Indirizzi e-mail innovaphone
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Argomenti commerciali

Per qualsiasi informazione su argomenti di carattere commerciale, potete rivolgervi direttamente al nostro team commerciale per l’Italia oppure scrivere una e-mail ai seguenti indirizzi:

sales@innovaphone.com
inside-sales@innovaphone.com

Argomenti tecnici  | Presales

Per tutte le tematiche tecniche che precedono un’installazione vi invitiamo a scrivere al seguente indirizzo:

presales@innovaphone.com

Le richieste sono gestite tramite un sistema di ticket.

Argomenti tecnici | Postsales

I partner innovaphone possono ricevere assistenza qualificata dal proprio partner di distribuzione (via e-mail o telefono).

Inoltre, i rivenditori certificati possono ricevere assistenza da innovaphone scrivendo al seguente indirizzo:

support@innovaphone.com

La risposta è gestita tramite un sistema di ticket. Se lo desiderate, potete richiedere di essere contattati telefonicamente da un membro del team di assistenza tecnica.

innovaphone Training e Programma Partner

Per informazioni inerenti ai corsi di formazione innovaphone, al programma partner o ai contratti di distribuzione, vi invitiamo a contattare:

trainings@innovaphone.com

Maggiori informazioni sul nostro concetto di formazione a più livelli sono disponibili qui:

https://www.innovaphone.com/it/partner/training.html

Marketing

Per qualsiasi richiesta relativa a tematiche di marketing (informazioni generali, materiale, gadgets, supporto eventi) potete rivolgervi direttamente al nostro team marketing per l’Italia oppure scrivere all’indirizzo:

marketing@innovaphone.com

Logistica (partner certificati)

Per richieste di informazioni su ordini, tempi di consegna e disponibilità, i partner innovaphone possono rivolgersi a questo indirizzo:

deliveryinformation@innovaphone.com

Licenze

Le licenze vengono gestite tramite il portale my.innovaphone. Per qualsiasi dubbio su questo tema, potete contattare questo indirizzo:

license@innovaphone.com

Amministrazione (partner certificati)

Per questioni amministrative, come fatture o solleciti, i partner possono contattarci al seguente indirizzo:

accounting@innovaphone.com

Per questioni amministrative strettamente inerenti alla sede italiana vi invitiamo a scrivere a lto@innovaphone.com.

Dispositivi difettosi

Informazioni sulla procedura sono disponibili in questo articolo di Wiki:

https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=RMA

Per ulteriori chiarimenti sui dispositivi difettosi, è possibile scrivere al seguente indirizzo:

deliveryinformation@innovaphone.com

innovaphone myApps Cloud

Per qualsiasi informazione su innovaphone myApps Cloud, potete rivolgervi a questo indirizzo:

cloud@innovaphone.com

I messaggi e le risposte sono gestiti da un sistema di ticket.