Novedades destacadas el último lanzamientomore than communication

Hemos implementado mejoras estratégicas que potencian significativamente la gestión de la memoria y el rendimiento del sistema PBX. Gracias a la optimización del firmware, la asignación de recursos se ha calibrado para los flujos de trabajo habituales: los tests internos muestran una reducción de la carga de memoria de hasta el 40%. Asimismo, se han agilizado los procesos de posreiniciado y los ciclos de actualización, garantizando que el sistema operativo esté listo para funcionar en mucho menos tiempo.

Máxima potencia para instalaciones de gran tamaño. La réplica LDAP incremental optimiza el rendimiento y los tiempos de arranque en las redes PBX, permitiendo operaciones de escritura en todos los nodos y agilizando los flujos de trabajo entre múltiples sistemas. Además, nuevas optimizaciones reducen drásticamente los tiempos de backup y recuperación. El sistema de Conferencing también gana en flexibilidad: las recursos en el clúster son escalables de forma casi ilimitada, lo que simplifica la planificación y configuración en entornos complejos.

Telefonía sin interrupciones – ahora, las conversaciones mantienen su estabilidad tanto en los traspasos dentro de la misma red como entre Wi-Fi, 5G y Ethernet. La conexión se mantiene incluso si se reinicia la PBX o al pasar por zonas puntuales sin cobertura, como cuando atraviesas un túnel. Un aviso acústico te confirma que la conversación sigue activa, mientras que todos los dispositivos involucrados guardan automáticamente la información necesaria. Así, la conexión se mantiene de forma fiable sin que tengas que hacer nada: la solución ideal para quienes trabajan en constante movimiento.

Conference Scaler elimina cualquier límite de capacidad o de participantes. Este nuevo App Service aprovecha todos los canales disponibles en la instalación combinándolos dinámicamente, lo que permite superar las restricciones de las interfaces individuales. Ahora puedes gestionar infinitas conferencias paralelas y videollamadas de cualquier tamaño sin necesidad de asignar recursos manualmente. El resultado es una infraestructura con escalabilidad infinita y muy fácil de administrar.

Las Phone Apps (innovaphone Phone, Softphone y RCC App) ahora son compatibles con lectores de pantalla y se pueden gestionar íntegramente mediante el teclado para garantizar la accesibilidad a usuarios con discapacidad visual. Cada función está disponible sin necesidad de usar el ratón: TAB para navegar, ESPACIO para seleccionar y ESC para salir. Además, los atajos de teclado específicos y el soporte ARIA aseguran la máxima comodidad de uso.

En cumplimiento de la directiva UE 2019/882, los Gateways innovaphone garantizan un acceso inclusivo a los servicios de emergencia mediante el soporte de Texto en Tiempo Real (RTT).La voz, el texto y la geolocalización se transmiten en tiempo real a las centrales NGX, lo que asegura una gestión de los servicios de socorro inmediata, segura e igualitaria para todos los usuarios.

Las notificaciones push son la base de una comunicación fiable. Los centros de datos de innovaphone (ubicados en Baden-Württemberg y Renania del Norte-Westfalia) garantizan la máxima continuidad operativa sin que el usuario tenga que intervenir. Gracias a la arquitectura georredundante y al soporte IPv6, el servicio push se mantiene estable y resiliente incluso en caso de averías localizadas.

• Durante las llamadas entrantes o salientes, puedes introducir notas directamente en Connect y acceder a ellas en cualquier momento mediante el botón "Show Notes" del historial; así tendrás siempre a mano la información importante sobre el contacto y su número.
• Visualización de desvíos: los desvíos de llamada aparecen en la lista de favoritos del Busy Lamp Field (BLF), diferenciados por colores según el tipo de desvío.
• Gestión de desvíos: si es necesario, puedes forzar desvíos de llamada de forma específica (esta función no incluye el Call Forwarding on No Reply o CFNR).
• Movilidad: ahora puedes modificar y adaptar los destinos Mobility cómodamente desde la propia App.
• Transferencias ágiles: los traspasos de llamadas son más rápidos gracias al atajo "+".
• Foco automático: al iniciar una segunda llamada, el foco del sistema pasa automáticamente a esta para que puedas gestionar las transferencias de inmediato.
• Control visual: el estado de las llamadas salientes se reconoce de un vistazo en todo momento.
• Avisos de retorno: tienes la opción de recibir una notificación por correo electrónico para las solicitudes de devolución de llamada.
• Búsqueda mejorada: el buscador es ahora más rápido e indica la fuente de cada resultado. 
• Los resultados de búsqueda y el BLF se han ampliado para mostrarse de forma más clara.

Además de sincronizar el calendario y la presencia (estado "ocupado" bidireccional), el conector ahora permite identificar y buscar los números de los contactos de Microsoft 365 y Exchange Online. Los resultados se integran directamente en las Phone Apps y en la Search App. Una nueva interfaz de configuración centraliza todos los ajustes y muestra el estado de la aplicación en tiempo real.

Con las últimas mejoras, colaborar en Projects es mucho más sencillo y podrás gestionar tus proyectos de forma todavía más eficiente:

• Optimizada para smartphone: tus contenidos se adaptan automáticamente al tamaño de la pantalla, manteniendo todas las funciones operativas desde el móvil. Con el intuitivo menú de tres puntos, tienes todas las opciones a un clic de distancia para trabajar de forma productiva donde quieras y cuando quieras.
• Aviso de vencimiento: las tareas pasan automáticamente al estado "Actual" el día que vencen y recibirás una notificación directa; así lo tendrás todo bajo control.
• Flujos de trabajo más eficientes: ahora puedes copiar tareas y estructurarlas de forma clara mediante dependencias.
• Trabajo más productivo: mueve los elementos del backlog con un solo clic.
• Más seguridad y orden: elimina áreas y restáuralas si lo necesitas antes de que se borren definitivamente a los 100 días.
• Traducciones automáticas: las descripciones de proyectos, sprints y tareas se traducen de forma automática.
• Orientación rápida: los resultados de búsqueda aparecen directamente en el tablero.
• Inicio simplificado: el tour de bienvenida guía a los nuevos usuarios paso a paso por Projects, facilitando que descubran todas las funciones desde el primer momento.

Más información sobre Projects.

Remote Control App incorpora ahora las siguientes novedades para que el acceso a los PC y servidores de compañeros o clientes sea todavía más cómodo:

• Windows Portable Client: listo para usar sin instalación; ideal para un acceso rápido desde cualquier ordenador Windows.
• Opciones flexibles: conexión automática, sesiones de administrador y autenticación mediante clave para un acceso seguro y sencillo.
• Configuración de administrador: define exactamente quién puede iniciar sesiones remotas y si se deben usar claves, manteniendo así el máximo control y seguridad.
• Teleasistencia: accede a servidores o dispositivos ajenos sin necesidad de confirmación manual.
• Transmisión de datos optimizada: garantiza sesiones estables y fluidas.
• Soporte Multi-Viewer: varios participantes pueden acceder a la vez a un PC remoto; la solución ideal para el soporte en equipo.
• Acceso vía navegador: ahora también puedes iniciar sesiones remotas directamente desde el navegador mediante enlaces o números de uso compartido, sin necesidad de instalar myApps.

Más información sobre Remote Control.

Hemos rediseñado el área de soporte en el cliente myApps: ahora encontrarás todas las funciones de asistencia e introducción agrupadas de forma clara en la parte inferior del menú "hamburguesa". En esta sección también tienes disponible el nuevo tour de bienvenida, que te guía paso a paso por la pantalla de inicio, las aplicaciones, el estado de presencia y los menús. Así, familiarizarse con el entorno myApps es totalmente intuitivo desde el primer momento.

Gracias a la solución App IP, toda la potencia de la PBX se transforma en un servicio de aplicación dentro de la innovaphone App Platform. Esto permite desplegar las funciones de comunicación principales de forma ágil, garantizando una integración nativa en los entornos IT actuales.

La solución se ejecuta sobre la Docker Container App Platform, lo que permite gestionar tanto la App Platform como la PBX dentro de un único contenedor, sin necesidad de un hipervisor clásico. El resultado es una arquitectura compacta que garantiza una implementación sencilla, una alta escalabilidad y la máxima flexibilidad para la gestión de las infraestructuras de comunicación actuales.

Se ha optimizado la función de copia de seguridad en la Platform Manager App: gracias a un sistema de compresión más ágil, la creación de los backups es ahora notablemente más rápida.

• Kernel actualizado a la versión 6.12.74: mejoras en estabilidad y seguridad.
• OpenSSL actualizado a la versión 3.6.1: refuerzo de la seguridad del sistema.
• Buildroot actualizado a la versión 2025.11: incluye nuevas versiones de los paquetes.
• Optimización del query planner de PostgreSQL: mejor rendimiento específico para unidades SSD y NVMe.
• Incorporación de la herramienta de kernel "perf": una utilidad clave para los desarrolladores de apps.

Gracias al soporte ampliado para los certificados ECDSA, los productos de innovaphone ya están preparados para cumplir con los futuros requisitos de seguridad. En comparación con RSA, el algoritmo ECDSA ofrece un cifrado robusto con claves notablemente más cortas, manteniendo niveles de seguridad superiores. Esto garantiza la máxima protección junto con un rendimiento más eficiente del sistema.

La gestión de la seguridad TLS se ha simplificado notablemente. Ahora, las versiones de TLS y las Cipher Suites se administran a través de tres perfiles:

• Legacy: para dispositivos (endpoints) más antiguos.
• Normal: el nuevo perfil estándar para TLS 1.2/1.3 con Perfect Forward Secrecy (PFS).
• Strict: para la máxima seguridad con TLS 1.3.

Se han desactivado las versiones de DTLS obsoletas y las Cipher Suites DHE. De este modo, podrás disfrutar de conexiones modernas y seguras manteniendo, al mismo tiempo, una excelente compatibilidad.

Ahora es posible integrar una Certificate Trust List (por ejemplo, https://curl.se/ca/cacert.pem) para garantizar conexiones seguras de forma todavía más sencilla. Además, las funciones de inteligencia artificial ya integradas en myApps, como Assistant o Conference Transcriptions, vienen configuradas de forma predeterminada.

La Devices App optimiza la gestión de dispositivos gracias a varias funciones nuevas diseñadas específicamente para facilitar las tareas de administración:

• Estado de conexión visible al instante: consulta directamente cuándo fue la última vez que un dispositivo estuvo en línea o cuándo se realizó el registro.
• Descripciones personalizadas de dispositivos: las descripciones individuales mejoran la visualización general, así como la búsqueda y el mantenimiento de los terminales.
• Actualizaciones en paralelo: actualiza múltiples dispositivos simultáneamente (hasta 500 dispositivos mediante una URL de actualización dedicada o hasta 20 a través de la innovaphone Store).
• Categoría "Exclude": crea categorías de exclusión para configuraciones de dispositivos que tengan validez transversal en todas las categorías.

Directory Replication ahora es compatible con OpenLDAP como fuente para la réplica de usuarios, lo que garantiza una integración aún mayor con las infraestructuras IT actuales. Esto permite importar la información de los usuarios a la PBX de forma flexible desde servicios de directorio alternativos. Gracias al reconocimiento automático de OpenLDAP y al uso de entryUUID como identificador único, la réplica se realiza de forma fiable y coherente. Esto abre nuevos escenarios de uso, como la operatividad sin Active Directory o el uso centralizado de OpenLDAP como base de datos de directorio en entornos híbridos.

La innovaphone PBX y sus aplicaciones ya son compatibles con OAuth2 para el envío de e-mails a través de SMTP. De este modo, la autenticación es más moderna y segura, cumpliendo con los estándares exigidos por los principales proveedores de correo electrónico.

Ventajas:

• Control granular de accesos: los permisos se asignan y revocan de forma totalmente flexible.
• Sin exposición de credenciales: las contraseñas ya no se transmiten directamente en el proceso.
• Alta compatibilidad: funciona de forma nativa en la PBX y en todas las aplicaciones que utilicen el protocolo SMTP.

innovaphone Broker MQTT abre las puertas al mundo del IoT. Permite integrar de forma fluida dispositivos compatibles con MQTT —como sensores, maquinaria u otros dispositivos IoT— en el entorno innovaphone, gestionando el intercambio de mensajes entre los clientes MQTT. A través de una interfaz de administración intuitiva, mantendrás siempre el control sobre las conexiones, los permisos de acceso y los brokers de terceros. Además, para el desarrollo de aplicaciones personalizadas con el protocolo MQTT, cuentas con una Client Library dedicada.

Todas las nuevas funciones ya están disponibles en el portal y a través de los Shared Services:

• Función de plantillas: ahora puedes crear presupuestos y modelos recurrentes con antelación para reutilizarlos tantas veces como necesites, sin tener que registrar el proyecto de inmediato. Así ahorrarás tiempo y simplificarás tus procesos operativos.
• Búsqueda y filtros de proyectos: encuentra rápidamente lo que buscas y utiliza los filtros de forma específica para gestionar directamente los proyectos que te interesan.
• Traducciones y notas de artículos: tienes toda la información adicional a tu disposición directamente en el asistente (Wizard) o a través del icono "i". Todos los detalles importantes de un solo vistazo.
• Definición del estado del proyecto: tras el registro y la asignación de condiciones, puedes marcar el estado del proyecto directamente como "Ganado" o "Perdido" para mantener un control claro sobre el progreso de tus operaciones.

• Botón de chat incluso con SIP-URI oculto: mantén el acceso al chat en todo momento, siempre que la aplicación correspondiente proporcione la API necesaria.
• Gestión de contraseñas más flexible: ahora puedes limitar de forma específica la modificación de contraseñas. Las nuevas reglas permiten el cambio solo si se conoce la contraseña anterior. Además, se ha ampliado el uso de caracteres especiales para crear contraseñas seguras y sin limitaciones.
• Descripción del dispositivo durante el despliegue (provisioning): al configurar un teléfono, puedes añadir una descripción que aparecerá directamente en la Devices App. Así tendrás un control visual mucho más claro de todos tus terminales.

Crear tickets de soporte es ahora más rápido y sencillo. A través del portal, puedes enviar tus consultas directamente a los departamentos de soporte, preventa, licencias o ventas, sin necesidad de recurrir al correo electrónico.

Puntos clave:

• Subida de archivos integrada: adjunta documentos directamente a tu ticket.
• Gestión más ágil: aprovecha tiempos de respuesta y resolución más cortos.
• Instant AI Feedback: recibe asistencia mientras redactas el ticket (según la IA seleccionada).

Puedes crear tus tickets directamente a través del portal.innovaphone.com o a del navegador en mantis.innovaphone.com/create.

Control total sobre el acceso a tus propias conferencias. La aplicación Conference App ahora también está disponible para salas de conferencias ad hoc, que se crean a través del operador de conferencias.

Con el Connector for Microsoft 365 es posible transferir las entradas del calendario directamente desde Microsoft al estado de presencia.

Gestiona tus terminales DECT de innovaphone de forma inalámbrica, over the air (OTA). Implementa actualizaciones o cambios de configuración sin acceso físico a los dispositivos. Y lo mejor de todo: ¡la gestión se realiza como de costumbre en la aplicación Devices!

Cero tiempo de inactividad gracias a VMware Fault Tolerance: crea y opera sistemas con redundancia total.

• La búsqueda global en myApps ahora se adapta perfectamente al nuevo diseño con esquinas redondeadas, para una integración aún más fluida
• Además de la configuración de color fija existente (claro u oscuro), hemos introducido una nueva opción: sistema. Con esta configuración, el esquema de color de myApps se adapta automáticamente al esquema de color seleccionado en tu sistema operativo.
• Guía introductoria para agilizar la adaptación de nuevos usuarios al sistema
• myApps ahora está disponible en dos nuevos idiomas: ¡turco y rumano!
• En la aplicación Devices App, hay una nueva función Logging para myApps. Como administrador, puedes utilizarla para realizar un seguimiento de los intentos de inicio de sesión correctos y fallidos en myApps, o también para ver con qué frecuencia se ha abierto cada aplicación.

Quotations Calculator ofrece una solución integral para el cálculo de precios y la notificación de proyectos. Con ella, podrás calcular presupuestos con precisión, gestionar los datos del proyecto de forma centralizada y mantener todo siempre actualizado. Toda la información importante sobre proyectos y precios se recoge rápidamente, se presenta de forma clara y se mantiene actualizada sin esfuerzo. Esto garantiza una transparencia total y ahorra tiempo en la administración.

El acceso remoto ahora también es posible con participantes externos. Un enlace compartido permite una conexión a través de un entorno myApps existente o a través de un Client externo.

Los desvíos de llamadas ahora se muestran con etiquetas de colores para las entradas del campo de lámpara ocupada (BLF). Además, los desvíos de BLF y los detalles de búsqueda se pueden anular específicamente para dirigir llamadas importantes a pesar de un desvío activo.

Novedades: opción de filtro en la vista general de tests, badge count con número de pruebas fallidas, interfaz con otros sistemas de monitoreo, one-time tests y memoria de valores para pruebas.¡Para un análisis de errores eficiente y sistemas sin fallas!

Nuestro nuevo plugin te permite personalizar tu fondo virtual en videollamadas o conferencias desde la Phone App, Softphone App y WebAccess. Ya sea a través de un fondo borroso, de color o una imagen: ahora puedes proteger tu privacidad y dar una imagen profesional.

• Los gerentes ahora pueden revisar los horarios de trabajo de los empleados antes de su envío a RRHH
• A partir de ahora, es posible administrar y corregir las cuentas de tiempo de empleados individuales. Todos los cambios se registran en el historial, para garantizar su trazabilidad
• Los usuarios tienen la opción de ingresar fácilmente sus ausencias durante varios días
• Replicación de usuarios: los nuevos usuarios ya pueden ser buscados en la Working App tan pronto como se les haya asignado la Working UserApp
• Archivar usuarios: los empleados que ya no están activos pueden archivarse y dejarán de aparecer en la lista de todos los usuarios

• El número de usuarios ya no está limitado.

• Tres nuevos atajos de teclado para abrir aplicaciones o enlaces a aplicaciones.

Compatibilidad con lectores de pantalla y gestión del teclado en el software.

Atender llamadas directamente desde un entorno Terminal Server.

Audio de banda ancha

• Nuevas opciones para la configuración de grupos

• Buscar mensajes en la Connect App
• Buscar dispositivos en la Devices App

• Funcionalidad de búsqueda

• Funcionalidad Mail to Fax e informe de transmisión con portada

• Numerosas mejoras en la interfaz de usuario
• Notificaciones y funcionalidad de búsqueda
• Actas de reunión a través de la aplicación Softphone App

• Visualización más precisa de los contactos (foto de perfil e información de presencia)
• Importación/exportación de archivos CSV
• Envío de faxes directamente desde la aplicación

• Directiva MiFID II e infraestructuras críticas (KritIS)
• Cifrado de datos de registro
• Firma/ filigrana digital
• Principio de doble control

• Layout diferente para Desktop y Smartphone
• Manejo simplificado para facilitar el uso con una sola mano
• Teclado de marcación mejorado y mejor accesibilidad
• Botones más grandes
• Procesos más sencillos, por ejemplo, para el desvío de llamadas

• Simplifica la instalación de Apps (innovaphone Apps y Partner Apps) a través del App Platform Manager (nueva interfaz de usuario) para administradores con acceso al  PBX Manager (clientes finales o integradores)
• Todo desde un mismo lugar: el PBX Manager
• Paso 1 :
  • Acceder al App Store a través del PBX Manager App Installer Plugin
  • Descargar el App Service
  • La instancia correspondiente se carga e inicia de forma automática
• Paso 2 :
  • Acceso al App Plugin generado en el PBX Manager para finalizar la configuración App
  • No es necesario acceso al App Platform Manager App

• Mejor definición de las horas de trabajo en función del usuario
• Registro automático de las horas de trabajo manteniendo íntegramente el control
• Inicio automático/parada configurables por cada dispositivo
• Posibilidad de corregir los tiempos de trabajo a posteriori
• Activación disponible para distintas notificaciones
• Herramientas de ayuda para recordar las pausas y los tiempos de trabajo establecidos
• Menos trabajo administrativo, menos olvidos respecto del registro de los tiempos de trabajo

• Interfaz de usuario mejorada

• Mostrar número del propio buzón de voz y llamar
• Mostrar el propio PIN y modificarlo
• Activar y desactivar un desvío de llamadas propio
• Mostrar el nombre de la persona que deja mensaje de voz
• Configuración de un PIN estándar en el PBX Manager
• Borrado automático de mensajes de voz antiguos transcurrido el intervalo de tiempo preconfigurado

• Nueva opción de configuración: impedir el borrado de grabaciones por parte de los usuarios
• Autenticación WebDav para „Record-to-URL“
• Ocultar el enlace de grabación en la Softphone App

• Nueva interfaz de usuario ampliada
• Nuevas opciones de filtro y funciones para clasificación para estadísticas más precisas
• Información detallada para el administrador mediante informes automatizados enviados por correo electrónico
  
  • PDF, CSV o XML
• Los informes pueden ser anónimos
• Las aplicaciones externas pueden solicitar informes mediante petición HTTP
• La nueva interfaz de usuario ofrece nuevas estadísticas de informes

Softphone en entornos Terminal Server como, por ejemplo, Citrix

• myApps Plugin se encuentra instalado en el PC, myApps en el terminal server
  
  • Los dispositivos de audio del PC local son seleccionados desde la Softphone App
• Testeado para Microsoft Remote Desktop y Citrix
• Actualmente es posible la comunicación audio
• Para Windows, MacOS
• Sustituye el control RCC para el Softphone local (para el audio)
  • Fácil de instalar y de utilizar
  • Más funcionalidades (conferencia a 3, Audiorecording, InCall Chat)
  • Mismo manejo que un Softphone local

Siempre al día

• Los App Services pueden enviar notificaciones Push a los usuarios
  • Nuevas posibilidades de interacción de las Apps con los usuarios, incluso si no están utilizando la app de forma activa
  • Posibilidad de interactuar con la App que se quiere abrir al hacer clic en la notificación
• Web Push
  • Las nuevas notificaciones funcionan también en el navegador
  • Mientras se ejecute el navegador, no es necesario que myApps esté abierto en una pestaña.

• Gestión simplificada de certificados
• Instalación simplificada
• Gestión automática: fin a la presencia de certificados caducados
• Seguro y gratuito

• Soporte de otras plataformas de virtualización
  
  • KVM, QEMU y Proxmox
  • Controlador de red integrado para VirtIO
• Mejoras de rendimiento para VMware
  
  • Controlador de red para vmxnet3
  • Uso de Intels AES New Instruction Set (AES-NI / AES Crypto)

• Portada editable
• Se muestra el nombre del remitente, si este es conocido por la PBX
• Mayor resolución (400dpi)

Para facilitar a los administradores la configuración y mantenimiento de los sistemas y evitar que los usuarios instalen versiones incorrectas de myApps en sus dispositivos, existe ahora un enlace específico para cada versión principal, que puede ser utilizado para la descarga de las aplicaciones.

El administrador puede facilitar el enlace o el código QR al usuario para la instalación inicial de myApps.

Las futuras actualizaciones de la versión principal instalada serán distribuidas, por supuesto, a través del Apple App Store o del Play Store.

myApps for iOS & macOS: https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto14r1:Install_myApps_for_Apple_Products

myApps for Android: https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto14r1:Install_myApps_for_Android_Products