Transparentność w firmie: Więcej niż tylko trend

Bedih Adanur | 18.03.2024

Transparentność - termin, który jest coraz częściej używany w dzisiejszym świecie biznesu. Ustawodawcy domagają się większej transparentności w wielu obszarach, pracownicy oczekują większej przejrzystości, a przedsiębiorcy szukają sposobów na jej zwiększenie. Ale co właściwie oznacza transparentność i dlaczego jest tak ważna dla firm?

Co dokładnie oznacza "transparentność"?

Transparentność można zdefiniować jako ujawnianie informacji, zarówno wewnętrznie w firmie, jak i zewnętrznie klientom, partnerom i opinii publicznej. Umożliwia ona jasne i zrozumiałe komunikowanie procesów, decyzji i celów. Nie chodzi tylko o prezentowanie danych i faktów, ale także o kulturę otwartości, uczciwości i budowania zaufania.

Dlaczego transparentność jest ważna w firmie?

• Budowanie zaufania: Transparentność odgrywa kluczową rolę w tworzeniu pozytywnego środowiska pracy. Kiedy pracownicy rozumieją, w jaki sposób podejmowane są decyzje i dlaczego wybierane są określone działania, istnieje większe prawdopodobieństwo, że poczują się zaangażowani i docenieni w tym procesie. Może to wzmocnić lojalność pracowników i zwiększyć ich motywację. Pracownicy mogą również lepiej zrozumieć cele i wizje firmy i silniej się z nimi identyfikować.
• Skuteczna komunikacja: Przejrzysta (transparentna) komunikacja ułatwia przepływ informacji w firmie. Pracownicy mogą lepiej zrozumieć, czego się od nich oczekuje, a zarządzający mogą łatwiej zbierać informacje zwrotne i pomysły. Promuje to kulturę wymiany i współpracy.
• Motywacja i zaangażowanie: Kiedy pracownicy rozumieją, w jaki sposób ich praca przyczynia się do ogólnego sukcesu organizacji, czują się docenieni i zmotywowani. Przejrzystość celów, wskaźników wydajności i wyników firmy pomaga zwiększyć zaangażowanie pracowników i stworzyć pozytywne środowisko pracy.
• Zarządzanie kryzysowe: W sytuacjach kryzysowych transparentność ma kluczowe znaczenie dla uniknięcia nieporozumień i błędnych osądów. Otwarta komunikacja na temat wyzwań i rozwiązań umożliwia organizacji utrzymanie zaufania i szybszy powrót na właściwe tory.

Jak można promować transparentność w firmie?

Regularne spotkania, newslettery i transparentne raporty są ważnymi narzędziami rozpowszechniania informacji w firmie. Innym ważnym czynnikiem jest to, że wszystkie istotne dane i dokumenty są łatwo dostępne dla pracowników, czy to za pośrednictwem sieci wewnętrznych, czy współdzielonych przestrzeni dyskowych. Powody ważnych decyzji mogą być przekazywane bardziej otwarcie, a pracownicy mogą mieć możliwość przekazywania informacji zwrotnych i zadawania pytań.

innovaphone – more than communication

Dla innovaphone AG transparentność nie jest tylko modnym hasłem lub trendem, ale istotną częścią naszej kultury korporacyjnej. More than communication - postrzegamy to jako coś więcej niż tylko slogan. Idea przejrzystości jest raczej fundamentalnym przekonaniem, które charakteryzuje nasz sposób pracy i naszą kulturę korporacyjną.
Głęboko wierzymy, że przejrzysta komunikacja nie tylko wzmacnia zaufanie między pracownikami, ale także zwiększa wydajność i produktywność. Z tego powodu w naszej codziennej pracy korzystamy z szeregu narzędzi, które sami opracowaliśmy.

Connect 

Platforma społecznościowa do interaktywnej, produktywnej współpracy w firmie

Aplikacja Connect App to centralna platforma do komunikacji wewnętrznej i wymiany informacji. „Żegnaj e-mail, witaj Connect App” - oto nasza wizja. Pracownicy i kadra zarządzająca mogą komunikować się bezpośrednio i przejrzyście w aplikacji Connect App, pisząc posty na dany temat i publikując je z odpowiednimi hashtagami. Aplikacja Connect App oferuje również dużą elastyczność, na przykład umożliwiając zastrzeżenie wrażliwych tematów dla określonych grup użytkowników. Ta otwarta i przejrzysta struktura komunikacji umożliwia każdemu pracownikowi aktywne zaangażowanie i bycie zawsze na bieżąco z najważniejszymi informacjami.

Projects App

To narzędzie do optymalnej organizacji jednorazowych lub powtarzających się projektów z różnymi zadaniami, które są realizowane w przejrzysty sposób w ramach pracy zespołowej.

Aplikacja Projects App to kolejne kluczowe narzędzie, które znacznie ułatwia naszą codzienną pracę. Obecnie używamy aplikacji Projects App tylko wewnętrznie, ale wkrótce będzie ona dostępna również dla naszych klientów. Zadania i projekty wynikające na przykład z komunikacji za pośrednictwem Connect App mogą być tworzone i aktywnie przetwarzane w aplikacji Projects App. Projekty mogą być podzielone na poszczególne etapy i przypisane do odpowiednich pracowników, którzy mogą w każdej chwili przejrzeć projekty i dowiedzieć się o ich aktualnym statusie. Nasze aplikacje Projects App i Connect App są teraz ze sobą połączone. To połączenie umożliwia automatyczne wyświetlanie działań, takich jak opinie na temat projektów lub oznaczenia pracowników w aplikacji Projects App oraz jednocześnie w aplikacji Connect App.

Bedih Adanur o swoich doświadczeniach z nowymi aplikacjami innovaphone:

"Nieco ponad dwa lata temu rozpocząłem pracę jako Legal Counsel w innovaphone AG i początkowo byłem krytycznie nastawiony do przejrzystego sposobu pracy za pośrednictwem aplikacji Connect App. Jako prawnik miałem wątpliwości, czy moje kwestie prawne powinny być komunikowane tak otwarcie. W mojej poprzedniej pracy w renomowanej firmie prawniczej komunikacja ograniczała się głównie do e-maili. Zadania były czasami przydzielane współpracownikom za pośrednictwem zapytań e-mailowych, co często prowadziło do nakładania się informacji zwrotnych. Pytania dotyczące treści pozostawały między nami, nawet jeśli odpowiedzi były istotne dla wielu osób.

Dziś zdaję sobie sprawę, że codzienna praca może być znacznie bardziej wydajna dzięki aplikacji Connect App. Koledzy z różnych obszarów firmy mogą zadawać mi pytania pod moim indywidualnym hashtagiem "Agenda Legal", a odpowiedzi mogą być przeglądane przez wszystkich. W przypadku wrażliwych tematów zachowuję kontrolę nad tym, kto ma dostęp do moich postów. E-maile są teraz prawie zbędne i służą wyłącznie do komunikacji zewnętrznej.

Aplikacja Projects App jest doskonałym narzędziem w mojej codziennej pracy. Ponieważ regularnie otrzymuję zapytania prawne z różnych dziedzin, przejrzyste zarządzanie jest niezbędne. Aplikacja Projects App pozwala mi stworzyć projekt dla każdego zapytania, podzielić go na możliwe do zarządzania etapy i zaangażować współpracowników z odpowiednich działów. Pozwala mi to śledzić moje otwarte kwestie, a współpracownicy mogą współpracować lub śledzić status przetwarzania w dowolnym momencie. Prowadzi to do większej wydajności i zwiększenia satysfakcji w zespole".

Podsumwanie: Transparentność nie jest celem samym w sobie, ale ważnym elementem budowania długoterminowego sukcesu firmy. Dzięki naszym rozwiązaniom tworzymy większą przejrzystość w każdym miejscu pracy i w każdym zespole. W ten sposób umożliwiamy pracownikom i partnerom biznesowym budowanie zaufania, angażowanie się i życie w kulturze otwartości i innowacji.