Cyfrowa suwerenność.. czyli co?

Albo: Jak wyjaśnić innym, dlaczego ochrona danych i bezpieczne, cyfrowe miejsce pracy są dla nas ważne?

Heiko Abmeyer | 19.11.2024

Moja córka ostatnio znowu mnie zapytała, czym właściwie zajmuję się przez cały dzień w pracy. Mój syn – który sam zaczyna naukę zawodu w przyszłym roku – od razu dołączył do rozmowy i powiedział: „Przecież uczyłeś się czegoś związanego z elektroniką, prawda?” To pytanie pojawia się zaskakująco często i to zarówno wśród znajomych, w rodzinie, jak i od sąsiadów.

Więc zaczynam tłumaczyć: „Partner Management“, doradzam partnerom, firmom i instytucjom, a w końcu przechodzę do tematu tworzenia suwerennego miejsca pracy. Mamy platformę do współpracy cyfrowej itd. W tym momencie widać, kto jest twoim – jak to się teraz mówi – „najlepszym ziomkiem”! Bo tylko oni potrafią po wyrazie twarzy pokazać, że nie do końca zrozumieli, co mówisz :).

Dobrze, rozłóżmy to na czynniki pierwsze: Zastanówmy się najpierw, co mogło spowodować to pytające spojrzenie. Zaczynamy od „Partner Management“ (zarządzania partnerami). Kiedyś nazywało się to Menedżerem Sprzedaży w regionie xyz. Ponieważ sprzedajemy nasze rozwiązania w kanale sprzedaży pośredniej, to już nie pasowało – a „PM” brzmi tak ładnie.
Platforma do cyfrowej współpracy, albo po staremu, centrala telefoniczna IP. To też już nie wystarcza, my oferujemy znacznie więcej niż tylko komunikację (zgodnie z naszym hasłem more than communication), np. nasze narzędzie społecznościowe Connect App czy nasz system do ewidencji czasu pracy Working App. Zatem jedyną możliwością jest „suwerenne miejsce pracy” i – bingo! – oto pojawia się to pytanie.

Z „suwerennym miejscem pracy” faktycznie trudno cokolwiek skojarzyć. Jednak ci, którzy mają do czynienia z administracją publiczną, zrozumieją jego znaczenie. Brzmi to jak dobra reklama najnowszego Jamesa Bonda, tak typowo sprzedażowo. A mimo to jest to kluczowy punkt dla nas jako producenta i programisty naszej platformy do komunikacji i współpracy, oczywiście z genami „Made in Germany”.

Suwerenność – próba wyjaśnienia 

Nie mam jeszcze 45 lat, ale wciąż pamiętam moje pierwsze kroki z e-mailami, ICQ i dzwonkami na telefon. Ciekawi mnie, co stało się z danymi, które wtedy, ponad 25 lat temu, zostawiłem...

I właśnie o to „cyfrowe samostanowienie” chodzi. To ja decyduję – lub mój pracodawca – gdzie trafiają moje dane i co się z nimi dzieje. Z jednej strony ważne jest stworzenie suwerennego miejsca pracy, w którym dział IT może założyć, że żadne dane nie trafią na nośniki pamięci, o których użytkownik nie wie. Z drugiej strony, użytkownik siedzi przed komputerem lub korzysta z oprogramowania i sam decyduje, kiedy, gdzie i jakie dane pozostawia.

Ale uwaga: To, że jakaś strona internetowa pozwala mi „samodzielnie” zarządzać plikami cookie, nie oznacza jeszcze, że jest to przejaw suwerenności. Wręcz przeciwnie: podejmuję jedynie decyzję, by być może nie ujawniać tak wiele o sobie, jak zrobiłbym to, gdybym zaakceptował je wszystkie.

Cyfrowa suwerenność w innovaphone myApps Client

Przyjrzyjmy się cyfrowej suwerenności w naszym myApps Client, zaczynając od perspektywy administratora. Wdrożenie na komputery użytkowników jest niezwykle proste za pomocą firmowej polityki wdrożeniowej. Instalator Windows pozwala na czystą dystrybucję pakietów myApps – w zasadzie rozprowadzany jest jedynie myApps Client, bez aplikacji i dodatkowych elementów. Następnie użytkownikowi w centrali innovaphone PBX przypisywana jest licencja na aplikację, którą może on otrzymać, np. Softphone App. Oznacza to, że myApps Client jest początkowo „pustą obudową”, czekającą na zasilenie aplikacjami centralnie zarządzanymi przez platformę innovaphone. W razie potrzeby IT może także zdalnie usunąć aplikacje z myApps Client, np. w przypadku utraty lub kradzieży urządzenia.   

Z punktu widzenia użytkownika konfiguracja stanowiska pracy ma drugorzędne znaczenie – zwykle i tak jest narzucana przez dział IT, a także zgodna z przepisami dotyczącymi ochrony danych czy kodeksem postępowania. Są to również tematy istotne z perspektywy szkoleń. Niemniej jednak myApps Client oferuje pewne możliwości personalizacji: od dostosowania ekranu głównego, poprzez ulubione, aż po schematy kolorystyczne.

Najważniejsze dla mnie jest jednak to, że wszystkie aplikacje w myApps są identyczne na każdym urządzeniu. Oznacza to, że zarówno na laptopie, jak i na smartfonie mam dostęp do aplikacji Softphone App  czy Connect App jako narzędzia społecznościowego. Na wszystkich zatwierdzonych urządzeniach mogę rozpocząć i zakończyć rejestrację czasu pracy. Co istotne, niezależnie od tego, gdzie używam myApps, żadne dane nie są zapisywane na urządzeniu! Wszystko pozostaje na nośnikach danych wskazanych przez dział IT. Dzięki temu dane są chronione w przypadku kradzieży urządzenia lub innych incydentów związanych z bezpieczeństwem danych.

To tylko mały przykład, ale stanowi ważny krok w kierunku cyfrowej suwerenności. Samostanowienie naszych klientów, bezpieczeństwo i jednocześnie prosta cyfrowa współpraca – wszystko to jest łatwe do osiągnięcia dzięki myApps od innovaphone.

Przy okazji, moim dzieciom udało się wytłumaczyć, na czym polega moja praca – w końcu wszystko, co potrzebuję do pracy, mam w domu. Zniknęły znaki zapytania i teraz wiedzą, czym jest bezpieczne, cyfrowe miejsce pracy. Czy jednak udało mi się wyjaśnić, czym dokładnie zajmuję się przez cały dzień w Partner Management? Cóż, kto wie...

Jeśli jeszcze nie widzieliście naszego suwerennego środowiska pracy, serdecznie zapraszamy do kontaktu. Szczególnie zachwycają nas nasze nowe aplikacje biznesowe, takie jak nasze narzędzie społecznościowe Connect App. Chętnie opowiemy, jak udało nam się przejść od wewnętrznych e-maili do transparentnej, cyfrowej współpracy. A wszystko to w duchu „Made in Germany” i oznaczone znakiem zaufania TeleTrusT „IT Security Made in Germany” .

Chcesz dowiedzieć się więcej o suwerenności cyfrowej z innovaphone?
Z przyjemnością pokażemy Ci suwerenne miejsce pracy na żywo! Spotkajmy się na Univention Summit 2025 w Bremie, czekamy na Twoją wizytę!

Univention Summit | 23 i 24 stycznia 2025
Congress Centrum Bremen (CBB)
Findorffstraße 101, 28215 Bremen