innovaphone riceve un riconoscimento per il volontariato di impresa 

by Dr. Petra Wanner-Meyer & Alexandra Carballo | 05.12.2022

Senza il sostegno e l’impegno incondizionato dei volontari, spesso non sarebbe possibile reagire rapidamente alle situazioni di crisi. Quando si tratta di capire cosa spinge le persone a fare volontariato per cause sociali, spicca fra tutto la loro profonda convinzione e il loro senso di impegno per le cause umanitarie. D’altra parte, le aziende spesso fanno la loro parte anche agevolando i propri dipendenti a sottrarre tempo al lavoro in azienda per dedicarsi agli aiuti umanitari. Il 17 novembre 2022, 34 aziende del Baden-Württemberg hanno ricevuto il premio "Azienda che sostiene i propri dipendenti impegnati nel volontariato di protezione civile", tra cui innovaphone.

Dal 2004 il nostro collega del team tecnico di innovaphone è volontario presso l’Agenzia Federale Tedesca per il Soccorso Tecnico (THW), e dal 2009 come rappresentante locale. Durante il disastro dell’alluvione nella Valle dell’Ahr, in Germania, nel 2021, Gunnar è stato sul posto per 4 mesi e ha condiviso la sua esperienza nel campo della "costruzione di ponti". Abbiamo chiesto a Gunnar quali sono le sue motivazioni e cosa lo spinge a impegnarsi nel suo lavoro di volontariato, che spesso non è privo di pericoli.

Aiutare gli altri ci rende più felici: quando ha sentito per la prima volta il bisogno di impegnarsi nel volontariato, perché ha deciso di farlo e come è entrato in contatto con l’Agenzia Federale Tedesca per il Soccorso Tecnico (THW)?

Beh, mio padre era già coinvolto nella THW, quindi mi sono interessato al volontariato molto presto. All’inizio ho fatto parte degli scout per molti anni. Solo a 30 anni mi sono unito al THW come principiante. Non passò molto tempo prima che mi fosse permesso di accompagnarli nella mia prima missione. Fu durante l’inondazione del fiume Oder, nel 1997, che mi resi conto di cosa significasse perdere tutto e di quanto fosse importante non lasciare le persone sole in una situazione del genere.

Essere un volontario in un’organizzazione come l’Agenzia Federale Tedesca per il Soccorso Tecnico (THW) significa, per definizione, la necessità di reagire molto rapidamente e di intervenire in operazioni non prive di una certa dose di rischio. Come riesce a mantenere un equilibrio tra il suo lavoro di volontario e quello di membro del team tecnico di innovaphone?

Fin dall’inizio abbiamo concordato con innovaphone di prendere una settimana di ferie all’anno per le varie attività di THW. A ciò si aggiungono le giornate di formazione e perfezionamento, durante le quali sono assente dal lavoro. Nel caso di interventi più lunghi, è necessario un coordinamento con i miei colleghi, che devono sostituirmi durante l’assenza e assumersi una serie di compiti aggiuntivi, e con la direzione aziendale. Finora c’è sempre stata grande disponibilità da entrambe le parti, sia da parte della direzione che dei miei colleghi, e di questo sono molto grato.

In che misura la tua conoscenza ed esperienza nel campo dei sistemi di comunicazione vi ha aiutato finora negli interventi?

La crisi sanitaria dovuta alla pandemia di Covid-19 ci ha dimostrato che il tema della "comunicazione e del networking" è un’area di lavoro importante per la THW. Ad esempio, ho installato un server fax in un centro di estrazione di prova COVID che elaborava più di 700 fax in entrata al giorno. Anche in questo caso sono stato supportato da innovaphone, che ci ha fornito un gateway VoIP IP411 per il centro di vaccinazione distrettuale e ci ha permesso di installare un IP PBX per 50 utenti con connessione DECT per l’ufficio amministrativo.

Quale intervento ricorda in modo particolare?

Dopo tanti anni di servizio, non è facile indicare un solo intervento. Ma senza dubbio quella nella valle dell’Ahr dopo la catastrofe dell’alluvione è una delle esperienze che ha avuto un impatto maggiore su di me e che mi ha cambiato di più. Non ho mai visto un tale grado di sofferenza e distruzione.

L’impegno di Gunnar in tutti questi anni per il THW è probabilmente il più speciale in termini di durata e intensità. Tuttavia, tra i nostri colleghi ci sono anche altri volontari che dedicano il loro tempo libero a cause e progetti che, grazie allo scambio e al "passa parola" interno, hanno toccato il nostro cuore. Un esempio è il progetto "Afghan School" della Fondazione Christophorus Hilfswerk in Pakistan, in cui la nostra collega informatica Franziska Diesch è coinvolta personalmente nel suo tempo libero. È una scuola che offre alle ragazze afghane rifugiate in un Paese molto povero buone prospettive educative e di integrazione per il futuro. Attraverso un appello sulla App di comunicazione interna di innovaphone, è stata organizzata una donazione per questo progetto tra i colleghi.

Mentre in Germania, gran parte del volontariato a livello personale, si svolge nel settore privato (in collaborazione con associazioni sportive o musicali, nelle scuole o nelle istituzioni sociali), si parla di  "volontariato di impresa" quando aziende e dipendenti, insieme, operano in missioni di solidarietà sociale. Ciò può significare, ad esempio, che l’azienda concede ai dipendenti delle ferie affinché possano utilizzare le loro competenze professionali in un contesto privato - come nel caso di Gunnar, che contribuisce con la sua esperienza tecnica alla realizzazione di infrastrutture di comunicazione in aree di crisi - o sostenendo finanziariamente associazioni e istituzioni. Ad esempio, con l’iniziativa "Family and Friends Sponsoring", innovaphone mette a disposizione dei propri dipendenti un budget fisso per le donazioni, che viene rilasciato in modo semplice e veloce su richiesta, anche tramite una App per la comunicazione interna. Nell’ambito di questo programma sono nate iniziative come il sostegno finanziario a piccole società sportive per l’acquisto di magliette, materiale scolastico per le scuole o il finanziamento di un progetto Cradle to Cradle (C2C).