Política de privacidad

¡Importante! Este texto es una traducción no oficial al español de la “política de privacidad de la empresa innovaphone AG” y carece de validez legal. El documento oficial, central y con valor legal es el original escrito en lengua inglesa. No obstante, esperamos que esta traducción pueda resultarle de utilidad.

Para acceder a la versión original del documento, haga clic en la pestaña del idioma inglés que se encuentra en la esquina superior derecha de esta página.

Gracias por visitar nuestra página web y por el interés mostrado por nuestra empresa. Entendemos la protección de datos como una característica de calidad orientada al cliente. La protección de sus datos personales y la protección de sus derechos personales son importantes para nosotros.

Con esta declaración de protección de datos e información sobre nuestra política de protección de datos en el sentido de los art. 13 y 14 del RGPD, queremos informar de forma transparente a todos los visitantes de nuestra página web, usuarios de nuestras plataformas online y socios comerciales sobre el tipo, el alcance y la finalidad de los datos personales recopilados, utilizados y procesados por nosotros, así como informarle sobre los derechos que le asisten.

Por lo general, el uso de nuestro sitio web es posible sin la provisión de datos personales. Sin embargo, si usted hace uso de los servicios de nuestra empresa a través de nuestra página web, el tratamiento de sus datos personales puede ser necesario.

Los datos recogidos automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web o cuando utiliza nuestros servicios, así como los datos personales introducidos por usted, serán procesados de acuerdo con las disposiciones legales vigentes para la protección de datos personales.

Si el tratamiento de sus datos personales es necesario y no existe una base legal para dicho tratamiento, siempre obtendremos el consentimiento para la finalidad necesaria del tratamiento.

Como empresa responsable del tratamiento, hemos definido medidas técnicas y organizativas para garantizar el mayor nivel de protección posible de sus datos personales.

Sin embargo, nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de la World Wide Web puede, en principio, estar sujeta a lagunas de seguridad.

Si desea hacer uso de los servicios de nuestra empresa y no desea utilizar la forma de transmisión de datos a través de la World Wide Web, también existe la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros por teléfono.

1. Datos de contacto del responsable del tratamiento de los datos personales

Persona responsable en el sentido de la normativa básica de protección de datos es:

Empresa: innovaphone AG
Contacto: Nicole Hofmeister
Calle: Umberto-Nobile-Str. 15
CP / ciudad: 71063 Sindelfingen
Teléfono: +49 7031 73009 0
E-mail: privacy@innovaphone.com

Responsable de la protección de datos:
Stephan Hartinger
Coseco GmbH
Phone: 08232 80988-70
E-mail: datenschutz@coseco.de

2. Recopilación de información general de acceso

Cada vez que usted visita nuestro sitio web, la información de los archivos de registro del servidor que su navegador nos transmite pueden ser registrados automáticamente. Esto es:

1. Dirección IP (dirección de protocolo de Internet) del ordenador de acceso
2. El sitio web desde el que nos visita (referenciador)
3. El apartado de nuestra web que está visitando
4. La fecha y duración de la visita
5. Tipo de navegador y configuración del navegador
6. Sistema operativo

Tenga en cuenta que estos datos no son atribuibles a personas concretas. Utilizamos esta información técnica de acceso exclusivamente para los siguientes fines:

1. Mejorar el atractivo y la usabilidad de nuestros sitios web,
2. Detectar problemas técnicos en nuestra web en una fase temprana.
3. Para poder transmitir correctamente los contenidos de nuestro sitio web.
4. Para poder proporcionar a los organismos encargados de la aplicación de la ley la información necesaria para la aplicación de la misma en caso de ciberataque.

Estos datos se almacenan durante un máximo de 7 días como precaución técnica para proteger los sistemas de procesamiento de datos contra el acceso no autorizado.

3. Recogida y transmisión de datos personales

Utilizamos sus datos personales únicamente para los fines indicados en esta página de información para la protección de datos.
Nuestro sitio web y demás plataformas online integran los siguientes formularios para la recogida de datos personales:

3.1 Envío de newsletter

En nuestra página web le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín de noticias, en el que le informamos periódicamente sobre ofertas, productos, eventos e información sobre la empresa.

Para recibir nuestro boletín, necesita una dirección de correo electrónico válida.
Para poder enviar un boletín de noticias personalizado, necesitamos que nos facilite la siguiente información:

1. Nombre y apellidos
2. Dirección de correo electrónico

Por razones legales, después de solicitar el registro recibirá un correo electrónico de confirmación para completar su orden de registro y poder proceder con el envío del boletín.

Los datos aquí mencionados se utilizarán exclusivamente para el envío del boletín informativo.

Estos datos personales no se transmiten a terceros.

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se opone a ello, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por correo electrónico ofertas de productos similares a los ya adquiridos de nuestra gama de productos.

Tiene la posibilidad de cancelar el envío del boletín en cualquier momento y de retirar el consentimiento para el uso de sus datos en relación con el envío del boletín. Para ello, encontrará en cada boletín un enlace directo a la página de cancelación de la suscripción.

3.2 Formaciones y eventos (en línea y presenciales)

Nuestro sitio web le ofrece la posibilidad de poder registrarse a los eventos y Trainings que se celebran de forma periódica.

Para poder procesar su registro, necesitamos la siguiente información:

1. Nombre y apellidos
2. Correo electrónico
3. Nombre empresa
4. Si procede, dirección a efectos fiscales para eventos/formaciones no gratuitas
5. Teléfono

Por razones legales, después de solicitar el registro recibirá un correo electrónico de confirmación para completar su orden de registro y poder proceder a enviar el boletín.

Los datos arriba mencionados se utilizan exclusivamente para el registro en eventos / Trainings

Estos datos personales no se transmiten a terceros

Si en relación con la venta de un producto o servicio tenemos acceso a su dirección de correo electrónico, y usted no se opone a ello, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por correo electrónico ofertas de productos similares de nuestra gama como los ya adquiridos.

Usted tiene la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento

3.3 Registro en la plataforma my.innovaphone (de forma directa o a través del software innovaphone Devices App)

Le ofrecemos la posibilidad de registrarse en nuestro portal my.innovaphone introduciendo sus datos personales, desde donde podrá gestionar sus instalaciones. El registro puede llevarse a cabo directamente desde el portal my.innovaphone o indirectamente desde el software innovaphone Devices App.
Para registrarse en el área de clientes, necesitamos la siguiente información sobre usted:

1. Nombre y apellidos
2. Correo electrónico
3. Nombre de la empresa
4. Número de identificación fiscal (empresa)
5. Número de registro (empresa)
6. Dirección (empresa)

Los datos personales introducidos por usted serán recogidos y almacenados exclusivamente para fines internos y propios, tal y como se describe en el respectivo contrato de usuario aceptado por usted. Dependiendo de la finalidad del tratamiento, los datos pueden transferirse a uno o más agentes encargados del tratamiento, como las empresas de logística, siempre que estas estén involucradas en el servicio requerido por usted.

La finalidad del registro del interesado mediante la aportación voluntaria de datos de carácter personal es poder ofrecerle contenidos o servicios que sólo van dirigidos a usuarios registrados. Usted puede corregir/añadir en cualquier momento los datos personales proporcionados durante el registro.

3.4 Oportunidades laborales

En el curso de su solicitud de empleo (solicitud en línea o mediante correo electrónico), recopilamos y procesamos diversos datos personales relacionados con su solicitud.
Esto incluye, en particular:

1. Información de contacto (nombre, dirección, teléfono y correo electrónico).
2. Documentos incluidos en la solicitud (carta de presentación, CV, informes y otros certificados y cualificaciones).

Después del envío recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su solicitud.

Sus datos personales incluidos en la solicitud se recogen y procesan exclusivamente con el fin de cubrir puestos de trabajo dentro de nuestra empresa. Sus datos serán enviados exclusivamente a  departamentos internos y departamentos de nuestra empresa responsables del procedimiento de solicitud específico. Sus datos personales de solicitud no serán transmitidos a otras empresas sin su consentimiento previo y expreso.

Los datos de su solicitud no serán utilizados ni transmitidos a terceros más allá de lo expuesto.

Los datos personales de su solicitud se borrarán automáticamente tres meses después de la finalización del proceso de solicitud. Esto no aplica en caso de que las disposiciones legales impidan el borrado, de que sea necesario un almacenamiento adicional con el fin de proporcionar pruebas o de que se haya acordado expresamente el almacenamiento más allá de dicho periodo de tiempo, por ejemplo, de cara a futuras ofertas de empleo.

En caso de que se formalice un contrato de trabajo con un solicitante, los datos transmitidos se conservarán con el fin de poder procesar la relación laboral de conformidad con las disposiciones legales.

3.5 Contacto a través de correo electrónico o formulario de contacto

En nuestra página web le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico y/o a través de un formulario de contacto.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos personales transmitidos se almacenarán automáticamente.

Estos datos personales, que usted nos proporciona voluntariamente, se almacenarán con el fin de procesar su consulta o ponerse en contacto con la persona en cuestión. Estos datos personales no se transmiten a terceros.

3.6 Celebración de contrato a través de nuestras plataformas

Una vez se haya registrado con éxito (véase punto 3.3) le ofrecemos la posibilidad de celebrar contratos con innovaphone a través de nuestra área de socios y/o demás plataformas.

Los datos personales introducidos serán recogidos y almacenados exclusivamente para fines internos y propios, en la medida en que estos sean necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales. Dependiendo de la finalidad del tratamiento, los datos pueden ser transmitidos a terceros (destinatarios) si ello fuese necesario para la ejecución del contrato (por ejemplo, para la comunicación con su Partner innovaphone o la transmisión a empresas de servicios con la condición de que éstas estén implicadas en el cumplimiento del mismo), si estamos obligados por ley a proporcionar información o a notificar (por ejemplo, a las autoridades financieras y de supervisión debido a la normativa fiscal, etc.) o a los abogados a fin de perseguir nuestras reclamaciones legales y / o usted nos ha dado su consentimiento para la transferencia a terceros.
Esto incluye en particular los siguientes:

1. Nombre de la empresa
2. Nombre y apellidos del representante legal/ persona de contacto/ representante autorizado
3. Dirección corporativa
4. Correo electrónico
5. Cuando proceda, dirección corporativa del representante autorizado
6. Detalles contractuales, por ejemplo, información sobre el contrato/ relaciones jurídicas
7. Otros datos, por ejemplo, información acerca del uso de medios telemáticos (por ejemplo, el momento en que se produce el acceso a nuestras páginas web, Apps o portales, las páginas innovaphone a las que se ha accedido, la información proporcionada e información similar).

A través de su cuenta de cliente, puede corregir en cualquier momento los datos personales que nos haya proporcionado.
Estos datos personales no serán cedidos a terceros.

4. ¿Para qué se utilizan las Cookies?

Como la mayoría de sitios web, también nosotros utilizamos las llamadas "cookies", que recogen y almacenan información de los visitantes de nuestra página web. No dude en consultar nuestra política de cookies para obtener información detallada y conocer qué cookies se utilizan.

5. Aplicación y uso de herramientas de seguimiento y análisis de conversiones en Redes Sociales

Utilizamos herramientas de seguimiento y análisis de conversiones para recopilar información sobre el uso que hacen los visitantes de nuestra página web.  Esto nos permite optimizar nuestra estrategia publicitaria mostrando anuncios sólo a aquellos usuarios que han mostrado interés por nuestro sitio web. Para más información acerca del uso y aplicación de la herramienta de seguimiento y análisis de conversiones, consulte nuestra política de cookies.

6. Redes sociales

6.1 Facebook

Nuestra página web contiene programas o plug-ins de la red social Facebook. Se trata del icono con el logotipo de Facebook y el enlace asociado. La red social es operada por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. (en lo sucesivo, Facebook). En ella se gestiona un canal de comunicación con fans para nuestra empresa. Todas las operaciones relacionadas con el tratamiento de datos en este contexto no son llevadas a cabo por nosotros, sino por Facebook. No sabemos exactamente qué operaciones de tratamiento de datos lleva a cabo Facebook durante y después del acceso de un usuario a una página de estas páginas. Por lo tanto, sólo podemos proporcionar la siguiente información basada en la información actualmente disponible:

Cuando inicia sesión en Facebook, Facebook recopila datos relativos a sus acciones, interacciones y movimientos dentro de esta red social, que Facebook Inc. utiliza para optimizar su perfil de marketing directo personalizado para cada usuario, destinado a sus propios fines comerciales, y los vincula a su perfil y a los datos de registro que usted les proporciona y a otra información facilitada por usted u otras personas dentro de la red social. Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos por parte de Facebook y el posterior procesamiento y uso de tus datos, así como sus derechos y las opciones de configuración de las que dispone para proteger su privacidad, le remitimos a la información sobre protección de datos de Facebook, sobre la que no tenemos ninguna influencia. (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Aunque no haya iniciado sesión en Facebook, Facebook Inc. almacena y utiliza datos sobre el sistema operativo utilizado, la versión del navegador, la dirección IP y el lugar de origen que puedan deducirse de ello.

Además, Facebook también puede reconocerle como usuario que no ha iniciado sesión/no está registrado mediante las llamadas «cookies» y utilizar los datos estadísticos obtenidos de la vista realizada a la página para crear un perfil la próxima vez que inicie sesión o se registre en Facebook por primera vez.

6.2 X (antiguo Twitter)

Nuestro sitio web integra funcionalidades del servicio X. Estas funcionalidades son ofrecidas por X Corp. 865 FM 1209, Building 2, Bastrop, TX 78602, USA. Al utilizar X y la función «Repost», los sitios web que visita se vinculan a su cuenta X y se dan a conocer a otros usuarios. En el proceso también se transfieren datos a X. Queremos señalar que, como proveedores de la página web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de X en https://x.com/privacy?lang=es. Puede modificar su configuración de privacidad en X en los ajustes de la cuenta en https://x.com/settings/account/personalization

6.3 YouTube

Estamos presentes en línea (con nuestro canal YouTube) en la plataforma «YouTube» para presentar nuestra empresa y nuestros servicios, proporcionar a los clientes/posibles clientes tutoriales sobre nuestros productos y ofrecer nuestros servicios.

«YouTube» es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, una filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.

Señalamos expresamente que al utilizar el canal de YouTube correspondiente, existe la posibilidad de que los datos del usuario sean procesados fuera de la Unión Europea, en particular en EE.UU..

El acceso posterior a los datos del usuario puede verse dificultado, lo que puede representar un riesgo mayor para el usuario. El acceso a estos datos corresponde exclusivamente a YouTube o Google Ireland Limited; innovaphone AG no tiene acceso a estos datos de usuario.

Para el servicio de YouTube se aplican unas condiciones de protección de datos independientes, que pueden consultarse en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/intl/ALL_es/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

6.4 LinkedIn

Desde nuestra página web enlazamos con la página web de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (en lo sucesivo, «LinkedIn»).

Si accede a la página y está conectado a su cuenta de LinkedIn al mismo tiempo, LinkedIn puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta de LinkedIn.

Tenga en cuenta que el tratamiento exacto de los datos en LinkedIn escapa a nuestro conocimiento.

Si no desea que LinkedIn asocie sus datos con su cuenta, debe cerrar la sesión de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio web.

Para obtener información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de LinkedIn, así como sobre las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de la plataforma: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=es

7. Cancelación, bloqueo y duración del almacenamiento de datos personales

Procesamos y almacenamos sus datos personales sólo durante el período de tiempo necesario para lograr el objetivo de almacenamiento respectivo o según lo dispuesto por la ley.
Una vez expirado el objeto del almacenamiento o después de la expiración del período de almacenamiento previsto por la ley, los datos personales se bloquean rutinariamente o se eliminan para su procesamiento posterior de conformidad con las disposiciones legales.

8. Derechos de protección de datos del interesado

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por escrito en cualquier momento. Tiene los siguientes derechos conforme al RGPD:

• Derecho de acceso (subapartados Art. 15 RGPD)
• Derecho de rectificación (artículo 16 RGPD)
• Derecho de supresión (art. 17 RGPD)
• Derecho a la limitación (art. 18 RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• Derecho de oposición (art. 21 RGPD)
• Derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de control de la protección de datos (art. 77 RGPD en relación con el art. 19 de la ley alemana de protección de datos, Bundesdatenschutzgesetz)

• Derecho a retirar el consentimiento en virtud de la ley de protección de datos (art. 7, apartado 3 del RGPD)
  

9. Base jurídica del tratamiento

En el tratamiento de datos personales para los que se obtiene el consentimiento del interesado, sirve de base jurídica el artículo 6 apartado 1, frase 1 a) del Reglamento general de protección de datos (RGPD).

En el tratamiento de los datos personales necesarios para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte, se aplicará el artículo 6, apartado 1, frase 1 b) (RGPD) como base jurídica. Este reglamento se refiere también a las operaciones de tratamiento necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales.

En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, sirve de base legal el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) (RGPD).

Si el tratamiento es necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses, los derechos y las libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre el interés anterior, sirve de base jurídica para el tratamiento el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) (RGPD). El interés legítimo de nuestra empresa es el desarrollo de nuestras actividades comerciales, así como el análisis, la optimización y el mantenimiento de la seguridad de nuestra oferta en línea.

10. Transmisión de datos a terceros

Por regla general, no vendemos ni prestamos datos de los usuarios. Una transmisión a terceros más allá del alcance descrito en esta declaración de privacidad solo tiene lugar si es necesaria para la tramitación del respectivo servicio solicitado.

Solo transferimos datos si existe una obligación legal de hacerlo. Este es el caso si las instituciones estatales (por ejemplo, los organismos encargados de la aplicación de la ley) solicitan información por escrito o si existe una orden judicial.

11. Disposiciones legales o contractuales para el suministro de datos personales y las posibles consecuencias de no facilitarlos

Le informamos de que el suministro de datos personales es requerido en determinados casos por la ley (p. ej., disposiciones fiscales) o también puede resultar de disposiciones contractuales (p. ej., información sobre la parte contratante). Para la celebración de un contrato, puede ser necesario que el interesado o la parte contratante ponga a disposición sus datos personales a fin de que podamos procesar su solicitud (por ejemplo, un pedido). Existe la obligación de proporcionar datos personales, especialmente cuando se celebran contratos. Si en ese caso no se facilitan datos personales, el contrato no podrá celebrarse con el interesado. Antes de que el interesado facilite datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos o con el responsable del tratamiento. A continuación, el responsable de la protección de datos o el responsable del tratamiento informará al interesado de si el suministro de los datos personales exigidos es obligatorio por ley o por contrato, o bien es necesario para la celebración del contrato y de si las solicitudes del interesado dan lugar a una obligación de facilitar los datos personales o de las consecuencias que no facilitar los datos solicitados tendrán para el interesado.

12. Existencia de una toma de decisiones automatizada

Como empresa responsable, prescindimos de la toma de decisiones automática y de la elaboración de perfiles en nuestras relaciones comerciales.