Planeie com eficiência – execute com agilidade!

O Projects permite-lhe manter o controlo sobre os seus projetos e tarefas – tanto individuais como de grupo.

Vantagens:

• Clareza: projetos, sprints e tarefas com responsabilidades claramente definidas.
• Transparência: vista de quadro com estado atual em tempo real.
• Integração sem falhas: intercâmbio fluido no Projects, graças à integração com o Connect.
• Eficiência: modelos para tarefas recorrentes que otimizam os fluxos de trabalho.

Telefonia direta

As soluções de ambiente de trabalho virtual são perfeitas, até receber uma chamada e ter de sair do ambiente VDI para responder. Temos a solução! O innovaphone myApps Plugin for Virtual Desktops permite-lhe gerir a telefonia diretamente do seu ambiente virtual.

Vantagens:

• Chamadas diretas a partir de Citrix, Windows Remote Desktop, etc.
• Sem interrupções: não precisa de alternar entre o VDI e o computador local.
• Flexibilidade: perfeito para ambientes de trabalho remoto e híbrido.
• Agilidade: realize e atenda chamadas de forma direta.

Comunicação com o cliente otimizada

Gerencie as consultas dos clientes de maneira eficiente e ofereça um suporte ideal para as suas equipes: com a nossa solução, mantenha o controle sobre as filas de espera, distribua as chamadas de forma inteligente e aumente a satisfação dos seus clientes e funcionários. Muito fácil e sem componentes externos!

Vantagens:

• Monitoramento preciso de todas as chamadas e filas de espera
• Disponibilidade aprimorada e tempos de espera reduzidos
• Representação gráfica dos parâmetros de desempenho
• Funcionamento interno, sem necessidade de sistemas externos adicionais

Gravação segura, simples e local

Registre chamadas completas ou trechos específicos com total segurança e confiabilidade, sejam conversas de relevância contratual, chamadas de emergência ou de atendimento ao cliente.

Vantagens:

• Seguro e em conformidade com o RGPD (GDPR)
• Armazenamento local: sem necessidade de nuvem
• Cumprimento da normativa MiFID
• Interface de gestão intuitiva

Uma ampla gama de possibilidades

Desde dispositivos de design elegante até equipamentos multifuncionais: nossa linha de telefones IP combina a mais alta qualidade de voz HD com segurança avançada e, em modelos selecionados, amplas telas touchscreen coloridas.

O complemento perfeito: Phone App e Softphone App

Gerencie seus terminais telefônicos com total comodidade através dos nossos aplicativos, sejam eles telefones de mesa, smartphones ou softphones.

Sempre localizável, onde quer que você precise

Maior liberdade de movimento graças à comunicação sem fio — perfeito para usuários cujo local de trabalho não se limita a um lugar fixo. Nossas soluções DECT e WLAN, potentes e confiáveis, integram-se perfeitamente à sua infraestrutura existente. Ideais para qualquer cenário: desde hospitais e armazéns logísticos até grandes instalações industriais. Garanta conexões seguras e sem interrupções, onde quer que sejam necessárias.

Descubra a liberdade sem fio com as soluções wireless da innovaphone!

Analógico, mas não "vintage"

Ideal para aparelhos de fax, porteiros eletrônicos ou outros dispositivos analógicos: os adaptadores analógicos da innovaphone integram, de forma simples e sem complicações, os seus equipamentos analógicos à solução de telefonia IP e Comunicações Unificadas. Com até vinte portas, escalabilidade flexível e fácil integração, eles unem o mundo analógico aos ambientes IP modernos.

Descubra como a comunicação analógica e a digital se fundem com perfeição!

Incluído de série

O cliente myApps, com seu design modular, é o coração da nossa solução de Comunicações Unificadas (UC). Personalize sua experiência escolhendo entre uma variedade de aplicativos. Você encontrará todas as funcionalidades CTI habituais dentro do aplicativo Softphone.

Está sentindo falta de algo? Nossa solução foi projetada para que você possa adicionar novos aplicativos a qualquer momento.