Facile integrazione dei widget di contatto 

Generare lead attraverso il sito web con la innovaphone Contact Widgets App

Stoccarda/Verona 04.04.2024 - Per la maggior parte delle aziende, il sito web è più di un semplice biglietto da visita: è l’hub centrale per presentare il marchio e la gamma di prodotti e per stabilire un primo contatto con il cliente. Con la nuova Contact Widgets App innovaphone ha sviluppato uno strumento facile da installare e conveniente per incrementare sia la lead generation che la customer experience.

Telefonata, videochiamata, chat o email: l’applicazione innovaphone Contact Widgets App fornisce ai visitatori del sito tutti gli strumenti per mettersi in contatto con un’azienda attraverso il web. I moduli di contatto da compilare o i click su link potenzialmente dubbi che hanno spesso scoraggiato i potenziali clienti, appartengono ormai al passato. L’applicazione innovaphone Contact Widgets App si basa sulla tecnologia WebRTC, che utilizza linguaggi di programmazione comuni per consentire la comunicazione audio e video attraverso il browser. Dietro ogni widget c’è un contatto o un team di persone la cui disponibilità è sincronizzata in tempo reale con lo stato di presenza. L’applicazione Contact Widgets offre un’ulteriore funzionalità: è possibile registrare un URL configurabile per fornire, ad esempio, un calendario digitale e facilitare la prenotazione di appuntamenti. Il sito web diventa così un hub centrale per tutte le forme di comunicazione interattiva con i visitatori.

"Con la nostra Contact Widgets App non è necessario ricorrere a un fornitore esterno di servizi per il sito web: il design dei contatti è lasciato all’azienda stessa e può essere facilmente adattato all’identità aziendale: font, layout, colori ed elementi di testo sono completamente personalizzabili. In questo modo, l’importante tema della “lead generation” può essere gestito internamente all’azienda", spiega Dagmar Geer, CEO di innovaphone AG.

L’innovaphone Contact Widgets App è interessante anche in termini di prezzo: l’applicazione stessa è gratuita se il cliente utilizza già la piattaforma di collaborazione innovaphone myApps. È possibile integrare un numero a piacere di widget con una singola licenza Porta e una licenza Unified Communications. I nuovi clienti hanno anche la possibilità di ottenere l’applicazione separatamente e senza integrazione nell’innovaphone PBX, gratuitamente (con logo innovaphone) o al prezzo di acquisto di 100 euro. Nel modello di noleggio è necessario il numero corrispondente di iSC (innovaphone Software Credits), che corrisponde a un prezzo mensile di 4,50 euro o 6,70 euro (per il noleggio in cloud).