Co mają wspólnego ze sobą Twój budynek firmy i Twoja platforma komunikacyjna?

To nie przypadek, że termin "architektura" (w łac. architectura "architektura", a wcześniej w starożytnym greckim ἀρχιτεκτονία architektonía¹) jest często używany w kontekście systemów telefonicznych, odnosząc się do „architektury” centrali PBX. Podstawowa zasada dotycząca architektury budynków, a tym samym architektury IT, jest następująca: Konstrukcja jest starannie zaplanowana i zapewnia stabilność dla udanej interakcji wszystkich komponentów. Nasza platforma innovaphone opiera się na równie precyzyjnej i dobrze zaplanowanej architekturze.

Bramy VoIP innovaphone: Stabilny fundament

Podstawą platformy myApps, podobnie jak w przypadku naszego pierwszego systemu VoIP PBX, są bramy VoIP innovaphone lub alternatywnie instalacja IPVA. Podobnie jak fundamenty przy budowie budynków, nasze bramy stanowią solidną platformę sprzętową dla innovaphone PBX już od momentu założenia firmy w 1997 roku. Dostępne są różne modele bram, w zależności od wymaganej przepustowości i liczby interfejsów. Do portfolio innovaphone dodawane były stopniowo nowe bramy VoIP, aby sprostać różnym wymaganiom biznesowym. To, co pozostaje niezmienne, to solidna i kompaktowa obudowa wykonana ze stali nierdzewnej. Bramy innovaphone przekonują nie tylko swoją (fizyczną) stabilnością i wytrzymałością, również po stronie oprogramowania zapewnione jest najwyższe "bezpieczeństwo": Wszystkie istotne mechanizmy bezpieczeństwa zintegrowane są w bramach VoIP, a cały system innovaphone działa na samodzielnie opracowanym systemie operacyjnym, dla którego nie są znane żadne wirusy, robaki ani trojany - niezależnie od tego, czy centrala innovaphone PBX została skonfigurowana fizycznie, czy jako wirtualna platforma komunikacyjna.

innovaphone PBX: Witamy na parterze

W oparciu o bramy VoIP lub instalację IPVA, przechodzimy teraz od fundamentów do parteru, gdzie znajduje się system telefoniczny IP innovaphone PBX. Ten profesjonalny system telefoniczny dla każdej wielkości i struktury firmy posiada wszystkie funkcje tradycyjnej telefonii, takie jak listy połączeń, poczta głosowa, funkcje grupowe, kolejki połączeń oczekujących, przełączanie połączeń, zarządzanie oddzwanianiem, przekierowanie połączeń i różne opcje raportowania do analizy połączeń. Staromodne funkcje? My uważamy inaczej. W B2B kluczem do sukcesu pozostaje osobista komunikacja i interakcja. W ostatnich latach wiele firm przestawiło swoją komunikację na rozwiązania asynchroniczne. Wywodzą się one z mediów społecznościowych i koncentrują się na narzędziach do współpracy. W komunikacji wewnętrznej między współpracownikami lub działami rozwiązania te zwykle działają zadowalająco, ale w kontaktach z partnerami i klientami wypadają często bardzo słabo. W przeciwieństwie do tradycyjnych rozwiązań telefonicznych, konfiguracja niezawodnych planów routingu i inteligentnych przekierowań połączeń jest skomplikowana. W innovaphone wywodzimy się z sektora telefonii, a nasza "centrala na parterze" nadal oferuje wszystkie potrzebne funkcje telefoniczne, zawierając jednocześnie aplikacje najnowocześniejszego oprogramowania UC Client. innovaphone myApps zapewnia dostęp do wszystkich nowoczesnych funkcji UCC, a także wszystkich znanych funkcji telefonicznych - wszystko w jednym, intuicyjnym interfejsie użytkownika. Szczególną cechą jest to, że Client jest automatycznie zintegrowany z innovaphone PBX i wchodzi w zakres dostawy. 

Usługa bezpieczeństwa w przedpokoju: innovaphone Session Border Controller

Usługa bezpieczeństwa została zlokalizowana w przedpokoju na parterze. Przejście z komunikacji analogowej na IP (protokół internetowy) wymaga otwarcia komunikacji firmowej na Internet. W tym miejscu do gry wkracza Session Border Controller (SBC), który chroni komunikację firmy przed zewnętrznymi atakami i zagrożeniami pochodzącymi z Internetu.  Nasz system telefonii IP - innovaphone PBX - jest już domyślnie wyposażony w SBC i nie jest wymagany żaden inny zewnętrzny SBC. Upraszcza to znacznie instalację i oferuje klientom znaczną przewagę kosztową.

Na zewnątrz dostęp do budynku jest dodatkowo zabezpieczony przez innovaphone Reverse Proxy: podobnie jak system otwierania drzwi z kamerą, decyduje on po identyfikacji, czy można wejść do budynku, czy nie.

Laboratorium kreatywności na pierwszym piętrze: Nasza platforma aplikacji innovaphone

Na pierwszym piętrze znajduje się nasze laboratorium rozwoju - innovaphone App Platform. Konstruktorzy, którzy chcieliby, aby budynek oferował coś więcej niż tylko podstawowe funkcje (komunikacja w firmie w czasie rzeczywistym), mają możliwość wyboru i zakupu specjalnych pomieszczeń z ogromnego zestawu konstrukcyjnego lub mogą zaprojektować własne specjalne pomieszczenia. Platforma innovaphone myApps rozszerza górne piętro budynku, aby idealnie spełnić wymagania użytkownika. Otwarta platforma programistyczna myApps zapewnia wszystkie zasoby niezbędne do tworzenia aplikacji do pracy, komunikacji i administrowania, a także aplikacji specjalistycznych. Są to te same zasoby, których używają nasi wewnętrzni programiści do tworzenia aplikacji innovaphone. Nie potrzebujesz żadnych umiejętności w zakresie JavaScript, C++ lub Linux. Dzięki innovaphone SDK (Software Development Kit) konstruktorzy otrzymają zestaw do rozbudowy, modernizacji i indywidualizacji budynku firmy w dowolnym momencie. Kreatywność nie zna granic.

Kreatywny plac zabaw na poddaszu: innovaphone myApps

Pod dachem robi się kolorowo i kreatywnie: Tutaj każdy właściciel może kreatywnie rozwijać i urządzać wszystkie pomieszczenia zgodnie ze swoimi potrzebami. Na naszej platformie komunikacyjnej znajdują się wszystkie aplikacje innovaphone do pracy, komunikacji i administracji, a także wszystkie aplikacje opracowane przez naszych partnerów. Użytkownicy mogą łatwo przełączać się między różnymi aplikacjami. Można inicjować lub odbierać połączenia IP za pomocą aplikacji Softphone, korzystać z bezpiecznego komunikatora czatu, prowadzić rozmowy wideo lub uczestniczyć w wirtualnych spotkaniach, pisać codzienną listę zadań do wykonania, dokumentować własny czas pracy, publikować komentarze na wirtualnej tablicy, zamawiać lunch za pośrednictwem aplikacji Lunch lub wysłać wniosek o urlop. Dzięki wydajności i intuicyjnemu interfejsowi myApps użytkownicy nie będą już tracić czasu na szukanie odpowiedniej aplikacji w otchłani systemu. Pozostawia to więcej czasu na inne ważne zadania. innovaphone myApps - to „more than communication“!

 ¹ Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Architektur