innovaphone licenties V14
Licenties cloud

1. Infrastructure-Support-Basis- en User-licentie

De Infrastructure-Support-licentie is een service-licentie. In combinatie met de myApps Cloud service biedt deze licentie extra ondersteuning voor de servicepartner. Deze licentie kan als extra optie worden gehuurd. Bij myApps Cloud PREMIUM is deze al in het product inbegrepen.

Met deze licentie biedt innovaphone de volgende diensten:

• 24 / 7 infrastructure support hotline voor de betreffende cloud instantie.

• Met deze service kan de voor het systeem verantwoordelijke gecertificeerde innovaphone technicus ook na kantooruren tickets voor de infrastructuur openen. In bepaalde gevallen worden noodzakelijke maatregelen met een technicus gecoördineerd.

Licensering

Per port

Bijzonderheden

• Om deze service te activeren, moeten alle PBX-poorten zonder uitzondering gedekt zijn door een Infrastructure-Support-licentie.
• De Infrastructure-Support-licentie bestaat uit een basislicentie voor de eerste PBX-poort en een poortlicentie voor elke extra poort. Afhankelijk van de productvariant (Standaard / Premium) heeft deze licentie een verschillend iSC-verbruik.

Overzicht Infrastructure-Support-licentie