Comunicación de la tripulación
Una solución centralizada interconecta todos los puestos del buque. Con marcación rápida, transferencia de llamadas y estado de presencia, se optimizan las operaciones de la tripulación para máxima eficiencia.
Marina mercante: fiabilidad global
- Comunicaciones de a bordo: el puente de mando, la sala de máquinas y la cubierta se coordinan al instante mediante telefonía, intercomunicadores y DECT, incluso en las condiciones más extremas.
- Conexión tierra-flota: el enlace satelital conecta el buque con la flota y el centro de operaciones, garantizando el telemantenimiento, la coordinación y la optimización de rutas.
- Maniobras y operaciones portuarias: conexiones estables y seguras facilitan la comunicación con prácticos, autoridades portuarias y remolcadores durante las fases de atraque y desatraque.
- Comunicaciones de emergencia y seguridad: llamadas de socorro prioritarias, megafonía (PA) y sistemas redundantes aseguran una alerta inmediata en caso de avería o emergencia.
Cruceros y ferris: escalabilidad para pasajeros y tripulación
- Telefonía de a bordo para pasajeros: los teléfonos de los camarotes conectan directamente a los pasajeros con la recepción, las áreas de servicio y todos los puntos de contacto a bordo.
- Comunicación de la tripulación: la telefonía y los dispositivos móviles conectan al personal en todo el buque, garantizando una coordinación eficiente a bordo y con la sede en tierra
- Integración PMS: conexión con los sistemas de gestión hotelera para despertadores automáticos, cobro de llamadas y gestión de camarotes.
- Megafonía de a bordo y gestión de emergencias: difusión sonora general o por zonas específicas, desde información de rutina hasta alarmas de evacuación
Robustez, incluso en condiciones extremas
- Sistemas de alta resistencia: conexiones de voz fiables y llamadas directas por intercomunicador dan soporte a la operativa diaria, incluso en presencia de humedad, frío, viento y vibraciones.
- Conextividad externa: los enlaces satelitales permiten una coordinación continua con puertos, centros operativos y clientes
- Instalación flexible: funciones completas en el mínimo espacio, con soluciones escalables desde pequeñas embarcaciones de pesca hasta grandes buques de trabajo.
- SOS y alertas: notificación inmediata de averías técnicas, accidentes o cualquier otro evento crítico para la seguridad en el mar
Confort superior y conectividad impecable
- Comunicación a bordo de alto confort: camarotes, salón y zonas exteriores permanecen perfectamente interconectados, garantizando un servicio a bordo fluido e impecable.
- Integración BYOD: los dispositivos personales de los invitados y la tripulación se conectan a la red de a bordo de forma sencilla y sin necesidad de configuración.
- Conectividad global: enlace satelital estable con tierra firme para llamadas personales, comunicaciones de trabajo y coordinación operativa de la tripulación.
- Comunicaciones de emergencia: alerta rápida a la tripulación y a los servicios de rescate externos en caso de emergencias médicas o averías técnicas.
Plataformas e instalaciones offshore: comunicaciones fiables en condiciones extremas
- Sistemas de alta resistencia para la continuidad operativa: la telefonía y los intercomunicadores conectan a los equipos en toda la estructura, garantizando la máxima operatividad incluso con condiciones meteorológicas adversas.
- Movilidad: la red DECT asegura conexiones de voz sin interrupciones, incluso en las áreas más aisladas o periféricas de la infraestructura.
- Conexión offshore-tierra firme: la conectividad satelital garantiza la coordinación con el centro operativo en tierra y permite intervenciones de telemantenimiento por parte de expertos externos.
- Gestión de emergencias: el sistema alerta rápidamente a los equipos a bordo, organiza los planes de evacuación y pone en contacto directo a los servicios de rescate en caso de accidente.
Integración perfecta entre alta mar y tierra firme
- Comunicación unificada con la flota: as sedes operativas en tierra, las terminales portuarias y las oficinas de logística se comunican en tiempo real con los buques, optimizando las operaciones de carga, descarga y gestión de la flota
- Conectividad para la logística portuaria: telefonía móvil, DECT y mensajería integrada aseguran un flujo constante de información entre muelles, almacenes y centros de control.
- Arquitectura flexible y multisitio: conexión centralizada de múltiples puertos y sedes corporativas en una única red de comunicación segura, escalable y fácil de gestionar.
- Integración con los procesos operativos: interconexión directa con los sistemas informáticos de a bordo y de tierra para una gestión eficiente de las llamadas operativas y de la atención al cliente.
