Reports App
Analiza połączeń telefonicznych

Jesteś tutaj:     Przegląd wszystkich aplikacji ... do pracy Reports

Kto tego nie doświadczył: Dzwonimy do firmy lub na infolinię i nie możemy się dodzwonić, ponieważ – linia jest cały czas zajęta, czekamy na połączenie w kolejce całą wieczność albo po prostu nikt nie odbiera. Do czego to prowadzi? Do frustracji i niechęci po stronie klienta, a to z kolei może oznaczać niemałą utratę wizerunku firmy.

Rozwiązanie: Aplikacja Reports App za pomocą której na podstawie indywidualnych zapytań i ocen można m.in. optymalnie zaplanować organizację obsługi połączeń w godzinach szczytu.

Czy właśnie ta aplikacja ułatwi pracę Tobie i Twoim współpracownikom? Chętnie służymy radą!

 

Chcesz dowiedzieć się więcej o licencjonowaniu i innych funkcjach tej aplikacji? Zadzwoń do nas lub poproś o oddzwonienie!

Skontaktuj się z nami!

Co oferuje aplikacja Reports App?

W aplikacji Reports App możliwe jest tworzenie ustawień raportowania wg dowolnych kategorii np. krajów, działów lub pracowników, za pomocą indywidualnie konfigurowalnych filtrów  Dla wybranych połączeń możliwy jest PDF-Export oraz rejestracja połączeń dla wyznaczonych przedziałów czasowych lub konkretnych godzin. Analiza ta zapobiega tworzeniu się zatorów w obsłudze połączeń i ułatwia optymalizację pracy systemu telefonicznego w firmie.

Stała analiza połączeń odebranych, utraconych i odrzuconych dostarcza odpowiedzi na wiele pytań związanych z obsługą telefonii w firmie.

Wyniki raportowania mogą być eksportowane do różnych formatów plików, a następnie dalej przetwarzane.

Zalety aplikacji Reports App

  • Długofalowy wzrost jakości usług telefonicznych, a tym samym zadowolenia klientów, dzięki skutecznemu unikaniu zatorów w godzinach szczytu.
  • Bezpieczeństwo planowania w zakresie obsługi systemu telefonicznego w firmie, personelu i wykorzystania infrastruktury komunikacyjnej - dzięki temu unika się zatorów i przestojów w obsłudze oraz nadwyżki pracowników.

Aplikacje do komunikacji

Wybierz narzędzia komunikacyjne, z których chcesz korzystać!

Aplikacje do komunikacji
Aplikacje do komunikacji: telefon programowy, wideokonferencje, bezpieczny firmowy czat na żywo, udostępnianie ekranu, Fax2Mail itp.

Aplikacje do pracy

Zoptymalizuj swoje procesy i oszczędzaj czas dzięki naszym aplikacjom!

Aplikacje do pracy
Aplikacje do pracy: centralnie zarządzane książki adresowe, osobiste listy kontaktów, informacje o obecności, automatyczna kontrola czasu, funkcje raportowania i nagrywania oraz wiele innych.

Aplikacje dla administratorów

Wykonuj rutynowe operacje zarządzania szybko, łatwo i zdalnie!

Aplikacje dla administratorów
Aplikacje dla administratorów: zdalna instalacja, konfiguracja i obsługa bramek VoIP i telefonów, zarządzanie aplikacjami za pośrednictwem naszego sklepu App Store, monitorowanie, diagnostyka itp.

Zaprojektuj swoją App

Brakuje Ci aplikacji w naszym portfolio aplikacji?

Zaprojektuj swoją App
Otwarta i skalowalna platforma myApps oferuje nieograniczone możliwości programowania aplikacji. Zacznij od razu i stań się bardziej efektywny w codziennej pracy!

myApps Client

Wszystkie funkcje, aplikacje i narzędzia UCC w ramach jednolitego interfejsu użytkownika.

myApps Client
Zainstaluj myApps na dowolnym urządzeniu końcowym, takim jak smartfon lub komputer stacjonarny, z dowolnym systemem operacyjnym lub pomiń instalację i korzystaj z myApps bezpośrednio w przeglądarce.

Integracja systemów

Integracja systemów
Integracja systemów innovaphone myApps umożliwia każdy rodzaj integracji systemu z istniejącym środowiskiem pracy - niezależnie od tego, czy rozwiązania innych firm mają być zintegrowane ze środowiskiem pracy myApps, czy odwrotnie.

Platforma myApps

Architektura platformy myApps

Platforma myApps
Bramy VoIP, IPVA, innovaphone PBX, App Platform, SBC, oprogramowanie klienckie myApps i telefony IP
Informacje o firmie | Kontakt z innovaphone | Warunki użytkowania | Ogólne warunki handlowe | Polityka prywatności | WEEE | Ustawienia plików cookie | © 1997-2024 innovaphone AG
   
    Ustawienia plików cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie (tzw. ciasteczka), aby zapewnić Państwu optymalną obsługę strony internetowej. Dotyczy to zarówno plików cookie, które są niezbędne do działania strony, jak i tych, które są wykorzystywane wyłącznie do anonimowych celów statystycznych lub do ustawień ułatwiających wyświetlanie specjalnych treści. Każdy użytkownik może sam zdecydować, na które kategorie plików cookie chce wyrazić zgodę. Należy pamiętać, że w oparciu o wybrane ustawienia, nie wszystkie funkcje strony mogą być dostępne. Jeśli zaakceptowane zostaną wszystkie pliki cookie, użytkownik będzie miał pełny dostęp do usług naszej strony internetowej. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy zapoznać się z naszą  Polityką Prywatności.

 O firmie