On premises o desde la nube
¡Tú eliges! utiliza nuestras aplicaciones empresariales de forma flexible desde la nube, o instálalas como solución local, en modalidad de alquiler o, si lo prefieres, compra.
Comunicación segura, sencilla y eficiente con los recursos
Disfruta de una comunicación eficiente en todas las sedes y filiales de tu empresa, tanto a nivel interno como externo, con clientes y proveedores.
Ventajas:
- Excelente calidad de audio
- Vídeo HD
- Acceso desde el navegador, incluso sin registro
- Cifrado de alta seguridad
- Funcionalidades como compartición de pantalla, chat y grabación
¡Disfruta de conferencias de vídeo y audio al más alto nivel!
Entorno de trabajo digital seguro, flexible y multidispositivo
Ya sea desde la oficina en casa, en movilidad o en "workation": con nuestra solución de movilidad, siempre tendrás acceso a toda la información, datos y programas importantes, desde cualquier lugar.
Ventajas:
- Sincronización en tiempo real
- One Number Concept
- Indicador de presencia atomático
- Interfaz de usuario intuitiva que se adapta de forma flexible a cualquier dispositivo
Telefonía directa
Las soluciones de escritorio virtual son perfectas, hasta que recibes una llamada y tienes que salir del entorno VDI para responder. ¡Tenemos la solución! innovaphone myApps Plugin for Virtual Desktops te permite gestionar la telefonía directamente desde tu entorno virtual.
Ventajas:
- Llamadas directas desde Citrix, escritorio remoto, etc.
- Sin necesidad de alternar entre el entorno VDI y el ordenador local
- Perfecto para entornos de trabajo remoto e híbrido
- Realiza y responte llamadas directamente
Comunicación con el cliente optimizada
Gestiona las consultas de los clientes de manera eficiente y brinda un soporte óptimo a tus equipos: con nuestra solución, mantén el control sobre las colas de espera, distribuye las llamadas de forma inteligente y aumenta la satisfacción de tus clientes y empleados. ¡Muy fácil y sin componentes externos!
Ventajas:
- Monitorización precisa de todas las llamadas y colas de espera
- Disponibilidad mejorada y tiempos de espera reducidos
- Representación gráfica de los parámetros de rendimieto
- Funcionamiento interno, sin necesidad de sistemas externos adicionales
Grabación segura, sencilla y en local
Registra llamadas completas o fragmentos específicos con total seguridad y fiabilidad, ya sean conversaciones con relevancia contractual, llamadas de emergencia o de atención al cliente.
Ventajas:
- Seguro y en conformidad con el RGPD
- Almacenamiento en local: sin necesidad de la nube
- Cumplimiento de la normativa MiFID
- Interfaz de gestión intuitiva
