Leggi qui le Top News innovaphone!

Terza Fase di Test della Versione Beta 14r2!

Queste le novità della Beta 3:

• Connector for Microsoft 365: eliminazione del limite del numero di utenti
• Connect App: notifiche push e provider di ricerca, meeting post via Softphone App
• Contacts App: Import/Export CSV
• Conference: Wide Band Audio
• Softphone: nuova interfaccia utente per il controllo dei dispositivi audio e video
• Search App: ricerca di messaggi nella Connect App

Come di consueto, attendiamo il tuo feedback per supportarci nello sviluppo!

Scarica il software nel nostro  Beta Store e lascia il tuo feedback nella nostra nuova Connect App sulla innovaphone Community. Grazie!

Nuova applicazione nell'innovaphone App Store: Room Manager di Mediterranean Consulting

Room Manager è un’applicazione che può essere utilizzata per gestire il check-in e il check-out degli ospiti delle strutture ricettive. L’applicazione consente inoltre di monitorare il servizio di pulizia delle camere.

Le funzioni principali di Room Manager sono:

• Gestione delle camere
• Registrazione dei clienti 
• Check-in e check-out
• Filtro per camere disponibili
• Filtro per camere pulite

Il monitoraggio del servizio di pulizia delle camere può essere gestito tramite l’app: È possibile inoltre modificare lo stato tramite una combinazione di tasti dal telefono della camera. L’interfaccia intuitiva, consente alla reception dell’hotel di avere un controllo completo sullo stato delle camere.

Ulteriori informazioni sulla Room Manager App sono disponibili nel Wiki di innovaphone.

Nuova applicazione nell'innovaphone App Store: ESENTA e Internet Radio di MediaRunway

ESENTA - Sistema di citofonia avanzato! Esenta è un’app per il controllo e il funzionamento intelligente e semplice di impianti citofonici, inclusa la configurazione centralizzata delle targhette dei campanelli e la trasmissione voce e video basata su WebRTC.

Ulteriori informazioni sull’applicazione ESENTA sono disponibili nel Wiki di innovaphone.

Internet Radio permette di selezionare dei preferiti tra le diverse stazioni radio disponibili. Durante una chiamata, la radio viene automaticamente disattivata per consentire all’utente di concentrarsi sulla telefonata. Quando si riaggancia, la musica continua ad essere riprodotta.

Ulteriori informazioni sull’applicazione Internet Radio sono disponibili nell’innovaphone Wiki.

Highlights della attuale Service Release V14r1 SR4

myApps for Windows: Chromium update

​161230 - myApps for Windows: Chromium update 121.0.6167.75

SIP: Nuovo Interop Tweak "/installed-certificate"

161574 - SIP: New advanced option /installed-certificate

Viene utilizzato per impiegare il certificato del dispositivo installato dall’utente per TLS.

Supporto di alcune nuove cuffie per i nostri telefoni IP

163952 - Phone USB Headsets: additional Product ID for Jabra Link 400

168485 - phone USB Headsets: support Jabra EVOLVE2 40 SE

166651 - Phone USB Headsets: additional Product ID 1136 for Jabra Link 400

167924 - Phone USB Headsets: support EPOS IMPACT 760T , IMPACT 860T

Nuovi profili SIP Provider

167288 - SIP-Provider Profile CH-Nexphone-Nexphone business trunk

167001 - SIP-Provider Profile DE-Deutsche_Telekom-CompanyFlex_TLS

166164 - SIP-Provider Profile ES-NETELIP-SIP_Trunk

163967 - SIP-Provider Profile ES-Sewan-Trunk_SIP

165315 - SIP-Provider Profile FR-Dstny-Sip_Trunk_Touch

166163 - SIP-Provider Profile IT-KONVERTO-SIP_Trunk

167927 - SIP-Provider Profile PL-Suder-SIP_Trunk

TechAssist App: Nuovi test disponibili

163001 - Techassist: License Overview - Allow "all" items on one page

Consentire tutti gli elementi in una pagina

161177 - Techassist: New Test: Active Alarms

Allarmi attivi su dispositivi innovaphone

161181 - Techassist: New Test: Calls in disconnecting state

Chiamate che rimangono in stato di attesa connessione per un periodo di tempo più lungo

161167 - Techassist: New Test: Invalid Recording CDR configuration

Configurazione errata del CDR Recordings

161174 - Techassist: New Test: IP29-20 - Missing PoE+ Power Input

IP29-20 - mancata alimentazione PoE+ 

161173 - Techassist: New Test: PoE+ Power Input

Dispositivo senza alimentazione PoE+

149299 - Techassist: Test: VM Object as App in User config

Oggetto VM come app nella configurazione utente

Leggi qui la Release Note V14r1 SR4 completa.

La versione Beta 14r2 inizia la seconda fase di test

La nostra versione Beta 14r2 inizia la seconda fase di test! Ti invitiamo a scoprire e testare subito tutte le nuove funzionalità!

Tutte le novità della Beta 2:

• Contacts App: invio di fax direttamente dall’applicazione
• Remote Control App: numerosi miglioramenti
• Connect App: numerosi miglioramenti all’interfaccia utente
• Working App: definizione di diversi modelli di orario di lavoro e di gruppo.

A breve saranno disponibili ulteriori informazioni e, come sempre, saremo lieti di ricevere il tuo feedback, che ci aiuterà a migliorare ulteriormente lo sviluppo della nuova versione.

Scarica il software dal nostro Beta Store e lascia il tuo feedback nella Connect App dell’innovaphone Community!

Versione Beta 14r2

Siamo lieti di annunciare che la nuova versione Beta 14r2 di innovaphone è ora disponibile e pronta per essere testata!

La versione Beta include molte nuove funzionalità e miglioramenti, come la revisione della Contacts App, della Fax App, della Connect App e altro ancora, oltre a nuovi prodotti che aiutano a risparmiare tempo prezioso nella comunicazione e nella collaborazione aziendale.

Novità della Beta 1

• Contacts App: visualizzazione più chiara dei contatti, compresa l’immagine del profilo e la visualizzazione della presenza
• Fax App: funzione Mail to fax e rapporto di trasmissione con la prima pagina
• Translations App: Interfaccia per altre app per tradurre al volo i contenuti dell’utente
• Accessibility: supporto per screen reader e controllo da tastiera nel client myApps
• Remote Control App: supporto rapido per i PC Windows tramite accesso remoto
• myApps Plugin for Linux: accettazione diretta delle chiamate da un ambiente terminal server
• Connect App: numerosi miglioramenti all’interfaccia utente

Ulteriori informazioni seguiranno a breve, nel frattempo, come sempre, saremo lieti di ricevere i vostri feedback per supportarci nello sviluppo!

È possibile scaricare il software nel nostro Beta Store e lasciare un feedback nella nostra nuova Connect App sull’innovaphone Community.

Guida rapida all'integrazione di pagine web in myApps - Come creare facilmente un'applicazione per una pagina web di tua scelta.

Desideri dare ai tuoi dipendenti l’accesso diretto tramite il tuo client myApps al servizio mensa gestita dall’esterno? Usi myApps come piattaforma per eventi e vorresti integrare i link all’agenda o al programma? In azienda utilizzi servizi esterni, come portali di prenotazione per viaggi di lavoro, strumenti di traduzione, wiki, e altro e vuoi integrarli nel modo più semplice possibile nell’interfaccia di myApps?

Crea semplicemente un’applicazione per la pagina web (esterna) di tuo interesse!

Ecco come funziona:

1. Apri la Devices App, clicca sulla scheda "Apparati" e seleziona il PBX desiderato
2. Clicca sulla scheda "PBX" e poi su "Objects"
3. Seleziona il tipo di oggetto "App" dal menu a tendina a sinistra e conferma con "New"
4. Definisci "Name" e "Long Name" e conferma in basso con "Apply"
5. Passa alla scheda "App"
6. Inserisci l’URL desiderato
7. Opzione: inserisci un’icona URL (può essere generata qui: https://www.base64-image.de/)
8. Spunta la casella accanto a "Plain Website".
9. Conferma con "OK"
10. Apri il PBX Manager, seleziona "Templates/Config User" e infine seleziona l’applicazione appena creata

Highlights dell'attuale Service Release V14r1 SR3

Headset SDK Update per Windows e MacOS Client

​161735 - myApps Windows/macOS: Updated Yealink headset SDK to 3.1.1.20

161736 - myApps macOS: Updated the Sennheiser headset SDK to 12.4.0.5478

TechAssist App: Nuovi test disponibili

157469 - TechAssist: Add test for detecting user objects with duplicated CFx

161178 - TechAssist: Add test if Linux is enabled but not used

Contact Widgets App: Rinomina da "Cardset" a "Business Cards"

162518 - Contact Widgets: Rename "Cardset" into "Business Cards"

Nuove possibilità con Autentificazione OAuth2

164904 - Firmware OAuth2: compatibility with Okta

OAuth2 può ora essere utilizzato con Identity-Platform OKTA.

162934 - Firmware OAuth2: support custom https port

È ora possibile utilizzare porte HTTPS definite dall’utente.

Vai alla Release Note V14r1 SR3 completa.

NUOVA APPLICAZIONE - Queue Board App: la soluzione Call Center per la tua azienda

Stai valutando una soluzione per il tuo call center interno che ti supporti nella supervisione delle chiamate in entrata,  riduzione dei tempi di attesa e monitoraggio delle code multiple?

La nuova Queue Board App,  ora inclusa nel listino prezzi innovaphone, permette di migliorare la raggiungibilità telefonica della tua azienda, misurarla e rappresentarla graficamente. Il tutto direttamente nel myApps Client, sulla base dell’innovaphone PBX e della myApps App Platform, senza ulteriori componenti esterni.

Importante: Queue Board App è il successore della nostra soluzione innovaphone Queue Monitor (iQM).

Come proseguire se si sta già utilizzando la soluzione innovaphone Queue Monitor?

Se hai già un Software Service Agreement (SSA) per la tua soluzione innovaphone Queue Monitor, puoi sostituire semplicemente le licenze esistenti con le licenze Queue Board App. In questo caso otterrai:

• 1x licenza WQ | PBX-Service(mediarunway-queueboard-admin)
• 8x licenze utente | PBX-App(mediarunway-queueboard-user)
• 1x licenza Supervisor | PBX-App(mediarunway-queueboard-supervisor)

È possibile continuare ad utilizzare iQM?

Sì, è possibile continuare a utilizzare iQM. Tuttavia, non è previsto alcun aggiornamento o ulteriore sviluppo di iQM, in quanto il prodotto è stato sostituito dalla Queue Board App.

Importante: Non è possibile utilizzare in parallelo entrambe le licenze (iQM e Queue Board App).

Le funzioni delle due applicazioni sono le stesse?

L’applicazione Queue Board è un prodotto nuovo e indipendente. Potrebbero quindi esserci differenze in termini di funzionalità e utilizzo. A differenza di iQM, Queue Board App presenta un’interfaccia utente completamente integrata in myApps. Inoltre, Queue Board App può supportare e visualizzare più code contemporaneamente.

Nota: Queue Board App è stata sviluppata dal nostro partner MediaRunway e inclusa direttamente nel nostro listino prezzi.

Ulteriori informazioni sulla Queue Board App sono disponibili qui.

Jabra Headsets e kuando Busylights – Il supporto ideale a innovaphone myApps nel lavoro quotidiano

Jabra Evolve2 65/55/40 

Con le cuffie Jabra, nostro partner tecnologico storico, potete completare perfettamente le funzionalità della nostra piattaforma di comunicazione e lavoro myApps. L’alta qualità, il comfort di utilizzo e funzioni come le Active Noise Cancelling e Noise Isolation, semplificano notevolmente il lavoro quotidiano.

Per rendere il tutto ancora più semplice ai nostri clienti offriamo diversi bundle:

kuando Busylight UC Omega 

Accanto all’integrazione della presenza di myApps, kuando Busylight UC Omega permette di segnalare la propria presenza sul posto di lavoro reale. Ciò consente di partecipare a rmeeting e fare telefonate in ufficio senza essere disturbati.

L’interoperabilità di entrambi i prodotti viene costantemente verificata per ulteriore garanzia anche dopo gli aggiornamenti software.   

innovaphone vi offre i migliori strumenti per la comunicazione aziendale e la collaborazione digitale!

Nolo innovaphone - Ancora più semplice con un contratto Auto-iSC senza Activationkey!

Nolo anziché acquisto - è spesso la scelta quando si tratta di introdurre una nuova soluzione software in azienda. I vantaggi del nolo innovaphone sono molti: la soluzione può essere completamente contabilizzata come costo operativo, la fatturazione al secondo senza durata minima, permette di reagire in modo flessibile alle fluttuazioni e, grazie agli update regolari, la soluzione rimane sempre aggiornata. Inoltre, se si preferisce, la soluzione può rimanere on-premise.

Per rendere ancora più semplice il nolo dei nostri prodotti software abbiamo rivisto il sistema di ricarica iniziale del conto con iSC (=innovaphone Service Credits, il mezzo di pagamento elettronico per il noleggio dei nostri software).

In precedenza era necessario inserire una chiave di attivazione da noi fornita prima di poter ricaricare iSC per la prima volta. Ora questo passaggio non è più necessario se viene stipulato un contratto Auto-iSC.

Ecco come funziona:

1. Accedere al portale my.innovaphone
   1. Installare il PBX (sia on-premise sul proprio hardware che nel cloud)
   2. Per l’installazione on-premise: creare un nuovo progetto con il dominio e attivare la casella di controllo "Rental project".
2. Aprire la Device App in myApps e impostare e attivare le licenze desiderate nella scheda "Noleggio software".
3. Stipulare il contratto Auto-iSC nel portale my.innovaphone
4. FATTO!

Note:

• Quando si imposta un contratto Auto-iSC, l’account viene rifornito di iSC durante la notte. Se si desidera iniziare subito, è possibile avviare una prima ricarica nella Devices App alla voce "Noleggio software".
• Per coloro che decidono di non sottoscrivere un contratto Auto-iSC, c’è naturalmente la possibilità di ricaricare l’account con una activationkey.

Fiera CONNECT 2024 | Explore the Productive Way of Working - il 13.06.2024 in Germania

Il conto alla rovescia è iniziato: mancano solo 92 giorni all’apertura dell’innovaphone CONNECT 2024! Un appuntamento da non mancare! Registrati ora e lasciati ispirare dal mondo della collaborazione digitale e delle sue illimitate possibilità.

Il tema della fiera di quest’anno è

CONNECT³ - Explore the Productive Way of Working!

Connect - Il nome della nostra fiera innovaphone

Connect - La nostra nuova piattaforma sociale interattiva per la collaborazione digitale tra team.

Connect - Mettiamo in contatto clienti, partner sviluppatori di applicazioni e parter tecnologici e creiamo sinergie

Cosa ti attende:

• Stand dei nostri partner tecnologici e di applicazioni
• Ampia area espositiva per l’ecosistema innovaphone
• Nuove funzioni e applicazioni dell’ecosistema myApps
• Workshop e conferenze durante la giornata
• Una serata conviviale a chiusura dell’evento

Parleremo di... 

• Punti salienti dei prodotti V14
• AI e le sue possibilità per l’universo innovaphone
• innovaphone Portable Solution per gli scenari di emergenza
• Connect App e la cultura della comunicazione del futuro
• Nuovo Dreamteam: innovaphone e Docker/Kubernetes
• Best practice - esempi dai partner per i partner
• e molto altro

Sei interessato? Allora assicurati subito un biglietto gratuito per visitatori!

Ulteriori informazioni sull’evento, sul programma e sugli espositori partecipanti saranno disponibili nelle prossime settimane sul sito web dell’innovaphone CONNECT 2024.

I contenuti vengono costantemente integrati e aggiornati. Ti invitiamo a visitarlo regolarmente per essere sempre aggiornato.

Highlights della attuale Service Release V14r1 SR1 + SR2

V14r1 SR1

Working Manager App: Il nuovo campo di ricerca facilita la ricerca di singoli utenti

​159264 - App Working Manager: Add search field to filter the users’ list

Nell’applicazione Working Manager è ora disponibile un nuovo campo di ricerca per trovare gli utenti senza dover scorrere l’elenco.

myApps für Smartphones: Codice QR per il download nel client myApps

159413 - myApps: Show QR codes for smartphone apps in myApps client

Il client myApps (Windows + iOS) ha ora una nuova voce nel menu hamburger " Get the app", che conduce ai codici QR per l’installazione delle app per smartphone.

TechAssist App: Nuovi test e diversi miglioramenti 

160575 - TechAssist: Add test for v12 Push Concept

157796 - TechAssist: Date display in tests shifted by 1 month

160524 - TechAssist: Websocket chunk reassamble failed

Phone App & Softphone App: Avvio di applicazioni esterne

159333 - Start external apps from calllist

È possibile avviare le "Applicazioni esterne" dalla cronologia delle Phone App e Softphone App.

Leggi la Release Note V14r1 SR1 completa.

V14r1 SR2

PBX Manager: Visualizzazione della password del plugin Voicemail

160410 - PBX Manager Voicemail: Option to show password not available

Nel plugin PBX Manager per la segreteria telefonica è ora possibile visualizzare la password.

SIP: Opzioni avanzate

161574 - SIP: New advanced option /installed-certificate

Nuova modifica interop "/installed-certificate". Può essere usato nel modulo SIP per utilizzare un certificato autoinstallato per TLS.

Leggi la Release Note V14r1 SR2 completa.

Nuove applicazioni nell'innovaphone App Store: Analytics App & Share App di MediaRunway nella versione Beta gratuita

Analytics è un sistema semplificato, completo e visuale di valutazione delle comunicazioni per ridurre le chiamate perse e ottimizzare i processi aziendali. Sempre in linea, anche se avete molti dati, sia che si tratti del vostro smartphone, dello schermo del vostro PC o di un grande schermo per più persone.

Questa applicazione è attualmente in fase beta e può essere testata gratuitamente.

Ulteriori informazioni su Analytics App sono disponibili nel wiki di innovaphone.

Share consente di condividere file troppo grandi per essere inviati via e-mail. Ci sono molte altre buone ragioni per condividere i file con la Share App: trasferimento di file criptato, protetto da password e limitato tramite il VOSTRO sistema.

Durante la fase beta (fino al 29.02.2024), l’applicazione può essere utilizzata gratuitamente.

Ulteriori informazioni sulla Share App sono disponibili nel wiki di innovaphone.