioridad absoluta. Nuestros productos cumplen con el RGPD y portan los sellos de confianza "IT Security made in EU" y "IT Security made in Germany".

Logo Teletrust IT Security

 Estas empresas de distribución y comercio minorista ya confían en innovaphone:

   
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