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Quer saber mais sobre as nossas aplicações? Então temos a coisa certa para si!

Para além de informações sobre licenças, pessoas de contacto e vídeos, adicionámos dois novos botões à nossa visão geral das aplicações:

Capturas de ecrã: Conheça a interface do utilizador em diferentes dispositivos finais.
Lista de funcionalidades: Capture todas as funcionalidades importantes em segundos.

➡️ Experimente os novos botões agora mesmo!

Nota: Mantenha-se atualizado com a nossa visão geral da aplicação em constante crescimento para não perder nenhuma das novas funcionalidades.

Beta 3 V15r1: Aproveite esta oportunidade exclusiva e participe da fase de testes! O software 15r1 já está disponível em nossa Beta Store para download. Por meio do Connect App da innovaphone Community apresentaremos a você atualizações e recursos detalhados. Não perca!

O que há de novo no Beta 3:

• Assistant App: este aplicativo integra inteligência artificial diretamente no myApps. Graças às interfaces com outros serviços do aplicativo, o aplicativo acessa diretamente informações dos seguintes aplicativos: Call List, Contacts, Softphone und Search.
  
  
• Connect App: além de participar de tópicos de discussão, agora você pode bater papo diretamente do aplicativo com outros usuários ou grupos. Além disso, os Connect Apps agora podem ser compartilhados como um Shared Services para comunicação externa.
  
  
• Working App: os gerentes agora podem verificar as horas de trabalho dos funcionários antes de encaminhá-los ao RH. Além disso, os usuários do aplicativo têm a capacidade de registrar facilmente suas ausências por vários dias.
  
  
• DECT-OTA: gerencie seus telefones DECT Innovaphone sem fio "Over the air" (OTA) agora: atualizações e alterações de configuração sem acesso físico aos dispositivos. Melhor ainda, o gerenciamento é feito normalmente no seu Devices App!
  
  
• Switchboard App: o encaminhamento de chamadas agora é exibido com rótulos coloridos para BLF (Busy Lamp Field). Além disso, o desvio de chamadas do BLF e os detalhes da pesquisa podem ser especificamente cancelados para que chamadas importantes sejam feitas, apesar de um desvio de chamadas ativo.
  
  
• Search App: a pesquisa global no myApps agora se encaixa perfeitamente no novo design com cantos arredondados, para uma integração ainda mais suave..  
  
  
• Softphone App: interface de usuário renovada, usabilidade otimizada, funcionalidades adicionais: o Softphone no myApps tem um novo design!
  
  

Você sabia que...? Graças aos novos Shared Services, você pode compartilhar seus próprios serviços de aplicativo com outros usuários e vice-versa. Dessa forma, os usuários agora acessam dados e informações de diferentes ambientes de forma segura e em conformidade com a proteção de dados. Você encontrará mais informações sobre o Connect na innovaphone Community. 

LEMBRETE: DIÁLOGO BETA EM 12 DE FEVEREIRO DE 2025 | 11h (GMT +1)

Em breve publicaremos novas informações na innovaphone Community.

Teste a nova versão, compartilhe suas experiências com a comunidade e nos dê seu feedback diretamente no aplicativo Connect. Seu feedback nos ajuda a continuar melhorando!

A segunda versão Beta está aqui! Não perca a oportunidade de participar ativamente da fase de testes e fazer o download do software em nossa Beta Store. Os detalhes sobre os novos recursos e funções serão informados através do Connect App na innovaphone Community. 

O que há de novo no Beta 2: 

• Remote Control App:
  O acesso remoto agora também é possível para usuários externos. Um link compartilhado permite uma conexão por meio de um ambiente myApps existente ou por meio de um cliente externo.
• Conference App für Ad-Hoc-Konferenzen:
  Controle total sobre o acesso às próprias conferências. O Conference App agora também está disponível para salas de conferência ad hoc criadas pelo operador da conferência.

Ficamos felizes em receber seus comentários, pois eles nos ajudam a aprimorar ainda mais o desenvolvimento de nossos produtos!

Hoje estamos lançando a versão beta 15r1 para você - aproveite essa oportunidade exclusiva e participe da fase de teste! Você poderá fazer o download do software em nossa Beta Store. Por meio do Connect App na innovaphone Community, apresentaremos as inovações e os funcionalidades a você em detalhes. Experimente, compartilhe com outros usuários e envie-nos comentários diretamente no Connect App.  

A propósito: além de alguns novos aplicativos e funções, bem como melhorias em produtos já conhecidos, a nova versão também apresenta um novo design da interface myApps. Mal podemos esperar para ouvir sua opinião!

O QUE A VERSÃO BETA 1 TEM A OFERECER:

• Projects App – Solução ágil para o gerenciamento de projetos:
  Planeje, implemente e documente projetos de qualquer tamanho: O Projects reúne todas as informações e usuários em uma única interface.
• TechAssist App – Análise eficiente de informações para implementação de sistemas sem erros:
  Novo: opção de filtro na visão geral do teste, contagem de crachás com o número de testes com falha, interface com outros sistemas de monitoramento, teste OneTime e memória de valores de teste.
• IPVA – Tempo de inatividade zero com o VMWare Fault Tolerance:
  Configure e gerencie sistemas de forma totalmente redundante.

NÃO PERCA: DIÁLOGO BETA EM 15 DE JANEIRO DE 2025 | 11h00h (UTC+1)

Em breve compartilharemos mais informações na innovaphone Community. 

Esperamos que você tenha uma boa experiência com os testes e aguardamos seu feedback que nos ajudarão no desenvolvimento!

Configurar uma instalação do myApps completa em menos de um minuto? Sem problemas, graças à tecnologia Docker e Kubernetes!

Você não apenas economizará um tempo valioso, mas também usará seus recursos de armazenamento com muito mais eficiência graças à escalabilidade automática. Conheça agora a nova myApps Cloud. Tudo o que você precisa fazer é acessar o portal  my.innovaphone Portal.

Observação: esta primeira versão do myApps Cloud já inclui vários Apps, como Connect, Contacts, Chat, Working, Devices e muitos outros. Alguns recursos de PBX, como a configuração de softphone ou o tronco SIP, ainda não estão incluídos, mas serão lançados em breve.

Em breve, apresentaremos mais recursos excelentes. Enquanto isso, aguardamos seus comentários! Comece a testar a nova myApps Cloud agora e nos diga o que você pensa sobre ele através do aplicativo Connect na innovaphone Community. Para postar perguntas e sugestões, use as hashtags #Cloud #Preview.

Observação sobre licenças:

• Atualmente disponível em modo de teste
• Licenças de locação de software em desenvolvimento

Você tem funcionários que trabalham em ambientes de servidor de terminal, como o Citrix, ou acessam o computador de teletrabalho por meio de uma conexão de área de trabalho remoto? Em princípio, essa é uma solução prática que permite racionalizar os recursos e oferecer um alto grau de flexibilidade aos seus usuários.

Mas como lidar com a questão das chamadas telefônicas frequentes pela rede da empresa? É nesse ponto que esses ambientes virtuais atingem seus limites. Afinal, para fazer ou receber uma chamada, é necessário primeiramente ir do servidor de terminal ou da conexão remota para o computador local. Em longo prazo, isso pode ser bastante incômodo.

A solução: myApps Plugin for virtual Desktops! 

O myApps Plugin for virtual Desktops permite fazer chamadas de áudio via softphone em um ambiente virtual (servidor de terminal como Citrix Workspace, Windows Remote Desktop, etc.). Para essa finalidade, o plug-in é instalado no computador local do usuário e é iniciado automaticamente assim que o ambiente virtual é aberto. O usuário pode, então, iniciar e aceitar chamadas diretamente pelo softphone sem precisar alternar primeiro para o computador local.

Requisitos:

O myApps Client é instalado no VDI (Virtual Desktop  Environment).
O Plugin (no computador local) e o myApps Client (no ambiente VDI) podem ser instalados centralmente pelo administrador (o usuário não precisa configurar nada).

Disponível para Windows, MacOS e Linux.

O plug-in está disponível gratuitamente e não é necessária nenhuma licença.

Quem participou da reunião, quais tópicos estavam na pauta e quais decisões foram acordadas? Essas informações não são apenas cruciais para uma comunicação corporativa transparente e vinculativa, mas também são um componente elementar da certificação ISO 9001, o padrão internacionalmente reconhecido para sistemas de gerenciamento de qualidade orientados a processos.

Com a versão 14r2, adicionamos uma nova funcionalidade ao Softphone App e ao Phone App que permite que esse requisito seja cumprido de forma rápida e fácil. Um único clique é suficiente para gerar um modelo de protocolo diretamente no Connect ao final de uma chamada ou conferência.

Isso abrirá um novo comentário no Connect com as informações pré-preenchidas nos seguintes campos:

• A Hashtag #Meeting – so können Gesprächsprotokolle in Connect jederzeit schnell gefunden und übersichtlich angezeigt werden
• Data, hora e duração da reunião
• Participantes da reunião com nome completo e título (desde que essas informações estejam registradas no sistema)
• As tags de usuários individuais – dessa forma, o protocolo aparecerá automaticamente no seu feed.

Agora tudo o que você precisa fazer é escrever o conteúdo do protocolo e clicar em enviar!

A plataforma interativa para comunicação digital - o innovaphone Connect App - torna o trabalho colaborativo entre departamentos e grupos de trabalho uma brincadeira de criança. Com a integração da IA, sua equipe agora é ainda mais produtiva:

myApps Assistant

Graças ao myApps Assistant, é possível, por exemplo, resumir as principais informações de um tópico, corrigir a gramática de uma postagem antes de publicá-la ou formular uma resposta no tom e registro corretos.

Nós o convidamos a testar a nova funcionalidade diretamente em nossa innovaphone Community! Para fazer isso, basta acessar o aplicativo Connect, selecionar uma conversa ou iniciar um novo tópico e clicar no ícone de flash no canto superior direito para abrir o myApps Assistant.

Sugerimos alguns comandos que você pode experimentar com o nosso assistente:

• Resumir o tópico de uma conversa
• Formular uma resposta em um tom educado e diplomático
• Corrigir erros gramaticais no texto da ata de uma reunião.
• Escrever uma declaração sobre o tema da transparência na empresa.
• etc.

Experimente o myApps Assistant na Comunidade agora!

Funcionalidade Translations

Elimine as barreiras linguísticas em equipes internacionais! O novo recurso de Traduções permite que você publique e leia mensagens no idioma definido em suas configurações diretamente no Connect App.

Basta um único clique para exibir a tradução.

A propósito: se desejar, você também pode configurar a função Translations para que todo o conteúdo publicado no Connect em idiomas diferentes do seu seja traduzido automaticamente. Para ativar essa opção, abra o menu no canto superior direito do Connect, clique em “User settings” (Configurações do usuário) e marque a caixa “Automatic translation” (Tradução automática)..

Você sabia que...? A tradução automática é gerenciada por meio de uma interface com DeepL e é gratuita até 500.000 caracteres por mês (acima desse valor, é necessário fazer uma assinatura de DeepL). Para economizar custos, todas as traduções são salvas localmente. Se um texto já tiver sido traduzido no aplicativo Connect, quando uma nova solicitação for feita, o Translations App usará essa tradução e evitará a necessidade de usar a cota de caracteres disponível em DeepL.

Uma novidade na história da innovaphone: a integração da IA no aplicativo Connect App com o myApps Assitant e Translations App - inteligência artificial para eficiência e produtividade, revolucionando sua comunicação empresarial! Nossa nova versão do software está repleta de outros novos recursos e aprimoramentos: Remote-Control-App para suporte remoto ultrarrápido, Working App, o software GTA para gerenciamento de horas de trabalho, Recordings App para gravação de comunicações, Contacts App... Tudo isso e muito mais espera por você na versão 14r2! 

Leia mais sobre os destaques aqui.

Queremos ouvir sua opinião: envie-nos seus comentários para que possamos aprimorar nosso desenvolvimento.

O que há de novo em Beta 4:

• Connect App: integração de IA com o myApps Assistant
• Devices App: serviço de pesquisa
• Recordings: critérios MiFID II e KritIS, criptografia de dados de gravação, assinatura digital/marca d’água, princípio de controle duplo, etc.
• Switchboard App: mais opções para configurar grupos
• myApps Hotkeys for App Links: três novas teclas de atalho que podem ser definidas para abrir apps ou links para apps
• Phone App und Softphone App:exibem a origem dos resultados da pesquisa e abrem os contatos diretamente no app de origem.

Você pode encontrar o software para download em nossa Beta Store e agora pode nos dar seu feedback em nosso novo Connect App na innovaphone Community.

Contacts Manager permite a sincronização periódica dos dados de endereço no Contacts App da innovaphone com uma ou mais fontes de dados externas.

Mais informações sobre o Contacts Manager App e o modelo de licenciamento podem ser encontradas aqui.

A propósito: já lhe apresentamos o Analytics App no início do ano - um aplicativo para análise de chamadas simples, abrangente e visualizada. Agora ele não está mais na fase beta, mas pode ser obtido e usado regularmente por meio da innovaphone.

Nossa versão Beta 14r2 está entrando em sua segunda fase de testes! Confira nossas novas funcionalidades e experimente-as agora mesmo!

 O que há de novo no Beta 2:

• Contacts App: envie faxes diretamente do app
• Remote Control App: uma série de melhorias
• Connect App: vários aprimoramentos na interface do usuário
• Working App:  instalação de modelos de horário de trabalho e de grupos

Você receberá mais informações em breve e, como sempre, aguardamos seu feedback, que nos ajudará a aprimorar o desenvolvimento. 

Você pode fazer o download do software em nossa Beta Store e deixar seus comentários em nosso novo Connect App na innovaphone Community.

Temos o prazer de anunciar que a nova Versão Beta 14r2 da innovaphone já está disponível e pronta para ser testada!
A Versão Beta inclui muitos novas funcionalidades e aprimoramentos, como a reformulação do Contacts App, Fax App, Connect App e muito mais, bem como novos produtos que ajudam você a economizar tempo valioso na comunicação e colaboração empresarial.

O que há de novo em Beta 1

• Contacts App: visualização mais clara dos contatos, incluindo foto do perfil e visualização do status de presença
• Fax App: função Mail to Fax e relatório de transmissão com a primeira página
• Translations App: interface para outros apps traduzirem o conteúdo do usuário instantaneamente
• Accessibility: suporte para leitores de tela e controle de teclado no myApps Client
• Remote Control App: suporte rápido para PCs com Windows via acesso remoto
• myApps Plugin for Linux: aceitação direta de chamadas de um ambiente terminal server
• Connect App: inúmeras melhorias na interface de usuário

Mais informações serão divulgadas em breve, entretanto, como sempre, ficaremos felizes em receber seu feedback para nos apoiar no desenvolvimento!

Você pode baixar o software em nossa Beta Store e deixar seu feedback em nosso novo aplicativo Connect na innovaphone Community.  

O projeto innovaphone implementado no Conselho Municipal de Sant Boi de Llobregat recebeu o prêmio @aslan* para transformação digital em administrações públicas (categoria "Melhorando a eficiência e a experiência do funcionário")!

O projeto para melhorar as comunicações por meio de um sistema de telefonia IP e comunicações unificadas faz parte do plano de transformação digital do conselho para facilitar o trabalho remoto e, ao mesmo tempo, permitir uma melhoria gradual no serviço prestado aos cidadãos.

Descubra todos os detalhes sobre os antecedentes, os desafios, as fases de implementação do projeto e as novas funcionalidades.

* A @aslan é uma associação espanhola sem fins lucrativos composta por 190 empresas de tecnologia. Unida pela inovação, de fabricantes a provedores de serviços gerenciados, a associação oferece um ambiente neutro e ágil para impulsionar o mercado e disseminar novas tecnologias na rede: CyberSecurity | Intelligent Networks | Data Management & AI | Cloud & Data Center | Digital WorkSpace.

Gostaria de dar aos seus funcionários acesso direto, por meio do myApps Client, ao plano de cardápio atual da cantina gerenciada externamente? Você usa o myApps como uma plataforma de eventos e gostaria de integrar links para a agenda, programação, etc.? Você usa serviços externos em sua empresa, como portais de reserva para viagens de negócios, ferramentas de tradução, wikis etc., e deseja integrá-los da forma mais fácil possível à interface do myApps?

Então, basta criar um aplicativo para o site (externo) de seu interesse!

Veja como isso funciona:

1. Abra o aplicativo Devices, clique na guia “Dispositivos” e selecione o PBX desejado
2. Clique na guia "PBX " e depois em "Objects"
3. Selecione o tipo de objeto "App" no menu suspenso à esquerda e confirme com "New"
4. Defina "Name" e "Long name" e confirme na parte inferior com Apply
5. Mude para a guia "App"
6. Digite a URL desejada
7. Opcional: insira uma URL de ícone (pode ser gerada aqui: https://www.base64-image.de/)
8. Marque a caixa ao lado de "Plain Website"
9. Confirme com "OK".
10. Abra o PBX Manager e selecione "Templates/Config User" e, em seguida, selecione o aplicativo recém-criado.

Você está considerando uma solução para o seu call center interno que o auxilie na supervisão das chamadas recebidas, reduzindo os tempos de espera e monitorando várias filas?

O novo Queue Board App, agora incluído na lista de preços da innovaphone, permite melhorar a acessibilidade telefônica da sua empresa, mensurá-la e exibi-la graficamente. Tudo isso diretamente no myApps Client, baseado no PBX da innovaphone e na plataforma myApps App, sem nenhum componente externo adicional!

Importante: o Queue Board App é o sucessor da nossa solução innovaphone Queue Monitor (iQM).

Como proceder se você já estiver utilizando a solução innovaphone Queue Monitor?

Se você já tiver um Software Service Agreement (SSA) para a sua solução innovaphone Queue Monitor, poderá simplesmente substituir as licenças existentes pelas licenças do Queue Board App. Nesse caso, você obterá:

• 1x WQ-License | PBX-Service(mediarunway-queueboard-admin)
• 8x User-Licenses| PBX-App(mediarunway-queueboard-user)
• 1x Supervisor-Licenses| PBX-App(mediarunway-queueboard-supervisor)

É possível continuar utilizando o iQM?

Sim, você pode continuar a usar o iQM. No entanto, não há planos para atualizar ou desenvolver o iQM, pois o produto foi substituído pelo Queue Board App.

Importante: Ambas as licenças (iQM e Queue Board App) não podem ser utilizadas em paralelo.

As funções dos dois aplicativos são iguais?

O Queue Board App é um produto novo e independente. Portanto, pode haver diferenças na funcionalidade e na sua utilização. Ao contrário do iQM, o Queue Board App apresenta uma interface de usuário totalmente integrada ao myApps. Além disso, o Queue Board App pode oferecer suporte e exibir várias filas de espera simultaneamente.

Nota: O Queue Board App foi desenvolvido pelo nosso parceiro MediaRunway e incluído diretamente em nossa tabela de preços.

Clique aqui para saber mais sobre o Queue Board App.

Jabra Evolve2 65/55/40 

Os fones de ouvido da Jabra, parceiro tecnológico da innovaphone há muitos anos, permitem completar perfeitamente as funcionalidades da nossa plataforma de comunicação e trabalho colaborativo para equipes innovaphone myApps. Alta qualidade, fácil manuseio e funções como Active Noise Cancelling e Noise Isolation facilitam muito o trabalho diário no escritório e o trabalho híbrido.

Para facilitar ainda mais para nossos clientes e Partners, agora estamos oferecendo pacotes atrativos com fones de ouvido Jabra:

kuando Busylight UC Omega 

Além da integração do status de presença do myApps, o kuando Busylight UC Omega oferece a possibilidade de também registrar o status de presença no local de trabalho. Isso permite que o usuário participe de reuniões e chamadas telefônicas no escritório sem interrupção.

A interoperabilidade de ambos os produtos é constantemente verificada para garantir que não haja surpresas, mesmo após uma atualização de software.

A innovaphone oferece tudo o que você precisa para comunicação corporativa e trabalho colaborativo entre as equipes da sua empresa!

Alugar em vez de comprar é geralmente a escolha quando se trata de introduzir uma nova solução de software na empresa. As vantagens da locação da innovaphone são muitas: a solução pode ser totalmente contabilizada como um custo operacional, com faturamento ao segundo sem duração mínima, permite uma reação flexível às flutuações e, graças às constantes atualizações, a solução permanece sempre atualizada. Além disso, se preferir, a solução pode permanecer no local.

Para facilitar ainda mais o aluguel de nossos produtos de software, revisamos o sistema de recarga inicial da conta com o iSC (= Créditos de Serviço da Innovaphone, o meio de pagamento eletrônico para o aluguel de nosso software).

Anteriormente, era necessário inserir uma chave de ativação fornecida por nós antes de poder recarregar o iSC pela primeira vez. Agora, essa etapa não é mais necessária caso seja celebrado um contrato para o Serviço de Recarga Automática iSC.

Veja como isso funciona:

1. Faça login no Portal my.innovaphone
   1. Instale o PBX (no local, em seu hardware ou na nuvem)
   2. Para instalação local: crie um novo projeto com o domínio e ative a caixa de seleção "Projeto de locação".
2. Abra o Devices App em myApps, configure e ative as licenças desejadas na guia "Locação Software"
3. Assine o contrato Auto-iSC no Portal my.innovaphone Auto-iSC
4. Pronto!

Observação:

• Quando um contrato Auto-iSC é configurado, a conta é recarregada com iSC durante a noite.
  Se desejar começar imediatamente, você pode iniciar uma primeira recarga no Devices App em "Locação Software"
• Para quem decidir não assinar o contrato Auto-iSC, existe naturalmente a possibilidade de recarregar a conta com uma activation key.

A contagem regressiva continua: faltam apenas 96 dias para a innovaphone CONNECT 2024! Um encontro imperdível! Inscreva-se agora e inspire-se no mundo da colaboração digital e suas possibilidades ilimitadas.

O lema da feira deste ano é:

CONNECT³ – Explore the Productive Way of Working!

Connect – O nome da nossa feira innovaphone

Connect – Nossa nova plataforma social interativa para colaboração digital entre equipes

Connect – Conectamos clientes, App Partner e Partner de tecnologia, e criamos sinergias

No programa:

• Stands de nossos parceiros de tecnologia e desenvolvedores de Apps
• Ampla área de exposição dedicada ao ecossistema innovaphone
• Novas funções e aplicações do ecossistema myApps
• Workshops e conferências durante todo o dia
• Get-Together - um encontro ao final do evento em um ambiente descontraído

Vamos falar sobre...

•  Destaques do innovaphone V14
•  IA e suas possibilidades para o universo innovaphone
•  Kit de Emergência: Solução portátil innovaphone para cenários de emergência
•  O Connect App e a cultura de comunicação do futuro
• Novo Dreamteam: innovaphone e Docker/Kubernetes
•  Exemplos de melhores práticas de Partner para Partner
• e muito mais!

Achou interessante? Então garanta um ingresso gratuito para visitantes agora mesmo!

Você encontrará mais informações sobre o evento, a programação e os expositores participantes em nosso site innovaphone CONNECT 2024.

O conteúdo do site está sendo constantemente complementado e atualizado, por isso encorajamos você a visitá-lo regularmente.

Temos o prazer de anunciar a 4ª fase de testes do nosso Beta 14r1. Dê uma olhada nas melhorias e novidades que aguardam nossos beta testers.

 ✓ NOVO NO BETA 4: 

• Voicemail: ligue para seu correio de voz diretamente pelo aplicativo, edite o próprio PIN, defina o encaminhamento de chamadas no aplicativo, exclua automaticamente mensagens antigas
• Fax App: resolução aprimorada, novas opções de configuração no Fax App e no PBX Manager, páginas de rosto podem ser editadas 
• IPVA: suporte para Linux Hypervisor KVM, QEMU e Proxmox; atualizações de driver e melhorias no desempenho
• Notifications: notificações push podem ser enviadas por Apps; Suporte para Web Push no navegador da web.

 ✓ COMO POSSO TESTAR A VERSÃO BETA! 

1.) Acesse a Loja Beta, baixe o software e comece os testes

2.) Faça login na innovaphone Community, entre no Connect App para nos enviar seus comentários

Observação: o idioma preferencial durante a fase Beta é o inglês.

 ✓  CONNECT APP - O QUE É EXATAMENTE? 

▶️ Assista ao nosso vídeo para informações mais detalhadas ▶️

Aguardamos seu feedback!

innovaphone Team