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Software Service Agreement automático (Auto SSA)
Mantén tu software actualizado y no te pierdas ninguna actualización

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El servicio Software Service Agreement (SSA) proporciona a los clientes actualizaciones gratuitas (corrección de errores) y mejoras (nuevas versiones/lanzamientos) para sus licencias de software a las versiones publicadas durante el período de vigencia. Con una única excepción: las nuevas funcionalidades requieren licencias independientes.

El SSA se aplica a la totalidad de las licencias de un proyecto y se adquiere mediante Software Service Credits (SSC).

Para asegurar que un proyecto disponga siempre de la versión más reciente del software, recomendamos encarecidamente la contratación del servicio Auto SSA a través del portal my.innovaphone antes de la puesta en marcha inicial de las licencias. De esta manera, los SSC necesarios se suministrarán de forma automática en todo momento.

Ventajas del SSA para Partners innovaphone

El Auto SSA ofrece a los Partner innovaphone numerosas ventajas respecto a la gestión y comercialización del software.

Servicio "todo incluido"

Renovación automática de los contratos de servicio software
  • Posibilidad de añadir licencias a un proyecto en cualquier momento.
  • Consolidación de todas las licencias de un proyecto en un período de vigencia uniforme.
  • Recarga y facturación automática de SSC.
  • Renovación de contratos automático, eliminando la gestión manual.
  • Tranquilidad total: la renovación automática te libera de la preocupación por los plazos de vencimiento.

Gestión simplificada

Formalización del contrato al inicio del proyecto
  • Gestión centralizada de todos los SSA a través del portal my.innovaphone.
  • Transparencia y claridad sobre el estado de las licencias, el estado y los períodos de vigencia. 
  • Posibilidad de configurar la renovación automática del contrato de servicio de software directamente al inicio del proyecto, sin necesidad de adquirir SSC previamente.

 

Ventajas para el cliente

El Auto SSA proporciona a nuestros clientes un paquete de valor completo: ahorro de costes, seguridad integral y actualizaciones permanentes

Ahorro de costes

Actualizaciones y mejoras de software continuas
  • Facturación mensual, trimestral o anual: sin sorpresas.
  • 2% de descuento en los SSC con pago anual | 1% de descuento en los SSC con pago trimestral.
  • PVP estándar con pago mensual o tarifa Full Flex adicional con duración mensual (+3% en los SSC).
  • Actualización continua: los clientes reciben automáticamente las últimas funciones.
  • Actualizaciones a las versiones más recientes sin coste adicional.

Máxima seguridad y compliance

Mayor estabilidad del sistema
  • Las actualizaciones automáticas garantizan los más altos estándares de seguridad.
  • Los sistemas cumplen siempre con los requisitos legales y técnicos vigentes en cada momento.
  • Las actualizaciones periódicas garantizan la estabilidad y la compatibilidad con las nuevas tecnologías.
  • Riesgo reducido de problemas causados por software obsoleto.

 

  

Guía paso a paso

Paso 1: Acceso al Portal my.innovaphone

Inicia sesión AQUÍ en el portal my.innovaphone.

Asegúrate de tener los derechos de usuario necesarios para acceder y gestionar las licencias

Paso 2: Seleccionar el proyecto

Si es necesario, crea primero un nuevo proyecto. Para ello, haz clic en "Crear" en la pestaña "Licencias" e introduce la información necesaria.

Por favor, ten en cuenta:

Si se trata de un proyecto nuevo o si el proyecto ya está o sigue estando bajo SSA, ve directamente al paso 3.

Si no, por favor, ten en cuenta las siguientes indicaciones:

¿La fecha de vencimiento del proyecto o del SSA...

  • ...no supera los 30 días?

Los SSC necesarios se recalcularán de forma sencilla y automática hasta la fecha de inicio del contrato del Auto-SSA. No tienes que hacer nada más.

  • ...supera los 30 días?

En este caso, debes añadir manualmente los SSC hasta la fecha de inicio del contrato.
¡Atención! En este caso, se realizará un cálculo doble de los SSC.

Paso 3: Activación del Auto SSA

Selecciona la opción "Añadir contrato".

Haz clic en "Recarga automática de SSC y servicio de extensión del SSA" y selecciona el proyecto deseado.

Paso 4: Contrato y modalidades de pago

Configura las opciones de pago preferidas en el proceso de contratación y completa la formalización del contrato.

Paso 5: Revisión y finalización

Revisamos el contrato por ti. Tras la activación, verás el Auto SSA en el portal my.innovaphone con el estado "Activo". El sistema renueva automáticamente el Auto-SSA al vencimiento sin necesidad de intervención adicional.

Información adicional

Asistencia: si lo deseas, puedes encargarte tú de la activación y gestión de los Auto SSA para tus clientes.
SSCs en el saldo: si ya hay SSC (Software Service Credits) en el saldo del proyecto, se utilizarán estos primero para completar tu Auto SSA.
Licencias nuevas o ampliadas: si deseas ampliar licencias o añadir licencias nuevas, se dotarán automáticamente de SSC hasta la fecha de vencimiento actual del SSA del proyecto. Para ello, se utilizará el saldo del proyecto o se facturarán los SSC a través del contrato.

Un Auto SSA siempre se contrata para un proyecto completo. No se pueden incluir licencias individuales dentro de un proyecto bajo Auto SSA

Duración del Auto SSA

 

Duración mínima:

  • Modalidad anual: 12 meses.
  • Full-Flex: 1 mes.


Plazo de cancelación:

  • Variante anual: 3 meses antes de la fecha de vencimiento.
  • Full-Flex: 1 mes antes de la fecha de vencimiento.

Alternativamente, se puede establecer una fecha de vencimiento fija por adelantado


Atención:

  • Tras la finalización del Auto SSA, tú (o tu cliente) debéis aseguraros de que siempre haya suficientes SSC (Software Service Credits) disponibles para la renovación del SSA.
  • Si el Auto SSA no se cancela, el contrato se renovará automáticamente por:
    • 12 meses en la modalidad anual.
    • 1 mes en la modalidad Full Flex

Para obtener más información, haga clic AQUÍ y visualiza nuestro tutorial sobre el Auto SSA.

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